短期利益（生存型企业） 中期（发展型企业） 长期（成熟型企业）
HR职能
以生存为首要目的，主要见于起步期
的企业，或者是在业务上出于艰难求
存的转折点上的组织
已经度过了生存的难关，业务结果有向上
的发展趋势，以发展为主要目的，主要见
于发展期的企业
业务持续稳定增长，在行业内有强劲的竞
争力，以稳定为主要目的，主要见于成熟
企业
职能管理—与财务相关联的招聘计划
★★
效能管理—与业务相关联的组织发展规划
★★★★
战略管理—与战略相关联的人力资源规划
★★★★★
成本管理★ 预算核算管理★★ 风险管理★★★★★
初级的招聘行动★ 岗位分析及定岗定编★★★ 人员测评★★★★
招聘渠道及面试评估★ 基于素质模型的结构化面试★★★ 雇主品牌形象★★★
校园招聘★★
猎头管理★★
员工胜任力素质模型★★★★★
基于规章制度的员工入职培训★ 培训效能评估（柯氏四级评估法）★★★ 企业大学★★★★★
基于岗位的知识技能培训★★ 基于文化的沟通及管理培训★★ 领导力发展★★★★★
基于胜任力素质模型的培训★★ 继任者计划★★★★★
学习型组织（知识管理）★★★★ 员工职业生涯管理★★★★
内部培训开发★★★ 人才梯队★★★
关键人才储备培养★★★
备注
此部分不仅是HR的工作，由
高层决策。
招聘在企业发展初期是重要
工作，之后会逐步走向精细
化，而对于成熟企业而言，
由于内生人才充足，招聘会
逐渐边缘化。
培训在发展期的主要使命是
满足职能及业务的需要，在
成熟期的主要使命则是保障
组织安全。
人力资源管理知识全地图
业务类型
规划
招聘
培训
短期利益（生存型企业） 中期（发展型企业） 长期（成熟型企业）
HR职能
以生存为首要目的，主要见于起步期
的企业，或者是在业务上出于艰难求
存的转折点上的组织
已经度过了生存的难关，业务结果有向上
的发展趋势，以发展为主要目的，主要见
于发展期的企业
业务持续稳定增长，在行业内有强劲的竞
争力，以稳定为主要目的，主要见于成熟
企业 备注
人力资源管理知识全地图
业务类型
基于岗位的薪点制★★★ 基于3P的宽带薪酬★★★★ 全面薪酬（含福利）★★★★★
人工成本管理★★★ 劳动生产率提升★★★★
职位评估★★★★★ 薪酬调研★★★
五险一金★★ 高管激励★★★★
KPI业绩考核★★★ BSC+KPI绩效管理★★★★ MBO+BSC+PBC+360度★★★★★
人员盘点（九宫格）★★★★ 绩效文化★★★★
入离职管理★ 合法用工★★ 工会管理★★
劳动纪律及安全管理★★ 员工信息管理★★★ 员工行为管理（员工手册）★★★★
人事档案★★ 内部刊物★★ 人力资源计分卡★★★
员工沟通管理★★★ 员工敬业度与员工满意度★★★★★
人事外包★★
组织架构及管理流程★★★★ 组织变革★★★★★ 文化管理★★★★★
人力资源管理信息化★★★ 跨区域跨文化整合★★★★★
说明 1、★代表其专业性或难度
2、本表未必详尽准确，仅供参考
本部分也是高层决策的内
容，不限于HR。
薪酬福利
绩效
员工关系
组织管理
薪酬是HR成本的最直接体
现，失败的薪酬体系将直接
导致人才战略的失败，并直
接影响到业务成果。
员工关系在初期并不重要，
但在成熟期会成为企业关注
的重点，一般成熟大企业都
有专门的ERM。
绩效部分列举不多，却是HR
模块中最专业的内容。战略
落地主要依靠绩效。
