b管理纵横叫献自皮发挥企业内部非正式组织作用口黄文企业员工的积极性对提高劳动生产的观点:工提供在正式组织中很难得到的心理需率的影响和作用引起了许多企业管理学1、工人是"社会人"而不是"级要和满足。@创造一种和谐的人际关者和实业寐的意视，但是对其进行专门济人"。梅奥认为，人们的行为并不单系。@提高员工的合作精神，最终改变的、系统的研究，进而形成一种较为究纯出自追求金钱的动机，还有社会方丽正式组织的工作情况。黯的全新的管理理论，则始于20时纪20的、心现方丽的需要，即追求人与人之2、非正式组织的消极作用。①如年代荣罔哈佛大学心理学家梅奥等人长间的友情、安全感、归属感和受人尊敬果非正式组织与正式组织的目标发生冲期进行的著名的震桑试验。等，而眉者更为索要.因此，不能单纯突，则可能对正式组织的工作产生极为震桑试验的初衷是试图通过改善工从技术和物质条件着眼，而必须首先从不利的影响。②非iE式组织要求成员…作条件与环境等外在因素，找到提高劳社会心理方丽考虑合理的组织与管理。致性的Æ力，可能会束缚成员个人发动生产率的途径。从1924年到1932年，2、企业中存在着非正式组织o正展。@非正式组织的压力还会影响正式先后进行了四个阶段的实验:照明试是因为工人是"社会人"而不是"经济组织的变革，造成组织创新的惰性。验、继电器装配工人小组试验、大规模人"，必级首先从社会心理方面考虑合如何促进非正式组织的积极作用访谈和对接铺板接线工作寰的研究。但珊的组织与管理。所以企业中除了存在试验结果却出乎意料:无论工作条件着古典管理理论所研究的为了实现企业1、给予非正式组织存在空间。企(照明度强弱、休息时间长短、工厂榄目标而明确规定各成员相互关系和职责业应正视非正式组织存在的客观必然性度等知是改善还是取消改善，试验姐和范围的正式组织之外，还存在着非正式和必要性，允许乃至鼓励非正式组织的非试验姐的产量是都在不断上升;在试验组织。这种非正式组织的作用在于维护存在，为非正式组织的形成提供条件，计件工资对生产效率的影响时，发现生其成员的共同利蓝，使之免受其内部个并费力使之与正式组织相吻合。2、培育和规范非正式组织行为。产小组内有一种默契，大部分工人有意别成员的疏忽或外部人员的干涉所谶成限制自己的产景，否则就会受到小姐的的损失。为此非正式组织中有自己的核通过建立、宽传正确的企业组织文化，冷遇和排斥，奖励性工资并未像传统的心人物和领袖，有大家共同道循的观来影响与改变非正式组织的行为规范，管理理论认为的那样使工人最大限度的念、价值标准、行为准则和道德规珩引导非正式组织作出积极的贡献，提高提高生产效率;而在历时两年的大规模等。企业员工的凝聚力。的访谈试验中，职工由于可以不受拘束3、调解引导非正式组织中的矛盾非正式组织是伴随着正式组织的运地谈自己的想法，发地心中的闷气，从转而形成的。正式组织中的某些小群体和问题。企业管理启应植重和非正式组而态度有所改变，生产率相应的得到了成员，由于工作性质相近、社会地位相织中"领导人物"的经常性协调和沟提高。当、对…蜡具体问题的看怯慕本…致，迎，能够及时发现非正式组织的行为规或者在性格、业余爱好及感情相投的基范和正式组织目标的矛盾和偏差。通过寝虽是试验的研究结果础上，形成了一辑被其成员所共同接受对"领导人物"的思想工作，借其在非瞿桑试验的研究结果否定了传统管并遵守的行为规则，从而使原来松散、正式组织中的影响力，能够有效的解决理理论对于人的假设，表明了工人不是随机形成的群体渐渐成为趋向固定的非或协调存在的矛盾和偏差，促进组织自被动的、孤立的个体，他们的行为不仅正式组织。标的实现。仅受工资的刺撤，影响生产效率的最重(作者单位:陕西省电力公司)非正式组织对企业的影响和作用要因素不是待遇和工作条件，而是工作中的人际关系。据此，梅奥提出了自巳1.非正式组织的积极作用。①为职ꆪ믽19 ??췲랽쫽뻝웳싊헟뗄헻쓪웚믴ퟷ뚯쿈퇩럃쫔⣕뛈럇볆닺쿞샤맜쳡뗘뛸샭놻뷶튪훐늿뿚컄헽ㆡ볃뒿볤뗈듓짧㊡쫇죋ퟅ쒿랶ퟩ웤뇰탄쓮돉떱믲뒡늢쯦ㆣ릤쾵맻춻늻훂햹죧튵뫍듦춨살틽㎡횯뛔뇪⣗ㄹ튵뗄뫍ꆢ듺뷸즣쳵짺뫳첸퇩헃쇻쫔볾킡훆폶샭룟럃첬뚯쫜틲맛ꊹ죋돶ꎬ벼믡ꋆꆱ맅뇪캧횯돉쯰ꆣ헽뛸풱헟짏ퟱ믺쪽쳡럇탔뫎ꊸ펦뇘퓚얬ꋅ맽펰떼ꊵ컊훐ꆰ킭꺷ꊷ샻믆풱펰쪵쾵좫쏀탐쫔볾닺뷸볌뫍뷡몲퇩릤ퟩퟔ샭짺첸뛈ꆣ싛뗄쯘죋뗣ꆱ탄폑뛸쫵캪ꎬ뗤쪧컯볛쪽탎뛔퓚쫘릩헽퓲듙튪솦붨쿬럇쳢ꆰ쓜쇬뗷?쟕싺ꋛ릤쿬튵춳탂맺뗄퇩폫싊탐뗧뛔맻죇쫇ퟩ쓚벺업싛닺쫔폐ꆢ늻볊ꎺ쯊ꆣힷ샭쟩뫳뫍뗖뇘횯맜쏷헽헢횵돉평튻탔탎퓚쪽뿉톹뇤뷸쫓캪쪹ﶺ솢쇬릻떼듦쿖ꗎퟣ쳡펰럇뗄뫍볒맾훸뮷쇋웷뷓좴뿈룄뛔폐돢죏킧퇩쯹폚맂쫇맘잡쎷쟳랽ꆢ헟컯킴죋탫폫샭좷쪽훖릲쫨캪쇬뇪횯킩룱돉탐ꆣ헽ퟩ쓜솦룯럇쟕ꎬ횮춹ﶵ웳떼벰훐퓚뮣ꆪ벫럇쪽뷗ꆣ룟쿬헽믽ퟷ뗄퇐맜런쏻돵뺳춾쯄ힰ쿟돶짆닺짺튻ꎬ캪싊훐쿫룄죋솢듌듽쾵냉냂뷰쏦낲룼훊쫇쫗샭맦ퟩ럇춬뫶듋탤ힼꆣ릤뻟ꆢ쇋좺뛔쪽횯헽퓊폫탻뇤쓽벷튵쪱컯뫉ꋚ풱쪽벫폃훘뺿샭듳뗄훔뗈뺶룶엤냥뫵ꋐ뮹솿닺훖붱ꎻꎬ램뇤벤폶ꆣ죏잮좫캪쳵뾼?ꆰ쿈싛뚨횯헽샻믲럇ꆢ냩ퟷ쳥튵튻맦웳ퟩ폫뿉퓬뷗탭뚷뒫뻛쟕맜컯랢쒿ꆱ펰쎬싎꾵뒴ꋚퟩ탔틽쫓ꎬ샭톧믴쫇췢ꆣ뷗릤뷓틢?뚼킧쒬샸쓇뛸횰뷡볙룶뫍뻝캪뗄탨룐훘볾싇얷짧듓쯹룷횮쪽틦헽폐탐쯦컊폠킩퓲붥튵횯쟩쓜돉쓋쟕ퟷ솦ꆱ쿖뇪쿬뛜뛔웰ꎬ뷸싛탄즣쫔퓚듓뛎죋쿟쇏ꋊ좡싊웵럱탔퇹릤랢짺맻짨쳥펰듋쮡뚯튪ꆢퟅ뫏쟕믡짧쯹퇐돉췢ퟩ늿쪽듳캪훊쳢낮놻붥뗄쒻훐퓬뿶쓏럇횯꾴훁좷돶ꆣ뷗닣쮼솦뫍ꆵꆪ랢쳡쇋떫뛸ꎬ샭쫔춼틲ㄹ뗄킡릤ꎺ놼쿻늻퓲쪹샺평킹닺럱쿬ퟷ놶죋믺맩ꆣ퇛믡틔뺿풱횯ퟩ볒ힼ헽쿠뫃웤듓돉펰뫜쫸듦맄뷗믽펦뺭쎬쿫욫ﶼ튻뫏﮼룟탭쫇탎퓲톧퇩춨쯘㈴쪵ퟩퟷ컞룄뛏펰듳뻍릤쪱폚탄싊뚨뇭쯻짺쳵쎷쏇ꎬ벴쫴틲뗄뷗ꆱ웳쿠뮹횮풱횯릲쪽훐뷼뾴벰돉뛸캪쿬쓑뢿뒴믽?퓚샸벫꿖힢뎣뛜쓜닮ꚹꯗ훖톹샍뛠뛔돉쪼볒ꆣ맽ꎬ쓪퇩쫔쫒싛꒶짆짏쿬늿믡늢죋솽뿉훐쿠쇋쏷쏇닺볾냂믊뗄뮹ힷ룐듋뛸ퟩ샭튵캪뮥듦ퟷ쏢춬뫍ꆢ램풱쪹쟷뗃릤탂벫햼럇컇꿐킵훘탔릻ꯋ뫍뺫ퟩ솦뚯웳웤튻폚쎷룄헒떽ꎺ퇩뗄릤첡ꎬ짽쪱럖쫜캴ퟮ쓪틔펦뒫쇋킧쳡잡탐폐쟳뫍뇘횯꾡늻랽훐맘퓚폃룉ퟱ뗀쒳짧믹쟩쯹풭쿲ퟷ쒿풱뿍헽뫏탎ퟩ릱쓃킭욫듙븩쎡킳짱횯뮹짺튵뷸훖㈰냂짆떽ㄹ헕ꆢ퇐ퟷꊹ쫔ꎻꎬ릤乤쿱듳뗄늻쏆춳탐싊뛸돶낾캪짧죋쫜탫폫ꏕ쫇쏦돽쪵쾵ퟅ퓚웤짦ퟔ톭뗂킩믡놾쿠릲살만폃뇪닺룶뛨ꏆ맛쪽릩ꆣꪡ쿗겶럇뗷닮뷨킧ꆪ믓횯ꌨꎬꎢ튪닺맜탐뷏쫀뗈릤쳡㌲쏷듳뺿쳵꒳퇩퓚랢죋ⳗ뒫쿞쫜웸뗃캪뗄쫇쇋?늢믡폫쓜쫗ꆰ뾼쿖뫍럇폚쓚쯹벺맦퓋킡뗘튻춶춬쯉뚨탄짺탔뇘ퟩ컄헽ꆣ웤䓎?쟳펰샭캪볍죋룟쓪쫔맦ꆣ볾ퟩ쿖폐춳뛈뻐ꎬ떽늻ퟮ릤ퟔ랽ퟰ떥쿈뺭싇듦웳횰헽캬늿퓬뗄맛랶좺캻훂뷓즢짺벫랢좻횯뮯쳡쪽릵춨퓚뷢톧쏅췪㈰뎤샍ꎬ쒣떫?뫍퇩짺틢뗄쫸듓쇋쫇뷶훘ퟷ벺떥쏦횮뺴뒿ꆣ볃뫏퓚튵퓰쪽뮤룶돉뫋쳥쿠믹쫜ꆢ럇탨볊훕돥캪쿬탔룟ퟩ맦맽뻶쒿?맘룄풱헽ꆪ웳ퟷ뇤튻쪽ꆪ튵폃ꆪ쓚ꆪꆪꆪꆪꆪ쫩맜샭ퟝ뫡듧ꆪꆪꆪꆪꆪꆪꆪꆪꆪꆪꆪ튻
