课程大纲
一、刺激购买欲望的技巧
二、如何今天买
刺激购买欲望
Prepared by Mabel
感性&理性
第三者影响力
善用客户的观点
善用人性弱点
善用时事话题
轻松退休法
刺激购买欲望的技巧
Prepared by Mabel
应用背景:客户是管理者、金融机构上班、专业性较强(医生或会计)
例:
Q:20年2万分红不划算。
A:我了解您的意思,只不过,您可能也想不到有证券公司的客户主动打来电话为自己参加这份计划。我当时觉得他是在试探我,所以很直接地问他为什么想参加,他很真诚地告诉我,两年间股市和基金市场带给他们更多的就是为自己保本的这样一个意识,谁也不希望自己在没有确定安排好自己未来生活的时候,就去做太多的风险投资。毕竟我们每个家庭谁都不是风险投资专家。他还给我讲了很多“资产配置”,我听了之后就马上给我所有的客户汇报了。
第三者影响力
Prepared by Mabel
应用背景:掌握客户信息较多的情况。客户比较健谈。
例:
Q:家里有房贷。
A:感觉得到您是一个很有能力的人。让我很羡慕哦!所以我建议有房贷又有能力的这样一群客户可以为自己多多考虑,我们精心购置的生活肯定不希望因为一场灾难的来临变得窘迫。因为我知道如果想购房,是需要很多的计算的。有房贷我们更要存钱,您说是不是呢?
善用客户的观点
Prepared by Mabel
应用背景:人缺乏恒心;先入为主;喜欢赠品;从众心理,等等。
例:
Q:20年太长了。
A:您说的问题,我也理解您,像银行最长期存款是5年,我们难免会先入为主。像参加5年存款计划的家庭占到89%,同时5年的存款回报率是有限的。可是能够坚持长期投资的家庭,那我保证您的投资回报率会比这89%的家庭再高18%。这些都是经过核保专家统计过的哦!并且您还这么年轻,存款肯定是一辈子的事,不是存了5年就再也不用存的啊!
善用人性的弱点
Prepared by Mabel
应用背景:时事话题的说服力强。
例:
Q:我还年轻,不想考虑保险。
A:您说得一点没错,年轻就是最大的资本。只是,有报道称2010年以后,中国就要完全进入“一胎化、少子化”的阶段了,养儿防老的年代已经过去,因为家家就一个孩子,我们目前年轻的人群到时也不再年轻,到时候我们靠谁来保证我们的生活品质呢?
善用时事话题
Prepared by Mabel
(1)足够的时间
(2)正确的方法
(3)确实执行
应用背景:年龄30岁以上的客户。
Q:养老金考虑还太早。
A:这说明您正具备了储备养老金的第一个条件,本身养老金储备是需要足够的时间的。第二个条件,我们是需要找到一个好地方来存我们的退休金,如果方法找错,就可能血本无归。谁也不想拿自己的将来做赌注呀,您说对不对?所以,建议您立即像其他用户一样做个加入。
轻松退休法
Prepared by Mabel
限时、限量
赠品名额有限
黄道吉日、特殊日子
风险不等人
活动停止,因为公司成本增加
善用话术:
什么都可以等,唯独为自己存钱不能等,早存就早有保障。
如何今天买
Prepared by Mabel
讨论:
如何逼客户?
逼哪些客户?
针对那些我们签单没有成功的客户应该怎么样进行再次约访?
Prepared by Mabel
把营销技巧作为我们的营销能力,这种思考的能力会让我们勇往直前!
Prepared by Mabel