促销:商家运用各种广告媒体和开展各种活动,向顾客传递有关商品服务信息,引起买方行动而实现销售的活动。
一、商品促销目的
零售业竞争日趋激烈的需要
近年来,零售业发展迅猛,各大零售公司连锁分店不断开业,各竞争对手间的差异相对缩小,竞争日趋激烈。
扩大市场份额的需要
公司的发展依赖于销售;某一产品在某销售点 业绩越好,市场地位越巩固,供应商越多支持,反之亦然。
树立企业在消费者心中的美誉度的需要
通过促销活动,加强与社区消费者的感情交流。通过促销活动,树立企业真正让利于民的良好形象。
二、商品促销的优劣
优点:
促销使厂商与消费者得到一些利益,激励他们对产品产生积极的态度。
促销是附加的额外诱因,能够收到顾客的购买。
促销成功会增加销售量,提高营业收益。
促销能增强企业竞争能力,培养销售人员。
缺点:
促销本身是一种暂时性的活动,持续周期通常不超过60天,不适于长期、持续性操作。
促销通常是非循环性的,投入的人、财、物及创意通常不能重复使用。
促销本身独立操作性不强,须和其他形式促销相配合。
同一品牌产品,举办太频繁的促销活动会损及品牌形象,可能会给消费者带来误导,认为是滞销产品、劣次品或是暴利品,不信任。
三、商品促销的时机
1、新产品引进市场时;
2、既有品牌产品已重大革新,向市场推介时;
3、虽是成熟产品,但还具有竞争优势;
4、当产品正加强广告攻势时;
5、当重大新闻事件发生时;
6、当重大节庆日、假期、店庆时。
四、促销方式
1、特价促销:最能吸引普通消费者的促销方式之一。
特价商品的种类:换季商品、畅销商品、断码(缺件、表损)商品、时令商品、即将中止销售的商品、佳节回报顾客商品。
特价商品的特点:陈列量和库存量较大;特别陈列(N架、堆头);特别标识、包装;海报宣传册特别标注。
特价促销的操作技巧
降价幅度至少在20%以上,才会产生明显的效果(降价幅度超过50%以上时,应说明理由)。
少数几钟商品大幅度降价,比商品普遍小幅度降价的促销效果好。
2、主题促销:由供应商与公司采购中心协商确定在购物广场进行的促销活动。
种类:赠品、限时折扣、免费试用、抽奖活动等。
作用:可增强顾客对公司的信任度,聚集人流量。
3、POP海报促销
1)POP(ponit of purchase advertising):卖场中能促进销量的广告,也称销量时点广告,“不说话的销售员。”
2)作用:
吸引顾客进入卖场;
告知顾客卖场内在销售什么;
简洁告知商品的特性;
刺激顾客的购买欲。
3)种类:招牌POP、货架POP、招贴POP、悬挂POP、标志POP、包装POP、灯箱POP。
4)POP信息传达原则
准确性原则:所传达的信息要准确无误,不能造成错误指导。
逻辑性原则:所传达的信息要有条有理,一看就知道广告的主要内容。
艺术性原则:POP广告要有美感,有创意,让所有人一看就会停下来看所传达的信息,但不能“唯美”。
5)POP使用的检查要点
POP的高度是否恰当;
POP是否依照商品陈列来决定大小;
POP有没有脏乱或过期;
POP内容是否清楚(品名、规格、价格、期限等);
POP中是否有错别字,顾客是否容易识别;
POP是否有卷边或破损;
特价商品POP是否强调了与原价的跌幅和销售时限。
手绘POP制作原则
容易引人注目
容易阅读
清晰明了
富美感
有创意
有个性
统一协调
促销是一把双刃剑,
可以克敌,亦可伤己!
恰当的促销能给超市带来
喜人的回报!