德国阿尔迪连锁超市的经营方略
阿尔迪连锁超市,一家德国人家喻户晓的超市,曾一度被看作是穷人店的超市,年利润竟达到8亿欧元。其能创造如此大利润的决窍是什么呢?细读文章后,才发觉其使用了科学的经营策略。
1、 定位准确 布局合理
阿尔迪的服务对象主要是中低收入的工薪阶层、无固定收入居民及退休的老年人。
2、 精打细算 节约开支
阿尔迪在同业中长期保持竞争优势的重要原因之一是处处精打细算,从而保持较低的营业成本。
3、 面向大众 以廉取胜
阿尔迪的销售原则是优质低价,所有商品都要以最低价格推向市场。
4、 择优配货 保证质量
在阿尔迪能保证既物美又价廉,从而赢得顾客信赖。
5、 差异经营 保持优势
在德国,类似阿尔迪这样的连锁零售企业大都推行了差异化经营或错位经营的策略,从商店选址、卖场规模、店堂布置、服务内容、经营品牌等方面都有差别,尤其是经营的商品品牌各不相同,在市场上能够提供有明显区别的产品。
6、 重视人才 鼓励进取
阿尔迪十分重视人力资源的开发。与其他零售企业相比,年轻员工在阿尔迪只要努力工作,不仅升迁机会多,而且薪水要高。工作出色,升任小区经理的即配给公车;升任部主任的,年薪可达到20万马克。由此吸引了大批优秀专业人才,从而增强了企业的凝聚力,保持了职工队伍的稳定。
成功的企业需要好的管理决策,好的经营策略;抓住大众心理、迎合大众消费,真正把客户放在第一位,这就是阿尔迪创造奇迹的秘密。