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MBA智库文档营销客户服务管理新业态新营销服务质量和服务意识提升培训.pptx.ppt

新业态新营销服务质量和服务意识提升培训.pptx.ppt

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营销通体论（General Theory of Marketing）由理论与实战派的资深职业营销与策划人郑海龙先生所创。命题公式：“M=6D+n(S+E+C+P)”。该理论建构分为三大部分：“六维营销思想、全域营销系统体系（核心主体部分）和营销方法论”并融合了作者20多年职业生涯的“管理感悟”、“项目心得”和“咨询笔记”的营销知识体系，是营销管理的集大成之作。

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新业态服务意识服务质量营销培训

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