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MBA智库文档管理风险管理消费者购买决策过程中感知风险构面研究.doc

消费者购买决策过程中感知风险构面研究.doc

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本文在借鉴国内外理论资料的基础上，以很多学者常用的由恩格尔（Engel）、科拉特（Kollat）和布莱克威尔（Blackwell）三位学者于1968年提出的消费者购买决策过程五阶段为研究基础，即确认需求阶段、搜寻信息阶段、方案评价阶段、购买决策阶段、购后阶段，对消费者购买决策过程中的感知风险构面问题进行了初步研究。

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感知风险消费者购买决策理论

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