一级价格歧视
出自MBA智库百科(
一级价格歧视(First-degree Price Discrimination)
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什么是一级价格歧视
一级价格歧视又称完全价格歧视,是指厂商根据消费者愿意为每单位商品付出的最高价格而为每单位产品制定不同的销售价格。从消费者行为理论已知,需求曲线反映了消费者对每一单位商品愿意并且能够支付的最高价格。如果厂商已知消费者的需求曲线,即已知消费者对每一单位产品愿意并且能够支付的最高价格,厂商就可以按此价格逐个制定商品价格。
但事实上,由于企业通常不可能知道每一个顾客的保留价格,所以在实践中不可能实行完全的一级价格歧视。垄断厂商按不同的价格出售不同单位的产量,并且这些价格是因人而异的。这是一种极端的情况,现实中很少发生。
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一级价格歧视的阐析
一级价格歧视的均衡条件是:P=MC。当消费者为每一单位产品所愿意支付的最高价格大于MC(边际成本)时,厂商增加产量就可以增加利润;因为厂商为垄断厂商,消费者愿意支付的最高价格(即为厂商所定的价格)为厂商的边际收益,当MR>MC,厂商当然会增加产量,直到MR=MC为止。费者剩余全部转化为垄断利润,此时的均衡价格和均衡数量完全等同于完全竞争市场上的情况。一级价格歧视下的资源配置是有效率的,尽管此时垄断厂商剥夺了全部的消费者剩余。
如图所示,第一单位商品消费者愿意支付的最高价格为P1,厂商就按P1价格出售,第二单位商品,消费者愿意支付的最高价格为P2,厂商就按P2的价格出售,依次类推,直至厂商销售完全部的商品。这是一种理想的极端情况。
假定厂商生产的平均成本为Pn,则此时厂商的利润为PnAB,而通常情况下,厂商按单一价格Pn销售,利润为零。可见实行一级价格定价后,厂商的利润增加了三角形PnAB的面积。由消费者理论知,这部分面积正好是消费者剩余,因此,实行一级价格歧视的厂商实际上是将所有消费者剩余榨光,转化为了生产者的垄断利润。
二级价格歧视
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二级价格歧视(Second-degree Price Discrimination)
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什么是二级价格歧视
二级价格歧视是指垄断厂商根据不同的购买量和消费者确定的价格。在二级价格歧视下,购买相同数量产品的每个人都支付相同的价格,因此不是不同的人之间,而是不同的产量之间存在价格歧视。
日常生活中,二级价格歧视比较普遍,公共事业部门普遍地采用这种形式的价格歧视,如电力公司实行的分段定价等。二级价格歧视主要适用于那些容易度量和记录的劳务,如煤气、电力、水、电话通讯等的出售。
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二级价格歧视的阐析
二级价格歧视实质是按购买量划分市场。二级价格歧视只要求对不同的消费数量段规定不同的价格。实行二级价格歧视的垄断厂商利润会增加,部分消费者剩余被垄断者占有。垄断者有可能达到“P=MC”的有效率的资源配置的产量。
假定消费者对电力公司产品的需求曲线为D,当消费者的耗电量低于Q1时,公司按P1价格向消费者收费;当耗电量达到Q2时,增加消费的部分Q1Q2按P2价格收费;当耗电量达到Q3时,按超过Q2的部分Q2Q3以更低的价格P3收费。
从图中可见,二级价格歧视与一级价格歧视不同,对不同的数量制定不同价格。假设垄断厂商的平均成本为P3,则销售量为P2Q3时,厂商的收益为图中P1P3之间阴影部分的面积。当按同一价格,例如P3价格销售Q3产量时利润为零。而阴影部分面积属消费者剩余的一部分,在二级价格歧视下,厂商将这部分消费者剩余转化成了垄断利润。
三级价格歧视
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三级价格歧视((Third-degree price discrimination)
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什么是三级价格歧视
三级价格歧视是指垄断厂商对同一种产品在不同的市场上(或对不同的消费者群体)收取不同的价格。实际中的例子很多,如同一种产品,国内市场和国际市场价格不一样,黄金时间和非黄金的广告费不一样等。
三级价格歧视是这样一种状况,在此之中,一个垄断者在不止一个市场上销售商品并且这种商品不能从一个市场转移到另一个市场上再销售,因此厂商可以在不同市场上制定不同的价格。
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三级价格歧视的解析
假定垄断厂商的产品市场可以分为A、B两个市场,在这两个市场上,垄断者面临的市场需求曲线不同。如下页图示:
在整个大市场上,垄断者根据MR=MC的原则确定均衡点,该点的均衡数量为A、B两个市场的总销售量,即Q = QA + QB。完全垄断厂商为获取最大收益,必定会将两个市场的销售量调整到MRA = MRB(等边际原理的运用)。最后,垄断厂商为了达到最大利润,需对不同市场索取不同的价格。这就是所谓的三级差别定价。
结论:在三级价格差别情况下,需求弹性较大的市场,产品的价格较低,需求价格弹性较小的市场,产品的价格较高。如电厂对于弹性较大的工业用电实行低价格,而对弹性较小的家庭用电采用高价格。
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三级价格歧视的运用
三级价格歧视是企业根据某种特定的标准将客户进行分类,明确每位客户属于哪个类别,并针对不同的消费者群体采取逆弹性法则,对需求价格弹性大的消费者索取低价,对需求价格弹性小的消费者索取高价。三级价格歧视是最常用的价格歧视手段。在实践中,企业往往利用品牌差异、产品差异并结合其它营销手段来达到三级价格歧视的目的。
1、品牌差异。在电信市场上,随着竞争的日益激烈,电信运营商的品牌竞争将成为焦点,客户对运营商品牌和服务(产品)品牌的忠诚度将成为竞争的核心。如中国移动、中国联通建立了“全球通”、“神州行”、“如意通”等产品品牌;中国网通建立了“情传万家”服务品牌。但从总体上看,由于对消费者目标群体的细分程度不够,电信服务(产品)细分品牌的建立仍不够充分,还存在着对一些品牌的宣传力度不足、客户认知度不高的问题。
规模较大的电信运营企业可以实施多品牌策略,拥有多个品牌,形成品牌群。这样可以利用不同的品牌、针对不同档次的消费者制订出不同的价格。如果企业规模较小,难以支撑多个品牌,也可以在一个品牌下采用多个品种、推出多个系列。只要产品有差别,并将有差别的产品个性化,形成不同品种或不同系列,利用品种或系列之间的不同就可对消费者进行价格歧视。只有通过对主品牌和细分品牌的宣传,实现客户对不同品牌价值认知的差异,才能最终实现差异化定价策略。
2、产品差异。电信语音业务经过多年的发展已进入成熟期。与此同时,由于电信技术不断发展,新业务层出不穷,形成了多种技术并存,业务多层次、多样化以及不同业务市场相互促进和竞争的格局。各种电信增值业务和数据业务将在电信市场竞争中发挥越来越重要的作用。电信运营企业可以通过新业务研发和业务组合实现电信服务(产品)的差异,进而实现差异化定价。
如全球最成功的移动数据服务提供商之一的日本DoCoMo就号称拥有1000多项移动增值业务。为了实现最大收益,DoCoMo采取了分步收入的模式和分客户群进行定价管理的方法,其差异化收费和差异化服务以及运用基于分组化信息流量的计价方式大大增加了其用户数量、用户忠诚度和用户使用率,提高了企业的经济效益。其成功的经验值得我国电信运营企业借鉴。
3、服务差异。通过提供差异化的、不同等级的服务满足不同客户的服务需求(如为大客户提供个性化服务,为普通客户提供规范化服务等),进而实现价格的差异化。超越通信业务以外的服务和产业链服务联盟是电信运营企业服务创新的探索方向。
根据“二八理论”对大客户实行个性化服务、建立客户经理负责制是开发和稳定大客户市场的关键。中国联通在这方面做了尝试和努力。通过建立各级大客户中心,为大客户提供上门服务、综合业务“一站式服务”,还为其提供交通港站和海关绿色通道等通信业务以外的服务,深受大客户的欢迎。