7 种团队决策方法
有人曾就团队决策问题进行了研究，他们发现在团队中经
常发生的一种现象是：团队管理者让团队成员找到难题的解决方
案，可是当团队成员历经千辛万苦找到解决之道时，却发现自己
的建议与领导制定的决策截然相反。假设执行一个决策会破坏一
个团队的凝聚力，使得一个上下齐心、通力合作的团队变成一盘
散沙，又会有怎样的感觉呢？到底为何会出现这种情况，对团队
决策来说，这种管理战略是不是真正地符合公司利益呢？这种情
况之所以频繁出现的原因在于两点：
由此看来，团队的决策过程实际上是一种一环紧扣一环的链式反
应，链条左边是“领导决定一切，他不喜欢和团队其他人员商量意
见”，而链条右边是“让所有人取得一定共识的双赢决策”。
以下就是他们根据研究所得知的 7 种团队决策方法：
以上每种决策方法在具体的应用中都不分高下，在某种情况下可
能有最适合的舞台。作为一名优秀的管理者，在实际运用中采取
何种决策方法主要取决于以下几点：
在这 7 种团队决策方法里， “共识式”是让所有团队积极参与决
策中最容易的，而其他 6 种方法，则代表团队成员会出于对管理
者地位的尊重，而产生不同程度妥协的结果。
以下两个因素决定了团队成员参与程度的高低：
大部分管理学专家认为， “共识式”是团队决策中最为合适
的有效方法，他们认为原因在于，共识式决策方法最能鼓舞团队
志气，这样看起来的确有几分道理。
另外，人们还发现共识式决策方法比其他 6 种决策方法更
为严谨。想想陪审团的事例，就会明白道理所在：在法律审判中，
陪审团需要做出至关重要的决定，就需要应用共识式这种相对严
谨的办法。一般情况下，法律会要求陪审团以充分细致考虑证据
为基础来一致作出决定。
说到准确性，目前最新的一项研究，是将法官对 48 起庭审
的观点和评审团采用共识式决策法得到的结果，进行了数据比较
后发现，只有 3 起案件中法官和评审团的决议相左。这也从侧面
说明了，当一个最终决议用准确、严谨及成员参与程度高低为衡
量因素时，共识式决策方法才是最理想的结果。
换个思考方向来看，如果你需要的是团队成员的单纯顺从，
而不是积极的参与，选择除了共识式以外 6 种方法的任意一种，
才是不错的选择。
