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人力资源管理工具大全.pdf

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关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 1 人力资源管理工具大全目录第一章企业组织结构设计.............................................................................................................8 一、生产企业组织结构范本.................................................................................................. 8 二、销售企业组织结构范本.................................................................................................... 9 三、地产企业组织结构范本.................................................................................................. 10 四、科技公司组织结构范本...................................................................................................11 五、物业公司组织结构范本.................................................................................................. 12 六、物流公司组织结构范本.................................................................................................. 13 七、广告公司组织结构范本.................................................................................................. 14 八、会展公司组织结构范本.................................................................................................. 15 九、装饰公司组织结构范本.................................................................................................. 16 十、行政部组织结构...............................................................................................................18 十一、后勤部组织结构...........................................................................................................18 十二、物业部组织结构...........................................................................................................19 十三、销售部组织结构...........................................................................................................19 十四、市场部组织结构...........................................................................................................20 十五、财务部组织结构...........................................................................................................20 十六、生产部组织结构...........................................................................................................21 十七、技术部组织结构...........................................................................................................21 十八、质管部组织结构...........................................................................................................22 十九、设备部组织结构...........................................................................................................22 二十、采购部组织结构...........................................................................................................23 二十一、运输部组织结构.......................................................................................................23 二十二、配送部组织结构.......................................................................................................24 二十三、客户服务部组织结构.............................................................................................. 24 二十四、人力资源部组织结构.............................................................................................. 25 第二章工作分析与评价...............................................................................................................26 一、访谈法与访谈提纲...........................................................................................................26 二、观察法与操作样例...........................................................................................................30 三、问卷调查法与调查表.......................................................................................................32 四、关键事件法与操作样例.................................................................................................. 38 五、工作日志法与操作样例.................................................................................................. 39 六、职位排列法.......................................................................................................................40 七、职级分类法.......................................................................................................................41 八、要素计点法.......................................................................................................................41 九、要素比较法.......................................................................................................................42 十、海氏工作评价系统...........................................................................................................42 第三章职位说明书范本...............................................................................................................43 一、总经理职位说明书...........................................................................................................43 二、营销总监职位说明书.......................................................................................................45 关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 2 三、财务总监职位说明书.......................................................................................................46 四、采购总监职位说明书.......................................................................................................48 五、生产总监职位说明书.......................................................................................................49 六、技术总监职位说明书.......................................................................................................50 七、质量总监职位说明书.......................................................................................................52 八、工程总监职位说明书.......................................................................................................53 九、行政总监职位说明书.......................................................................................................54 十、人力资源总监职位说明书.............................................................................................. 56 十一、总经理助理职位说明书.............................................................................................. 57 十二、生产经理职位说明书.................................................................................................. 58 十三、车间主任职位说明书.................................................................................................. 60 十四、生产班组长职位说明书.............................................................................................. 61 十五、生产计划专员职位说明书.......................................................................................... 63 十六、生产调度专员职位说明书.......................................................................................... 64 十七、设备管理专员职位说明书.......................................................................................... 65 十八、质检部经理职位说明书.............................................................................................. 66 十九、来料检验专员职位说明书.......................................................................................... 67 二十、制程检验员职位说明书.............................................................................................. 68 二十一、成品检验员职位说明书.......................................................................................... 69 二十二、技术部经理职位说明书.......................................................................................... 70 二十三、工艺工程师职位说明书.......................................................................................... 71 二十四、技术专员职位说明书.............................................................................................. 72 二十五、研发经理职位说明书.............................................................................................. 73 二十六、研发工程师职位说明书.......................................................................................... 75 二十七、研发专员职位说明书.............................................................................................. 76 二十八、销售经理职位说明书.............................................................................................. 77 二十九、销售主管职位说明书.............................................................................................. 78 三十、渠道主管职位说明书.................................................................................................. 79 三十一、促销主管职位说明书.............................................................................................. 80 三十二、销售代表职位说明书.............................................................................................. 81 三十三、市场经理职位说明书.............................................................................................. 83 三十四、企划主管职位说明书.............................................................................................. 84 三十五、公关主管职位说明书.............................................................................................. 85 三十六、市场助理职位说明书.............................................................................................. 86 三十七、品牌专员职位说明书.............................................................................................. 87 三十八、调研专员职位说明书.............................................................................................. 89 三十九、财务经理职位说明书.............................................................................................. 90 四十、财务主管职位说明书.................................................................................................. 91 四十一、财务分析主管职位说明书...................................................................................... 93 四十二、成本控制主管职位说明书...................................................................................... 94 四十三、审计主管职位说明书.............................................................................................. 95 四十四、融资主管职位说明书.............................................................................................. 96 四十五、投资主管职位说明书.............................................................................................. 97 四十六、会计职位说明书.......................................................................................................98 关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 3 四十七、出纳职位说明书.......................................................................................................99 四十八、采购经理职位说明书............................................................................................ 100 四十九、采购主管职位说明书............................................................................................ 101 五十、采购工程师职位说明书............................................................................................ 102 五十一、采购专员职位说明书............................................................................................ 103 五十二、物流经理职位说明书............................................................................................ 104 五十三、运输主管职位说明书............................................................................................ 106 五十四、仓储主管职位说明书............................................................................................ 107 五十五、物业经理职位说明书............................................................................................ 108 五十六、维修主管职位说明书............................................................................................ 109 五十七、绿化主管职位说明书.............................................................................................110 五十八、工程经理职位说明书.............................................................................................111 五十九、土建工程师职位说明书.........................................................................................113 六十、水暖工程师职位说明书.............................................................................................114 六十一、电气工程师职位说明书.........................................................................................115 六十二、预算员职位说明书.................................................................................................116 六十三、测量员职位说明书.................................................................................................117 六十四、材料员职位说明书.................................................................................................118 六十五、安全员职位说明书.................................................................................................119 六十六、行政经理职位说明书............................................................................................ 120 六十七、办公室主任职位说明书........................................................................................ 122 六十八、行政助理职位说明书............................................................................................ 123 六十九、行政秘书职位说明书............................................................................................ 124 七十、后勤主管职位说明书................................................................................................ 125 七十一、车辆主管职位说明书............................................................................................ 126 七十二、人力资源经理职位说明书.................................................................................... 127 七十三、招聘主管职位说明书............................................................................................ 129 七十四、培训主管职位说明书............................................................................................ 130 七十五、薪酬主管职位说明书............................................................................................ 131 七十六、员工关系专员职位说明书.................................................................................... 132 第四章能力素质模型.................................................................................................................134 一、销售人员能力素质模型.............................................................................................. 134 二、市场人员能力素质模型................................................................................................ 134 三、采购人员能力素质模型................................................................................................ 135 四、生产人员能力素质模型................................................................................................ 135 五、质检人员能力素质模型................................................................................................ 135 六、客服人员能力素质模型................................................................................................ 136 七、财务人员能力素质模型................................................................................................ 136 八、行政人员能力素质模型................................................................................................ 137 九、人力资源人员能力素质模型........................................................................................ 137 第五章人力资源规划.................................................................................................................139 一、经验预测法.....................................................................................................................139 二、德尔菲法.........................................................................................................................140 三、定员定额法.....................................................................................................................141 关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 4 四、回归分析法.....................................................................................................................142 五、人力资源规划表.............................................................................................................143 六、人力需求预测表.............................................................................................................144 七、人力供给预测表.............................................................................................................145 八、人员编制增减表.............................................................................................................145 九、人员增补申请表.............................................................................................................146 第六章人员招聘管理.................................................................................................................148 一、人员需求申请表.............................................................................................................148 二、人员招聘申请表.............................................................................................................149 三、人员招聘计划表.............................................................................................................150 四、招聘工作计划表.............................................................................................................150 五、招聘职位申请表.............................................................................................................152 六、员工应聘登记表.............................................................................................................153 七、招聘费用估算表.............................................................................................................154 八、公司人员招聘制度.........................................................................................................154 九、员工招聘实施细则.........................................................................................................157 十、内部竞聘管理制度.........................................................................................................160 十一、外部招聘管理制度.................................................................................................... 162 十二、新进人员任职细则.................................................................................................... 163 第七章笔试与面试.....................................................................................................................165 一、销售人员笔试试题.........................................................................................................165 二、行政秘书笔试试题.........................................................................................................167 三、行政人事笔试试题.........................................................................................................171 四、基层管理人员笔试试题................................................................................................ 174 五、销售人员面试试题.........................................................................................................176 六、采购人员面试试题.........................................................................................................177 七、管理人员面试试题.........................................................................................................178 八、文秘助理人员面试试题................................................................................................ 179 九、客户服务人员面试试题................................................................................................ 180 十、面试评估表.....................................................................................................................182 十一、面试综合考核表.........................................................................................................184 十二、招聘笔试管理制度.................................................................................................... 185 十三、面试实施管理细则.................................................................................................... 186 第八章合同与试用.....................................................................................................................190 一、员工入职登记表.............................................................................................................190 二、新员工试用表.................................................................................................................190 三、试用期鉴定表.................................................................................................................191 四、新员工转正表.................................................................................................................193 五、合同签收备案表.............................................................................................................193 第九章培训运营管理.................................................................................................................194 一、培训调查意见表.............................................................................................................194 二、培训需求调查表.............................................................................................................195 三、员工培训申请表.............................................................................................................197 四、外派培训申请表.............................................................................................................197 关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 5 五、培训需求登记表.............................................................................................................198 六、员工培训计划表.............................................................................................................199 七、培训实施计划表.............................................................................................................199 八、培训预算执行表.............................................................................................................200 九、培训成绩评定表.............................................................................................................200 十、培训效果调查表.............................................................................................................201 十一、培训评估调查表.........................................................................................................202 十二、员工培训档案表.........................................................................................................203 十三、新员工入职培训制度................................................................................................ 203 十四、员工在职培训制度.................................................................................................... 206 十五、外派培训管理制度.................................................................................................... 208 十六、培训讲师管理制度.................................................................................................... 210 第十章培训课程开发.................................................................................................................213 一、 ISD模型....................................................................................................................... 213 二、HPT模型........................................................................................................................ 214 三、CBET模型..................................................................................................................... 215 四、ADDIE模型................................................................................................................... 215 五、DACUM模型.................................................................................................................216 六、新进销售人员的培训课程体系设计............................................................................ 216 七、新进一线生产人员的培训课程体系设计.................................................................... 218 八、新任班组长的培训课程体系设计................................................................................ 219 九、新进中层管理人员的培训课程体系设计.................................................................... 220 十、培训课程设计管理办法................................................................................................ 222 十一、培训课程实施管理办法............................................................................................ 223 第十一章绩效管理.....................................................................................................................226 一、目标管理法.....................................................................................................................226 二、KPI考核法..................................................................................................................... 226 三、360度考核法..................................................................................................................227 四、基于 BSC的绩效考核...................................................................................................228 五、管理人员考核表.............................................................................................................228 六、绩效考核申诉表.............................................................................................................230 七、绩效面谈记录表.............................................................................................................230 八、绩效反馈面谈表.............................................................................................................231 九、员工绩效改进计划表.................................................................................................... 231 十、财务部 KPI指标设计.................................................................................................... 232 十一、生产部 KPI指标设计................................................................................................ 233 十二、物业部 KPI指标设计................................................................................................ 233 十三、物流部 KPI指标设计................................................................................................ 234 十四、市场部 KPI指标设计................................................................................................ 235 十五、客服部 KPI指标设计................................................................................................ 235 十六、行政部 KPI指标设计................................................................................................ 235 十七、后勤部 KPI指标设计................................................................................................ 236 十八、人力资源部 KPI指标设计........................................................................................237 十九、绩效管理制度.............................................................................................................237 关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 6 二十、采购部绩效考核制度................................................................................................ 241 二十一、生产车间绩效考核制度........................................................................................ 243 二十二、中高层人员绩效考核制度.................................................................................... 250 第十二章薪酬福利设计.............................................................................................................253 一、企业薪酬调查表.............................................................................................................253 二、员工岗位工资表.............................................................................................................256 三、岗位薪点对照表.............................................................................................................258 四、薪酬比例配置表.............................................................................................................258 五、企业员工调薪表.............................................................................................................259 六、员工加班申请表.............................................................................................................260 七、员工工资核算表.............................................................................................................260 八、员工奖金核定表.............................................................................................................261 九、中夜班津贴申请.............................................................................................................261 十、员工奖金管理制度.........................................................................................................262 十一、员工福利管理制度.................................................................................................... 264 十二、公司津贴管理制度.................................................................................................... 266 十三、公司薪酬管理制度.................................................................................................... 268 第十三章人员素质测评.............................................................................................................272 一、营销人员素质测评要素构成........................................................................................ 272 二、生产人员素质测评要素构成........................................................................................ 272 三、技术人员素质测评要素构成........................................................................................ 273 四、财务人员素质测评要素构成........................................................................................ 273 五、行政人员素质测评要素构成........................................................................................ 274 六、管理人员素质测评要素构成........................................................................................ 275 第十四章员工日常事务管理.................................................................................................... 276 一、出勤统计表.....................................................................................................................276 二、员工请假表.....................................................................................................................277 三、出差申请单.....................................................................................................................278 四、奖惩申报表.....................................................................................................................279 五、离职申请表.....................................................................................................................279 六、离职面谈表.....................................................................................................................280 七、离职结算表.....................................................................................................................281 八、离职交接表.....................................................................................................................282 九、优秀员工推荐表.............................................................................................................283 十、员工调动申请表.............................................................................................................283 十一、员工提案建议书.........................................................................................................284 十二、员工提案评定表.........................................................................................................284 十三、提案管理记录表.........................................................................................................285 十四、提案改善成果报告表................................................................................................ 285 十五、员工考勤管理制度.................................................................................................... 285 十六、员工出差管理制度.................................................................................................... 289 十七、员工休假管理制度.................................................................................................... 290 十八、员工提案奖励办法.................................................................................................... 294 十九、员工离职管理制度.................................................................................................... 296 关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 7 第十五章企业员工手册管理.................................................................................................... 298 一、销售公司员工手册.........................................................................................................298 二、地产公司员工手册.........................................................................................................304 第十六章企业劳动关系管理.................................................................................................... 318 一、员工满意度调查问卷.................................................................................................... 318 二、保密协议.........................................................................................................................327 三、竞业限制协议.................................................................................................................329 四、劳动合同变更协议书.................................................................................................... 331 关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 8 第一章企业组织结构设计一、生产企业组织结构范本生产企业选择哪一种组织结构形式，或具体按哪一种方式来组织生产经营，一定要结合本企业的实际情况，例如企业规模大小、人员素质高低、生产工艺复杂程度、所处环境等。总之，要以最有效的完成企业目标为依据来选择具体的生产组织形式，并设置相应的生产管理机构。下面给出了两家生产企业的组织结构范本。研究中心总监总裁营销总监生产总监总裁办公室行政总监财务总监财务部研发中心仓储部生产部质量管理部市场部销售部售后服务部人力资源部行政部总务后勤部采购部某生产企业组织结构范本（一）关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 9 董事会总裁技术委员会财务监控中心 ××一厂 ××三厂采购部生产部销售部技术管理部质量管理部财务部售后服务部仓储部战略管理中心技术研发中心物资管理中心行政法律中心人力资源中心售后服务中心营销中心海外事业部国内事业部总裁办公室 ××车间 ××车间 ××车间 ××班组 ××班组 ××班组 ××二厂某生产企业组织结构范本（二）二、销售企业组织结构范本某销售企业组织结构范本如下图所示。关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 10 董事会总经理监事会运营总监财务总监行政总监市场总监投标部招标部信息部企业管理部销售管理部企划部财务部审计部人力资源部行政办公室销售分公司一销售分公司三销售分公司二销售分公司四采购部技术总监技术质量部客户服务部财务科一财务科二财务科三财务科四某销售企业组织结构范本三、地产企业组织结构范本董事会总经理营销总监质量管理部材料设备部造价管理部项目经理部工程技术部项目开发部销售管理部营销策划部投资发展部审计部财务部行政部人力资源部综合办公室工程总监财务总监行政总监地产企业组织结构范本（一）关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 11 董事会总经理营销策划中心装修部预结算部采购部战略投资部法律事务部计划财务部融资部审计监察部人力资源部行政部信息资料部总工室设计部工程部运营中心工程管理中心行政人力资源中心财务中心项目开发部销售部策划部项目一部项目二部项目三部地产企业组织结构范本（二）四、科技公司组织结构范本某科技公司组织结构范本如下图所示。关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 12 董事会总经理副总经理副总经理副总经理分公司网络部开发部技术部财务部客服部行政部人力资源部市场部设计部业务部开发一部开发二部客户服务技术支持设计二部设计一部某科技公司组织结构范本五、物业公司组织结构范本下面给出了三种不同规模的物业公司的组织结构范本。市场拓展部财务部物业管理部总经理综合管理部人力资源部护卫组工程组环境组小型物业公司组织结构范本关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 13 护卫部主管环境部主管维修部主管会所主管客服主管服务中心行政人事部出纳会计财务部总经理总经理助理物业管理部行政主管人事主管市场拓展部开发主管策划主管中型物业公司组织结构范本董事会市场拓展部工程管理部服务中心财务部秩序管理部环境管理部质量管理部总经理副总经理市场发展部物业管理部综合事务部人力资源部财务中心分公司 A 分公司 B 分公司 C 行政人事部大型物业公司组织结构范本六、物流公司组织结构范本某物流公司的组织结构如下图所示。关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 14 总经理业务部信息管理部配送部行政人事部财务部仓储部业务组客户服务组仓管组叉车组装卸组运输组调度组车队某物流公司组织结构范本七、广告公司组织结构范本某广告公司组织结构范本如下图所示。总经理行政部财务部人力资源部媒介代理影视广告制作平面创作媒介策划媒介监测媒介购买客户服务制作创意设计客户服务制作创意设计某广告公司组织结构范本关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 15 八、会展公司组织结构范本会展公司的组织结构因其规模、定位、发展状况等情况的不同而有所不同，下面给出了三种规模不同的会展公司的组织结构范本。 1．小型会展公司组织结构范本总经理会展会务部财务部工程部办公室设计部小型会展公司组织结构范本 2．中型会展公司组织结构范本行政人事部会展服务员会展接待员设备租赁员木工焊工财务管理部扳金工机电专员展台搭建工技术员会展服务部部创意设计部信息管理部安全保卫部三维设计师美工平面设计师公关专员会展策划师市场推广专员市场调研专员物流部特装制作部工程管理部营销副总外联部营销策划部工程副总总经理招商部运营副总中型会展公司组织结构范本关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 16 3．大型会展公司组织结构范本总经理总经理办公室董事长会议服务分公司展览服务分公司客户服务中心财务中心战略管理中心行政法律中心营销中心人力资源中心设计部安全部物流部特装制作部工程部业务部营销策划部信息部财务部人力资源部展务部大型会展公司组织结构范本九、装饰公司组织结构范本 1．某中型装饰公司组织结构范本下图所示为某中型综合性装饰公司组织结构范本。关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 17 总经理工程总监设计总监营销总监公装设计部家装设计部家装业务部公装业务部品牌推广部客户服务部财务管理部行政人事部施工队 2 施工队 3 施工队 1 分支机构 1 分支机构 2 分支机构 3 工程技术部材料管理部预算结算部运输管理部施工管理部工程监理部某中型装饰公司组织结构范本 2．某大型装饰公司组织结构范本下图所示为某大型装饰集团公司组织结构范本。总经理设计中心营销中心工程中心施工部监理部预算部财务部工程部财务中心行政中心设计部分公司 1 分公司 2 分公司 3 办公室业务部某大型装饰集团公司组织结构范本关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 18 十、行政部组织结构行政主管行政文员行政部经理办公事务主管总务后勤主管前台接待主管公关事务主管前台接待专员公关专员办公事务专员秘书宿舍管理员食堂管理员保安保洁绿化人员司机 1．日常办公事务管理 2．办公物品管理 3．文书资料、档案管理 4．公司印章管理 5．会议管理 6．协调各部门工作 7．建立与维护与企业外部组织的公共关系 8．总务后勤管理部门职责十一、后勤部组织结构后勤部经理保安综合管理专员收发员安全主管基建维修主管车辆主管综合管理主管环境主管宿舍主管食堂主管基建维修专员司机宿舍管理员食堂管理员 1．负责管理企业基本建设的招标及其相关事项 2．负责企业环境卫生及厂区、宿舍财产、员工安全管理等工作 3．员工食堂及宿舍的日常管理 4．企业车辆调度及其日常管理 5．后勤保障事务的综合管理部门职责关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 19 十二、物业部组织结构物业部经理 1．企业水、电等设施的建设与维护 2．负责企业的绿化、清洁卫生等工作 3．受理业主报修、投诉、特约服务等 4．负责物业辖区内的安全管理 5．物业服务质量的提升与管理物业管理主管物业管理员绿化专员电梯工维修专员水暖工电工保洁员保安员绿化主管工程主管水电主管保洁主管安全主管部门职责十三、销售部组织结构销售部经理 1．负责企业销售目标的达成及销售计划的实施工作 2．负责销售渠道的拓展与管理 3．负责销售活动的开展并对活动效果进行及时评估与调整 4．客户开发管理 5．配合技术部、生产部做好产品结构调整，使产品不断满足市场需要 6．部门内勤事务处理售后服务主管售后服务专员促销专员商务助理商务代表销售内勤文员销售工程师销售代表渠道专员促销主管商务主管内勤主管销售主管渠道主管部门职责关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 20 十四、市场部组织结构市场部经理市场调研主管市场企划主管促销主管广告主管品牌主管公关主管市场调研专员营业企划专员产品企划专员促销专员广告设计专员美工公关专员品牌专员 1．根据公司发展战略制订市场营销计划并组织实施 2．开展市场调研工作，制定营销策划方案 3．负责产品、产品线的规划与管理工作 4．组织新市场开发 5．负责市场策划、公关与市场开拓工作 6．品牌管理 7．促销品管理和投放 8．客户满意度调查分析部门职责十五、财务部组织结构财务总监预算主管会计主管资产主管成本主管税务主管融资主管投资主管证券主管财务经理投资经理审计经理审计主管预算员审计员会计出纳部门职责 1．健全企业财务管理体系 2．开展公司的财务预测、财务计划与财务分析等工作 3．公司财务报表的编制和分析 4．负责公司所需资金的筹集、供应、使用、管理等工作，满足公司经营运作的资金需求 5．企业固定资产的账务管理 6．负责生产经营成果审计、财务收支审计、管理人员离职审计、专案审计等工作 7．税务、工商事项的处理及与有关部门的协调关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 21 十六、生产部组织结构生产部经理计划统计主管物料供应主管生产调度主管车间主任成本管理主管机电设备主管计划统计专员采购工程师采购员生产调度专员班组长统计员成本管理专员设备维护工程师 1．负责生产计划的制订与组织执行工作 2．全面负责企业生产系统的安全、平稳运行 3．负责生产的调度管理，保证生产任务的完成 4．负责公司产品的质量控制 5．负责生产成本控制，提高企业经济效益 6．对部门员工进行安全生产教育部门职责十七、技术部组织结构技术部经理研发主管测试主管设计主管工艺主管定额主管技术主管研发专员资料员试验员分析员设计员工艺员定额员技术员 1．组织公司新产品的研发试制及现有产品的改进工作 2．组织制定产品工艺方案、编制工艺文件的技术标准 3．建立健全公司的质量管理体系 4．及时指导、处理、协调和解决公司产品出现的技术问题 5．负责企业产品定额的研究及相关技术资料的管理工作部门职责关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 22 十八、质管部组织结构质量管理部经理质量控制主管质量改进主管质量检验主管成本控制主管质量体系主管质量控制专员质量改进专员来料质检员制程质检员成品质检员成本控制专员质量体系专员 1．负责企业质量管理体系的建立与健全 2．企业来料、制程、成品的检验管理工作 3．企业产品质量管理 4．不合格品的确认、标识及跟踪管理 5．公司内部质量审核 6．企业产品质量记录与档案管理部门职责十九、设备部组织结构设备部经理设备采购主管动力设备主管设备维修主管设备检测工程师设备采购专员设备维修员设备维修员设备采购专员 1．负责企业设备采购计划的编制与实施 2．负责企业设备日常养护计划的编制与实施 3．设备日常检修与动力系统的维护 4．负责设备档案的管理 5．负责设备采购、维修等管理费用的控制部门职责关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 23 二十、采购部组织结构采购经理采购员采购主管仓储主管采购员收货员物品库管员物品库管员物品库管员记账员采购员 1．负责采购计划的编制与执行 2．收集市场信息、调查分析价格变化，了解市场的需要及未来的发展趋势。对物资市场行情有及时的了解，保证公司在采购价格上的优势 3．根据采购计划进行相关物资的采购，确保采购的物资满足生产和客户的需要 4．采购成本控制 5．供应商关系管理部门职责二十一、运输部组织结构运输部经理信息管理主管营运主管装卸主管车队主管运输调度主管运输调度专员司机车辆检修专员包装员保管员装卸员信息管理主管营运专员 1．编制运输部作业计划并实施 2．签订市场开发及相关业务合同 3．通过调度指挥、调度控制实施物资运输计划 4．负责运输车辆的日常检修与保养等工作 5．负责车队的日常管理工作部门职责关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 24 二十二、配送部组织结构配送部经理信息主管仓储主管运输主管装卸主管装卸员调度专员车队队长叉车司机仓储管理专员信息管理专员配送主管配送专员 1．对配送路线进行合理选择 2．负责配送车辆的合理调度 3．负责配送数据的分析、整理与汇总工作 4．负责配送货物的在库管理工作 5．负责配送货物的装卸管理工作部门职责二十三、客户服务部组织结构客户服务部经理客户开发主管大客户主管客户关系主管售后服务主管呼叫中心主管客户关系专员客户信息专员售后服务专员客户投诉专员大客户专员客户开发专员呼叫中心专员 1．负责本企业客户服务标准、业务标准和流程标准的制定，规范客户服务行为 2．围绕客户开发计划负责客户关系的维护与开发管理 3．负责客户投诉处理及监督检查工作，发现问题及时修改 4．负责客户行为分析与调查工作，以提升企业服务质量 5．负责大客户关系的维系与管理部门职责关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 25 二十四、人力资源部组织结构招聘主管培训与发展主管绩效考核主管薪酬主管培训专员培训师人力资源经理员工关系主管 1．负责拟定公司规章制度并指导、监督其具体落实与实施情况 2．结合企业发展战略，综合分析企业人力资源现状和未来一段时间内人力资源的供需状况，编制公司人力资源规划方案及具体的实施办法 3．组织并实施人员招聘工作 4．建立公司培训管理体系并组织实施培训管理工作 5．根据企业对绩效管理工作的要求制定评价政策，组织实施绩效管理 6．按规定做好企业日常的工资目标、核定、核算及统计分析等工作，实现企业的薪酬激励目标 7．协调企业内部员工工作，维护公司良好的劳动关系 8．人事档案管理部门职责关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 26 第二章工作分析与评价一、访谈法与访谈提纲 1．访谈法访谈法是访谈人员就某一岗位与访谈对象，按事先拟订好的访谈提纲进行面对面的交流和讨论，从中收集岗位信息的一种方法。访谈对象包括该职位的任职者、对该工作较为熟悉的直接主管人员、与该职位工作联系比较密切的工作人员、任职者的下属等。 2．访谈提纲样例工作分析非结构化的访谈问题样本 1．请问您的姓名、职务、职务编号是什么？ 2．请问您在哪个部门任职？直接上级主管是谁？部门经理是谁？ 3．您所在岗位的目标是什么？ 4．您工作的主要职责是什么？请列举一到两个实例。 5．请问您工作中遇到的最大挑战是什么？有其他人员的协助吗？ 6．工作中哪些方面容易出错？错误产生的原因主要是什么？对其他工作有什么影响？ 7．任职岗位的任职资格要求大致有哪些？比如：教育背景、工作经验等。 8．工作中需要和哪些部门的人员接触？ 9．企业经常从哪些方面对您的工作绩效进行考核？您认为从这些方面来考核是否合理，有无改进的建议。 10．请描述一下您工作的环境，有什么需要改善的吗？ 11．工作中需要哪些设备来开展工作，使用频率高吗？ 12．工作中有什么不安全的因素吗？ 13．如果一位新员工担任此职位，您觉得他（她）大概需要多长时间才能适应？ 14．如果企业进行培训，您觉得该岗位需要补充哪方面的知识或者提升哪方面的技能？结构化访谈提纲及记录表 1．岗位基本信息关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 27 （1）请问您的姓名，所属部门，所在的岗位？（2）工作汇报的对象，谁负责指导您的工作？（3）与您同在一个岗位任职的同事有哪些？总共有几人？（4）您是否承担管理他人的工作，如果有，主要是什么岗位上的人？直接管辖的人数是多少？岗位基本信息记录表职位名称所属部门直接上级职位同岗位人数直接下级职位下级人员数采访对象采访日期 2．岗位设置的目的（1）该工作岗位最终要取得什么样的结果？（2）完成该岗位的工作任务对公司具有哪些重要意义？ 3．工作关系工作关系指为完成本岗位的工作而与公司内外发生的联系。（1）为完成本岗位职责，您需要从公司哪些岗位或部门获得所需信息资料及服务？所获得的信息资料及服务达到什么样的标准才能使您感到满意？（2）为完成本岗位职责，需要和公司外部的哪些机构发生联系，联系的内容是什么？（3）工作中，您接受谁的监督？（4）工作中是否承担管理下属的职责？若是，您是怎么管理下属的？请简要说明每位下属的工作范畴及岗位存在原因？您经常和哪些下属接触？工作关系记录表内外关系关系岗位发生关系的内容满意标准与公司内各岗位发生工作关系与公司外部机构发生工作关系 4．工作职责和任务关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 28 工作职责包括工作的职能与任务，是工作描述的主体。工作任务指为达到某一特定目标而进行的一系列相关活动，工作任务可细分为工作活动、活动程序等内容。（1）您所在岗位的职责是什么？在各项职责中，分别需要完成什么工作？工作内容是什么？（2）您是如何做这些工作的？（3）请您对刚才所谈职责按重要性进行排序，并估计每项工作所用的时间比率？（4）衡量您所做的工作的好坏标准是什么? （5）除了日常工作外，每周、每月、每季或每年还需要承担哪些工作？（6）您刚才所说的岗位职责是否有与其他工作岗位职责有交叉的部分，如果有，是哪些？平时又是怎样协调分工的？岗位职责和任务可以记录在如下表所示的记录表中。岗位职责和任务记录表重要性工作职责或任务花费的时间比考核标准备注 5．工作特征关于工作特征的描述如下表所示，根据职位及相关情况在每项对应处打“√”，并在括号里填写相应内容。工作特征记录表 1．是否经常按时上下班 是 否 2．所从事的工作是否忙闲不均 是 否 3．若工作状态是忙闲不均，则最忙发生在哪段时间（）至（） 4．是否经常需要出差 是 否 5．若需要经常出差，则外出时间占总工作时间的比重是多少比重（） 6．工作负荷状况 超负荷 饱满 基本饱满 不饱满 6．工作中使用的设备和工作环境关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 29 员工所使用的设备和工作环境可以通过下表进行整理。员工使用的工作设备和工作环境记录表工作活动使用设备设备使用的频率使用设备所需专业技术及其他工作环境 7．工作失误分析指分析工作中最容易出现失误的环节，如下表所示。工作失误分析记录表容易失误的工作环节工作环境产生的原因产生的后果为了防止失误的发生，需要注意什么问题，如何避免失误 8．岗位任职资格岗位任职资格是工作分析中的重点，如下表所示。岗位任职资格记录表问题记录内容专业知识和技能教育程度职业资格证书所需的培训工作经验能力要求管理能力领导决策能力计划组织能力关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 30 沟通协调能力激励能力授权能力人际沟通能力人际关系处理能力书面表达能力语言表达能力公关能力沟通能力谈判能力其他能力 9．其他（1）您认为工作中最大的挑战是什么？（2）在处理这些棘手或重要问题时，您通常是怎样做的? （3）在工作中，您最满意和最不满意的地方是什么？（4）您是否经常与领导沟通？（5）与领导的交谈过程中，您与他/她主要讨论什么问题？（6）工作中，您是否曾做出过重大决定或举措？若是，请举例说明。（7）您在工作中有哪些权限？二、观察法与操作样例观察法就是工作分析人员在不影响被观察人员正常工作的条件下，通过观察将其工作的内容、方法、程序、设备、工作环境等信息记录下来，最后将以上信息归纳整理关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 31 某超市理货员的现场观察样本被观察者姓名观察日期观察时间 7：30～11：30 观察者岗位名称超市理货员所属部门百货部一、观察内容 1．工作地点：超市卖场 2．准备的内容：按时打卡上班（7：30）、更换工作服（7：30～7：35）、整理着装，佩戴胸卡于左胸口处） 3．理货员正式开始工作，时间：7：35 4．工作的主要内容及时间安排工作的主要内容时间安排（1）查看交接班记录 7：35～7：38 （2）电脑查询所在部门的变价商品并打印新的价签 7：39～7：45 （3）将打印好的新价签摆放到该商品对应的位置 7：46～7：50 （4）检查所在区域内货物摆放是否整齐、商品和其对应的价签是否相符 7：51～8：05 （5）检查货架上商品是否需要补货、是否有过期或包装破损的商品 8：06～8：15 （6）若货架上需要补货，按照商品的补货原则进行补货：重量沉的、体积较大的商品放在下面；重量轻的、体积小的商品放在上面；生产日期相对长的放在外侧；生产日期较新的放在里侧。发现过期商品或包装破损的商品应立即下架，放回库房等待处理 8：15～8：25 （7）做好迎宾准备 8：25～8：30 （8）服务顾客：为两位顾客提供商品方面的信息、引路 8：40～8：45 （9）商品补货 8：50～8：55 （10）查看电脑库存，发现库存不足的商品向主管报告并建议订货 8：56～9：00 （11）主管进行工作任务分配 9：01～9：10 （12）呼叫保洁员做地面清洁：因一顾客不小心打碎了一个杯子 9：12～9：20 （13）到仓管收货处收货 9：21～9：30 （14）库房整理 9：31～9：45 关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 32 （15）商品销售 9：46～11：30 （16）销售工作期间离开卖场一次，去员工休息室休息片刻 10：05～10：15 （17）准备用餐 11：35～12：35 二、所处的工作环境卖场，环境一般较嘈杂三、问卷调查法与调查表问卷调查法是指根据工作分析的目的、内容等事先设计一套岗位调查问卷，由被调查者填写，再将问卷加以汇总，从中找到有代表性的答案相关信息进行描述的一种方法。问卷调查样表一一、基本信息姓名岗位名称职位编号所属部门直接上级从事本工作时间二、工作职责 1．职责概述（描述本岗位设置的目的和主要工作目标） 2．工作具体事项每日必做的工作负责程度（负全责/部分/协助）完成工作所占工作时间的比重（1）（2）每周/每季度必做的工作负责程度（负全责/部分/协助）完成工作所占工作时间的比重（1）（2）突发、临时性的工作负责程度（负全责/部分/协助）完成工作所占工作时间的比重（1）（2）三、工作权限关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 33 为了更好地完成工作，您觉得还需增加哪些权限四、工作联系评分标准： 1—几乎没有 2—偶尔 3—经常 4—频率较高组织内部部门（人员）分值组织外部机构（人员）分值五、指导监督 1．您直接领导的下属人数 2．被监督的对象六、工作失误之处及带来的影响 1．工作中容易出现失误的地方及其原因 2．工作失误带来的影响 只对自己的工作有影响 对整个部门的工作有影响 对整个组织的工作有影响请举 1~2个例子说明 3．工作失误的影响程度 很严重 严重 比较严重 没太大的影响七、工作压力（单选） 1．工作时间是否要求精神高度集中，若是，占总工作时间的比例约是多少（） A 10%～20% B 21%～40% C 41%～80% D 81%～100% 2．工作中是否经常需要迅速作出决定（） A 几乎没有 B 偶尔 C 较多 D 经常 3．工作中是否需要运用其他跨专业的知识（）关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 34 A 几乎没有 B 偶尔 C 较多 D 经常 4．工作对灵活性、创造性方面的要求如何（） A几乎没有要求，大部分工作都是常规型、程序化的工作 B大部分工作都是常规型、程序化的工作，偶尔会要求灵活变通，处理临时性问题 C经常需要用创意完成工作 D需要快速地在不固定的情况下，对突发事件作出处理 5．工作任务量（） A 较轻 B 适度 C 较重 D 不均衡，有时较闲，有时特别忙八、工作时间 1．每天工作时间共计（）小时，自（）开始，至（）结束 2．加班情况说明九、培训与发展 1．企业组织的培训企业组织的培训项目（内容）培训课程（内容）培训时间（1）（2）（3） 2．为了更好地完成工作，您觉得还需进行哪些方面的培训培训项目（内容）培训课程（内容）培训时间（1）（2）（3）十、关键业绩考核指标（1）（2）（3）建议十一、工作环境关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 35 请简要描述一下您的工作环境，有何建议？十二、岗位任职资格知识技能要求（1）最低学历要求 高中及以下 大专 本科 硕士及以上（2）工作经验 一年以下 1~2年 3~4年 5年以上（3）计算机水平要求 一般 熟练 精通（4）外语水平 一般 良好的听说读写能力能力要求评分标准：1—较低 2—一般 3—较高 4—高评估要素要素得分（1）领导能力（2）计划组织能力（3）分析判断能力（4）决策能力（5）沟通协调能力（6）语言表达能力（7）灵活应变能力其他备注问卷调查样表二职位名称职位编号填表人部门名称本岗位工作时间审核人直接上级直接下级填表日期职责概述工作内容（按重要程度依次列出）工作职责工作时间所占比例（%）任职任职资格项目本岗位所需的最低标准关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 36 资格学历和职称专业知识和技术相关业务知识计算机水平外语要求工作经验所需接受的培训个性特征工作能力类别需求程度（单选，在合适的选项中打“√”）不需要较低一般较高高领导决策能力组织协调能力授权监控能力计划能力语言表达能力书面表达能力灵活应变能力学习能力谈判能力人际沟通能力团队合作能力创新能力工作主动性工作权限工作关系 1．内部关系 2．外部关系关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 37 工作特征工作环境出差情况工作时间需使用的办公设备工作流程考核标准 1． 2． 3． 4． 5．本岗位应遵守的工作规程或规范 1． 2． 3． 4．工作失误的影响工作压力 1．工作中是否经常需要迅速作出决定 2．手头的工作是否经常被打断 3．工作是否经常需要注意细节 4．工作任务是否多样化，若是，各项业务彼此是否相关 5．在工作中是否要求精力高度集中，若是，占工作总时间的比重约是多少 6．工作中是否需要运用多方面的知识和技能 7．工作是否需要创造性可升级或转换的职位关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 38 职业发展建议四、关键事件法与操作样例关键事件法要求岗位工作人员或其他有关人员描述影响其绩效好坏的“关键事件”，即对岗位工作任务有显著影响的事件。关键事件法要求分析人员、观察人员或其他相关人员对工作过程中的“关键事件”进行详细的记录，如下表所示。关键事件描述记录单行为者小林地点公司市场部时间 9月 13日观察者总经理事情发生的背景 17：30左右，公司市场部接到提交的一个营销策划方案（该策划方案主要是针对“十一”长假而设计的促销方案）被公司总部驳回的通知单行为者的行为市场部核心骨干小林下班后，重新认真地研究了提交的那份营销策划方案，发现了方案的不足之处，并提出了一份较为完善的新策划方案，直至 21：30完成工作后才离开公司行为后果市场信息瞬息万变，小林快速地解决公司遇到的问题，抓住商机，为公司创造了更多的价值关键事件描述记录单行为者市场部经理地点公司市场部时间 9月 13日观察者总经理事情发生的背景 17：30左右，公司市场部接到提交的一个营销策划方案（该策划方案主要是针对“十一”长假而设计的促销方案）被公司总部驳回的通知单行为者的行为由于临近下班时间，市场部经理想等明天上班后再作处理，于是下班离开了行为后果这样的行为可能会使公司失去很多潜在的商机，给公司造成重大的损失关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 39 五、工作日志法与操作样例工作日志法也称工作写实法，是让员工在一段时间内以工作日记或工作笔记的形式记录日常工作活动，从而获得岗位工作信息资料的方法。工作日志姓名：年龄：职务：所属部门：工作日志填写说明请您在每天工作开始前将工作日志放在手边，按工作活动发生的顺序及时填写，切勿在一天工作结束后一并填写。要严格按照表格要求进行填写，不要遗漏细小的工作活动，以保证信息的完整性。请你提供真实的信息，以免损害您的利益。请您注意保存，防止遗失。 ____年____月____日，工作开始时间________，工作结束时间________ 工作活动名称工作活动内容工作活动结果时间消耗备注文件复印复印合同、协议 2份 5分钟布置工作本部门工作安排关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 40 六、职位排列法职位排列法是将企业各岗位按一定的标准，例如工作的难易程度、职责的大小等进行排序，从而得出各岗位相对价值的一种方法。它分为定限排列法和成对排列法两种。（一）定限排列法将企业中相对价值最高与最低的工作挑选出来，作为高低界限的标准。然后在此限度内将所有的工作，按其难易程度排列，以显示工作之间的差异。（二）成对排列法将企业中所有的岗位成对地加以比较，按分数高低顺序将职务进行排列，即可划定职务等级，分数最高者即等级最高者。下表便按照成对排列法对甲乙丙丁四种工作进行了比较。成对排列比较表工作甲乙丙丁分数甲 / 1 1 1 3 乙 0 / 1 0 1 丙 0 0 / 0 0 丁 0 1 1 / 2 甲与乙比较，甲优于乙，在对应的表格里记 1，乙同甲相比，劣于甲，在相应的表格栏里记 0，其余的同理可得。排列法是一种简单的工作评价方法，工作岗位不多的小企业比较适用此方法，简单易行，但评价标准过于宽泛，主观性强。关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 41 七、职级分类法职级分类法是在岗位分析的基础上，事先确定等级的数量和结构，然后根据岗位的工作性质、特征、繁简难易程度、工作责任大小和人员必须具备的资格条件等，对每一个等级分别进行描述，再按照等级的定义将所有岗位分配到相应的等级中去，其操作要点如下图所示。收集职位资料为划分职位的等级，必须掌握要评价的每一个职位的详细资料，包括有关职位的工作任务和责任的说明材料在相同职位中划分职位等级即按照不同程度的职位工作任务和责任，在某一系列中设置若干职位等级。由于工作评价的要求是对组织内所有职位的等级进行排序，涉及的职位往往不局限于一个职位系列内部，因此，前一阶段的等级划分完成后，就需要比较不同职位系列和不同职业群中的职位等级，以最终平衡并确定整个组织所有总体分类的等级需要说明的是，每一个等级都应编写一个简要而明确的说明，为决定每个职位应划入哪个等级确定指导标准职位分类编写职位等级说明职位归级在收集了必要的工作职位说明和其他有关资料的基础上，先将各个职位划分为职业群，如工程、管理等职业群，然后再将职业群进一步划分为不同的职位系列，如建筑工程师、会计师等。之后，再对各职位系列进一步划分职位等级这一步的主要工作是将工作评价范围内的所有职位划入适当的等级之中职位分类法操作要点八、要素计点法要素计点法是一种量化的评价技术，它首先确定影响所有职位的共有因素，并将这些因素分级、定义和配点，以建立起评价标准；然后依据评价标准对所有职位进行评价并汇总出每一职位的总点数；最后，按照总点数大小对所有职位进行排序，建立起职位等级结构，其操作要点如下。（1）进行工作分析，选择岗位的评价要素（2）界定评价要素并划分要素等级（3）确定评价要素的权重（4）确定评价要素的点数及各要素等级的点值（5）实施工作评价关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 42 九、要素比较法要素比较法是一种量化的工作评价方法。在确定关键岗位和付酬因素的基础上，运用关键岗位和付酬因素制成关键岗位排序表，然后将待评岗位就付酬因素与关键岗位进行比较，确定待评岗位的工资率，其操作要点如下。（1）获取职位信息，确定报酬要素（2）选择典型或关键职位（3）针对每一评价要素对关键职位进行排序（4）将关键职位的工资额按评价要素进行分配（5）根据报酬要素对其他职位进行价值评估，确定每个职位的工资率十、海氏工作评价系统海氏工作评价系统将所有职务所包含的最主要的付酬因素分为三种：技能水平、解决问题能力和责任，并按照以上三个要素及相应的标准进行评估，得出每个岗位的评估分，岗位评估得分=专业理论知识得分+解决问题能力得分+责任得分。其中专业理论知识得分和责任得分及岗位评估得分都是绝对分，而解决问题的得分是相对分（百分比）。海氏工作评价系统中的每一个付酬因素又细分为不同的子因素，具体内容如下表所示。海氏工作评价系统中的付酬因素付酬因素因素解释子因素技能工作所需的知识和技能专业知识技能管理技能人际交往技巧解决问题能力发现并解决工作中出现的问题的能力环境难度责任任职者的行为给工作带来的结果行动的自由度职务对结果的影响职务责任关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 43 第三章职位说明书范本一、总经理职位说明书基本信息职位名称总经理职位编号所属部门直接上级董事会职位概述全面负责公司的经营管理工作，保证公司日常经营业务正常开展任职资格学历大学本科以上专业以经济管理专业为主工作经验 5年以上大中型企业全面管理工作经验并担任总经理职务 3年以上能力素质具备出色的管理才能；具有较强的决策能力、协调能力、督导能力；具有丰富的经营管理、市场营销、财务管理及人力资源管理等方面的知识业务了解范围了解公司所经营的产品及成套业务、了解国内外行业动态，公司所经营产品的技术知识和成套国际业务运作流程工作关系内部公司财务部、人力资源部、运营部、各其他业务单元外部外部同行、合作者职责细化描述岗位职责职责一企业发展战略与经营计划管理工作任务 1．组织制定企业中长期发展战略及经营目标，并根据内外部环境变化及时进行调整 2．根据企业发展战略制订企业各阶段经营管理计划并监督实施 3．与董事会保持良好沟通，保证企业各项经营计划顺利实施职责二企业日常经营管理工作任务 1．组织实施董事会的有关决议，完成董事会下达的各项指标 2．主持总经理办公会，组织贯彻会议决议 3．协调各部门之间的关系，保证信息畅通；合理配置各部门资源，最大化利用现有资源职责三企业规章制度制定与监督实施关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 44 工作任务 1．组织制定企业的各项规章制度，并根据实际情况适时调整 2．贯彻实施企业的各项规章制度职责四对外公共关系管理工作任务 1．出席企业重要的公关活动 2．处理企业的重大对外关系问题职责五经营团队管理工作任务 1．负责经营管理团队的建设，协调、指导下属的工作，督促、检查工作任务的完成 2．审定经理级及以上级别员工的聘用、晋升、奖惩、解聘等事项关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 45 二、营销总监职位说明书基本信息职位名称营销总监职位编号所属部门营销部直接上级总经理职位概述负责营销策划及实施，完成公司下达的各项主要经营指标任职资格学历大学本科以上专业市场营销、工商管理类工作经验 5年以上市场、销售工作经验，3年以上相应职位工作经验能力素质市场策划能力强，市场敏感度高，具备优秀的资源整合能力、良好的沟通技巧和团队建设能力业务了解范围熟悉产品品牌市场及各种销售渠道，精通品牌运作管理工作关系内部公司内部各个部门外部厂商、代理公司、客户及其他合作单位职责细化描述岗位职责职责一参与企业经营战略管理工作任务 1．制定营销战略规划，为公司重大营销决策提供建议和信息支持 2．参与制订公司年度经营计划和预算方案职责二市场开发管理工作任务 1．组织市场调研和需求分析 2．负责公司各项业务的全面推广工作，制订营销工作计划并组织实施职责三销售管理工作任务 1．围绕公司下达的销售目标制订营销计划，分解销售目标 2．拓展市场，组建销售团队，完成销售任务 3．针对销售过程中出现的问题提出有效的纠正措施和指导建议，确保销售目标完成职责四客户关系管理工作任务 1．建立、拓展与客户及社会各界的关系，建立完善的客户关系管理体系关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 46 2．监督、检查客户服务及售后服务情况，确保服务质量不断提高 3．维护与重要客户间的良好合作关系职责五分管部门内部管理工作任务 1．负责分管部门各项业务工作的协调、安排 2．负责营销队伍的组建、人员的考核、激励及培训机制的建立三、财务总监职位说明书基本信息职位名称财务总监职位编号所属部门财务部直接上级总经理职位概述在董事长、总裁的授权下，制定公司整体财务规划，并负责领导公司的财务管理、成本管理、会计核算及资金总体调度等工作任职资格学历大学本科以上专业财会、经济管理或相关专业工作经验 8年以上财务工作经验，至少 3年财务部经理级以上工作经验，具有高级会计师职称能力素质具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力，具有高度的工作热情和责任感业务了解范围熟悉各项财务政策，精通财务管理知识工作关系内部总经理、总监、公司各部门负责人外部工商、税务、银行及财政等主管部门职责细化描述岗位职职责一公司财务管理体系构建工作任务 1．负责公司财务系统的建立和完善，建立健全科学、系统、符合企业实际情况的财务核算体系，预、结算体系和财务监控审计体系，进行有效的财务内部控制 2．建立并完善公司内部审计体系以及核算和财务管理的规章制度职责二财务分析与预测关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 47 责工作任务 1．参与公司重要事项的分析和决策，为公司的经营管理、业务发展及对外投资等事项提供财务方面的分析和决策依据 2．定期对公司经营状况进行阶段性财务分析与财务预测，并提出财务改进方案职责三主持编制、下达财务收支计划并监督其执行工作任务 1．编制年度资金收支计划、信贷计划，拟定资金筹措方案 2．执行全部资金的调度计划，检查计划实施情况 3．负责组织向金融机构的融资工作职责四财务监控工作任务 1．加强对营运资金的管理，加强对存货、应收账款和应付账款的管理，提高资金利用效率 2．审核公司开发经营项目的经济效益，对项目开发的成本费用及时跟踪、分析和控制，确保达成开发经营活动的经济效益指标职责五指导公司各部门进行预算及财务部的结算、成本核算等工作工作任务 1．根据公司经营目标，指导各职能部门编制成本、费用预算，控制预算的总体执行情况，并对预算执行进行评价和考核 2．审核财务预算、成本计划、利润计划 3．监督公司整体预算的执行情况 4．负责审核主要经济合同，监督和管理公司相关业务的结算工作职责六财务系统内部组织管理工作工作任务 1．负责公司财务人员队伍建设，选拔、配备、评价下属人员 2．负责指导下属员工制订阶段性工作计划，并督促执行 3．负责控制财务系统内部费用预算关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 48 四、采购总监职位说明书基本信息职位名称采购总监职位编号所属部门采购部直接上级总经理职位概述全面负责采购部各项工作，努力达成公司所期望的货物种类、库存和利润目标，确保公司各项生产活动顺利进行任职资格学历本科以上专业物流管理、企业管理及相关专业工作经验 5年以上采购经验，其中 2年以上同等职位工作经验能力素质具备良好的信息获取能力、决策判断能力、计划组织能力、谈判能力；有创新能力，善于沟通业务了解范围熟悉物资采购业务及其流程；了解企业所需采购物资的市场供应情况工作关系内部各部门及公司高层领导外部主要供应商及其他合作单位等职责细化描述岗位职责职责一采购战略制定工作任务 1．协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期发展战略的制定 2．依据公司经营策略与发展方向制定采购策略职责二采购计划管理工作任务 1．审核各部门年度呈报的采购计划，统筹规划和确定采购内容 2．组织编制供应商开发计划、整体采购计划等 3．监督各项计划的执行，确保采购任务顺利完成职责三采购执行管理工作任务 1．指导、监督下属开展采购活动，确保公司采购工作顺利完成 2．监督、检查下属的采购进程和价格控制，保证购进商品的质量 3．参与大批量商品订货的业务洽谈，监督谈判合同的执行和落实情况关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 49 职责四采购成本控制工作任务 1．组织编制采购预算，控制采购成本 2．监督采购预算执行，并定期向总经理提供采购报告职责五供应商管理工作任务 1．指导下属发展、选择供应商，并指导其恰当处理与供应商的关系 2．组织建立与维护供应商管理体系职责六分管部门管理工作任务 1．监督、检查所辖部门的各项工作和计划执行情况 2．负责分管部门员工的招聘、培训、考核、激励等项工作五、生产总监职位说明书基本信息职位名称生产总监职位编号所属部门生产部直接上级总经理职位概述组织制订并执行公司生产战略计划，组织、管理、控制和监督生产系统，以实现公司生产目标任职资格学历大学本科以上学历专业机械制造相关专业或管理专业工作经验 8年以上工作经验，5年以上生产管理或技术质量管理经验能力素质具有优秀的计划执行能力、沟通能力、分析解决问题能力业务了解范围熟悉工厂的生产运作和管理；熟悉生产工艺和生产规范工作关系内部总经理及各部门负责人外部供应商、行业协会、质量管理机构、政府相关部门等职责细化描述岗位职职责一参与公司经营决策工作任务 1．参与公司重大财务、人事、业务问题的决策 2．掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议职责二组织建立和完善生产管理体系，确保生产任务的完成工作任务 1．组织建立和完善生产指挥系统，编制生产计划，检查生产工作关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 50 责 2．根据生产运行计划掌握生产进度，做好各车间的工作协调，组织分配劳动力，平衡调度设备材料 3．根据生产需求编制物资求购计划 4．定期召开生产会，分析生产形势和存在的问题，提出解决问题的办法和措施职责三技术改造管理工作任务 1．主持公司工艺技术改造项目的实施 2．对工艺技术改造实施过程中出现的问题予以及时解决职责四产品质量控制工作任务 1．组织实施并监督、检查生产过程中质量体系的运行 2．负责生产中的技术和质量保证工作，发现问题及时组织解决和处理职责五分管部门管理工作任务 1．负责指导、管理、监督下属分管部门员工业务工作，使其不断提高工作效率 2．负责分管部门员工的培训、考核工作 3．负责分管部门各项工作的安排、协调六、技术总监职位说明书基本信息职位名称技术总监职位编号所属部门技术部直接上级总经理职位概述全面主持公司研发与技术管理工作，规划公司的技术发展路线与新产品开发，实现公司的技术创新目标任职资格学历大学本科以上学历专业自动控制、电气自动化类专业工作经验 5年以上本职位工作经验能力素质有很强的创新能力、拓展能力、抽象思维能力与项目管理能力，对市场具有一定的敏锐度业务了解范围了解本行业领域内的最新技术，能把握行业技术发展趋势及方向，熟悉企业的产品开发、制造、质量控制等流程工作内部总经理、各总监及各职能部门关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 51 关系外部国内同行业单位、各科研部门、高等院校等职责细化描述岗位职责职责一组织编制技术发展战略规划工作任务 1．根据本行业技术发展状况及本公司实际，组织编制公司技术发展的长远战略规划 2．对公司技术发展战略规划的实施进行管理、控制职责二新产品开发管理工作任务 1．编制新产品总体方案和新产品实施计划 2．负责新产品开发工作的落实，并组织实施职责三技术管理与支持工作任务 1．处理生产过程中的重大技术质量问题 2．在技术上给予其他部门配合和支持职责四质量管理工作任务 1．组织建立并实施质量管理体系 2．定期进行技术分析和质量分析工作，制定预防和纠正措施，组织不合格品的审理工作职责五分管部门的管理工作任务 1．负责管理分管部门下属员工的业务工作，使其工作水平不断提高 2．制订技术人员的培训计划，并组织安排公司其他相关人员的技术培训关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 52 七、质量总监职位说明书基本信息职位名称质量总监职位编号所属部门质量管理部直接上级总经理职位概述建立公司产品质量控制体系及标准，推进公司质量体系的运作与实施，全面提升公司产品质量，从而有效提升客户满意度和产品市场占有率任职资格学历大学本科以上学历专业工作经验能力素质有较强的战略意识、成本意识、效率意识和全局观念；具有卓越的逻辑分析能力业务了解范围熟悉国际质量体系相关知识；熟悉产品行业的生产工艺、制造流程、质量标准和技术应用；对市场营销、产品研发、制造等方面的知识有一定了解工作关系内部各部门外部行业协会、认证机构、质量管理部门职责细化描述岗位职责职责一企业质量管理体系的建立工作任务 1．建立并推行公司质量控制体系的相关标准与规范 2．组织制定公司质量方针、建立公司内部质量体系和相应的质量目标，制定质量控制的工作流程及制度、操作规范，督促、检查制度的贯彻执行 3．依照国家相关的产品质量要求并结合公司实际情况制定公司质量目标、质量方针，并拟订质量工作计划职责二质量体系的运作与维护工作任务 1．协调公司内外相关部门，积极组织各项质量管理体系的运作和实施 2．根据公司实际情况和客观条件的变化对各项认证体系进行维护职责三质量管理工作任务 1．建立公司的质量监督与反馈机制，指导整个生产过程的品质控制工作 2．依据产品技术质量标准拟订产品质量要求，建立质量控制点、操作规程，监控质量标准的执行情况关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 53 3．负责现场支持和质量问题的解决、调节质量纠纷、组织对重大质量事故进行调查分析职责四质量改进工作任务 1．与生产部门及其他相关部门做好沟通协调工作，以提出质量改善措施，提出质保方案并监督执行 2．主持内部质量评审和外部质量审核，组织追踪部门整改计划的制订和执行，跟踪质量体系的改进职责五分管部门管理工作任务 1．负责指导、管理、监督下属分管部门员工的业务工作 2．负责分管部门员工的聘用、培训、考核及管理工作八、工程总监职位说明书基本信息职位名称工程项目总监职位编号所属部门工程部直接上级总经理职位概述负责整个项目的策划、组织、协调和监督，对项目实施进行全过程、全方位的动态管理，保证项目的进度和质量任职资格学历本科及以上学历专业土木工程、工程监理相关专业工作经验 8年以上工程项目施工经验，担任工程项目总监或同等职位 3年以上能力素质较高的决策管理、组织协调和风险控制能力；能处理突发问题和疑难问题业务了解范围熟悉相关法律法规；全面掌握工程管理系统专业知识工作关系内部公司各部门外部施工单位、设计单位、监理单位、规划单位等职责细化描述岗位职责一规章制度管理工作任务 1．组织编制工程部门的各项管理制度，并监督各项制度的执行 2．根据企业内外环境的变化，不断完善工程项目部的相关制度关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 54 职责职责二工程项目管理工作任务 1．根据项目整体开发计划，制订相应的工程进度计划并监督执行 2．抓好质量控制点，保证整个工程项目的质量 3．负责施工的现场组织、协调和管理，有效控制施工进度和成本 4．负责整个项目工程的技术管理工作，主管技术规范、设计变更和技术核定等 5．及时、妥善地处理项目工程实施中出现的重大问题 6．妥善处理好工程项目所涉及的诸多方面的关系职责三工程项目的开发工作任务 1．监督工程项目的开发工作，参加工程施工承包的洽谈 2．工程招投标管理，签审招投标文件并对招投标工作进行指导职责四分管部门管理工作任务 1．监督、检查工程项目部各项工作计划的实施情况 2．负责分管员工的考核、培训等工作九、行政总监职位说明书基本信息职位名称行政总监职位编号所属部门行政部直接上级总经理职位概述全面负责公司的人力资源及行政事务，提高公司行政效率，保障公司经营业务计划的实现和各项管理工作的有序开展任职资格学历大学本科以上专业行政管理、企业管理等相关专业工作经验 5年以上相关工作经验，其中高级管理岗位工作经验 3年以上能力素质优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的能力；较强的分析、人际沟通、组织协调能力业务了解范围了解国家相关政策法规，全面掌握公司行政管理知识，熟悉国内外行政、人力资源管理的体系及发展趋向工作关系内部各部门外部人才交流单位、媒体机构、相关政府部门关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 55 职责细化描述岗位职责职责一企业行政规章制度管理工作任务 1．组织制定公司行政管理、总务后勤管理的有关制度 2．对各项制度的执行情况进行监督、检查，并适时地对各项制度进行修正、完善职责二行政人事事务管理工作任务 1．组织起草公司各阶段的工作总结、事迹汇报和其他公文及各类文件 2．负责公司大型会议和活动的总体规划和管理 3．根据总体规划与分公司的实际，拟订公司人力资源计划，并指导、监督计划的实施 4．负责分公司内部企业文化建设工作 5．妥善处理各项对外事务 6．负责公司相关法律事务的处理工作职责三行政性资产管理工作任务 1．组织编制企业行政性资产、物资采购计划及预算，合理控制行政办公经费支出 2．组织企业办公用品及其他行政性资产的购买、保存及发放、维修管理工作职责四后勤保障管理工作任务 1．指导和监督公司的安全、卫生、后勤保障等工作的开展 2．负责企业水电等设备的保养与维修管理职责五分管部门管理工作任务 1．监督、检查所辖部门的各项工作及计划的执行情况 2．负责分管员工的培训、考核等项工作关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 56 十、人力资源总监职位说明书基本信息职位名称人力资源总监职位编号所属部门人力资源部直接上级总经理职位概述制定人力资源发展规划，指导和协调公司人力资源的管理和实施，满足公司发展对人才的需求，确保公司总体战略目标的实现任职资格学历大学本科以上学历专业人力资源管理、工商管理或相关管理专业工作经验从事人力资源工作 5年以上，至少 3年同等职位工作经验能力素质优秀的沟通协调能力、组织管理能力、激励能力、分析判断能力业务了解范围熟悉国家及地区关于劳动合同管理、用人机制、保险福利待遇等方面的法律法规及政策；对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识工作关系内部各部门外部工商局、人才服务机构、大专院校、政府机构等职责细化描述岗位职责职责一战略规划管理工作任务 1．组织制定公司人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划，并监督各项计划的实施 2．向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平职责二公司规章制度管理工作任务 1．主持修订公司人力资源相关规章制度，并监督其执行 2．根据公司发展的实际，不断完善人力资源管理制度职责三人力资源管理工作任务 1．协调和指导本部门和各用人部门人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬等工作的进行，确保公司人力资源的合理使用 2．及时解决公司管理过程中的重大人力资源问题职责四人力资源储备与开发管理关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 57 工作任务 1．进行公司人才库建设及人才储备管理，保证企业所需各类人才及时到位 2．制定员工培养规划，保证公司发展需要职责五分管部门管理工作任务 1．监督、检查分管的各部门工作及计划的执行情况 2．负责分管各部门的考核、培训等项工作十一、总经理助理职位说明书基本信息职位名称总经理助理职位编号所属部门总经办直接上级总经理职位概述协助总经理制定、贯彻、监督各项经营发展战略、决策、计划，确保公司经营管理目标的实现任职资格学历大学本科以上专业企业管理、行政管理等相关专业工作经验 5年大型企业相关工作经验，2年以上相关职位工作经验能力素质具有较强的组织、协调、沟通、决策、领导能力及敏锐的洞察力业务了解范围了解国家和地方相关法律事务知识；熟悉国内外相关行业和产品发展的现状和趋势；掌握本公司的生产经营计划、业务情况、生产流程工作关系内部总经理及各部门外部客户、新闻媒体、政府相关职能部门职责细化描述岗位职责职责一协助总经理开展经营管理活动工作任务 1．协助公司管理层制定企业经营战略决策，并负责组织、监督相关战略或计划的实施 2．协助总经理做好各项管理工作的布置、实施、检查、督促以及落实执行职责二行政事务管理工作任务 1．协助总经理处理日常事务及与各职能部门的联络、协调，做好上情下达工作 2．组织、安排、追踪落实公司级管理会议，并做好相应的记录 3．协助总经理监督公司年度费用预算的执行，严格控制各项费用支出职责三日常接待关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 58 工作任务 1．协助有关部门做好来宾的接待工作 2．妥善安排总经理重要客人的接待工作职责四对外关系协调工作任务 1．根据公司安排，代表公司参加外部有关会议和商务谈判等活动 2．协助总经理进行对外事务联络，协调与行业管理机构、协会及其他单位的关系职责五总经理日常工作安排工作任务协助总经理安排日程计划，必要时陪同出差根据总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行事宜十二、生产经理职位说明书基本信息职位名称生产经理职位编号所属部门生产部直接上级生产总监职位概述全面负责生产部的生产和管理工作，对生产部的生产安全、产品质量、工作进度、成本负责，保证公司各项生产计划、目标顺利完成任职资格学历本科以上专业企业管理、生产管理及相关专业工作经验 5年以上现场生产管理工作经验，相关职位工作经验 3年以上能力素质具备较强的现场管控能力，生产组织协调能力；良好的计划与执行能力、领导能力；有很强的品质、成本意识业务了解范围熟悉国家有关安全、质量管理规定；了解现代企业生产管理程序与管理方法工作关系内部公司各部门外部外包厂、供应商、行业协会、质量管理机构、安全管理部门等职责细化描述岗位职责一规章制度管理工作任务 1．组织编制与生产管理相关的规章制度，并监督实施 2．根据公司发展实际，适时补充、修改、完善各项规章制度关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 59 职责职责二生产计划管理工作任务 1．根据公司下达的生产任务合理编制生产计划，并组织实施 2．在计划执行过程中，视客观情况及时调整计划指标，协调好各个生产环节，确保生产任务顺利完成 3．根据生产运行计划掌握生产进度，搞好各车间的协调，组织分配劳动力，平衡调度设备材料职责三生产控制管理工作任务 1．负责编制生产用物料的采购计划，保证生产物料的正常使用并杜绝浪费 2．负责生产过程的质量控制，随时掌握生产作业中的质量状态，保证产品质量合格 3．负责生产成本的全面控制，确保生产成本核算真实、准确，并控制在合理范围内职责四生产技术管理工作任务 1．全面管理公司生产技术的开发工作 2．严格按照生产工艺、岗位操作和设备操作规程生产，解决生产过程中的技术问题 3．根据公司的战略发展需要，组织技术开发部门对工艺流程进行改进职责五生产设备管理工作任务 1．负责对生产设备、工具进行动态管理，确保设备完好率保持在公司规定的水平 2．组织建立生产设备档案，妥善安排生产设备的折旧、报损、报废事宜职责六生产安全管理工作任务 1．组织安全环保检查，落实安全环保措施，督促整改问题 2．做好生产部门员工的安全教育工作，及时妥善处理工作中的安全事故和隐患职责七本部门人员的日常管理工作任务 1．监督、检查所辖部门的各项工作及计划的执行情况 2．负责分管员工的培训、考核等项工作关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 60 十三、车间主任职位说明书基本信息职位名称车间主任职位编号所属部门生产部直接上级生产部经理职位概述在生产部经理领导下全面负责车间生产、质量、技术、设备、安全等各项工作，努力提高管理水平，提高生产效益，保质保量完成公司下达的各项指标和任务任职资格学历大专以上专业企业管理、机械及相关专业工作经验 3年以上相关工作经验能力素质具备较强的生产组织协调能力、沟通和表达能力、计划执行能力；具有良好的团队协作意识业务了解范围熟悉生产制造企业生产管理规范及车间各项工作流程培训经历接受过生产作业管理、管理技能、产品知识等方面的培训知识具有一定的机械制造、生产管理、质量管理、设备管理、成本管理等知识职责细化描述岗位职责职责一生产进度管理工作任务 1．编制本车间各期生产计划并监督执行 2．协调人员、物资、设备的使用，按照生产计划组织、安排生产工作，确保本车间生产计划按时完成职责二技术质量管理工作任务 1．对车间内员工进行生产技术指导，保证产品质量 2．及时发现、处理或上报生产中存在的技术、质量问题职责三现场管理工作任务 1．在本车间现有条件下，科学合理地规划生产现场，使生产现场井然有序、道路畅通、安全文明生产 2．推进 5S现场管理制度，从整理、整顿、清扫、清洁、素养 5个方面对生产车间进行管理职责四生产安全管理关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 61 工作任务 1．落实公司各项安全生产制度 2．对本车间员工进行安全生产教育，开展经常性安全检查，杜绝安全隐患职责五生产设备管理工作任务 1．组织车间内部新设备的调试及安全运营工作 2．建立本车间设备档案，定期对车间设备进行检查职责六成本核算管理工作任务 1．开展车间内部的成本核算，审核各项生产资料的消耗状况 2．参照公司成本核算，合理安排车间的生产工作职责七车间员工管理工作任务 1．负责车间内员工的培训、考核等项工作 2．监督、检查车间内员工对各项工作任务的完成情况十四、生产班组长职位说明书基本信息职位名称生产班组长职位编号所属部门生产部直接上级车间主任职位概述负责班组人员、物资、设备、安全等的综合管理，保证生产计划顺利完成任职资格学历中专以上专业数控、机械及相关专业工作经验相关工作经验 2年以上能力素质具备较强的计划执行能力；良好的分析和判断能力；优秀的沟通、协调、解决问题能力业务了解范围熟悉本公司产品的生产工艺流程和技术特点培训经历接受过品质管理、团队管理、现场班组长的相关培训知识掌握生产管理、质量管理、生产安全等方面的知识职责细化描述岗职责一生产计划的组织执行工作任务 1．按照车间下达的生产任务合理安排班组的生产活动，完成相应的生产任务关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 62 位职责 2．根据生产需要，及时协调生产过程中的各项工作，确保生产顺利进行 3．统计生产中各类生产资料的消耗情况，发现问题及时采取相应措施职责二生产技术质量管理工作任务 1．监督班组员工严格执行质量管理体系的相关业务和流程 2．对班组员工进行技术指导，加强生产中的技术质量控制，保证产品质量 3．及时发现、分析生产中存在的技术问题，提出改进措施职责三生产安全管理工作任务 1．对本班组人员进行安全生产教育、严格执行生产安全管理制度 2．及时对生产现场进行巡查，查找安全隐患并及时予以排除 3．协助领导处理生产中出现的安全事故职责四生产设备管理工作任务 1．指导本班组员工按照规范程序使用生产设备 2．指导、检查班组员工对生产设备的日常保养与维护职责五员工管理工作任务 1．负责班组内员工的技术和业务培训、绩效考核等项工作 2．监督、检查班组内员工对各项工作任务的执行情况关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 63 十五、生产计划专员职位说明书基本信息职位名称生产计划专员职位编号所属部门生产部直接上级生产经理职位概述编制公司生产计划，并对计划进行控制、协调，并协助生产经理进行日常生产管理任职资格学历大专以上专业经济管理、企业管理、生产管理等相关专业工作经验 2年以上相关工作经验能力素质具有良好的沟通能力、协调能力；具有一定的数理统计能力；拥有较强的团队合作精神业务了解范围熟悉生产计划与统计管理知识，全面了解公司生产车间产品工艺流程及质量标准培训经历接受过生产作业管理、产品知识等方面的培训知识了解生产运作管理、计划管理、统计学和运筹学等相关专业知识职责细化描述岗位职责职责一生产计划的制订管理工作任务 1．编写公司年度、季度、月度生产计划 2．组织各生产车间编写年度、季度、月度生产计划 3．对各生产车间编写的生产计划进行平衡和协调职责二生产计划的实施管理工作任务 1．协助生产经理审核、平衡承接的生产订单，并纳入生产计划 2．下发生产任务单 3．负责订单的跟踪、生产物料的协调和跟踪 4．参加公司生产计划会议，做好会议的组织、会议纪要整理与发放等工作职责三生产计划的检查和监督工作任务 1．对生产部门执行生产计划的情况进行检查监督 2．发现生产计划实施中存在的问题，及时采取措施加以纠正关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 64 十六、生产调度专员职位说明书基本信息职位名称生产调度专员职位编号所属部门生产部直接上级生产经理职位概述负责公司生产调度工作，协助生产经理对下属单位的生产情况进行调度、协调，确保公司生产顺利进行任职资格学历大专以上专业生产管理相关专业工作经验 2年以上相关工作经验能力素质具备较强的人际沟通能力、组织协调能力、执行能力、管理能力；处事果断业务了解范围熟悉生产调度与协调工作，熟悉公司的生产作业流程；掌握相关生产协调与调度方法培训经历接受过生产组织与调度、调度管理自动化等培训知识具备生产运作管理、计划管理、成本管理等相关专业知识职责细化描述岗位职责职责一生产协调与调度工作任务 1．依据公司生产计划协助生产经理进行人员、原料、设备等资源的合理调度 2．按照主进度计划安排流水线的工作进度 3．根据生产程序或其他因素的变化对生产计划做出调整职责二日常生产监控工作任务 1．按照生产计划监督生产进度，协调生产过程中的各项工作 2．及时发现生产中的各种问题，下达口头或书面调度令，并跟踪检查调度令执行情况，必要时组织检查、验收 3．及时对生产过程中的突发事件进行妥善处理职责三组织召开生产调度会议工作任务 1．定期组织召开生产调度会议 2．编发生产调度会议纪要，及时下发到与会单位关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 65 十七、设备管理专员职位说明书基本信息职位名称设备管理专员职位编号所属部门生产部直接上级生产部经理职位概述负责公司生产设备的购置、维护与管理，有效地提高公司设备的使用率和完好率任职资格学历大专以上专业机械、自动化相关专业工作经验 3年以上能力素质具有良好的沟通协调能力，有责任心，能吃苦耐劳业务了解范围熟悉公司设备的基本工作原理和设备结构、构造及运行特征，了解本行业新型设备的最新信息培训经历接受过生产作业管理、生产设备维护等方面的培训知识掌握公司设备作业管理、机械制造原理、设备维修与养护等方面的知识职责细化描述岗位职责职责一新设备的采购工作任务 1．审核各部门新增设备采购计划，审核后报上级领导审批 2．参与设备采购选型和招标工作 3．协助进行新设备的验收、安装、调试职责二设备的管理工作任务 1．定期盘点公司现有设备，及时办理设备折旧、报损、报废手续 2．定期对设备进行巡检，建立设备档案，并进行分等定级 3．进行生产设备的管理、调拨和转移 4．督促和落实对设备事故的处理职责三设备维修养护工作任务 1．对日常机电设备进行维修和故障处理 2．负责设备现场抢修、检修以及正常预防性维护 3．定期或不定期对设备进行检查，保证设备达到规定养护标准关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 66 十八、质检部经理职位说明书基本信息职位名称质量管理部经理职位编号所属部门质量管理部直接上级质量总监职位概述建立公司产品质量控制体系及标准，推进公司质量体系的运作与实施，全面提升公司产品质量任职资格学历大学本科以上专业质量管理相关专业工作经验 5年以上本行业工作经验能力素质具有较强的品质管理能力、沟通协调能力、分析判断能力；工作细心、执行力强业务了解范围全面掌握国家颁布的质量标准；掌握国内外质量检验及控制的新方法和有关质量管理的新技术、新知识工作关系内部各职能部门外部认证机构、行业协会、质量管理部门等职责细化描述岗位职责职责一本部门规章制度建设工作任务 1．组织制定公司质量管理的各项规章制度，上报领导审批 2．组织执行通过审批的各项制度，并根据企业的实际发展情况适时修订职责二质量管理体系建设与推进工作任务 1．组织制订技术标准、工艺标准、服务标准等文件，使之形成公司质量管理体系 2．协调公司内外相关部门的工作，积极组织各项质量体系的运作和实施职责三质量检验管理工作任务 1．组织进行原材料的品质检验 2．组织对外协厂的产品质量进行检验、评价 3．组织、指导各子公司（工厂）进行生产过程中的工序检验，依据技术文件组织对完工后的产成品进行出厂检验，保证产品合格出厂职责四质量控制工作任务 1．组织对生产过程中中间品的品质进行跟踪控制关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 67 2．对生产过程中的质量问题及时进行妥善处理职责五质量分析与改进工作任务 1．会同售后服务部门听取用户意见，组织对产品质量问题和用户意见进行分析，并提出改进措施，及时组织改进落后工艺及不规范操作 2．安排人员每月定期编制产品质量报表，并向技术总监、总经理、董事会报送生产质量月报职责六分管部门人员管理工作任务部门日常工作的安排、任务分配及监督指导本部门人员的选拔、培训、考核、激励等管理十九、来料检验专员职位说明书基本信息职位名称来料检验专员职位编号所属部门质量管理部直接上级质量管理部经理职位概述在质量管理部经理的领导下，负责公司所购原料、物资的检验任职资格学历大专以上专业制造专业、质量管理及其相关专业工作经验 1年以上相关工作经验能力素质具有良好的问题分析能力、沟通协调能力；工作严谨细致业务了解范围熟悉相关国家检验标准，熟悉供应商品质管理及检测工具的使用培训经历接受过质量管理、制造管理等相关知识的培训知识具备一定质量管理、制造管理等方面的知识职责细化描述岗位职职责一原料、配件检验工作任务 1．依照公司相关规定对外购原材料、配件进行检验 2．来料品质不良的处理 3．做好检验记录，对来料检验的质量情况进行统计和分析 4．统计供应商供货质量情况，通报不合格项，并提出改进意见和建议关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 68 责 5．频繁出现及重大质量问题应立即向生产、技术质量部门反映，提出处理建议并跟踪后续改进效果职责二外协产品检验工作任务 1．对委托外部加工的成品、半成品进行回厂检验 2．编写委托加工品回厂检验周统计报告、月统计报告 3．负责对不合格产品进行标识，并及时向上级领导汇报职责三做好量具保管与 5S 工作工作任务 1．做好生产现场的 5S 管理 2．负责检验仪器、设备的日常使用、维护和保养二十、制程检验员职位说明书基本信息职位名称制程检验员职位编号所属部门质量管理部直接上级质量管理部经理职位概述在质量管理部经理的领导下，及时对制程检验过程中出现的问题进行妥善处理，确保生产过程符合质量控制的要求任职资格学历大专以上专业制造专业、质量管理及其相关专业工作经验 1年以上相关工作经验能力素质具有良好的问题分析能力、沟通协调能力；工作严谨细致业务了解范围熟悉 ISO 质量体系及其认证标准；熟悉各种检验手段、方法和标准；熟悉生产流程培训经历接受过质量管理、制造管理等相关知识的培训知识具备一定的质量管理、制造管理等方面的知识职责细化描述岗位职责一制程首检工作任务 1．依据检验标准和检验指导书进行制作过程首检 2．依据制程首检结果判定产品质量是否合格，可否进行批量生产职责二生产制程的巡检和抽检关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 69 职责工作任务 1．定期或不定期对生产过程进行抽检，及时发现质量问题和隐患 2．检查生产过程是否按照工艺标准、作业指导书要求进行 3．及时发现并处理生产过程中的问题及存在的隐患职责三不良品处置工作任务 1．负责判定、识别和处理生产过程中的不合格产品 2．查核不合格产品产生的原因，并提出处理方法 3．协助产品质量改进活动二十一、成品检验员职位说明书基本信息职位名称成品检验员职位编号所属部门质量管理部直接上级质量管理部经理职位概述按照国家质量标准规定对生产成品进行检验，保证产品质量任职资格学历大专以上专业制造专业、质量管理及其相关专业工作经验 1年以上相关工作经验能力素质具有良好的问题分析能力、沟通协调能力；工作严谨细致业务了解范围熟悉 ISO 质量体系及其认证标准；熟悉各种检验手段、方法和标准；熟悉生产、入库、保管流程培训经历接受过质量管理、制造管理等相关知识的培训知识了解基本的质量管理体系知识，熟悉制程检验标准职责细化描述岗位职责职责一成品检验工作任务 1．配合相关人员制定成品的检验方法及标准 2．负责成品的检验及判定工作 3．对检验过程中发现的不合格品进行处理 4．出具成品检测报告职责二产品质量管理工作任务 1．对不合格产品进行信息反馈，并向上级提出处理建议关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 70 2．对生产质量异常情况提出意见和建议职责三仪器设备管理工作任务 1．维护和妥善保管在用监视和测量设备，使用前进行点检，以保证其准确度 2．发现仪器设备偏差及时调整或送修，做好点检记录二十二、技术部经理职位说明书基本信息职位名称技术部经理职位编号所属部门技术部直接上级技术总监职位概述协助技术总监负责公司产品开发和技术管理工作，保证公司在行业领域的技术优势和可持续发展能力任职资格学历本科以上专业所在行业相关专业工作经验 5年以上相关工作经验，3年以上研究开发或项目管理经验能力素质具有良好的专业技术能力、创造能力、抽象思维能力，具备责任意识和职业道德业务了解范围熟悉国内外本行业技术发展状况，掌握国内外本行业最新技术发展信息，并对国内外本行业新产品、新技术、新材料、新工艺的情况有较深入的分析和研究工作关系内部各部门外部高等院校、研究院所等职责细化描述岗位职责职责一部门规章制度管理工作任务 1．负责制定、执行和监督公司技术部相关工作流程和标准 2．根据内外环境的变化，及时对本部门规章制度和标准进行修改和完善职责二技术与工艺管理工作任务 1．对生产部门、子公司（工厂）生产技术、工艺进行管理与指导 2．组织处理生产中出现的有关技术问题职责三新产品研发管理工作任务 1．根据市场需求组织开发相关新产品，并安排人员办理开发此项产品的立项、经费审批等手续关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 71 2．组织制订新产品研发项目的实施计划并组织新产品研发的实施职责四技术支持工作任务 1．组织及时解答客户、代理商、集成商涉及产品技术的问题 2．妥善处理生产中出现的各项技术问题职责五技术合作与对外技术交流工作任务 1．组织同国内外企业、科研院所的技术合作与技术交流活动 2．承办行业机构委托的国外技术交流活动或学术会议职责六分管部门管理工作任务 1．协助技术总监监督、检查本部门各项工作和计划的执行 2．组织实施本部门员工的培训、考核等项工作二十三、工艺工程师职位说明书基本信息职位名称工艺工程师职位编号所属部门技术部直接上级技术部经理职位概述设计工艺方案、工艺流程，解决产品生产中面临的工艺问题任职资格学历本科以上专业机械、电气自动化及相关专业工作经验 3年以上相关工作经验能力素质具有较强的专业技术和创新能力；具有较强的沟通协调能力；具有成本核算意识业务了解范围熟悉国家有关工艺标准的法规、政策；了解企业内部工艺流程、产品线布置；洞悉本行业工艺、技术的未来发展趋势培训经历接受过工艺流程设计培训、生产作业管理等方面的培训知识掌握生产作业管理、产品知识、生产工艺等知识职责细化描述岗位职责一工艺方案制定工作任务 1．设计工艺方案、工艺流程 2．编制工艺手册、质量控制点指导书等工艺文件职责二生产工艺管理关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 72 职责工作任务 1．编制生产和装配工艺卡，确定装配线和装配工位 2．负责新产品所用原料的确认、工艺参数改进等项工作 3．记录整理产品试行时的工艺参数，对产品缺陷进行统计并提出有效的整改措施 4．根据产品工艺要求和试制情况编制产品生产和装配工艺卡 5．产品批量生产阶段对工艺进行维护 6．解决生产现场出现的各类技术问题职责三生产工艺改进工作任务 1．与产品开发部协作，参与新产品的设计工作 2．参与新产品开发，对准备工作和修改工作进行管理 3．检查、监督工装模具的修改和完善工作，并及时进行统计和报告二十四、技术专员职位说明书基本信息职位名称技术专员职位编号所属部门技术部直接上级技术部主管职位概述实施技术管理和开发工作，协助上级处理公司面临的技术问题，确保技术工作顺利开展任职资格学历大专以上专业机械、电气自动化及相关专业工作经验 1年以上相关工作经验能力素质优秀的理解能力、沟通能力，突出的技术钻研能力和学习能力业务了解范围熟悉本行业的国内外技术发展情况、技术发展信息；熟悉公司生产技术、生产工艺、标准化的理状况培训经历接受过生产技术、生产工艺等相关方面的培训知识具备生产技术、生产工艺知识以及相关的专业知识和技能职责细化描述岗位职责一技术信息调查工作任务 1．对国内外本行业技术发展信息进行调研 2．对调研获取的信息进行分析、整理，提出技术修改、开发的相关建议职责二技术与工艺管理关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 73 职责工作任务 1．根据公司新技术引进和新产品开发工作计划，及时编制相关产品技术资料 2．协助上级领导制定公司各项技术、工艺标准，对技术和生产工艺进行管理 3．协助主管领导对销售合同中的技术内容进行确认 4．参与处理生产中出现的各项技术问题职责三技术支持工作任务 1．指导、处理、解决产品使用过程中出现的各种问题 2．针对不同情况制定不同的技术指导方案，提供不同的技术指导服务职责四技术档案管理工作任务 1．搜集整理生产技术、科研、引进技术的各项原始资料 2．对技术档案资料进行分类管理，定期向主管领导汇报二十五、研发经理职位说明书基本信息职位名称研发经理职位编号所属部门研发部直接上级研发总监职位概述领导和组织公司新产品开发研究、新技术推广应用和管理工作，确保公司科技发展战略的实现任职资格学历本科以上专业机械、机电一体化、自动化控制及相关专业工作经验 5年以上相关工作经验能力素质具有优秀的沟通能力、组织协调能力、判断和决策能力；善于学习，领悟能力强业务了解范围了解本行业产品和技术发展现状；熟悉国内外同类产品市场需求；掌握国内外新技术、新工艺、新材料的发展状况工作关系内部各部门外部高等院校、科研单位、行业协会、专利事务所以及相关政府部门职责细化描述岗位职责一市场调研工作任务 1．负责收集国内外行业技术发展信息，及时了解行业技术发展现状 2．编写市场调研报告，提出研发与技术创新的方向与课题，报领导审批职责二研发管理关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 74 职责工作任务 1．组织分析、整理产品市场信息，进行新产品的立项、设计、开发 2．组织研发工作的实施，利用检查、监督、沟通、协调等手段确保研发项目顺利完成 3．负责新产品、新技术等的专利申请工作职责三中试过程管理工作任务 1．负责监督、指导中试研究流程的建立及运行，推进新产品市场化，保证产品质量 2．组织对新产品研发的运行情况进行跟踪 3．跟进市场反馈情况，了解客户对新产品的满意度职责四组织技术论证与交流工作任务 1．负责跟踪和掌握国际、国内同类技术发展趋势，组织研发部内部技术论证会 2．同国内外企业、科研院所开展技术交流与合作职责五分管部门管理工作任务 1．监督、检查下属部门各项工作及计划的执行情况 2．负责本部门员工的培训、考核等项工作关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 75 二十六、研发工程师职位说明书基本信息职位名称研发工程师职位编号所属部门研发部直接上级研发经理职位概述组织研制、设计、开发新产品及更新换代产品，确保公司产品满足市场需求任职资格学历本科以上专业机械设计及相关专业工作经验 3年以上相关工作经验能力素质较强的沟通能力、灵活应变能力、学习能力；较好的团队协作精神业务了解范围了解本行业产品和技术发展现状，熟悉国内外最新技术、材料、工艺信息培训经历接受过研发管理、项目管理等方面的培训知识掌握公司产品及生产工艺技术应用等方面的知识职责细化描述岗位职责职责一市场调查工作任务 1．关注国内外行业发展动态，积累研发素材 2．调查、研究公司现有产品质量改进方案及市场需求职责二产品研发工作任务 1．协助本部门领导制订研发计划并组织实施 2．组织公司新产品的研究试制及现有产品的改进工作 4．及时解决生产中出现的技术质量问题职责三技术交流、合作工作任务 1．同国内外企业、科研院所进行技术合作与交流 2．为代理商、合作伙伴的产品提供技术支持职责四技术培训工作任务 1．对员工进行新产品、新工艺技术培训 2．为产品的投标提供技术指导和支持关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 76 二十七、研发专员职位说明书基本信息职位名称研发专员职位编号所属部门研发部直接上级研发部主管职位概述完成研发信息收集、分析、新产品开发、新技术消化等具体工作，提高公司产品的研发能力任职资格学历本科以上专业机械设计及相关专业工作经验 2年以上能力素质具有较强的沟通能力、逻辑思维能力，具有创新意识，学习能力强业务了解范围熟悉国内外新材料、新产品的市场最新需求；掌握本行业产品、技术发展现状；了解产品开发过程及相关技术指导原则培训经历接受过专业知识和技能、研发技术等方面的培训知识职责细化描述岗位职责职责一信息调查、分析工作任务 1．收集国内外本行业新产品、新材料、新技术信息，并进行分析和研究 2．编写调查研究报告，提交领导参考职责二新产品研发工作任务 1．协助上级领导开展项目研发工作 2．研发过程中，及时记录各种工作要素，编制齐全的产品文件 3．协助完成产品的试产工作，参与处理试产过程中出现的各种问题 4．参与制作样品，并对样品的各项性能和指标进行验证 5．会同相关人员对新产品进行改造、改进职责三新技术消化工作任务 1．及时消化引进的新技术 2．按照公司需求编写技术工艺文件关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 77 二十八、销售经理职位说明书基本信息职位名称销售经理职位编号所属部门销售部直接上级销售总监职位概述管理公司的销售工作，带领销售队伍完成公司的销售计划和目标任职资格学历本科以上专业市场营销管理及相关专业工作经验 5年以上相关工作经验能力素质具有较强的公关能力、应变能力、谈判能力；良好的沟通能力；一定的市场分析及判断能力；有创造性和主动性，能承受较大的工作压力业务了解范围了解公司产品的市场状况以及国内外相关市场的变化及走向；熟悉广告传媒等业务及相关法律知识内部各部门外部市场策划咨询机构、广告宣传媒体、客户等职责细化描述岗位职责职责一战略规划与销售计划管理工作任务 1．根据公司的发展战略规划，协助销售总监制定总体销售战略规划 2．指导相关人员进行市场信息调研，为制订销售计划和销售方案提供依据 3．协助销售总监制订企业的年度销售计划、销售政策，并监督方案的执行职责二市场信息收集工作任务 1．负责收集与分析辖区内及竞争对手的市场信息 2．研究行业竞争环境，提出预期市场需求，对产品目标与产品改进规划实施提供合理化建议职责三销售计划实施管理工作任务 1．组织销售部门人员开展促销、行销等销售活动 2．跟踪销售目标的实施情况及时提出销售调整方案，修正目标职责四市场开发管理工作任务 1．通过多种手段开拓市场，完成销售任务关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 78 2．配合市场部门进行各项公关活动，建立、拓展与客户和社会各界的关系网 3．对市场开发中出现的问题进行及时、妥善处理职责五销售预算管理工作任务 1．组织编制销售费用预算 2．对销售费用的使用进行控制和管理职责六部门内部管理工作任务 1．监督、检查本部门的各项工作及计划的执行情况 2．负责本部门员工的考核、培训等项工作二十九、销售主管职位说明书基本信息职位名称销售主管职位编号所属部门销售部直接上级销售经理职位概述协助销售经理完成销售部门的日常工作事务，以确保公司销售任务的完成任职资格学历大专以上专业市场营销相关专业工作经验 3年以上相关工作经验能力素质具有良好的沟通能力、应变能力，敏锐的市场观察力、分析力、判断力，具有较强的进取心、开拓意识业务了解范围了解与销售相关的政策法规，熟悉国内外同类产品的市场销售动态培训经历受过市场营销管理、销售流程与操作技巧等方面的培训知识具备市场营销、企业管理等方面的知识职责细化描述岗位职职责一制订销售计划工作任务 1．根据公司生产经营目标，协助销售经理制订年度、季度、月度销售计划 2．依据销售计划，参与制定和调整销售方案，并负责销售方案的实施 3．监督销售计划和方案的执行，并定期向上级领导汇报计划和方案的执行情况职责二开展销售活动关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 79 责工作任务 1．组织、指导本部门人员开展销售活动 2．指导销售代表与客户谈判、签约，并对签约文件进行审核 3．组织编制销售报表，定期向上级领导汇报销售情况 4．协助销售经理做好所负责市场的市场分析和销售预测职责三客户关系管理工作任务 1．调查、跟踪、分析客户需求，及时有效地提供客户服务 2．组织做好客户信息反馈和传递工作，妥善处理客户的意见和建议职责四销售货款管理工作任务 1．在规定账期内收回货款 2．对超账期的货款应采取有效措施催收职责五销售人员管理工作任务 1．组织对销售人员的培训 2．根据公司规定，定期对销售人员进行考核三十、渠道主管职位说明书基本信息职位名称渠道主管职位编号所属部门销售部直接上级销售经理职位概述建立与管理产品的销售渠道，为产品的销售、市场开发提供支持任职资格学历大学本科以上专业市场营销及相关专业工作经验 3年以上渠道或直接销售经验能力素质具有良好的人际关系和沟通技巧、敏锐的市场感应能力和较强的应变能力；有高度的工作热情业务了解范围了解本行业的市场状况；熟悉产品市场营销渠道开发和建设业务培训经历接受过渠道管理、产品知识等方面的培训知识具备市场营销、渠道战略管理等方面的知识职责细化描述关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 80 岗位职责职责一渠道策略管理工作任务 1．制定渠道策略，提供渠道服务支持 2．监督、检查渠道策略的执行情况，并根据需要进行策略调整职责二渠道关系管理与维护工作任务 1．对渠道合作者提供销售和技术培训、售前协助、售后服务等方面的支持 2．及时与客户沟通，反馈市场信息，并提出意见、建议 3．与渠道合作者联合行动，共同推动产品销售 4．协助销售经理管理各区域的重要客户职责三渠道关系开发工作任务 1．依据营销计划，执行销售和市场推广方案 2．积极寻找新的渠道合作目标，并对其进行资格审定和分析 3．开拓渠道合作者并与其进行沟通，制定合作方案三十一、促销主管职位说明书基本信息职位名称促销主管职位编号所属部门销售部直接上级销售经理职位概述负责促销方案的拟定、促销活动的监督和促销效果的评估，以确保促销任务全面完成任职资格学历大专以上专业市场营销、企业管理及相关专业工作经验 2年以上同等职位工作经验能力素质具有优秀的市场洞察力、营销管理能力；较强的沟通能力和分析、计划能力；良好的团队合作精神业务了解范围了解基本的市场营销战略，熟悉公司产品及相关产品在国内外市场上的行情培训经历接受过市场营销、管理技能开发等方面的培训知识具备市场营销、策划、公共关系等知识职责细化描述岗职责一促销方案的拟定关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 81 位职责工作任务 1．根据各区域销量情况制订促销计划 2．指导和监督各区域市场促销方案的拟定职责二促销活动组织实施工作任务 1．组织实施年度、月度、季度以及节假日的各种促销活动 2．组织促销物品的设计、发放与管理 3．监督促销方案的实施与效果评估 4．收集、整理促销活动信息，及时向销售经理提出合理化建议职责三促销员管理工作任务 1．负责促销人员的组织、协调，保证促销活动有序进行 2．对促销人员进行培训、考核职责四活动经费管理工作任务 1．制定市场促销活动经费的申报细则、审批程序 2．制定不同时期、不同促销活动的预算，严格控制促销经费的使用三十二、销售代表职位说明书基本信息职位名称销售代表职位编号所属部门销售部直接上级销售主管职位概述积极开展各类销售活动，开拓、维护客户资源，完成公司的销售任务任职资格学历大专以上专业市场营销相关专业工作经验 1年以上销售工作经验能力素质具有良好的表达能力和沟通能力，学习能力强业务了解范围了解国内同类产品的销售趋势，熟悉本公司产品的详细情况、各种销售渠道培训经历接受过沟通谈判技巧、产品知识等方面的培训知识掌握市场营销、客户服务、谈判沟通技巧等知识职责细化描述岗职责一市场调研关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 82 位职责工作任务 1．经常进行市场调查，收集产品市场信息，寻找潜在客户 2．根据安排完成大客户的调研开发工作 3．提供产品调研市场分析报告职责二销售计划执行工作任务 1．根据公司订立的销售目标制订自己的市场开拓计划 2．负责公司产品的销售，完成销售目标职责三销售合同管理工作任务 1．代表公司与客户洽谈业务、进行商务谈判，并签订销售合同 2．负责合同的执行与协调工作，并按规定收取合同款职责四客户跟踪分析工作任务 1．负责做好客户信用等级、经销能力等方面的评价 2．建立所负责客户的档案，并根据客户情况制定销售策略职责五客户关系管理工作任务 1．负责行业内客户拓展和关系的维护 2．定期进行客户满意度调查，及时了解客户需求并反馈至公司相关部门 3．及时、妥善地处理客户意见和投诉关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 83 三十三、市场经理职位说明书基本信息职位名称市场经理职位编号所属部门市场部直接上级营销总监职位概述协助总经理制定公司总体市场发展战略以及市场发展目标，把握公司在行业中的发展方向，提高产品市场占有率及公司知名度任职资格学历大学本科及以上专业市场营销或其他相关专业工作经验 5年以上市场营销工作经验能力素质具有较强的市场判断能力、沟通协调能力、创新能力、学习能力业务了解范围了解行业发展动态，熟悉产品市场沟通关系内部总经理办公室及其他部门外部与媒体、客户、行业协会、相关行业主管部门等单位的业务联系职责细化描述岗位职责职责一市场开发计划的制订与实施工作任务 1．根据企业的发展战略对目标市场进行研究与选择，组织编制年度市场开发计划，并报营销总监审批 2．积极实施市场开发计划与措施，扩大企业在市场中的影响力职责二市场调研与预测工作任务 1．及时收集行业信息，跟踪国内外同行业技术、市场等各方面信息的变化 2．了解同行业动态、市场及产品营销动态、竞争对手状况，组织对各种信息进行整理、分析、建档 3．撰写市场调研报告，提出对市场发展的意见、建议职责三业务公关组织工作任务 1．统一规划企业内部公关活动，拓展媒体合作关系，通过公关活动和形象传播提高产品市场占有率 2．组织实施品牌推广活动，在目标客户群中建立产品品牌知名度和美誉度 3．组织公关、宣传效果评估，编写评估报告关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 84 职责四市场开发成本控制工作任务 1．严格遵守企业财务制度，及时编制市场开发的各项费用预算，上报领导审批 2．控制市场开发中各项费用的支出，尽量降低市场开发费用，节约企业管理成本职责五部门内部管理工作任务 1．负责指导、管理、监督本部门人员的业务工作 2．指导并参与本部门员工的培训、考核等工作三十四、企划主管职位说明书基本信息职位名称企划主管职位编号所属部门市场部直接上级市场经理职位概述组织和开展企业宣传策划活动，发展企业品牌，树立企业形象任职资格学历本科以上专业营销、广告、中文、传播等相关专业工作经验 2年以上公关或企划实际工作经验能力素质具有较强的组织、规划、执行、团队合作能力、市场洞察力、创新能力；具有较高的人际沟通、谈判技巧业务了解范围了解企业经营发展趋势，熟悉品牌策划、市场推广的操作流程培训经历接受过企业文化、广告策划、市场营销等方面的培训知识熟悉市场营销、公共关系、广告等方面的知识职责细化描述岗位职职责一市场信息收集工作任务 1．收集相关市场和竞争品牌的资料 2．主导市场调研项目，进行客户调研、消费者调研及竞争对手调研，对市场信息进行收集、分析与预测职责二产品企划工作任务 1．在市场调研分析的基础上进行商品企划，制定产品类别结构以及价格策略，关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 85 责使商品具有市场竞争力 2．对公司市场企划活动费用的使用情况进行监督和控制职责三市场推广工作任务实施年度市场推广策略，配合市场经理开展市场推广工作 1．协调公司与广告公司的工作，满足公司品牌推广的要求 2．及时对公司的广告、公关活动等进行效果评估职责四公共关系管理工作任务 1．开发和维护公司与客户、合作伙伴、政府机关之间的关系 2．媒体资源良好关系的建立与整合三十五、公关主管职位说明书基本信息职位名称公关主管职位编号所属部门市场部直接上级市场经理职位概述主持制订与实施公关计划和方案，监督公关活动实施，为产品销售创造良好的条件任职资格学历大学本科以上专业新闻、市场营销、公共关系等专业工作经验 3年以上相关工作经验能力素质具有优秀的人际交往能力、协调能力、公关能力；较强的市场感知能力、语言和文字表达能力；高度的工作热情业务了解范围熟悉公共关系相关知识，全面掌握各种公关技巧和方法培训经历接受市场营销、公共关系、产品知识等方面的培训知识具备企业管理、市场营销、行政管理、公共关系、广告管理等相关专业知识职责细化描述岗位职责一公关计划和方案的制订工作任务 1．主持制订公关计划和方案，编制经费预算，报领导审批 2．监督公关计划和方案的实施职责二公关活动的实施关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 86 职责工作任务 1．指导编写公关活动所需宣传材料，组织公关活动的开展 2．组织开展公众调查，及时调整公关宣传策略 3．妥善处理公司的危机事件，维护公司的声誉职责三公关活动的评估工作任务 1．公关活动结束后，系统评估公关活动的实施效果 2．向上级提交公关活动评估报告，对公司市场发展策略提出建议职责四公共关系的维护工作任务 1．配合公司相关部门做好与政府部门、行业组织、媒体等单位的合作 2．建立和维护公共关系数据库、公关文档三十六、市场助理职位说明书基本信息职位名称市场助理职位编号所属部门市场部直接上级市场经理职位概述协助市场经理完成市场部日常工作事务，确保公司市场发展战略目标的实现任职资格学历大专以上专业市场营销、企业管理或相关专业工作经验 3年以上相关工作经验能力素质拥有良好的沟通能力、表达能力；较强的市场开拓能力；一定的谈判能力和公关能力；工作积极主动业务了解范围了解公司产品及该行业的市场发展状况培训经历受过市场营销、公共关系等方面的培训知识具备市场营销、企划等方面的专业知识职责细化描述岗位职责一市场调研工作任务 1．组织对公司产品进行市场调研，提供产品和服务的市场定位分析报告 2．负责市场竞品信息的收集职责二市场活动管理关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 87 职责工作任务 1．协助市场部经理制订不同阶段市场推广计划，并制定相应的推广策划方案 2．负责公司市场宣传活动的组织、安排及所需资料的准备 3．组织撰写市场、品牌推广文案 4．协助销售人员组织和实施市场营销相关活动 5．协助相关部门进行公关活动，建立、维护、拓展与客户和社会各界的关系职责三市场开发管理工作任务 1．协助市场经理进行新业务拓展 3．协助处理市场开发中出现的问题职责四客户关系维护工作任务 1．收集、维护客户资料 2．积极回访客户，维护客户关系三十七、品牌专员职位说明书基本信息职位名称品牌专员职位编号所属部门市场部直接上级品牌主管职位概述协助上级领导完成品牌发展策略和品牌推广计划的制订、实施、跟踪、反馈等工作任职资格学历本科以上专业市场营销、广告策划、传播及相关专业工作经验 2年以上相关工作经验能力素质具有较强的沟通协调、逻辑分析能力、公关能力；对市场具有敏锐的判断力；有进取意识，并善于创新业务了解范围了解品牌定位、形象建设、品牌推广和管理维护的内容及业务流程；熟悉公司产品特性和市场行情培训经历接受过市场营销、公共关系等方面的培训知识具备品牌营销、广告策划、公共管理等方面的知识职责细化描述岗职责一品牌计划的制订工作任务 1．根据公司发展战略，协助上级领导制订详细的品牌推广计划关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 88 位职责 2．根据国内外环境变化和公司发展需要，提出品牌推广计划方案修改建议职责二品牌计划的执行工作任务 1．制定品牌宣传材料、说明书、销售支持材料等 2．协助广告策划部门开展宣传品制作，并提出适当的活动建议 3．策划、推进大型品牌推广活动的开展，协调部门资源，保证品牌推广活动顺利进行 4．妥善处理与相关媒体、研究机构、政府相关机构的关系职责三市场跟踪工作任务 1．对品牌产品线、销售通路定期进行调研 2．跟踪和检测各类品牌推广活动的实施效果 3．对竞争品牌与消费趋势、状况进行定期调研职责四品牌推广费用控制工作任务 1．参与制定品牌推广方案的资金预算 2．严格执行并监督资金预算方案关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 89 三十八、调研专员职位说明书基本信息职位名称调研专员职位编号所属部门市场部直接上级市场调研主管职位概述负责公司所需信息的收集、整理和分析，并形成市场调查报告，为公司的发展提供信息支持任职资格学历本科以上专业公共关系、市场营销及相关专业工作经验 1年以上相关工作经验能力素质具有敏锐的市场洞察力、分析能力、沟通能力；较强的观察力、判断力和应变能力；良好的团队合作精神业务了解范围熟悉各种市场调研工具、分析方法，对产品市场有一定的了解培训经历接受过市场调查、统计分析、市场营销等方面的培训知识具备统计学、市场调研、市场营销、信息管理等知识职责细化描述岗位职责职责一调研计划的制订工作任务 1．根据公司发展需要，协助上级领导制订调研计划 2．根据调研开展情况，对调研计划存在的问题及时提出修改建议职责二市场调研的实施工作任务 1．开展调研活动，调查公司产品和竞争对手产品在市场上的销售情况 2．调查客户需求、购买习惯等相关信息 3．对新产品进行市场反馈调查，并提出改善意见或建议 4．审核、分析收集到的调研数据，保证信息的真实、有效 5．形成规范的调研报告职责三调研结果分析工作任务 1．进行数据分析、数据挖掘，为产品的开发、生产与销售提供服务 2．及时准确地反映有关公司产品以及其他同类产品的市场信息，为营销、策划等部门提供信息支持关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 90 三十九、财务经理职位说明书基本信息职位名称财务经理职位编号所属部门财务部直接上级财务总监职位概述主持公司财务预、决算、财务核算、会计监督及财务管理工作，完成公司财务目标任职资格学历本科以上专业财务、金融及相关专业工作经验 5年以上相关工作经验；具有会计师或以上职称能力素质具有良好的财务工作组织、协调和管理能力；责任心强业务了解范围熟悉国家财税政策；了解企业财务工作流程和各类管理制度工作关系内部各部门外部银行，会计师事务所，工商、税务等政府职能部门及其他相关部门职责细化描述岗位职责职责一规章制度管理工作任务 1．组织制定公司财务管理、会计成本核算、内部控制等相关规章制度 2．监督相关制度的执行，及时对制度进行修改和完善职责二财务计划的编制与管理工作任务 1．根据公司中长期经营计划组织编制年度综合财务计划和预算 2．监督预算的执行，并适当及时地进行调整 3．定期检查、分析公司年度经营计划完成情况和季度、月度财务收支计划和利润计划执行情况 4．定期检查分析公司年度、季度和月度的财务预算执行情况，并提供相应财务分析报告，为公司管理层投资和经营决策提供数据支持职责三成本控制管理工作任务 1．组织进行成本预测、控制、分析等工作，降低损耗，节约成本 2．监督指导公司生产经营过程中各项成本支出费用的统计与控制职责四资金管理关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 91 工作任务 1．参与公司投资项目的可行性研究，为决策层提供有关资金投放和回收情况的信息 2．加强对营运资金的管理，加强对存货、应收账款和应付账款的管理，提高资金利用效率职责五日常财务管理工作任务 1．监督公司资金、财务运作，并对其进行风险控制 2．对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作职责六对外关系协调工作任务 1．负责与银行、税务、证券等相关部门及会计师事务所等机构建立并保持良好的关系 2．根据公司的生产经营需要，积极利用各种渠道，节约、有效地筹措资金职责七分部门管理工作任务 1．合理安排、管理财务部门人员的日常工作 2．负责本部门员工的选拔、培训、考核等项工作四十、财务主管职位说明书基本信息职位名称财务主管职位编号所属部门财务部直接上级财务经理职位概述在财务经理的指导下，负责财务分析、核算、管理等工作，并为上级提供财务建议和决策支持任职资格学历大学本科以上专业会计、财务管理相关专业工作经验 3年以上相关工作经验能力素质具有良好的管理、执行、沟通、协调能力；较强的成本管理、成本控制和财务分析能力；原则性强业务了解范围熟悉相关财税法律法规；熟悉会计核算和财务管理工作培训经历受过会计电算化及其相关知识的培训知识具备会计、金融、财务管理等方面的知识关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 92 职责细化描述岗位职责职责一本公司财务会计制度的制定工作任务 1．根据相关规定，结合本公司经营特点，协助财务经理制定本公司的财务规章制度 2．解释、解答公司与财务会计有关的制度和规定，并对其不断完善职责二财务计划与预算管理工作任务 1．参与制订企业年度、季度财务计划 2．参与预算规划及管理 3．分析检查公司财务收支和预算的执行情况职责三日常财务管理与成本控制工作任务 1．负责公司日常会计核算，定期向股东提供财务报告，汇报有关财务事项 2．监督公司融资、筹资业务及资金使用，提高资金利用率 3．配合财产物资部门定期对公司的财产物资进行盘点，确保账物相符 4．组织有关部门和会计岗位人员按期汇集、计算和分析成本控制情况，加强成本控制和管理 5．根据相关规定督促有关岗位人员及时办理各项应缴税金及其他应交款项职责四企业财务审计管理工作任务 1．根据相关规定组织实施企业内部审计工作 2．协调和配合外部审计工作职责五财务分析工作任务 1．组织财务报告及报表的编制并进行财务状况分析 2．分析评估公司财务业绩，提供财务建议和决策支持关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 93 四十一、财务分析主管职位说明书基本信息职位名称财务分析主管职位编号所属部门财务部直接上级财务经理职位概述负责公司财务数据、指标的分析和预测，并向领导提供财务建议和决策支持任职资格学历大学本科以上专业金融、会计、财务或相关专业工作经验 3年以上相关工作经验；具有中级会计师以上职称能力素质具有较强的财务分析能力、沟通能力、学习能力；责任心强业务了解范围熟悉会计准则及相关的政策法规，了解财务分析管理的各个环节培训经历接受过财务管理、经济法、管理学等知识的培训知识精通企业会计核算、财务分析方法职责细化描述岗位职责职责一财务制度管理工作任务 1．协助财务经理预测财务收益与风险，建立公司财务管理政策和制度 2．监督财务管理政策和制度的执行，并根据实际需要提出修改建议职责二财务预算管理工作任务 1．参与公司财务预算的编制并负责跟踪管理 2．对预算执行情况进行分析，甄别异常情况，并及时提出改进建议职责三财务分析管理工作任务 1．参与招投标项目、投融资项目的财务分析，并配合制定标书或投融资方案 2．针对公司内外部情况的变化进行财务分析和预测，并提出合理化建议 3．对公司整体财务运行情况进行分析，并组织撰写财务分析报告职责四财务运行监督工作任务 1．监督公司现金流和各项资金的使用情况 2．监督、分析、评估各项业务和各部门的业绩，提供财务建议和决策支持关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 94 四十二、成本控制主管职位说明书基本信息职位名称成本控制主管职位编号所属部门财务部直接上级财务部经理职位概述负责制订全面的成本控制计划，最大限度地提高企业经济效益任职资格学历本科以上专业会计、金融、财务相关专业工作经验 3年以上相关工作经验能力素质具有优秀的分析能力、沟通协调能力、资本运营能力，工作细致、严谨，有职业操守业务了解范围熟悉国家财经法律法规及相关账务的处理方法培训经历接受过财务管理、经济法、管理学等知识的培训知识具备会计管理、成本核算、税务和财务电算化等知识职责细化描述岗位职责职责一规章制度管理工作任务 1．协助财务经理制定成本管理、成本核算实施细则等制度 2．监督检查制度的执行情况，并根据发展需要及时向上级提出制度修改建议职责二成本控制计划管理工作任务 1．在各种预算的基础上组织编制公司成本控制计划 2．监督检查公司成本控制计划的实施职责三成本预算管理工作任务 1．组织编制财务成本预算，经审批后执行 2．监督检查成本预算的执行情况职责四成本核算与费用控制工作任务 1．组织对公司费用成本进行核算，保证核算数目准确、清晰 2．负责公司生产经营过程中各项成本支出的统计与控制关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 95 四十三、审计主管职位说明书基本信息职位名称审计主管职位编号所属部门财务部直接上级财务经理职位概述协助完成财务账目审查、经济效益和相关经济责任的监督、评议、审计等工作，确保公司各项经济活动正常进行任职资格学历大专以上专业财务会计或审计类相关专业工作经验 3年以上相关工作经验能力素质具有良好的沟通、组织协调能力，较强的发现和分析问题能力；原则性强、洞察力敏锐业务了解范围熟悉财税法规、审计程序及公司财务管理流程培训经历受过财务管理、财经法律法规等方面的培训知识具备良好的审计、财务、管理、法律等知识职责细化描述岗位职责职责一编制公司内部审计计划工作任务 1．负责制定公司内部审计工作规划和编制年度审计计划 2．组织公司内部审计计划的实施职责二参与企业内部审计工作工作任务 1．协助相关领导根据管理层要求对公司财务收支、预决算等情况进行内部审计 2．负责对公司经营成果的真实性、准确性、合规性进行审计，并提交审计报告 3．负责对公司重大经营活动、重大项目进行审计调查 4．参与公司各业务部门/子公司负责人的离任审计工作职责三配合外部审计工作工作任务 1．配合外部审计机构进行必要的审计活动 2．协调相关工作，确保外部审计机构对公司的审计工作顺利开展职责四审计档案资料管理关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 96 工作任务 1．编写内部审计报告，提出相关建议 2．组织对相关的审计资料、文件进行归档管理四十四、融资主管职位说明书基本信息职位名称融资主管职位编号所属部门财务部直接上级财务经理职位概述负责公司融资渠道的拓展与维护工作，以完成融资计划，实现融资目标任职资格学历本科以上专业金融、财经、管理类相关专业工作经验 3年以上相关工作经验能力素质具有良好的组织、协调、管理能力；具有较强的公关、交际能力；具有开拓、创新意识业务了解范围了解相关法律知识，熟悉公司融资策划和实施的相关内容，掌握资本运作项目的程序和操作培训经历受过金融、证券投资、项目融资等方面的培训知识具有一定的财务金融、企业管理及其他相关知识职责细化描述岗位职责职责一融资计划的制订工作任务 1．协助企业领导根据企业的经营目标制订融资计划和融资方案 2．实施企业融资计划，完成融资目标职责二融资业务管理工作任务 1．负责寻找融资资本，并对融资项目进行全面规划 2．组织策划、设计和具体实施公司融资项目方案 3．协助其他部门做好业务开发和项目实施相关工作 4．负责撰写投资项目分析、项目建议书、可行性研究报告、商业计划书等职责三对外关系协调工作任务 1．搭建并不断拓展融资平台 2．建立、开发、维护与金融机构、投资机构的关系关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 97 四十五、投资主管职位说明书基本信息职位名称投资主管职位编号所属部门财务部直接上级财务经理职位概述负责公司投资项目和方案的评估、实施计划和方案的拟定等工作，确保投资获得较好收益任职资格学历本科以上专业经济、财务、金融相关专业工作经验 3年以上相关工作经验能力素质具有良好的分析、解决问题能力及沟通、协调能力；较强的财务分析、风险预测能力；思维敏捷业务了解范围了解国家财经相关法律政策和法规，熟悉投资分析业务、流程及风险评估等相关内容培训经历受过财务管理、投资分析等方面的培训知识具备经济、投资、金融等相关知识职责细化描述岗位职责职责一投资规划管理工作任务 1．协助财务经理制定公司中长期投资规划和年度投资规划 2．监督投资规划的实施，并及时向上级领导反馈执行情况职责二投资分析管理工作任务 1．负责项目资料的收集，对收集的各种资料和信息进行整理、分析 2．对拟投资项目进行财务预测和风险分析，编写可行性研究报告职责三投融资管理工作任务 1．参与投资项目的谈判，建立、维护与合作伙伴、主管部门之间的业务关系 2．组织投资项目洽谈，拟定投资项目的实施计划和行动方案 3．监控和分析投资项目的经营管理，及时提出业务拓展和工作改进建议，并协调解决项目实施过程中产生的各种问题 4．负责融资渠道的拓展与维护，引入外部资金，设计合作模式职责四投资效果评估关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 98 工作任务 1．负责组织对投资的项目进行分析与评估 2．依据投资项目评估结果提出投资业务扩展和改进建议四十六、会计职位说明书基本信息职位名称会计职位编号所属部门财务部直接上级财务主管职位概述负责审核和办理财务收支，编制记账凭证、登记会计账簿、编制会计报表和办理其他会计事务任职资格学历大专以上专业会计、财务管理相关专业工作经验 2年以上相关工作经验；具有会计从业资格证书能力素质有较强的分析能力、协调能力；工作细致严谨、原则性强业务了解范围熟悉国家财经法规、会计和税收制度；掌握会计工作流程培训经历受过财务管理、会计电算化等相关内容的培训知识具备财务、会计电算化、管理及相关知识职责细化描述岗位职责职责一会计单据与报表管理工作任务 1．根据会计制度的规定，记账、算账、报账要做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚、按期报送 2．根据会计制度规定设置账目、审核单据、填制凭证，编制会计报表 3．妥善保管会计凭证、账簿、报表等资料职责二财务核算与分析工作任务 1．负责对员工报销的费用进行审核，并根据审核后的记账凭证进行登记 2．协助财务经理做好财务分析工作，为公司生产经营提供支持 3．负责完成公司现金流量预测、成本核算等相关报告的撰写职责三公司纳税申报工作任务 1．负责纳税申报、税收计算、统计等工作，并编制相关报表 2．处理与税务相关的各项工作关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 99 职责四固定资产管理工作任务 1．做好企业固定资产的核查与盘点工作 2．及时编制各类固定资产账目四十七、出纳职位说明书基本信息职位名称出纳职位编号所属部门财务部直接上级财务主管职位概述负责公司票据审核、货币资金核算、工资核算、税款的缴纳及报销等工作任职资格学历大专以上专业财务会计相关专业工作经验 1年以上相关工作经验能力素质具备良好的分析判断和独立思考能力；工作严谨细致业务了解范围熟悉国家财税政策；熟悉银行结算业务培训经历受过财务会计、管理学等方面的培训知识具备财务、会计电算化及相关知识职责细化描述岗位职责职责一票据管理工作任务 1．根据相关规定核对各类凭证是否符合规定程序、手续是否完备，确保各项收支有据可查 2．审核员工报销票据的合法性、准确性，处理好报销事项职责二现金与存款管理工作任务 1．根据国家有关现金管理和银行结算制度的规定，办理现金收付和银行结算业务 2．根据公司需要提取、送存、保管现金，确保经营活动顺利进行 3．按照会计制度规定，根据审核无误的记账凭证登记银行、现金日记账 4．积极配合银行做好对账工作，及时了解资金余额情况职责三空白支票与印鉴管理关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 100 工作任务 1．按照规定使用空白支票和财务印鉴 2．负责保管好公司空白支票和相关财务印鉴职责四税务业务管理工作任务 1．根据相关规定，按时办理公司有关税款的申报缴纳工作 2．协助领导做好公司的税务筹划工作四十八、采购经理职位说明书基本信息职位名称采购经理职位编号所属部门采购部直接上级采购总监职位概述全面负责公司物资采购工作，以确保所需物资正常供应，保证公司生产经营顺利进行任职资格学历本科以上专业经济、管理及相关专业工作经验 5年以上采购工作经验能力素质具有良好的沟通、协调和人际交往能力；较强的谈判能力、独立分析和解决问题能力业务了解范围了解国内外有关流程管理、物流管理的最新知识；熟悉物资采购招投标程序和本公司的生产经营计划工作关系内部各部门外部供应商、报关代理机构等职责细化描述岗位职责职责一编制采购计划与预算工作任务 1．根据生产总体计划和预算，结合业务订单，组织编制采购计划与预算，报领导审批后组织执行 2．依据订单和生产的实际情况及时调整采购计划，确保采购任务按时完成职责二物资采购管理工作任务 1．组织开展市场调查、分析、评估，以确定采购需求和采购时机 2．组织相关人员与选定的供货商洽谈，达成一致后签订供货合同并监督、督促供货商严格履行合同关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 101 3．负责整个采购过程的监督管理，保证物资采购及时职责三采购物资验收管理工作任务 1．组织相关人员，会同质量管理部对采购的物资进行清点验收，发现问题及时做出相应处理 2．合格后办理入库、结算等手续职责四供应商管理工作任务 1．通过各种有效手段，建立、维护、选择、处理与供应商的关系 2．指导、监督供应商信息的维护与更新职责五分管部门管理工作任务 1．监督、检查所辖部门的各项工作及计划的执行情况 2．负责分管员工的培训、考核等项工作四十九、采购主管职位说明书基本信息职位名称采购主管职位编号所属部门采购部直接上级采购经理职位概述组织完成公司所需物资的采购，保证采购品数量充足、质量与价格比合理，确保公司生产的顺利进行任职资格学历大专以上专业物资管理相关专业工作经验 3年以上相关工作经验能力素质具有良好的信息获取能力、分析能力、沟通能力、应变能力、谈判能力等；较强的质量和成本意识业务了解范围了解与采购有关的法律、法规；熟悉本行业及相关行业物资的市场行情；掌握采购商品的供应流程和采购技巧培训经历接受过物流管理、生产管理、采购谈判等相关培训知识具备采购管理、物流管理、信息管理等方面的知识职责细化描述关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 102 岗位职责职责一进行采购比价工作任务 1．实施比价采购程序，货比三家 2．根据公司采购计划和要求，选择信誉好、物美价廉的供应商，报公司采购经理审核 3．相关领导审批后，与供应商洽谈供应合同职责二组织采购计划执行工作任务 1．在经理授权下与供应商签订采购合同，并督促合同的履行 2．按时按质按量完成采购计划指标职责三采购物资验收管理工作任务 1．供应商货物到货后，及时组织相关部门和人员进行检验 2．发现问题及时与供应商联系解决职责四供应商管理工作任务 1．建立供应商档案，负责供应商资质审核、分级管理 2．协助采购经理进行供应商的选择和考评五十、采购工程师职位说明书基本信息职位名称采购工程师职位编号所属部门采购部直接上级采购经理职位概述负责供应商管理、新材料采购、采购计划制订与执行，并对采购过程中的成本进行有效控制，对采购流程进行持续改进任职资格学历大学本科以上专业机电一体化或材料科学相关专业工作经验 3年以上相关工作经验能力素质具有良好的沟通能力、谈判能力和成本意识，较强的供应商管理能力业务了解范围熟悉相关质量体系标准；精通采购业务；对生产工艺及机械设备有一定的了解培训经历受过项目管理、生产作业管理等方面的培训知识熟悉招投标、项目管理、国际贸易、合同法等方面的知识关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 103 职责细化描述岗位职责职责一市场信息收集工作任务 1．掌握公司采购物资的市场行情，随时了解市场供求变化 2．及时调查、了解市场价格的变化，并与供应商协调价格的调整 3．通过市场调查掌握市场技术信息，不断为公司推荐新产品、新技术职责二采购物资管理工作任务 1．根据物资需求制定相应的采购方案，起草并组织评审合同 2．负责安排采购范围内的采购任务，控制采购成本 3．物料的库存控制 4．协助有关部门妥善解决采购物资在使用过程中出现的问题职责三供应商管理工作任务 1．寻找并筛选采购资源，考评供应商资质 2．开发具有竞争力的供应商，建立与供应商的良好合作关系，定期对供应商进行评估，完善供应商评价体系五十一、采购专员职位说明书基本信息职位名称采购专员职位编号所属部门采购部直接上级采购主管职位概述根据公司的物资需求及采购计划，执行公司的物资采购工作，保证公司生产顺利进行任职资格学历大专以上专业市场营销及相关专业工作经验 2年以上采购相关工作经验能力素质具有较强的商务谈判能力和执行能力业务了解范围熟悉采购流程和采购基本知识；了解相关产品的市场信息动态培训经历接受过物流管理、商务谈判、经济法等方面的培训知识具备一定的物流管理、市场营销和相关产品知识职责细化描述关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 104 岗位职责职责一信息收集工作任务 1．对相关产品的市场信息进行收集，提供最佳采购方案 2．协助上级领导对主要供应商进行资信调查 3．收集市场供货信息，对新产品开发提出参考意见职责二执行采购计划工作任务 1．按照公司制订的采购计划执行物资、材料、设备等具体采购工作 2．签订与送审小额采购合同，并督促合同的履行 3．配合有关部门完成对采购物资的验收、清点、交接等手续 4．填写采购表格，并定期向上级递交采购合同分析总结报告 5．协助有关部门妥善处理产品使用过程中出现的问题职责三采购招标管理工作任务 1．对于大宗采购以招标方式进行，办理有关招标事项 2．及时妥善处理招标过程中存在的问题五十二、物流经理职位说明书基本信息职位名称物流经理职位编号所属部门物流部直接上级总经理职位概述组织进行公司产品的储存、保管及发运工作，确保公司年度经营计划的完成任职资格学历本科以上专业物流管理或管理类相关专业工作经验 3年以上相关工作经验能力素质具有优秀的计划、组织、协调能力，有良好的工作态度和团队合作能力业务了解范围熟悉物流管理业务流程及相关质量管理体系工作关系内部各职能部门外部物资供应商、运输商、客户、其他相关单位等职责细化描述岗职责一公司物流系统建立关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 105 位职责工作任务 1．根据公司的实际运营情况着手公司物流体系的规划、建立和完善 2．组织建立公司物流体系及其相关规范职责二仓储管理工作任务负责仓库规划工作，并负责实施中的指导与监督负责制定仓库相关操作流程及规范，确保日常操作顺畅有效职责三配送管理工作任务 1．全面负责公司业务范围内货物配送管理，确保按照订单要求及时、准确地将货物送达客户 2．有效处理物流运输中出现的突发事件和问题 3．优化物流解决方案，提升客户满意度职责四物流成本管理工作任务 1．合理控制仓储、运输成本 2．与公司财务部进行协调，保证将整体物流成本控制在合理范围内职责五分部门管理工作任务 1．监督、检查所辖部门各项工作及计划的执行情况 2．负责所在部门员工的考核、培训等项工作关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 106 五十三、运输主管职位说明书基本信息职位名称运输主管职位编号所属部门物流中心直接上级物流经理职位概述组织进行运输工具的选择、物资产品的运输调度、运输成本的控制及运输安全管理工作，以确保货物安全、准时送达任职资格学历大专以上专业物流、储运、运输等专业工作经验 2年以上相关工作经验能力素质具有优秀的管理能力、沟通协调、过程控制、时间管理及处理突发事件的能力；一定的市场开拓能力业务了解范围了解国家相关运输政策法规，熟悉物流公司运营模式，熟悉公司产品运输方式及特征；熟悉物流管理业务流程培训经历受过物流管理、仓储、货运管理等方面的培训知识具备物流管理、运输调度管理相关业务知识职责细化描述岗位职责职责一运输计划管理工作任务 1．根据客户订单确定运输计划 2．对运输资源进行协调、分配，并对运作情况进行监督和指导职责二运输调度管理工作任务 1．组织、指导有关订单货物的送达工作，确保各类运输任务顺利实施 2．确保已出库货物的安全、及时和准确运达，及时对货物信息进行跟踪 3．选择使用、管理、监控运输商，并对其工作质量进行评估 4．妥善处理运输调度中的突发事件和纠纷职责三运输成本管理工作任务 1．合理制订公司运输费用支出计划 2．严格执行费用支出计划，保证运输任务顺利完成 3．确认运输过程中的各项费用支出，严格控制运输和其他相关成本关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 107 职责四运输安全管理工作任务 1．组织运输设备的日常保养和员工安全教育工作，确保安全运营 2．指导做好货物运输中的防火、防盗、防爆等工作五十四、仓储主管职位说明书基本信息职位名称仓储主管职位编号所属部门物流部直接上级物流经理职位概述组织产品和物资的入库、仓储、出库等工作，保证存储物资整齐有序、完好无损任职资格学历大专以上专业储运、物流管理及其相关专业工作经验 3年以上相关工作经验能力素质沟通、协调、规划能力强；工作细致认真、思路清晰、责任心强业务了解范围全面掌握仓库业务运营状况；熟悉仓储管理、物流管理以及物流配送业务与操作流程；了解仓储物资的存储、调配等相关知识；了解运输方式培训经历受过仓储管理、物流管理及其相关方面的培训知识熟悉仓储、配送管理等相关知识职责细化描述岗位职责职责一物资需求管理工作任务 1．根据公司生产现状制定原料、物资的库存数量标准 2．负责确保公司原料、物资供给充足职责二物资入库管理工作任务 1．收集原料、物资相关信息，做好验收准备工作 2．协同公司有关部门共同进行物资验收，并办理验收手续 3．组织编制入货台账、退货台账及库存台账，报送财务部和业务部职责三物资存储管理工作任务 1．组织对入库产品进行分类、分区、定位存放，确保库存账实相符 2．组织做好仓库内货物的保管防护工作，确保库房的物资良好，无安全隐患 3．定期盘点库存，填写差异报告并分析差异产生的原因关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 108 4．组织制定优化仓储管理的工作流程，提高工作效率职责四物资发放管理工作任务 1．组织制定原料、物资领取单/表 2．按照公司生产计划需求和限额领料规定组织物资发放工作五十五、物业经理职位说明书基本信息职位名称物业经理职位编号所属部门物业部直接上级总经理职位概述负责监督、管理物业的运营，向物业使用人按服务质量标准提供服务任职资格学历大学本科及以上专业物业管理相关专业工作经验 3年以上相关工作经验能力素质具有良好的沟通能力、人际交往能力、领导能力，较强的责任心和服务意识业务了解范围熟悉物业管理相关法律法规，熟悉物业管理和运营流程工作关系内部各部门外部业主、开发商、相关政府部门、相关业务单位等职责细化描述岗位职责职责一规章制度管理工作任务 1．组织制定物业管理规章制度，报领导审批后执行 2．根据公司发展阶段及出现的新情况，及时对物业管理制度进行修订、完善职责二环境管理工作任务 1．负责所管辖区域内的清洁卫生管理 2．负责管辖区域内的环境绿化管理职责三工程管理工作任务 1．监督管辖区域内大型新建、改建、扩建项目的实施 2．参与新接管项目的装修监管、物业验收等工作职责四设备管理关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 109 工作任务 1．负责辖区内公共设施、设备的使用管理、维修与更新，确保各种设备的正常运行 2．协助相关部门对公司办公区域内的设备进行维修保养职责五秩序管理工作任务 1．负责物业管理区域内的安全防范工作 2．定期或不定期进行安全检查，排除安全隐患，及时、妥善地处理安全事故或协助有关部门进行处理 3．协调管辖区域内的交通、停车秩序，保证公共安全职责六分部门管理工作任务 1．监督、检查部门内部的各项工作及计划的执行情况 2．负责分管员工的培训、考核等项工作五十六、维修主管职位说明书基本信息职位名称维修主管职位编号所属部门工程部直接上级工程经理职位概述负责物业设施、设备的管理维护工作和水电维修、维护管理任职资格学历中专以上专业电气自动化、机械等相关专业工作经验 3年以上相关工作经验能力素质具有良好的沟通、协调、管理能力，优秀的服务意识，对工作认真负责业务了解范围了解有关设备管理方面的法规、规范及安全规程培训经历受过设备维修技术及其相关培训知识掌握设备安装、养护、维修等方面的专业知识职责细化描述岗位职责一设备、设施检查工作任务 1．按照公司有关规定核定维修项目和标准 2．定期对所管辖范围内的设备、设施进行检查关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 110 职责职责二设备维修管理工作任务 1．组织进行设备日常巡视检查 2．负责向上级领导提交所辖范围内设备和设施的更新、改造建议 3．协同相关部门制定大型、中型维修计划实施方案，并监督其实施 4．负责设备安装、维修中的现场监督、技术指导工作 5．组织人员对维修活动进行回访，确保维修质量职责三下属人员管理工作任务 1．对各项维修任务进行合理分配 2．对下属员工进行物业服务意识教育和专业技术知识培训，提高维修人员业务素质和技术水平五十七、绿化主管职位说明书基本信息职位名称绿化主管职位编号所属部门行政部直接上级物业经理职位概述在物业经理的领导下，全面负责管辖区域内的绿化工作任职资格学历中专以上专业园艺、园林绿化等相关专业工作经验 2年以上相关工作经验能力素质具有良好的组织、沟通、协调、管理能力业务了解范围了解园林或园艺保养和使用知识，熟悉绿化管理服务流程培训经历受过绿化养护技术及其相关培训知识具备美学、植物学相关知识职责细化描述岗位职责一绿化工作安排工作任务 1．负责划分责任区域、安排日常工作，保证把绿化工作落实到人 2．根据工作需求及时进行员工调配职责二绿化工作实施关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 111 职责工作任务 1．编制辖区绿化工程计划并组织实施 2．负责各区域内花木、草坪等的日常养护、监督检查和指导工作 3．指导员工正确使用绿化机械及掌握各绿化养护工作的操作规程 4．负责解决景观工程绿化技术问题 5．广泛征求并详细记录业主对小区绿化的建议，努力将好的建议付诸实施职责三绿化人员的管理工作任务 1．在人力资源部门的协助下，做好绿化员工的招聘工作 2．对绿化员工进行培训并考核其工作五十八、工程经理职位说明书基本信息职位名称工程经理职位编号所属部门工程部直接上级工程总监职位概述全面负责施工过程中的生产组织、调度以及施工现场的安全管理和文明施工管理，组织项目的竣工验收，确保公司工程项目和公司年度经营计划的顺利完成任职资格学历大学本科及以上专业工民建相关专业工作经验 5年以上相关工作经验，具有高级专业技术职称能力素质具有较强的工程质量管理、进度管理能力及沟通、协调、领导能力；安全意识强业务了解范围熟悉有关项目管理方面的法规；熟悉相关质量标准，掌握国内外工程管理的新方法、新技术、新知识工作关系内部技术部、采购部、财务部、质量管理部等外部设计院、施工单位、监理公司、相关政府部门等职责细化描述岗位职职责一工程计划制订工作任务 1．依据工程要求组织制订工程进度计划，并监督检查计划的执行 2．依据工程进度执行情况对工程计划进行必要调整职责二工程项目管理工作任务 1．规划、协调工程项目人员、材料、设备的安排和调配关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 112 责 2．定期检查工程项目进度、质量、成本等情况 3．协调工程部与其他部门之间的工作，配合相关部门完成工程质量认证工作 4．定期进行工程总结并向上级领导汇报，及时解决工程项目活动中遇到的问题职责三招投标管理工作任务 1．指导工程项目的招投标工作 2．对竞标单位进行严格的资质、信誉审查职责四项目施工安全管理工作任务 1．对施工人员进行安全教育，并定期进行安全检查 2．检查各个工程项目的安全状况，发现问题及时妥善处理，杜绝安全隐患职责五工程项目竣工验收管理工作任务 1．会同公司相关部门进行工程项目的阶段验收、竣工验收，及时提出整改建议 2．会同外部监理单位对工程进行竣工验收，并及时指导处理竣工验收中遇到的相关问题职责六分管部门管理工作任务 1．监督、检查所辖部门的各项工作及计划的执行情况 2．负责分管员工的考核、培训等项工作关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 113 五十九、土建工程师职位说明书基本信息职位名称土建工程师职位编号所属部门工程部直接上级工程经理职位概述根据项目计划与要求审核建筑工程的设计图纸，负责土建工程的施工管理，确保施工项目顺利完成任职资格学历本科以上专业工民建、土木工程相关专业工作经验 3年以上相关工作经验能力素质具有优秀的组织协调能力、分析和解决问题能力，现场施工管理能力强；责任心强业务了解范围了解国家有关施工项目管理的法规、政策，熟悉施工图纸审查及招投标流程培训经历参加过项目管理或施工管理及相关培训知识具备工民建、质量管理、成本控制等方面的专业知识职责细化描述岗位职责职责一审核设计图纸工作任务 1．施工前认真审阅施工图，就图纸中存在的问题提前向工程经理反映 2．参与设计技术交底和土建技术方案的审核职责二工程现场实施管理工作任务 1．协助项目工程经理对施工现场进行监督管理，确保工程各阶段的进度、质量、安全文明施工达到相关要求 2．及时解决工程实施中出现的技术问题，保证工程顺利进行 3．协助上级领导对项目质量、安全事故进行调查处理职责三工程验收管理工作任务 1．做好各项隐蔽验收记录和其他验收记录 2．配合监理公司参加重要工序、部位的验收，以及项目工程竣工初验和竣工验收关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 114 职责四技术资料管理工作任务 1．组织本专业相关文件、资料的编写工作 2．及时完成现场施工技术资料的收集、整理、保管和归档工作，确保其完整性和准确性六十、水暖工程师职位说明书基本信息职位名称水暖工程师职位编号所属部门工程部直接上级工程经理职位概述负责审核水暖图纸、组织水暖施工、检查施工质量、进行水暖工程验收，保证工程顺利进行任职资格学历本科以上专业给排水或暖通相关专业，中级职称或以上；责任心强工作经验 3年以上相关工作经验能力素质具有良好的组织能力、沟通能力、协调能力，较强的现场管理能力；责任心强业务了解范围熟悉国家有关水暖工程管理法规、政策；熟悉水暖专业施工流程、行业规范和验收标准培训经历受过项目管理培训、质量管理培训等知识熟练掌握给排水、暖通等基本知识职责细化描述岗位职责职责一水暖相关重大技术方案的审查工作任务 1．参加施工图设计交底会议 2．对各项目水暖专业技术变更及施工组织设计等重要技术文件进行专业审查并提出意见职责二工程实施管理工作任务 1．协助工程管理部经理进行本专业的工程技术管理工作，并配合其他工程师的工作 2．负责解决本专业工程设计变更及工程签认等工作，实现对本专业工程质量、进度、成本的有效控制 3．负责水暖工程施工质量、安全的监督管理，做好现场安全文明管理工作关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 115 4．及时解决水暖施工中出现的技术问题，保证施工的顺利进行职责三工程验收管理工作任务 1．负责本专业内对各项目的工程质量进行监督检查并验收 2．协助完成水暖工程竣工事宜职责四技术资料管理工作任务 1．组织本专业相关文件、资料的编写工作 2．做好本专业有关技术资料的整理工作六十一、电气工程师职位说明书基本信息职位名称电气工程师职位编号所属部门工程部直接上级工程经理职位概述负责电气专业的审图工作，对现场电气施工、技术、进度、质量、安全等进行监管任职资格学历本科以上专业自动化、电气工程等相关专业工作经验 3年以上相关工作经验能力素质具有良好的组织能力、沟通能力、协调能力，较强的现场管理能力；责任心强业务了解范围熟悉国家有关电气工程管理法律、法规，熟练掌握建筑电气专业施工标准、验收规范及程序培训经历参加过电气工艺技术及相关培训知识具备工业自动化、自动控制、电气技术等相关知识职责细化描述岗位职责职责一设计图纸审核工作任务 1．对本专业的设计文件内容进行审核 2．找出图纸设计中存在的不当和疏漏之处，及时进行修改和完善职责二工程实施管理工作任务 1．及时对施工现场有关电气技术问题进行处理，保证施工顺利进行 2．配合相关部门检查电气施工质量 3．与其他专业工程师及时沟通，做好专业之间的配合关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 116 4．协助处理电气工程施工中出现的各种突发事件职责三工程验收管理工作任务 1．配合有关验收单位完成对电气工程的验收 2．参与电气工程项目的最终竣工验收职责四技术资料管理工作任务 1．负责电气工程技术资料的管理，做到各类资料齐全、无误 2．做好项目竣工后的资料移交和归档管理六十二、预算员职位说明书基本信息职位名称预算员职位编号所属部门工程部直接上级工程经理职位概述负责工程项目预算计划的编制和执行工作，以有效控制工程项目成本任职资格学历大专以上专业建筑工程、造价、预算相关专业工作经验 1年以上相关工作经验，持有预算员上岗资格证书能力素质具有良好的预结算编制、审核能力，优秀的成本分析和控制能力，责任心强，工作积极主动业务了解范围了解项目施工流程；熟悉工程造价市场情况、材料设备的市场价格；熟悉现行工程造价规范及操作规程培训经历受过工程造价、工程计量与计价等方面的培训知识具备工程预、决算和工程管理的专业知识职责细化描述岗位职职责一市场资料搜集工作任务 1．搜集工程所需人工、材料设备市场价格及其他所需信息，以保证工程预算的准确性 2．选定编制工程预算所需的定额职责二工程预算管理工作任务 1．依照施工图纸和有关文件及时编制工程预算关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 117 责 2．配合进行施工过程中的造价管理 3．经常性地结合实际情况开展定额分析活动，对各种资源消耗超过定额标准的，及时向项目经理汇报 4．施工过程中要及时收集技术变更和签证单，并依次进行登记编号，及时做好增减账以作为工程决算的依据职责三工程预算审核工作任务 1．审核各部门财务预算，综合平衡公司的财务能力 2．根据外界环境变化及时进行财务预算调整职责四预算资料管理工作任务 1．积累预算资料，并对资料进行汇总、分类并妥善保管 2．根据预算相关资料定期完成内部管理报表六十三、测量员职位说明书基本信息职位名称测量员职位编号所属部门工程部直接上级工程主管职位概述按照相关技术标准和操作规范，完成工程的现场测量和数据管理，确保测量数据的准确性任职资格学历中专以上专业测绘或建筑工程类相关专业工作经验 2年以上相关工作经验，持有测量员上岗证能力素质具有一定的读图能力；良好的沟通能力、分析能力、逻辑思维能力；有责任感业务了解范围了解公司项目的基本情况，掌握工程测量的技术要求与标准工作关系培训经历受过工程测量技术及相关方面培训知识熟练掌握建筑测量方面的知识职责细化描述岗位职责一现场测量管理工作任务 1．根据施工需要进行施工现场的实际测量 2．协助相关部门进行现场测量，确保工程项目顺利实施关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 118 职责 3．协助做好测量方面的技术复核工作职责二测量数据管理工作任务 1．对数据进行统计分析，为项目施工提供资料支持 2．测量资料的收集整理职责三测量仪器管理工作任务 1．负责工程测量仪器的领取、使用、归还、建档管理等工作 2．负责测量仪器的保养、校准、检定工作，确保测量仪器精准、有效六十四、材料员职位说明书基本信息职位名称材料员职位编号所属部门物流中心直接上级物流经理职位概述配合、落实、监督材料的采购、使用和保管，确保材料的质量和数量，保证工程顺利进行任职资格学历中专以上专业工民建、物流管理相关专业工作经验 1年以上相关工作经验，有材料员岗位证书能力素质具有良好的沟通能力、一定的采购技巧和谈判能力，良好的团队合作精神业务了解范围了解公司内部业务和工作流程，掌握有关产品信息动态培训经历受过材料供应管理及相关培训知识掌握建筑材料、材料供应管理及相关知识职责细化描述岗位职责职责一材料用料计划管理工作任务 1．配合相关人员制订工程项目所需材料的采购计划并实施，在规定时间内及时采购回所需的材料 2．协助相关人员制订用料计划，并按照用料计划控制工程预料 3．编制材料、备品、备件的需求计划报告单，并报有关领导审批职责二材料日常管理工作任务 1．负责现场材料管理，制定材料管理规划并及时提供用料信息，组织料具进场关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 119 2．依据施工预算，实行限额领料、凭证领料，建立健全各单位工程材料收、发、存台账，完整保存各种原始资料 4．对项目现场剩料、废料、退料进行管理职责三材料验收管理工作任务 1．按规定做好材料的验收及材质跟踪工作 2．配合相关人员收集、整理相关物资、材料的报验文件职责四材料成本管理工作任务 1．及时了解国内外市场价格状况，有效控制材料成本 2．做好材料成本核算工作六十五、安全员职位说明书基本信息职位名称安全员职位编号所属部门工程部直接上级工程经理职位概述根据项目需要，负责公司施工现场的安全管理和文明施工工作，保证施工安全顺利进行任职资格学历中专以上专业工民建、安全工程及相关专业工作经验 1年以上相关工作经验，持有行业内规定的安全员资格证书能力素质良好的组织协调能力、团队合作精神，工作严谨细致业务了解范围熟悉国家相关的安全生产法律法规，掌握安全管理的基本知识培训经历受过建筑施工安全生产管理、建筑施工安全生产技术等相关培训知识熟悉建筑工程现场安全管理职责细化描述岗位职职责一安全检查工作任务 1．执行施工安全规范，组织进行项目施工安全检查 2．进行日常安全检查，查找事故隐患，限期纠正并进行复查 3．定期组织施工安全考核职责二文明施工管理关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 120 责工作任务 1．组织制定并实施文明施工达标方案 2．按照相关规定做好场容、场貌管理，设置文明施工要求的各种标识 3．严格执行文明施工的各项规章制度职责三安全教育工作任务 1．组织进行安全技术交底，做好日常安全教育工作 2．定期对员工进行安全教育培训，强化员工安全意识职责四事故处理工作任务 1．及时发现并妥善处理施工过程中出现的安全问题 2．协助有关部门进行安全事故的调查和处理六十六、行政经理职位说明书基本信息职位名称行政经理职位编号所属部门行政部直接上级行政总监职位概述负责公司各项行政性事务管理，确保公司的高效运转任职资格学历大学本科以上专业行政管理、人力资源管理、企业管理等相关专业工作经验 5年以上相关工作经验能力素质具有良好的组织协调能力、人际交往能力及公关能力；有较强的服务意识业务了解范围熟悉国家相关法律法规；熟悉现代企业行政管理流程、方式工作关系内部各部门外部客户、外部合作单位及其他机构职责细化描述岗位职职责一公司规章制度管理工作任务 1．主持编制公司行政管理规章制度，并报上级领导审批 2．监督、检查各项制度的执行情况，并适时地对制度进行修正和完善职责二行政办公事务管理工作任务 1．拟订公司的工作计划、总结等文稿关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 121 责 2．对公司的重要决策和工作布置的执行情况进行督促、检查及反馈 3．管理办公室日常工作职责三行政性资产管理工作任务 1．协助行政总监编制公司行政性资产、物资采购计划及预算 2．组织对公司办公设备、车辆等行政性资产进行登记、造册和盘点 3．定期组织对公司行政性资产进行维护、保养职责四行政后勤管理工作任务 1．负责做好后勤保障工作，确保公司整体工作有序进行 2．负责公司辖区内的公共秩序、环境卫生等管理，确保公司生产经营安全进行职责五行政费用管理工作任务 1．编制公司行政费用预算，监督预算的执行情况 2．严格控制各项行政费用的支出，并对成本控制的方法提出建议职责六内外关系协调工作任务 1．负责公司各部门的综合协调 2．组织做好与外部单位的联系、沟通及合作等工作职责七分管部门管理工作任务 1．监督、检查所辖部门各项工作的执行情况 2．负责本部门员工的培训、考核等工作关注“首席智慧杂志（sxzhzz）”微信公众平台，免费领取资料 122 六十七、办公室主任职位说明书基本信息职位名称办公室主任职位编号所属部门行政部直接上级行政经理职