如何设计出有效的组织架构
组织架构设计背景
问
题
• 层级多、汇报线长
• 相互信任度不够、
信息缺乏互通
• 各自为战、本位主
义
办
法
• 打破组织水平边界
与外部边界，建立
共享意识
• 加深跨部门信任感
和联结性
• 权力下放，对一线
部门充分授权
新年 春节 元宵 除夕 世界集团
企业三要素
组织
团队 个人
目的
创造价值
有效运营
促进创新 适应环境
社会责任
新年 春节 元宵 除夕
Please Please Please Please
生产目标 市场目标 员工目标 创新目标
世界集团
组织运营目标
常见组织架构设计类型
CEO
研发 生产 营销
产品A
产品B
产品C
职能型组织
CEO
产品A 产品B 产品C
营销 生产 研发 营销 生产 研发 ......
事业部型组织
CEO
地区A 地区B 地区C
国家3 国家2 国家1 国家3 国家2 国家1 ......
地区型组织
CEO
研发 生产 营销
产品A
产品B
产品C
矩阵型组织
产品
本位主义
缺乏创新
员工低绩效
部门间冲突过多
决策滞后
组织混乱的信号
集权
专业分工
规则正式 纵向沟通
严格层级
分权
充分授权
规则灵活 横向沟通
团队协作
传统组织 现代组织
• 成立正式的小组结构（如果一个团队所
有人的午餐需要吃两块披萨的话，说明
人太多了）
• 大幅减少工作层级，激励员工在更换岗
位时为了结果和学习
• 改革报酬系统，奖励团队而不是个人
• 重新设计目标管理系统，让目标可以按
季度而不是年度更新
• 为员工提供职业教练和导师而不是管理
者
德勤2017HR趋势报告
组织原则及经验总结
原则1：组织设计要对标市场
区域总监
案例：区域团队
销售经理1
销售经理2
销售经理3
市场营销 网络发展
网络总监 区域总监
销售副总
销售经理1
销售经理2
市场营销 网络发展
网络总监
销售经理3
Before After
原则2：确定组织层级和宽度标准
CEO
VP1 VP2 VP3
总监1
经理1
员工1
总监2
经理2
员工2
总监3
经理3
员工3
宽度：用人经理（People
Manager）至少要领导 X人
以上的下属
1
2
3
4
原则3：组织设计要符合业务战略
市场传播
案例：市场营销
战略 创意 媒体
市场传播
产品 1
战略
创意
产品 2 产品 3
Before After
战略
创意
战略
创意
媒体 媒体 媒体
原则4：薪酬强调团队结果
Before After
- 个人奖金 = 公司系数X个人绩效系数
- 奖金年度发放
- 个人奖金 = 公司部分 + 团队部分
其中：
- 团队奖金 = 个人系数X团队系数，按
季度和年度发放
- 公司部分 = 个人系数X公司系数，按
年度发放
原则5：大力打造跨部门合作文化
CEO
销售
Before After
市场 服务 产品
人事
财务
法务
CEO
销售 市场 服务 产品
PMO
人事
财务
法务
调研工具
新人招聘
人员轮岗 项目小组
专业机构
高效横向沟通
• 组织内部清晰地定位各个岗位的工作职责
• 组织鼓励员工建立起非工作社交，打破部门墙
• 员工可以获得团队合作和冲突管理方面的培训
• 领导者善于用影响力而不是权威去管理下属
• 绩效管理流程能确保员工工作绩效获得全面公正的评估
• 组织的薪酬设计强调团队合作而不是个人英雄主义
• 组织健康和员工敬业度随时获得追踪
• 领导者个人时刻以身作则
组织高效运作对HR方面的要求
谢谢
