• 人才标准，指引方向
知行合一，重在实践
从HR了解业务说起：
知行合一，重在实践
从唐僧取经说起……
../../../视频/西游记/情景模拟
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知行合一，重在实践
从唐僧取经说起……
知行合一，重在实践
从唐僧取经说起……
知行合一，重在实践
从唐僧取经说起……
亲爱的盆友们，你们的选择？
知行合一，重在实践
从唐僧取经说起……
我们一起来帮唐长老分析一下：
1、组建团队的目标是什么？
2、在过程中会有哪些可能的关键任务？
3、可能会碰到什么问题/挑战？
4、处理问题/挑战需要的素质？
5、基于上述分析，你的选择是？理由。
6、准备怎么开始你的行程？
……
知行合一，重在实践
我们必须知道：
许多企业在招聘到看上去很优秀的员工以后却无法达到预期长远的效果。文字和非文字记载
的各种证据表明：80%~90%的企业在不断发展的同时，不能保证员工的可持续提升。这种现象
导致的直接后果就是，这种员工发展滞后性大大削弱了这些企业的市场竞争力和突破力，甚至
错过了企业成长黄金期，从此走向平庸。
我们很清楚，对于一个企业，战略是透明的，即使你有一个很高明的策略，竞争对手也能
够很容易地仿效。而工业的半衰期一直在缩短，对于许多公司来说，这意味着人是最具竞争力
优势的资源。好的员工产生更好的结果，精明的员工有助于构建高效富有竞争力的组织。
知行合一，重在实践
但往往我们会犯错
我们要找个会爬树的员工，我们会选谁？
知行合一，重在实践
但往往我们会犯错
还有其他的选择吗？
知行合一，重在实践
问题处在哪？
知行合一，重在实践
问题处在哪？
我们缺少了一个衡量的
标准。
知行合一，重在实践
标杆是咋干的？
知行合一，重在实践
标杆是咋干的？
远景：
关注未来
关注商业发展
关注外部
执行力：
达成商业结果
信守承诺
开拓市场
创造价值
适应变革
紧迫感：
激励式的领导
及时决策
掌控复杂性
瞄准全球性标准
伦理：
符合商业道德
尊重他人
精力：
• 沟通清晰有力
• 团队工作有效
• 建立互相信赖的合作
• 发展出色的员工
知行合一，重在实践
标杆是咋干的？
构建符合华为战略需要的中层干部胜任特征模型
团队
建设
分析思维
能力
责任意识人才培养
执行力
胜任特征
专业度
分
析
思
维
能
力
指正常工作中,思考问题时能够从多角度多层次利用相
关的数据指标进行分析,找出问题的关键点和不同问题
的相关性,寻找根源,解决问题,保证工作顺利进行.
1
出现问题或故障能将问题进行简单的分解，发现问
题或故障的表面原因，不能将问题或故障与日常工
作相结合分析
2
出现问题或故障能够分析出问题或故障的根本原因
与因果关系，并理整出较清晰的解决方案
3
能够分析复杂状况或故障，并能分析出问题的原因
或关联性，能够合理、正确的处理解问题
4
能够分析较复杂状况或故障的问题的基本关系（因
果、利弊、重要性等），并能及时、高效的处理解
决问题，及提出应对或预防措施（包括建议、处理
方法/方式、方案）
5
能够高效、及时、准确的分析任何工作难点或故障
或问题，能处理解决并能对问题或故障加以巩固和
防范
知行合一，重在实践
标杆是咋干的？
测评结果
领
导
力
测
评
差
距
关键培养重点
找出差距,识别需求
模型要求
团队
建设
分析思维
能力
责任意识人才培养
执行力
胜任特征
专业度
知行合一，重在实践
阳光总在风雨后
……
知行合一，重在实践
先做个定义
能力包括：
知识 行为
技术或非
技术性
技能
更经常
“胜任能力”是指那些业绩出众者比业绩平平的人使用：
在更多场合 并获得更好结果
知行合一，重在实践
怎么建胜任模型呢？
人才标准：能力模型
1、能力模型表现形式：分级式、关键行为式
2、建模方式：BEI、标杆建模、卡片建模、战略导向建模
知行合一，重在实践
怎么建胜任模型呢？
通用素质模型
专家访谈 + 对标分析+ 战略主题
访谈
专家访谈
混合模型 (5-15 BEIs)
基于 BEI-
的素质模型 (20+ BEIs)
基于深度研究的素质模型
(35+ BEIs)
结果的精确度与有效性
方
法
的
复
杂
性
对标分析
高
低 高
以研究为基础的方法
严谨但资源要求多
标准化的方法
容易而不够严谨
知行合一，重在实践
在玩“逗你玩”吗？
怎么建胜任模型呢？
知行合一，重在实践
还能不能一起好好玩
耍了？
简单点！！！
怎么建胜任模型呢？
知行合一，重在实践
大量的咨询实践发现，成功的公司是有迹可循的……
公司战略 胜任的团队
Key Task
关键任务是？
贡献领域是？
Key Difficulty
关键挑战是？
角色
合适的经验 合适的能力
Key Capability
人才标准
知行合一，重在实践
先来个开胃菜
卡片建模
知行合一，重在实践
再来个饭后甜点
卡片建模
标杆研究
总结与验证
战略主题
概念形成：领导力
模型
战略和领导力
品牌解读
行为事件访谈
素质词典库参照
战略文化主题：实现组织战略所必须打赢的战役。例如：
•加速企业快速成长
•满足用户需求
•前瞻性地洞察业务机会、市场和服务
•吸引和保留高级人才
•创新性增长
•┅┅
知行合一，重在实践
这么做的理由
素质模型培训与
推广
（管理者自学）
评价中心
与选拔
搭建培训
体系
梯队计划一对一辅导
素质模型
• 素质模型能否收到良好的回报，并不取决于设计的完美无缺，而取决
于是否得到了推广和应用
THANK YOU!
自我管理的价值优于被他人管理，从自我感知做起！
