管理者必修：团队决策
一、制定团队决策的五种方式及适用情况
1、个人决策
个人作出决策，团队其他成员赞同并且同意来遵守这个决策。
适用场合：
某个成员处于行动的最前沿某个成员有制定这项决策的技巧或
经验紧急情况。
2、少数决策
在某一件事中，由团队中少数适合处理该问题的人来制定决策，
且决策对团队成员有约束力。
少数成员处于行动的最前沿少数成员有制定这项决策的技巧、兴
趣或经验。紧急情况特点： 团队参与度低
3、多数决策
团队中半数以上成员共同制定决策，决策对团队成员有约束力。
当人员太多而导致对某一问题不能达成共识问题太小不需过多
的考虑特点：多数决策通常采用的形式是投票表决
4.共识决策
全体成员在合理和探讨的基础上商议问题， 每个成员都发表看
法。讨论所有的可能方法后， 团队成员就某一个均可以接受的方案
达成共识。
适用场合：大部分的重要决策
特点：
团队参与度非常高，可能有保留意见不得采用“多数规则”、投票
表决、讨价还价或者平均值的方式进行有利于统一思想， 提高执行
力。5.一致决策
每个成员对即将采取的行动完全同意， 每一个成员对制定的决
策完全赞同。
适用场合：至关重要的事件
达成一致需要大量的信息和时间
团队参与度完全且绝对。
团队决策的误区和提示
防止群体思维
群体思维： 是指团队在沟通与决策过程中为了追求高度一致，
忽视并抵制少数人的观点,从而达成错误决策的现象。
“群体思维”可能发生在每个人，任何时间上，无论是在正式或是
非正式的环境中。
就像故事中一样，我们很容易落入群体思维中，甚至我们还没有
意识到这一点
如何避免“群体思考”？
1、头脑风暴、圆桌会议
2、横向沟通、跨部门沟通，
3、选定模拟竞争对手对方案进行挑毛病、找刺
4、除必要的跟进结果外，领导不要对按正常轨道健康工作的团
队进行过多的干涉。
团队决策流程
