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作者简介:林广梅 (&’()# ),女,吉林长春人,河北青年管理干部学院管理学系副教授。
河北青年管理干部学院学报
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第三期(总第 %% 期)
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在中华这块沃土上,提起 “老字号”几乎家喻
户晓,他们以其历史悠久、品质优良、风味独特、
信誉卓越而著称。这些 “老牌子”具有着深厚的文
化底蕴,是中华民族一笔宝贵的无形资产。但是,
随着经济体制改革的深入和市场经济的发展,我国
新名牌的崛起和外国知名品牌的进入, “老字号”
面临严峻的挑战。为了能够使这些 “老字号”发扬
光大,有必要对其优势地位及面临的危机进行分析
和思考,寻找一些相应的对策,以期保护和发展
“老字号”这一中华民族的精髓。
一、中华 “老字号”具有的优势地位及面临的
危机
中华 “老字号”之所以能够长期在顾客心目中
占据重要的位置,是因为它本身的经营理念、店
址、工艺等方面体现出的优势是一些新品牌所无法
比拟的。 “老字号”的经营理念一般来说都追求个
性和文化品位,追求时代和民族底蕴,并包含有很
强的文化内涵和伦理价值。如,北京 “同仁堂”的
“济世、养生”的精神,奉行 “修合无人见,存心
有天知”的信条;广州 “陈李济”的 “同心济世”;
杭州 “胡庆余堂”的 “求实、戒欺、团结、创新”
的企业精神, “真不二价”的金字招牌,都把企业
精神与中华民族的传统美德相连结,并不断地注入
现代的科技管理方式,把传统文化的伦理美德优势
渗透到现代人的行为方式和思维方式之中,引起人
们的兴趣和购买欲望。这就是声名显赫的老店成功
的奥秘所在。同时, “老字号”的店址大多都设在
商家必争之地———闹市区,如 “六必居”、 “全聚
德”、 “狗不理”、 “东来顺”等都是经过精心挑选
后,在繁华地段开店的。这些地方可谓是寸土寸
金,客流量最大,外加店牌醒目,为招揽顾客提供
了基础。再加之 “老字号”一般都是世代相传,其
工艺独特,难以效仿,在长期经营中,形成了一套
独一无二的工艺流程,这是其生存发展的重要依
据。
随着市场经济的发展和我国加入234, “老
字号”虽然有着得天独厚的优势,但面对国内外一
些竞争对手也显示出了一些致命弱点。面临的危机
表现在如下几个方面:
&.商标注册行动缓慢,自我保护意识淡薄。商
标保护是 “老字号”发展的基本前提,有些 “老字
号”迟迟不去进行商标注册,被同行抢注商标的屡
见不鲜。如 “金华火腿”原产浙江金华,后被杭州
的浙江食品有限公司独家享用;哈尔滨的 “正阳
楼”被他人抢先注册了商标,而丧失了商标使用
权。同时,有些 “老字号”商标注册单一,很容易
产生一些相近的品牌,与之鱼目混珠,从而影响自
身的销售。另外,随着我国一些 “老字号”打入了
国际市场,由于没有及时对商标进行国际注册,而
被其它一些国家在其本土上抢占了自己的品牌,如
浅议中华老字号的现状与发展
林广梅
(河北青年管理干部学院管理学系,河北石家庄 "%""$&)
摘要:中华 “老字号”这一民族精华具有悠久的历史,他们之所以能够长期存在下来,是
因为他们的经营理念、店址、工艺等方面具有得天独厚的优势,是一些新品牌所无法比拟的。
随着市场经济的发展和我国加入!"#,面对国外的一些洋品牌和国内迅速崛起的新品牌, “老
字号”自身暴露出一些致命的弱点,如果还是一味的墨守陈规的经营下去,自身的生存就会面
临着严重的威胁。因此, “老字号”面临国际、国内的挑战,必须找出适合自己发展之路的战
略、战术,才能确保自身的优势地位。
关键词:中华老字号;地位;危机;策略
中图分类号:5’$#"% 文献标识码:6 文章编号:&""7#%’&!(!""!)"$#""%7#"!
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“阿诗玛”在菲律宾被抢注, “五星”啤酒在美国
被抢注, “竹叶青”被韩国抢注等等,使这些中华
老字号产品在国际市场上受阻。
!"跨国集团公司来势凶猛, “老字号”面临威
胁。随着外国一些驰名品牌打入我国市场,一些中
华老字号被外国品牌 “吃掉”。如,在饮料行业中,
国内 “八大天王”中的七家相继挂出了 “可口可
乐”、 “百事可乐”的牌子:在洗涤用品市场上,
也被美国的 “宝洁”、英国的 “利华”、日本的 “花
王”、德国的 “汉高”公司所垄断,过去的几十个
龙头企业 “菊花”、 “双猫”等品牌几乎消声匿迹。
另外,跨国集团采取吞并、融资、控股等方式对
“老字号”展开了强大的攻势,不惜一切代价进行
广告宣传,他们不仅在洗涤用品领域大做文章,而
且在自行车、啤酒、化妆品等很多领域中出现了几
家跨国公司垄断的局面,而 “老字号”的市场日渐
萧条。
#"假冒伪劣商品不断增多,冲击了 “老字号”。
随着科技的发展,假冒伪劣商品的制造手段越来越
高明,生产出的商品外观上与 “老字号”的品牌非
常相似,以至于顾客不能轻易辩认出来。由于假冒
伪劣商品成本较低,出手廉价,一些顾客存在着贪
便宜的心理,致使一时之间假冒伪劣商品严重冲击
了市场,影响了 “老字号”的市场占有率。又由于
个别 “老字号”盲目扩大规模,仓促盘进一些分店
或建立于公司,使商品质量达不到 “老字号”原有
的水平,加之他们急功近利,直接伤害了消费者对
其情有独钟的感情。
$" “老字号”思想意识守旧、包袱较重。 “酒
香不怕巷子深”的年代已经过去,老资格的企业不
进行创新,也难以面对日新月异的市场变化。现在
有许多 “老字号”受自然经济、小农意识的影响,
及过去计划经济体制的束缚,总是想吃老本,对突
入其来的强大竞争对手心理准备不足,而显得不堪
一击。从另外一个方面来看, “老字号”由于经历
的年代久远,离退人员较多,设备设施老化,服务
手段跟不上时代的潮流,也会导致 “老字号”的金
字招牌失去了往日的魅力和光彩。
二、保护和发展 “老字号”的策略
为了保护和发展中华民族国粹,必须采取一系
列行之有效的措施和策略,使 “老字号”重新走上
霸主地位。
%"及时进行商标注册,以得到法律的保护。
“老字号”不仅要有商标意识,还要有法制意识,
为商标、字号、专利、外观设计等提供法律保护,
一些历史名店还应该注册服务商标。对于合资企
业, “老字号”要切实维护自身的合法权益,不要
轻易抛弃长期形成的无形资产。在产品打入国外市
场时,要及时申请国际商标注册,以免与一些其它
品牌之间发生纠纷,致使 “老字号”损失惨重的现
象发生。
!"注重科技文化的投入。 “老字号”应该克服
“守摊子”的心态,放下 “老”架子,突破 “老”
的束缚。在生产经营过程中,注重科技文化投入,
在继承而不泥古,创新而不离宗的前提下,敢于迈
大步子。质量虽然是 “老字号”创牌子的靠出,但
随着科技的发展,质量的内涵不断增加,它除了包
括产品质量,还包括服务质量。产品质量来源于先
进的设备、精湛的工艺和现代化的管理手段,这些
都需要科技文化的不断投入。在服务质量上也需要
不断创新,不断加强服务设施建设,提高员工的文
化素质,才能增加 “老字号”的生机活力。
#"加大宣传力度。在激烈的市场竞争中,品牌
形象的确立,不仅仅是由产品的质量和服务质量所
决定的,宣传也是塑造品牌形象的一个重要方面。
“老字号”可以利用自己的独家 “绝活”来制造品
牌效应,可以到各地进行联锁经营,也可以搞横向
联合,还可以打广告、搞赞助、参与一些公益性的
活动,把 “老字号”的伦理美德优势经常展现在消
费者面前,强化消费者对其品牌的情感。
$"政府应该在政策上适当给予支持。 “老字
号”企业在资金实力上难以与国际上知名品牌抗
衡,为了保护这些国有精华,政府应该采取一些倾
斜政策,保护和扶持这些老牌子,在股票上市、产
业政策、媒体宣传方面给予一定的优惠政策,让这
些老牌子迅速强大起来,以免在竞争中处于劣势,
而被洋货所取代。
“老字号”虽然有着光辉的历史,但也面临着
重重危机,为了有效地解决一些问题,不仅需要内
在条件的发展与完善;而且需要外在条件的扶持,
才能发挥 “老字号”品牌的优势和潜能,重整旗
鼓,威振山河,抵御外来品牌的侵袭。
编辑:王玮
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