讲师:贾君新
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管理
请敞开心胸 活在当下
您将有意想不到的收获
贾君新：
在职博士
资深培训导师
高级管理咨询师
国际注册职业培训师
管理学硕士（企业管理）
工商管理硕士（人力资源管理）
国内多家民营企业长年管理顾问。
“10S”企业组织培训系统解决方案创始人
国内多间管理咨询机构特聘高级培训师、咨询师
新加坡GRANDUER国际顾问机构大中华区咨询项目总监
2005年度中国最有影响力的50名职业培训师之一
哈工大\中山大学\清华大学深圳研究院等多所大学EMBA特邀讲师
先后在和记黄埔、建溢集团、TL控股担任经理、高级经理，厂长、总经理，其中8年以上担任上万人大型外资上市集团总经理工作经历。
讲师简介
服务的企业：富士康科技集团；中粮集团；中国移动；中国燃气；普诚科技；好百年家居；中国电信；；德赛集团；华南国际工业原料城；同洲电子股份；伟易达国际集团；伟诚控股；南方电网；裕同印刷；时代中国；香港生产力中心、东江集团；香港/深圳玩具行业协会；比亚迪股份有限公司；深圳地铁；TCL集团；深圳商业银行；招商局；三九集团；伟利集团；高美玩具；天宇玩具；艾美特电器；劲胜集团；宇球电子；东莞帝豪国际酒店；新贵科技；胜大灯饰；亚旭塑胶工业；德豪润达电气；先技精工；爱美达集团；群光集团；联想集团；信盈科技；瑞谷科技；新林电子；万达安精密；华东电子；金宝电子；峰华时装；华灏机电；山内中国；力佳电机；冠坤电子；莱斯特；亿曼丰科技；鹿岛精机；力图电子；恩泽瑞显示科技；汇利集团；神达电脑；日本精工；日本日立；伟创力国际集团；诺基亚；日东集团；精博控股；LTK-乐庭电线；TOSHIBA；；宝山钢铁；台塑集团；大亚湾核电站；美的集团；易初莲花；统将工业；信义控股； FUJI富士电梯；雷曼光电子等数百家。
先后在深圳、上海、广州、苏州、天津、成都、北京、宁波、昆明、大连、杭州、香港主持过数百场企业管理培训课程，受训人次数万人，曾创造近百场课程受训者百分之百满意记录。 曾发表和著作《职业经理人的素质与技能》、《以人为本的管理模式 》、《基于实际的绩效管理》、《企业变革 — 流程再造》、《企业培训管理系统设计》 、《娃哈哈凭什么多元化》、《对新经济时代中小企业的竞争战略的思考》、《中小企业如何实施平衡计分卡》、《以顾客为中心的行销管理模式》、《中小企业的生存模式》、《动态战略竞争力》等。
课程目录
第一部分: 时间管理理论
第二部分：学会时间管理的好处
第三部分：时间管理的十条基本法则
第四部分：时间管理实务
第五部分：高效的会议技巧
第六部分：自我调适
请闭目一分钟思考這个问题
如果您的余生只剩下三天,您会做那三件事情?
请再闭目一分钟思考另一个问題
如果您的余生还剩下五十年,您会做那三件事情?
思考一生中有多少时间分配在工作中?
第一部分:时间管理理论
Bush 在白宫的周末
周五(上午)
6:30--7:30起床,晨练,跑步15英里
7:30--8:30 洗漱,用餐
8:30--9:00看报
9:00--9:10私人整理
9:10—10:00查阅各部门递交的报告文件
10:00—11:00听取国防部长汇报
11:00—12:00个人调节时间
12:00—14:00用餐和午休
下午
14:00—15:00听取国会审议报告
15:00—15:30同赖斯商谈中东事宜
15:30—16:00总统休息时间
16:00--17:00召开内阁部长会议
17:00—18:30用餐,休息
18:30—19:30同家人白宫草坪散步,骝狗
19:30—22:30准备去德洲农场度假的物品,看美国职业棒球赛
22:30---休息
一、什么是时间管理?
正确的意义是如何面对时间的流动而进行自我
的管理，其所持的态度是将过去做为现在改善
的参考，把未来做为现在努力的方向，而好好
的把握现在，立刻去运用正确的方法做正确的
事。
二、“三忙”现象和中国企业
忙
盲
茫
领导层
管理层
督导层
操作层
把事情做对！
Do Thing Right !
做对的事！strategy
Do Right Thing!
你是哪类管理者
末流的管理者——不知道为什么干/如何干/干什么
五流的管理者——自己干/下属无事干
四流的管理者——自己干/下属跟着干
三流的管理者——自己不干/下属干
二流的管理者——自己不干/下属玩命干
一流的管理者——只要活着就行
超一流的管理者——不用活着
领导的最高境界是……?
对管理者本身来说原因是……
-- 时间管理不善
-- 事情太多太杂
-- 对自已期望过高/目标不現实
-- 经常被干扰
-- 做时间的奴隶(非主人)
--不会授权
忙
盲
茫
-- 無個人愿景
-- 年目標不具体、目的不明确
-- 盲目、無主見、受制于人
-- 前方去向、方向不明
-- 人生無理想
-- 不知將做什么
是什么吞噬了我们的时间？
方向不明？
角色不清？
管理混乱？
管理能力？
是任务太重还是……
三、四代时间管理观
第一代时间管理：着重利用便条与备忘录，忙碌中调配时间。
第二代时间管理：强调行事历与日程表，注意到规划未来的重要。
第三代时间管理：讲求优先顺序的观念，按轻重缓急设定短、中、长程目标，逐日订定实现目标的计划，将有限的时间加以分配，争取最高的效率。
第四代时间管理的特点：以价值为导向，强调掌握重点的个人管理。
1、時間本身不能改變也不能管理(自然規律)。
2、時間管理就是自我管理、自律管理、意識管理。
3、可以改變的是自已的思想、行為、習慣(最有效的是改變思想)
A:(attitude) B:(behavior) C:(consequence)
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四、時間管理的本质
五、时间管理的六条标准
一致 ——理想与使命、角色与目标、重点与计
划、欲望与自制
平衡——健康、家庭与个人发展
有重心——着重虽不紧迫但极重要的事情
重人性——管理的重点在人，不在事，要在效
率与人际关系之间进行取舍
能变通——计划与变化
携带方便——以便随时调整和核查
六、时间管理的历程
你在何处？
1、用完
2、用好
3、用对
七、80/20法則1/2
柏拉图法则
花最少的力气, 获得最多的效益
你所完成的工作里, 80%的成果,来自于20%的时间=>也就是说80%的努力是与成果无关的
八、不重视时间管理的四大原因
第一、人都有一个通病，就是对自己最常
见的东西最不珍惜。
第二、忙忙碌碌应该是一种状态。
第三、没有尝到对时间进行管理的一些甜
头。
第四、企业的整体运行状况就是低效率，
已经习惯了这种方式，也不知道高
效率是什么样。
九、时间的主要消费者
-- 拖延问题
-- 制造问题
-- 解決问题
-- 预测问题
-- 防止问题
问题
海尔的文化
日清日高、每天提高1%
只争朝夕、就是以拼来延长寿命
当日工作当日毕
迅速反应，马上行动
十、创造时间的提示
Reduce
(減少)
Recover
(回收)
Reengineering
(再造)
Refocus
(專注)
減少无谓的活动、工作、应酬。
減少奢侈的、浪費的时间安排。
減少他人對自己或自己对他人的时间干扰。
寓工作于娱乐、寓娱乐于工作。办公生活化、居家办公化。
重新审視、修正工作流程工作习惯、生活行为。
不断做自我加压，下任务。
重点投資时间于价值最大最紧迫的事件活动上。
聚焦搜寻时间效率最大化的时段与价值
手边经常备有主要可携式任务 (portable task)
第二部分：学会时间管理的好处
一、普遍性的好处：
拥有一种协调的生活状态
减轻生活中的压力
拥有更多的精力
变得更加自律
拥有更多的努力方向
拥有更多 的动力去实现自己的目标
在个人生涯中获得更多的成功
增强自尊和自信感
获得更大的动力－－认为自己“能做”而不是“不能做”
在工作、家庭生活及个人爱好方面获得更多的成果
二、对自己的好处：
有效的时间管理是减轻压力的主要因素之一。
让你感到有压力的情形有：
工作太多而没有足够的时间来完成
非常急躁，老想以正常情况双倍的速度做每件事
到了家也不能静下心来
发现在假期中也难以放松，甚至无法放松
当别人不能迅速跟上自己的思维时会变得很不耐烦
认为一旦没有最后期限，自已便无法紧张起来
三、职业上的好处：
更加让人信赖
更有生产能力
更有能力把握各种机遇
工作方法更系统化
更能代理别人办事
更能工作在点子上
更能应付各种干扰
更能避免办事拖沓
更能举行有效率的会议
更能发展优秀的团队精神
四、时间管理的重要性
1、时间有限，而工作无限
2、努力工作却并不快乐
3、能主导自己的生命
4、能实现自己的理想
5、能兼顾自己和别人的要求
6、做到忙而不盲
五、如何找到浪费时间的原因
1、我做了什么根本不需要做的事？
2、我做了什么能够由别人，并且应该
由别人做的事？
3、我做了什么耗时过长的事？
4、我做了什么会浪费别人时间的事？
演练
给你一分钟思考时间
思考你日常工作中时间管理的缺陷
找出你认为在平时工作中浪费时间的原因
把你的经验分享给大家
第三部分：时间管理的十条基本法则
一、计划法则--有条不紊地安排一切
二、优先法则--紧迫的事情并不一定最重要
三、聚焦法则--有效处理重复单调的工作
四、减负法则--学会说"不"以及借助工具的策略
五、借力法则--把事情发包出去
六、归档法则--从纸张堆里超脱出来
七、填充法则--不浪费任何零碎的时间
八、同步法则--学会同时处理几件事情
九、压力法则--努力做成一件对自己有意义的事情
十、激励法则--多给自己一点成就感
一、计划法则--有条不紊地安排一切
尽一切努力使工作如预期般顺利进行
掌握工作的整体概况
了解自己的实力和作息规律
从制定一周的工作计划开始
养成记录和使用便笺的习惯
授权该授权的工作
制定长期规划作为短期计划的补充
要学会给一个阶段的工作划句号
二、优先法则--紧迫的事情并不一定最重要
重要性：
A：非常重要：必须做
B：重要：应当做
C：不太重要：可能有用，但不是非做不可
D：不重要：没有任何效果
紧急性：
A：非常紧急：必须马上做
B：紧急：应当赶紧做
C：不太紧急：推迟一段时间再做也行
D：不紧急：时间不作为考虑的因素
重要的事情：与目标有关的事情，就是重要的事情。
紧迫的事情并不一定最重要
游戏时间：
时间15分钟
请先看清游戏规则
请按照规则完成任务
游戏时间到了，你完成了吗？
谈谈你的感想
这个游戏说明了什么？
你的缺点在于：
（一）无法辨别事情重要与否？
（二）无力或不愿有条不紊地行事？
（三）缺乏坚持以上原则的自制力？
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三、聚焦法则--有效处理重复单调的工作
积极的心态：设法将它视为一场刺激而又富挑战性的游戏
试着在工作进行时，穿插其他的工作做调剂
与同事们一起干
研制一些能反复使用的模块
（比如：数据库）
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四、减负法则--学会说“不”以及善用工具
学会拒绝
不合理的要求
缺乏相关的知识或技能
可做可不做的工作（以既定的目标来衡量）
你手头有更重要的事在处理
生气或烦恼的时候
不要滥接别人抛给你的“烂柿子”
借助工具
电脑：手提电脑、PDA、MS-OFFICE、管理软件
扫描仪、投影仪
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学会拒绝別人的方法
当你自己有相当重要且紧急的工作需要完成时，应当婉拒別人的要求！
拒绝
方法
细心聆听对方的要求
稍作考虑，讲出自己的看法
坚定而有礼貌的回绝
提议其他对方可采取的方法
I
III
II
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五、借力法则--把事情发包出去
学会授权
高效率的秘诀便是授权，授权产生时间放大效应
授权是促使个人和团体快速成长的捷径
授权是事必躬亲与有效管理之间的最大分野
如何授权
预期的成果与时限
应守的规范（权限与原则）
可用的资源（合适的人才）
责任的归属（考评的标准与频率）
明确的奖惩（金钱报酬、精神奖励与职务调整）
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虚拟组织的授权法则
改指令为协商
谋求共同的基础和利益
提供必要的支持
分享他人时间
打下广泛的人际基础
尊重他人的办事效率
切记感谢和真诚回报
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六、归档法则--从纸张堆里超脱出来
阻止它（订阅、下载、购买、随意注册和递送名片、过于详细的会议报告记录）
立即处理（备忘、摘要、分类、三级归档）
处理的次数越少越好
转给他人
别将它打开
想想你究竟需要用到它多久（大多无保存价值）
存放到需要用到的地方（电话簿、集中近期所需资料）
电脑减少纸张而非制造纸张（宁肯购买手提电脑也不要轻易购置 打印机，利用网络报刊与电子书籍）
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七、填充法则--不浪费任何零碎的时间
把杂务集中在一起完成
确定一本利用空隙时间阅读的书
把报刊留待空隙时间阅读
回避高峰时间（用餐、交通、上网、购物）
在职进修（夜校与周日学位课程）
随身携带袖珍书籍、随身听和记事本
除非有必要，一天内最好安排一次外出
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八、同步法则--学会同时处理几件事情
事先做好计划
把放松心情当成是一项重要的工作（听音乐、锻炼与做清洁）
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九、压力法则--努力做成一件有意义的事情
效率是与效能紧密相关的
将计划贴在对面的墙上
将最后的期限提前
将时钟摆在面前
隔绝一切外来干扰
全神贯注于正在干的事情
告戒自己今天一定要作成一件事情
消灭自我干扰（自我纵容、欢迎干扰、纵情书报、忙于杂务、没法逃避、难以专心）
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十、激励法则--多给自己一点成就感
先将工作细分，在能力所及的范围内设立小目标，并确实一一达成
放弃只求尽快完成手边工作的消极念头
充分了解工作的意义
给自己一点奖励（比如麦当劳、旅游）
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第四部分：时间管理实务
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一、时间失控的原因
缺乏計划
见步行步，虛耗光阴。
缺乏组织
分配工作时主管沒有把员工组织起來，或与其他部门未取得默契。
用人不当
分配工作时，主管沒有考虑员工的工作能力、工作量及組员间的合作性。
缺乏控制
每項任务都有完成 的時限和要求的标准，而主管分配工作后沒有跟进其进度及成效。
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1、拟定合理工作計划
2、组织資源完成工作
3、針对员工适当授权
4、适时跟进工作进度
5、养成良好工作习惯
6、利用计算机处理工作
二、有效时间管理的方法
一.
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1、拟定工作计划的两个重点
定立工作目标
确定优先处理项目
1
这个故事有什么问题吗？
有三只猎狗追一只土拨鼠钻进了一个树洞。这只树洞只有一个出口，可不一会，从树洞里钻出一只兔子。兔子飞快地向前跑，并爬上一棵大树。兔子在树上，仓皇中没站稳，掉了下来，砸晕了正仰头看的三只猎狗，最后，兔子终于逃脱了。
故事讲完，问：“这个故事有什么问题吗？”
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工作完成时间明确
要求品质水平清楚
工作目标记录在案
目标知会相关人员
相关人员达成共识
定立工作目标须知
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优先处理项目的确定
缓
急
重
轻
<一>
<二>
<四>
<三>
重要性
时限
有些交际应酬
有些文件之处理
处理属下之工作
自我干扰
個人嗜好的沉迷
有些电话
有些不速之客到访
有些会议之出列席
有些无谓的请托
有些临时的邀约
不重要的事
计划之研拟
技能之提升
公关之促进
问题之調调查
健康检查
设备故障,生产停止
重伤害急救
員工产生肢體体冲突
顾客抱怨
停电
重要的事
不紧迫的事
紧迫的事
演练
请你按照优先顺序原则为周一你的工作安排排序
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2、组织资源完成工作的要点
充分准备
小组合作
自我约束
婉拒要求
二.
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组织工作的前期准备
详细研究工作任务的性质
认真分析可能出现的问题
努力思考解決问题的对策
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小组合作
明确指派每个员工的工作
详细说明有关工作的要求
清楚告知可以使用的资源
努力促进组员之间的合作
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自我约束行为
适当安排自己一天的工作
尽可能按计划行事
拔出時間(避免外界干扰)处理重要工作
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中基层管理者工作时间特点
管理者自己可支配时间往往是十分零散的
可支配時間
25%
被動時間
75%
管理者的时间被日常工作所打断
管理者不得不花时间处理那些意外的事件
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关注可支配的时间
坚持记日记，仔细分析自己可支配时间的分布状況。
设法将零碎分散的时间集结起來形成大块的时间
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有效时间管理的步驟
全部列出你自己和你部門工作目标
按照重要程度排出所有目标的次序
列出实现每项目标所须进行的活动
给实现目标所需活动分派优先等级
按照你分派的优先级安排活动日程
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3、向员工授权
主管不愿向下
授权
害怕下属比自己做得更好
害怕將工作弄得无法收拾
纯粹對下属能力沒有信心
結果
主管百务缠身，效率低下
原因
授权给员工，減轻自身工作量
正 确做 法
采用恰当的授权方法
权責清晰，权責相当
见另一课程《授权》
注意事項
警惕事必亲躬
韩非子.八经
下君,尽已之能
中君,尽人之力
上君,尽人之智
诸葛亮凡事必亲躬, 后來过劳而死.
为何事必亲躬?
因为怕部属取代
不放心部属, 不信任部属
要求标准过高
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4
4、控制工作进度
主管接受新任务
步驟一
步驟二
步驟三
步驟四
确定实际可行的完成时限，并取得相关员工承諾(对经验尚浅的员工，应增加督促的频率)
將任务细分不同的工序，定出每个工序的完成时限，并取得相关员工的承諾
与员工共同商议出审查进度的有关安排
审查工作进度，針对员工遇到的某些困难，适時提供指导和帮助
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有效管理时间的建议
遵循20/80法则
把不太重要的事情集中下來办
避免將整块时间拆散
当心糟糕的会议所浪費的时间
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工作分类：
1、前瞻性工作
2、维护性工作
3、应急性工作
4、其它工作
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优质时间分配
危机处理
20%
目标计划
65%
事件干扰
15%
浪費时间
少于1%
5、良好工作习惯的养成
兵贵速战速決
养成做备忘录的习惯
可以早上做完的事,决不拖到下午完成 可以一天做完的事,决不分成两天完成
每天至少完成一件事情, 特別是在工作情绪低潮时
“执行”的写照
Just Do It
奉备忘录的 To Do-Check List 如圣旨
行动才是企划的开始
把掌控着力焦点集中在计划最紧要的20%
执行能力锋利如倚天剑. 剑锋到处, 刀折剑断
执行的速度: 兵贵速战速決
养兵千日, 用在一时 (资源珍贵)
时机稍纵即逝
将变数降至最低
生米已煮成熟饭型 (老公,來不及了)
自废武功型 (成绩已经贴出去了)
客戶的感受
加速度, 势如破竹.
兵贵速战速决的时机
并不是每一件事情都需要兵贵速战速決
#1 是专案的要径任务或是一群人要等你的决策之后方能动作 (丟球)
#2 重要事件的关键任务. 通常要完成此关键任务只占全部专案时间的 20%.
#3 时机稍纵即逝的机会. 有時候机会的有效性仅限于某段时间, 甚至短到几分钟点而已.
Hand Carry !
让程序进行最迅速的方法
当然需要先了解程序及关键点
见面三分情
亲自与关键人物(经理) 面对面沟通
执行的技巧: Key Success Factor
灵活如庖丁的刀,在牛的关节中游走 (游刃有余). 分解完毕牛尚不自知已经被解体
由计划阶段时即被简单勾勒出来
做对的事情, 并不会耗费太大的力气. 反而做不对的事情, 才需花时间东补西补.
Buffer 缓冲区
并不是每件事情都那么的急
如果我们每件事情都要即时地处理掉, 相信我们会变得神经兮兮的
所以应该要有一個地方让我们放一些比较不必马上处理掉的事情, 但是时间到时又要能提醒我们
如何处理情绪低潮
每天至少完成一件事情
完成事情的定义
完整的
相关的
善后的
记录的文件
通常完成一完整任务就会有力气再做第二件事情
6、利用计算机处理工作
如何列管重要计划
將自己短中长期的计划依工作,个人及生活这三个主轴一一列举出來, 并算出每个计划的效益. (如下一页所示)
在同一个时间点进行这三个主轴的前3个专案(专案件数依自己能力而定,经线的右手边)
有专案结束之后下一个专案就可以往左递补
每个计划如何给予评分
先将所有计划列出來, 分成短中长期 (自行定义)
分成三个项目(也可依自己的价值观调整), 依照: 重要性, 急迫性及成功机会来给分数. 最好给 5 分, 最不好给 1 分
将三个分数相乘, 分数最高者为最优先执行的计划
以 Notes 信箱管理计划的分类
执行力: To-Do, 记录, Routine
自我成长: Pareto, 前3个计划
生活: Pareto, 前3个计划
工作: Pareto, 前3个计划
时间管理的利器: to-do List
备
忘
录
紧急的事情
1.老板今天交待
2.临時狀況
重要的事情
1.工作计划
2.人生规则
3.家庭,健康,財富
Routine Work
1.日常工作
2.定期约會
Schedule List
2.行事历
3.纪念日
周计划的范例
善用Notes 颜色管理的功能
红色粗体字体为重要一定完成的部份
蓝色斜体字体为已完成的部份
黑色字体为应执行事项
绿色字体为 Routine Schedule
第六部分：高效的会议技巧
讨论：必要的会议的重要性
为什么需要会议？
会议是否越多越好？
为什么我们厌倦开会？
为什么我们的会议又长又臭？
为什么会后没行动？
为什么会议成了应付？
案例讨论：
请先看一遍手中的案例。
请先以个人的角度整理你的批判性意见。
再十个人一个小组，小组用批判性的角度去评价案例企业的会议管理。
每组选一个代表发言，讨论我们企业可以从中吸取什么经验和教训。
看看他们的会议
沃尔玛的“草根会议”
韦尔奇的“C会议”
郭台铭式的高层会议
一、会议管理
开会是领导提高统率才能、展现強者风范的舞台
开会是中层管理人员获得赏识、平步青云的捷径
开会是工作人员与领导相处的沟通的重要场所
聪明的人把每一次开会当成机会
二、会议在优质管理中的重要角色
.会议的“5w”要素
Why------为何事召开会议
Who------何人參加会议
When—-何時召开会议
Where—在何地召开会议
-- What-----开什么会议
会议在全面优质管理中的作用
所謂全面优质管理,简单而言是主张企事业单位不要只着著眼前个別的管理功能,而应將管理的焦点放 在提高企事业单位的整体竞争能力上。
三、会议的质量原則
1.明确会议的性质
下达 、协调(研讨) 、 汇报 、 教育训练 、 观摩……
2.不得把专断事项列为议題
3.不要成为独角演讲会
4.依靠专家
5.会议结果要向下级传达
对会议的內容,在确认下列几点的基礎上,应正确的判断和处理:
作为信息,有哪些向下属传达对工作有好处?
传达后的会发生什么明显的障碍?
应重新指示会议的主题的是什么?
在已发的指示主题中需要变的是什么?
具体化行动方案?
对具体对策,应与下级讨论的是什么?
6.不做粉饰性报告
四、会议的整体营造法
重新评价会议室
2.明确会议目的
1.针对主题提出检讨并找寻对策
2.开会是为了了解及解決问题
3.开会是为了集结全员的力量
(注意:发言人的內容是否朝向结论推进 主持人应引导在时间內做出结论)
3.一个会议不超过三个小時
4.明确开始与结束的时间
5.审核会议资料
6.灵活利用视听用具
7.做好会议的导演
8.经常检查六个w
五、. 在会议室揭示会议十则
①要在5分钟前到达会场 ②以公平、平等为第一原则
③发言不得超过三分钟 ④要弄清反对意見
⑤多說不如多听 ⑥不得离題胡扯
⑦不自吹、不发怒、不奉承 ⑧不离席、不退场,以免妨碍大家
⑨要共同确认今天的结论 ⑩要共同遵守散会时间
六、创造良好的会议氛围
1.不同时间与会者的心理/
2.不同环境下与会者的心理
3.不同身份与会者的心理/
4.參加会议人员的期望与目标效应
5.会议人相互关系心理效应/
6.順其自然安排会议钟点
7.巧妙利用与会者的感觉和知觉/
8.善于利用与会者的注意规律
9调节与会者的情绪/
10.运用花卉进行调节
请问：
如果你在半个小时前刚好发因事件大发雷霆，但半小时后的会议有你的上司、其他部门、你的下属参加，你会怎么做？
七、开会四大恶习
1.会而不议
2.议而不決
3.決而不行
4.行而不实
八、会议中的礼仪及禁忌事项
1.发言态度要良好,发言者位置須适当
2.不可长篇大论,須掌握发言时间
3.不可从头到尾沉默到底
4.不可对发言者吹毛求疵
5.不可有人身攻攻击
6.不可打断他人发言
7.不要離离题
8.不可取用不正确的资料
9.不要尽谈期待性的预測
10.不要中途离席
第七部分:自我调适
一、健康的身体
1、每天在固定的时间饮食、睡眠和运动。这可能听上去没劲，但确实有助于你的健康。
2、在最佳状态时做困难的事情。
3、咖啡因、尼古丁和酒精会让你睡不着觉。
4、安眠药不是解决问题的方法。
5、不要浪费时间和精力去消除一切压力防线。
6、如果一件事值得去做，那就专心致志地去做。如果不值得，让它见鬼去吧！
7、吃低脂肪、高纤维的食品。
精力充沛的完成任务
健康饮食
定期运动
合理的运动时间和节奏
理想的体重
制定运动计划
合理的安排休息和睡眠时间
心态和压力
二、不要让忧虑消磨你的时间和精力
■担心的三种起因
■10种消除忧虑的方法
■如何知道你患有焦虑症
■如果患有焦虑症该怎么办
忧虑的3种起因
1、必须要作一个决定：
3、一件你无法控制的事情：
2、一项你必须做的行动：
10种消除忧虑的方法
1、不要抵抗或者否定忧虑。
2、当你向它宣战时，先认清它的类别。
3、考虑后果
4、别把担心最大化
5、想好采取什么行动，如果有的话。
6、一气呵成。
7、坚持你的决定。
8、意识到你的焦虑并不孤单。
9、不畏恐惧而行动。
10、预防忧虑症的传染。
三、不要生气，顺其自然
■你为什么生气
■让你暴怒的隐匿的原因
■你为何要摆脱愤怒的3个原因
■转移愤怒的3个方法
■完全让愤怒消失的3种方法
3种你为何生气的原因
1、失去控制
2、没能实现的目标
3、社会不公
四、你为何要摆脱愤怒的3个原因
1、愤怒使你生病
2、愤怒让你愚蠢
3、愤怒让你不受欢迎
跟我做
消除愤怒的简单方法
跟我数数:从1开始慢慢数
深呼吸,吐气……
讲师给你们的课后作业
下次讲课前做为开课前讨论的主题
请你把你任意两周的每日工作日志整理好.
每日工作日志应包含的要素和内容
要有明确的时间规划思想
commendation 科迈企业管理咨询有限公司
The End
Thank you very much!
