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这是我的错
IT’S MY FAULT
（美）沃尔特• 米勒
你有没有这样说：“对不起，这是我的错!”
如果一个人上班迟到了，老板问他，他十有八九会说：
“今天太堵了，所以迟到了!”
“今天公车来晚了，所以迟到!”
“今天下雨，所以迟到!”
“今天……”
前言:
目录简介:
第一部分“这是我的错”，给我们讲述了犯错并不可怕，可怕的是没有主动地从内心深处承认自己的错误；
第二部分“承担责任，成熟的标志”，向我们说明了责任是一个人成熟的标志，能够承担责任的人是可以委以重任的人，也是值得信赖的人；
第三部分“做优秀的人”，告诉我们责任心是成功的基石，不负责任的人将会一事无成；
第四部分“超越责任”则阐述了在荣誉、成功以及工作等方面，一切的一切都不能离开责任，责任是我们追求成功的基点和动力。
第一部分 这是我的错
人的一生中错误是不可避免的
承认错误，承担责任，是每个人应尽的义务
责任是不能推卸的
能够担负责任的人是可以委以重任的人
勇敢地承认错误
错误对我们来说是不可避免的。面对过错，我们应该勇敢地面对它，不要试图逃避自己应承担的责任。我们应将承认错误、担负责任根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识和人生的基本信条。
第一部分 这是我的错
别找任何借口
千万不要利用各种借口来推卸自己的过错，从而忘却自己应承担的责任。借口只能让你的情绪获得短暂的放松，却丝毫无助于问题的解决。抛弃找借口的习惯，对错误要承认它们，分析它们，并为此承担其责任。更重要的是从错误中学习和成长。抛弃寻找借口的习惯，成功会离你越来越近。
第一部分 这是我的错
不可推卸的责任
也许你由于害怕老板的责罚而隐瞒错误，推卸责任。但责任是不可推卸的，否则你会为自己的行为感到羞耻、内疚与不安，你的良心将代替老板惩罚你。不要害怕说：“这是我的错！”事实上，这句话会使你付出的代价最小。
第一部分 这是我的错
小错不能忽视
我们在工作中出现的往往都是很小的错误，以致于很多人都会忽视它们。但如果你去了解一些成功人士，就会发现，它们有一个共识：工作无小错。小错误也可能引起严重后果，千万不要因为错误的微小而忽视它，“防微杜渐”说的就是这个道理。
承认错误、担负责任应从小错开始。
第一部分 这是我的错
允许他人指出自己的错误
很多时候，我们并不能发现自己的错误；而对于另外一些人来说，那些错误是显而易见的。可是当他们好心提醒我们的时候，却往往受到误解。事实上，只有敢于冒犯你、指出你错误的人才是你真正的朋友。请允许他们指出你的错误。
第一部分 这是我的错
重要的领导素质：负责任
敢于负责任是领导者应具备的基本素质。如果你不敢或不愿担负责任，你就不可能成为一名优秀的领导。不要怀疑自己的能力，只要你敢于承担责任，不断学习，不久的将来，你就会成长为一名优秀的领导者。
第一部分 这是我的错
今天下雨忘记带雨伞，你该负多少责任？
你的孩子不到10 岁就开始抽烟，你该负多少责任？
你的夫妻关系有点紧张，你该负多少责任？
你是销售部门经理，产品质量出了差错，你该负多少责任？
你的上级决策出了差错，你该负多少责任？
洛杉矶的空气污染严重，你该负多少责任？
第一部分 这是我的错
忘带雨伞，我要负100％的责任；
孩子抽烟，我大概要负80%的责任；
夫妻关系紧张，我要负50％的责任；
产品质量出了问题，谈不上要负责任，如果一定要负，就负20% 的责任吧；
上级决策失误，我无能为力，应不用负责任吧；
洛杉矶环境污染严重，就更与我不相干了。
及时弥补你的错误
当我们犯了错误的时候，不要去想如何隐瞒错误或推卸责任。要勇敢地承认错误并采取一切可能的措施去弥补自己的过程，将错误造成的负面影响降到最低点。其实任何事情都有它的两面性。我们应该以积极的态度去对待错误与责任，从中不断地学习和成长。
第一部分 这是我的错
成就来自额外的责任
我们往往能够做到尽职尽责，却不愿承担额外的责任。上帝以一种十分微妙的方式维持着这个世界的运转，他使人们的付出与收获相联系。如果一个人想取得别人的意料之外的成就，那他就要承担更多额外的责任。
第一部分 这是我的错
只要我们还把责任推给别人，而不是由自己承担，那么失败和低水平表现就会变成理所当然的事实。
成熟的行为方式就体现在我们对生活和工作的态度上。
学会承担责任是一个人走向成熟的重要标志，也是美好人生的开始。
只要找准了自己的位置，努力行动，人人都能成为认真负责的人。
第二部分 承担责任 成熟的标志
自由与责任
愿意对自己的人生负责，是一个人自尊心萌芽的表现，更是一个人走向成熟的标志。只有勇敢地承担责任，才能得到大家的信任与认可，才能享受真正的自由。推卸责任，逃避责任，即使得到片刻的自由，也会因无知而受到惩罚。
第二部分 承担责任 成熟的标志
承担责任，享受自由，不是一对矛盾体，相反，是相辅相成的。只有勇敢地承担责任，才能得到大家的信任与认可，才能享受真正的自由。只想着逃避责任，甚至推卸责任，这样的人会有生命的自由吗？就算得到片刻的自由，也会因无知而受到惩罚。而我们可以从现在开始，无论是少年、中年、老年，只要是希望自己的人生活得更精彩，就去做吧！成熟的行为方式就体现在我们对生活和工作的态度上，体现在负责的程度上。
第二部分 承担责任 成熟的标志
我是家庭的一分子
家庭责任感如此重要，它不仅是一家人相亲相爱，携手共进的基础，更能使一家人在面对困难、身临逆境的时候，可以自然而然地感觉到来自家人的支撑。平时的互助协作，相互交流，无疑会使家人产生共同的希望和价值观，在相互的鼓励和帮助中度过危机。
第二部分 承担责任 成熟的标志
从小奠定优秀的品质
培养优秀的下一代人，要从责任开始入手。如果让子女们从孩提时候起就感到自己对家庭和社会负有责任，要做出贡献；认识到自己是个有用的人，那么，他们走上社会后，就能够发挥创造能力，成为令人瞩目的优秀人才。
第二部分 承担责任 成熟的标志
“再来一次”是不对的
我们不仅要对工作负责，更要对自己人生负责任。只要拥有负责任的态度，任何职业都可以变得神圣和崇高。
第二部分 承担责任 成熟的标志
环境妨碍了你吗？
人要学会为自己负责任！找借口不断地转换工作，这只会浪费生命，对问题的解决没有丝毫益处。你的只能就是，做好自己的事，对自己的过错要自己承担；在错误中成长并成熟起来，改变和完善自己。只有这样才能进步，并为别人提供方便。
第二部分 承担责任 成熟的标志
“对不起，下次不再重犯“
一旦受到责备，无论对错都不要当面辩解。这是一种负责任的工作方式，不仅是给自己留有余地和发挥的空间，更是给上司留足面子，为以后的发展提供机会。事实胜于雄辩。用一种负责的态度，切实做好自己的工作，成绩会说明一切。
第二部分 承担责任 成熟的标志
找准自己的位置
每一个人在工作中都应该找准自己的位置。找准位置，对自己的工作内容、工作范围和工作性质有了相当的了解，自然就会明白自己在这个位置上的责任什么，并同样明白自己逃避责任的后果是什么。位置意味着责任！
第二部分 承担责任 成熟的标志
找准自己的位置
在我们的周围，有好多人不知道自己的工作是干什么，更不知道责任是什么。他们从来不去考虑对组织的贡献是什么，也不去考虑自己在整个团队工作中应发挥什么作用，责任在哪里。
找准位置，对自己的工作内容、工作范围和工作性质有了相当的了解，自然就会明白自己在整个位置上的责任是什么，同样明白自己逃避责任的后果是什么。
第二部分 承担责任 成熟的标志
找准自己的位置
位置意味着责任！如果在一个团队中，每个人都有自己的位置，承担起自己的那份责任，责任空缺和工作空白区就会减少。
犯了错误，是谁的问题，谁该受到处罚，就会很清楚，就不会有扯皮现象的发生。像这样，工作中具体的责任（整个工作责任中对应自己的位置的那部分）已经被划分得很清楚了，我们没有理由做不好。
第二部分 承担责任 成熟的标志
是什么维系着良好品质
良好的责任心是每个人都必需具有的品质，也是一个人的崇高荣誉。每一个人的良好品质都必须靠这种持久的责任心来维系。拥有责任心的人会把承担责任变成一种习惯，渗透到行动上。这种行动将促成人的高贵的品质，使人更加优秀。
第二部分 承担责任 成熟的标志
是什么维系着良好品质
一个人如果想跨进成功的大门，他就必须持有一张门票――责任心。
“责任心是把一座道德大厦连接起来的钢筋。如果没有这种钢筋，人们的善良、智慧、正直、爱心和追求幸福的理想都难以为继，人类的生存基础就会崩溃，人们就只能无可奈何地站在一片废墟中叹息。”
第二部分 承担责任 成熟的标志
一个勇于承认错误的人；
一个从不推卸责任的人；
一个具有高度责任感和使命感的人；
“他们，只有他们才是最优秀的人。”
第三部分 做优秀的人
什么样的人最优秀
一个对自己的工作抱着厌恶的态度的人，根本没资格在这个社会上担负起任何责任。林肯说：“世界上没有卑鄙的职业，只有卑鄙的人。”在有着高度责任感的人眼里，世界上没有“恶心”的工作，只有“恶心”的工作态度。
第三部分 做优秀的人
责任心：通往梦想的桥
责任心使得人们能时刻表现出一种令人信任的气质，随时随地都让人感觉到这是一个优秀的人。
目标的设定与实现，这之间隔着一定的距离。要实现之间的梦想，就得脚踏实地。责任心是通往梦想的关键的桥梁。离开这座桥，你只能望洋兴叹。
是金子总会发光。有责任心的人迟早会被证明：他们是优秀的人。
第三部分 做优秀的人
责任心：通往梦想的桥
第三部分 做优秀的人
责任心使得人们能时刻表现出一种令人信任的气质，随时随地都让人感觉到这是一个优秀的人。
责任心可以驱除自卑，因为它所带来的成功会驱散内心的阴影，久而久之就可燃起成功的自信。
责任心可以扫去急躁和粗心，当你知道工作的分量，就会赋予自己工作的激情，从而促使自己克服工作中的不良习惯。
责任心常常与机遇结伴而行。常言说：“机会总是垂青那些有准备的人。”而一个有高度责任感的人就是一个随时做好准备的人――他用自己勤恳的态度，谨慎的作风向世人证明：把工作交给他，他会干得很出色。
“这是我该负的责任”
工作意味着责任。责任意识会让我们表现得更加卓越。世界上成功的企业家、CEO 性格迥异，能力的侧重点也不同，但是他们成功的共同基点却是：强烈的责任感，以及与之相伴而行的完美执行力。
他们最常说的一句话就是：“这是我该负的责任。”
第三部分 做优秀的人
“这是我该负的责任”
坚守岗位，完成任务，这就是我们所说的岗位责任。
工作意味着责任；岗位意味着任务。在这个世界上，没有不需承担责任的工作，也没有不需要完成任务的岗位。你的职位越高、权力越大，你肩负的责任就越重。不要害怕承担责任。承担责任不意味着个人利益的损失；推卸责任不意味着个人利益的获取。因为，在这个社会中，责任已经成为人们内心世界的组成部分，并且深植其中。人们时刻固守着一种强烈的意识：这是我该负的责任。
第三部分 做优秀的人
将卑微变成伟大
每一个行业都有杰出的人才，每一个行业都蕴藏着优秀的人。优秀的人会把简单的工作做得很好，他们能在卑微的工作中脱颖而出，令人瞩目。这些决不是空话。只要细致观察，你就会发现：生活中这样的例子比比皆是。上帝是仁慈的，不会根据你的工作起点而擅自决定你事业的终点。起决定因素的只能是你自己的责任心。有责任心的人可以将卑微变成伟大，而缺乏责任心的人则会将崇高的工作变得卑微。
第三部分 做优秀的人
将卑微变成伟大
当你没有横溢的才华，没有出色的外表，没有坚实的家庭后盾，没有谋到一份理想的工作，没有一个前景看好的起点，当一切看起来都很不利的时候，记住：没有人能够对你的一生做出宣判，除了你自己。上帝赋予你决定自己命运的能力。用责任心来武装这种能力，你可以在卑微的起点中获得伟大的成功。林肯总统刚开始只不过是一名自己读点书、懂一点法律知识的“乡下秀才”。里根总统也曾经只是一名普通的演员。虽然在目前的情况下，你不能和他们竞选总统，但是你可以拥有和他们一样的责任心，坚持不懈地做到这一点。你就是自己这一行里的总统。
第三部分 做优秀的人
将卑微变成伟大
从卑微到伟大，没有行业的界定，更没有能力的障碍，就看你肯不肯负责任，有没有责任心。
第三部分 做优秀的人
拿事实来说话
你必须尽一切力量去避免失误，不仅仅要保持着强烈的责任意识，而且还要让责任意识衍生出相应的能力，那才是真正的对工作负责任――以结果为目标，专注行动过程，致力于提高自己的判断力和行动力。
第三部分 做优秀的人
拿事实来说话
拿事实来说话。这句话一下子可以辨别出形形色色的责任心：伪装的责任心还是本色的责任心；肤浅的责任心还是深刻的责任心。
用事实来检验责任心时，责任心就不仅仅是一个责任问题，它还特别需要能力来支撑。
优秀人物的身上处处闪耀着责任心和能力的结合。
记住：责任心不是说出来的，而是做出来的。用事实来证明，拿业绩来体现，就没有人可以质疑你，更没有人可以淘汰你，你永远是百战百胜的优秀将领。
第三部分 做优秀的人
