2.1 取得成本
2.1.1 招聘成本控制方案
受控状态
方案名称 招聘成本控制方案
编 号
执行部门 监督部门 考证部门
一、目的
为有效控制人力资源招聘成本,合理划分招聘成本,提高招聘效率,保证招聘效果,特制定本方案。
二、适用范围
本方案适用于本公司的招聘工作。
三、招聘成本构成
1.直接成本
包括广告、招聘会费用、猎头费、中介费、员工推荐奖励金、校园招聘费和网络广告费。
2.内部成本
主要是指招聘人员的工资、福利、差旅费及其他管理费用。
3.外部成本
主要是指招聘外地员工所发生的搬家费、置家费、探亲费和交通补贴费等。
4.机会成本
招聘成本的机会成本主要体现为:如果招聘到一名合适于本招聘职位的员工能够给公司创造的效益;
如果招聘到的员工不符合公司的要求,有可能带来的经济损失、管理费、办公费、员工试用期薪酬、培训
费及另找一名员工所需要的招聘费等。
四、事先控制——人员招聘审核权限
(一)作用
1.有效识别人员空缺
确保所招聘职位是必需的,且无法替代,其职责不能通过工作分配、现有人员加班、临时借调或外包
的形式解决。
2.严控编制
逐级审批,有利于从公司整体组织架构的角度合理配置人员,避免出现冗员,增加成本。
3.责任承担
当招聘工作出现重大失误或招聘费用严重超支,需向审批人员问责。
(二)相关界定
1.提出招聘需求
指相关人员提出人员招聘需求。
2.审核权
审核权指相关人员对员工招聘工作进行审查,并做出决定的权力。该权力包括推荐给下一个审核者或
者核准者进行决策并提供建议,还包括否决招聘员工,审核者行使否决权后,招聘程序自动中止。
3.核准权
核准权指相关人员根据审核者提供的建议,最终决定员工招聘是否执行,如果同意则立刻执行,反之
则不执行。
4.报备
报备是指员工招聘完成之后,相关人员定期得到招聘统计信息的权力。
(三)人员招聘审核权限(如表 2-1所示)
表 2-1 招聘审核权限表
审批分类 主管 部门经理 分管副总 人力资源部 总裁
一般员工/操作人员 √ √Δ 〇 □
一般管理/技术/
业务人员
√ √Δ Δ □
编
制
内
部门经理以上 √ □
一般员工及辅助
后勤人员
√ Δ □ 〇
需
求
确
认
编
制
外
一般管理/技术/业务
人员、部门经理级以
上
√ Δ Δ □
备注:“√”提出 “Δ”审核 “□”核准 “〇”报备
五、事中控制——招聘渠道优化选择
(一)招聘渠道类型(如表 2-2所示)
表 2-2 招聘渠道类型比较分析表
招聘渠道 收费情况 招聘特点 招聘效果
内部招聘 免费
对能力强的员工可起到激励作用
避免优秀员工被竞争对手挖走
随时发布信息,针对性
强,质量有保证,但选
择余地较小
员工推荐
500~1 000元(用于奖励)
针对性强,效率较高
费用低,质量有保证,
但是存在管理隐患
网上招聘 2 000~100 000元 覆盖面广,无地域限制,可作为 费用低,不断使用,可
企业形象宣传,针对性强,宣传
沟通方便
选择余地大
校园招聘 免费或少许
可作为企业形象宣传,直接与求
职者面对面
后期培训费用较高
报纸广告 12cm×8 cm 6 000元/次
固定阅读,媒介覆盖影响力大,
但时效性差
需花费较大精力筛选,
效果一般,不利于招聘
较高职位
招聘会 1 000~4 500元/摊位 与求职者直接面对面,效率较高
时效性强,质量难以保
证,持续时间短
猎头公司 15 000~100 000元 针对性强,质量高,效率高 质量有保证,但费用高
(二)选择渠道说明
1.首先考虑内部招聘
通过内部招聘,一方面确保公司内部业务和文化的匹配,另一方面也是公司为员工的职业生涯发展提
供的机会。此种方式费用低,质量有保证,大部分职位可先通过发布内部信息的方式进行招聘。
2.员工推荐
这种方法在寻找很难招到的人才时,如招聘高科技或信息专业人才时特别有效,可节省大量费用。
3.网上招聘
专门的招聘网站按年收费,费用较低,可以发布任何数量的广告,因此可以作为一般职位招聘需求的
首选方式,但对高级职位的招聘效果不理想。
4.报纸广告
招聘渠道中,目前公司所在地区××报纸效果较好,目前处于垄断地位。特别适用于招聘各类中高级人
才职位,但费用较高。
5.校园招聘
校园招聘适用于有长期人才培养计划、相同需求职位较多的公司。
6.猎头公司
仅限于招聘部门经理及以上级别的职位使用。
7.公司需按职位不同选择最佳招聘渠道,如表 2-3所示。
表 2-3 按职位选择招聘渠道
招聘渠道:“1”首选,“2”次选
部门 职位分类
内部 报纸广告 网上招聘 招聘会 猎头公司 校园招聘
人力资源管理类 1 2 1
综合管理部
行政、司机类 1 2 1
财务部 所有职位 1 2 1
物业管理主管 1 2
物业部
工程类 1 2
客服类 1 1 1
市场部
市场营销人员 1 1 1 2
投资部 投资管理类、法律类 1 1
运维部 IT技术支持类 1 2 1 2 2
软件开发、项目管理类 1 2 1 2 2
技术部
售前支持 1 2 1 2
市场部 市场、销售类 1 1 1
呼叫中心 客户服务类(普通) 2 1 2
客户服务类(外语) 2 1 2 2
运营主管 1 1 2
项目主管 1 1 2
六、招聘成本控制程序
(一)招聘成本类别(如表 2--4所示)
表 2-4 招聘成本类别
类别 含义
广告费 用于发布网络、专业杂志、报纸招聘广告的媒体广告费用
中介机构服务费 用于支付猎头公司、普通人才服务机构的招聘服务费用
会务(场租)费 用于支付人才招聘会中公司招聘展台的费用
资料费 用于支付招聘材料的印刷、制作、采购的费用
推荐费 用于支付人才推荐者的佣金的费用
公关费 用于支付招聘活动发生的公关费用
相关费用 用于支付招聘活动发生的差旅、餐饮、食宿的费用
其他 与招聘相关的其他费用
(二)程序
1.各部门制定预算
各部门招聘成本预算情况如表 2-5所示。
表 2-5 部门招聘成本预算表
所需职位 空缺职位数 拟采取的招聘方式 预算费用
基层员工
中层员工
高层员工
人力资源部意见
负责人签字:
年 月 日
总经理审核意见
负责人签字:
年 月 日
2.借款
人力资源部依据招聘计划和费用预算,统一到财务部申请借款。
3.费用登记
(1)每次进行招聘时,各部门招聘负责人都应在《招聘成本登记表》上签名,以此作为划分招聘成
本的确认依据。
(2)《招聘成本登记表》上应注明招聘负责人和实际花费的招聘费用,参加招聘的人员可对其进行监
督,如表 2-6所示。
表 2-6 招聘成本登记表
招聘项目 时间及地点 参加部门 各部门招聘负责人签名
招聘负责人
备
注
招聘费用
4.分摊方法
招聘成本依据参加招聘会的人数由各单位分摊,但由事业部组织并以事业部名义发布的招聘广告、网
络招聘及由此发生的广告费、网络费、用车费由事业部本部承担,在招聘过程中发生的其他费用(如住宿
费、业务招待费等)由各单位承担。
各单位费用支出=(招聘费用总额÷参加总人数)×各单位参加人数
5.分摊单位划分(如表 2-7所示)
表 2-7 月份招聘成本分划报表
部门支出
招聘项目
综合
管理部
技术部 市场部 投资部 运维部
工程
物业部
财务部
呼叫
中心
合
计
合计
备注
6.划账流程
(1)人力资源部依据《招聘成本登记表》编制《招聘成本分划报表》。
(2)《招聘成本分划报表》由招聘主管编制,并报财务部审核。
(3)《招聘成本分划报表》于每月 30日前报财务部。
(4)财务部依据《招聘成本登记表》和《招聘成本分划报表》对招聘成本进行划账。
7.划账方式
划账采用每月一划的方式进行。
编制日期 审核日期 批准日期
修改标记 修改处数 修改日期