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提升执行力的策略
行动格言
说一千道 一万，二横一竖就是干；
不怕自己不懂，就怕自己不做——边做边学；
行动不一定有结果，但不行动永远不会有结果——永远大于0；
早做迟做都是做，不如早做；认真是做，应付也是做，不如好好做；
今天不做，明天没的做；现在不做，何时做？我们不做，谁来做？
• 人们为什么不行动？失败不够多，痛苦不够深，缺乏明确的目标。
放大痛苦
逃离痛苦
制定目标
分解目标
马上行动
行动者宣言
从今天起，我要向全世界宣布
我要做一个行动的巨人
在行动中去学习，去成长
在行动中去纠正，去调整
在行动中去检验，去完善
我要马上行动，立即行动
行动！行动！再行动！
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• 服从法则，目标法则
• 冠军法则，速度法则
• 团队法则，裸奔法则
六个执行原则
破除“聪明、不遵循规则”的意识:为什么海外留学生如此“聪明”呢？
先学习规则再培训方法：为什么当兵前三个月必须做基本队列训练？
建设新团队先制订“游戏规则”：为什么打麻将、扑克先得说清具体规则？
规则至上
1、服从法则：以服从为天职
1. 心无旁骛地追求自己设定的目标，才是明智的选择。
2. 漫无目标或者目标过多，都会阻碍我们的前进。
3. 目标太多等于没有目标，记住：重点永远只有一个。
4. 属于你的野兔只有一只，也只有一只。
锁定重点
2、目标法则：盯准一只野兔
人生三问人生三问
1. 知不知道你每天都在干些什么?
2. 你究竟愿意做什么样的工作？
3. 你究竟擅长做什么工作？
做自己擅长的，上帝助你成功——能量
聚集
铁棒难以磨成绣花针，与其补齐人生的
短板，不如找到你的长板，并让其发挥
到极致。
3、冠军法则：做自己擅长的
1. 先做再说；
2. 不过分追求完美；
3. 诫除拖延的恶习；
4. 与市场赛跑；
5. 超越客户期望。
完美，执行的陷阱：过分追求完美，
最终什么也得不到。往往为了追求
100而放弃1，结果得到的却是0。
速度大于完美：一个差的结果也比没
有结果强。
速 度 完 美
4、速度法则：先开枪，再瞄准
Click to add Title1 首先，让别人先赢首先，让别人先赢1
Click to add Title2 尽最大的努力帮助别人尽最大的努力帮助别人2
Click to add Title1
每天多付出一点点每天多付出一点点
3
Click to add Title2 不争不争--故天下莫能与之争故天下莫能与之争4
你希望别人怎样待你
们，你们也就怎么待
别人！ －《圣经》
帮助别人就是强大自
己，让别人赢自己往
往会获得更多。
5、团队法则：利他就是利已
Click to add Title1 不给自己留下退路不给自己留下退路1
Click to add Title2 公众承诺失败后果公众承诺失败后果2
如果你还不够成功，那是因为你
还没下定决心；如果你还没下定
决心，那是因为你还不够痛苦。
研究发现，人的决心不够大是因
为痛苦还不够大，你的痛苦越大，
你的决心就越大，你的行动力就
越强。
6、裸奔法则：没有退路就是出路
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沟通到位
执行不力沟通惹的祸
全责
思维
开锁
思维
换位
思维
三赢
思维
明确
思维
一、沟通与协作的5大思维
鼓舞对方达成行动
自我检讨：
• 是否感到备受鼓舞，开始采取行动，
努力干好每件事情？
• 是否将你的信息传达给其它人，用自
己的话描述你的期望？
• 是否知道什么是最重要，明白你设定
的优先级，知道哪些事必须要先做到
？
• 是否不只是投入手和脚，也投入智慧，
将你的信息印在心里和脑子里？ 沟通的品质取决于对方的回应
二、沟通的底线
你说什么不是最重要的，重要是你如
何说，即语气和肢体动作
肢体语言又称身体语言，是指经由身
体的各种动作，从而代替语言藉以达
到表情达意的沟通目的。
诸如鼓掌表示兴奋，顿足代表生气，
搓手表示焦虑，垂头代表沮丧，摊手
表示无奈，捶胸代表痛苦。
三、三大要素
编码 解码
信息
解码 编码反馈
特定
信息
“理解”了
的信息
干扰
信
息
发
送
者
信
息
接
收
者
技巧、态度、知识、文化背景
扭曲
四、三步骤：编码、解码、反馈
五、说对方想听的、听对方想说的
弄清楚听者想听什么
• 认同赞美、询问需求
以对方感兴趣的方式表达
• 幽默热情、亲和友善
在适当的机会和场所中
• 依据需求、变化场所
积极探询说者想说什么
• 设身处地、不要打断
用对方乐意的方式倾听
• 积极回应、鼓励表达
控制情绪适时回应与反馈
• 确认理解、听完澄清
六. 主动开启沟通渠道
主动汇报工作的进展；
主动反馈工作的感受；
主动提出工作的建议；
主动说出心中的疑惑；
主动复述倾听的内容。
人微而言轻，未能具备足够的影响力；
看问题不全面、仅站在自己所能观察的角度；
我们的建议有价值，但暂不具备推行的条件；
站在成本、全局、时机等要素考虑，暂不采纳；
建议不能切中要害，它还不是上司满意的答案；
本来就不对，不要以为自己的看法比上司高明；
或许上司已采纳，只是暂还没直接告诉你；
即使你的好建议没被采纳，也要理解上司。
为什么我的意见没被采纳？
七、接受工作三个步骤
1. 用有朝气的声音立刻回答
• 不要闷声不响地走向主管；
• 不要把某件事不会做当成拒绝的理由；
• 不要把没时间作为藉口。
2. 记下主管交办事项的重点
• 带着您的记事本，以便随时记下主管的指示；
• 参考记录指示的重点，核对有无差距。
3. 理解工作的内容和含义
• 不清楚的地方，询问清楚为止——确认；
• 以具体化方式，确认工作内容——检验理解。
写下来，问清楚，说明白
上级绝对不会有错；
如果发现上级有错、一定是我看错；
如果我没有看错，那是因为我的错才害上级出错；
如果是上级自己的错，只要他不认错，就是我的错；
如果上级不认错，我还坚持他错，那就是我的错；
总之，“上级不会错”，这句话绝对不会错。
打油诗
不要一天到晚，去请示领导；
不要只问问题，不准备答案；
不要出单选题，多出多选题，
说出我的答案，明确为什么；
罗列出优缺点，让领导决策。
八、请示的艺术：多出选择题，少出问答题
上级不是“问题汇总站”
•
主
动
报
告
你
的
工
作
进
度
；
•
有
问
必
答
且
要
全
面
清
楚
；
让上司知道
•
努
力
解
决
上
司
的
难
题
；让上司放心
•
接
受
批
评
，
不
犯
第
二
次
错
误
；
让上司轻松
•
别
把
问
题
丢
给
上
级
；
让上司省心
•
毫
无
怨
言
地
接
受
工
作
任
务
；
让上司高效
•
帮
助
上
司
完
成
工
作
目
标
。
让上司满意
让上司晋升
九、职场红人7条小策略
十、向下沟通的技巧
领导应是个通才——你是怎么做的？
要求下属去反思——你说该怎么办？
不只是布置工作——你有更好办法？
给予恰当的指导——为什么会这样？
给予尝试的机会——差距在哪里呢？
处理
认同
要求
承诺
处理
漠视
了解
需求
处理
疑问
讨论
完善
处理
反对
探究
说服
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效率管理
为什么人们总说“很忙”？
• 欠缺计划-有计划不忙、有原则不乱；
• 欠缺学习-磨刀不误砍柴功；
• 欠缺沟通-良好的沟通事半功倍；
• 欠缺优先-懂得分清轻重缓急；
• 欠缺分工-不是凡事要亲力亲为；
• 欠缺行动-拖延是时间的大敌；
• 欠缺拒绝-不是什么事都需要接受；
• 欠缺条理-学会5S管理。
研究案例
小组讨论
学员发表
请问：你如何用这笔钱？
如果银行明天向你的帐号拨款万元，你在这一天
可以随心所欲，想用多少就用多少，用途也没有任何的
规定。条件只有一个：用剩的钱不能留到第二天再用，
也不能节余归自己。
效能
勤恳效率
在刀
刃上
便宜
实惠
把钱
花完
同样的钱
买的最多
买最该买的东西
一分钱也不剩充分利用时间，不浪费
做最该做的事，要事第一
同样时间
成果更多
类比分析
效益 效能 效率 勤恳
效果与利
益，是最
终追求的
结果
强调目的
正确、效
果有利
单位时间
里完成的
工作量
充分利用
时间，不
浪费
在这三个要素中，先后顺序如何排列呢？
勤恳必须在做正确的事和正确地做事这两个前提条件下，否则，盲目的勤
恳，对实现时间管理的效益作用不大，反而让自己活的很累。
时间产生的效益和效能、效率、勤恳
① 先做喜欢的事，再做不喜欢的事；
② 先做熟悉的事，再做不熟悉的事；
③ 先做容易的事，再做不容易的事；
④ 先做花少量时间的事，再做花大量时间的事；
⑤ 先处理资料齐全的事，再处理资料不全的事；
⑥ 先做已排定时间的事，再做未排定时间的事；
⑦ 先做已经过筹划的事，再做未经过筹划的事；
⑧ 先做别人的事，再做自己的事；
⑨ 先做紧迫的事，再做不紧的事；
⑩ 先做有趣的事，再做枯燥的事。
你
这
样
做
事
吗
紧急
重 要
不紧急
不重要
45%
35%
5%
15%
不良时间分配：哪里起火往哪里跑
1
2
重要
&
不紧急
重要
&
紧急
最佳时间分配：永远做重要不紧急的
•
作
好
工
作
记
录
；
•
根
据
轻
重
缓
急
列
出
优
先
顺
序
；
第1步骤
•
优
先
做
又
紧
急
又
重
要
的
事
；第2步骤
•
大
部
分
时
间
做
重
要
不
紧
急
的
事
。
第3步骤
第4步骤
效
率
事不宜迟,
速度制胜
统筹安排
平行作业
优化流程,
简化操作
整理整顿,
快速定位
选择效率
高的工具
第一次把
事情做好
如何提高工作效率？
