MBA智库文档营销客户服务管理呼叫中心管理制度合集

呼叫中心管理制度合集

呼叫中心,即由一批服务人员组成的服务机构,通常利用计算机通讯技术,处理来自企业、顾客的垂询与咨询需求。专题精选呼叫中心现场管理制度、呼叫中心差旅费报销管理制度、呼叫中心的运营管理、呼叫中心管理管理流程、呼叫中心的情绪劳动管理、呼叫中心电话营销与管理等,以供参考。
作者:
Simon79
文档数:
20
更新时间:
2019-06-03 16:39
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