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群体动力的简述（2）
学习目标
勒温认为小群体在变革中发挥着至关重要的作用，深刻地理解群体动力，对于OD实践
者来说，具有无可替代的重要作用。
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内容要点
两位天才之传承：勒温&比昂
马特·米纳汉的群体螺旋模型
迈向整合的群体动力学模型
基于群体动力的干预
勒温的理论
勒温是社会心理学家，有完形心理学的背景。早期提出了场域理论
场域理论主张：应该把情境视为一个整体；强调个人特质与环境周遭
所有因素的整体配合。
库尔特·勒温（Kurt Lewin）
一个人的行为(B)取决于个人(P)和他的环境(E)的相互作用
代表个人行为的方向和向量
代表某个函数关系
代表个人的内部动力
代表环境的刺激
B
F
P
E
勒温与场论
场域理论重要概念：生活空间
＋
＋
＋
－
－
－
P
心理生活空间示意图
生活空间的异质外壳
（非心理的物质和社会环境方面）
人的内层
（代表需要）
运动和知觉层（代表能力）人的界限
生活空间的界限
生活空间示意图
E
心理环境
比昂的思想与塔维斯托克研究所
比昂的理论的核心概念是，在每个群体中都有两个群体存在：工作群体和基本假设群体。
它们指的不是群体内的派别或分组，而是指群体内部同时存在的行为的两个维度。
威尔弗雷德 比昂
是功能群组，关注群体的主要任务或工作。 基本假设群体可以被认为是“似乎”群体，
意思就是该群体的行为看起来“似乎”源
于其成员持有某些心照不宣的假设。
这些假设隐藏在群体的潜意识中，不在群
体成员的意识之内。
三种类型的基本假设群体：依赖型、斗争-
逃避型和配对型群体。
基本假设群体工作群体
比昂的基本假设群体和行为
依赖型 进攻-逃避型 配对型
• 成员被动地指望培训师/领导
者给出所有答案
• 成员提供的信息不完整或不充
分
• 针对问题，群体坚持过于简单
化的解决方案
• 群体最终表现出对培训师/领
导者的敌意和失望
• 当原领导者不能胜任时，群体
寻求替代性领导者
• 群体表现出偏执倾向
• 群体拒绝批判性地自我检查
• 群体会创建一个真实或想象的
“敌人”
• 为了群体的利益可以牺牲个体
成员或让其当替罪羊
• 不能容忍缺点（被群体所感知
到的）
• 群体依赖于两个成员合作来进
行所有创造性的工作
• 群体成员会使用诸如“当……
时，事情会更好”等老套路来
表达满怀希望的期待。
• 群体成员都很关注创意过程并
对其有兴趣
• 通过配对产生的解决方案或领
导者会被群体阻挠或破坏
马特·米纳汉的群体螺旋模型
进入
期望
缔造
有效性
退出
演化
问题
为什么我们在这里？
我们是谁？
具体要求是什么？
我们如何工作？
多少？
如何？
与谁？
留下什么？
下一步？
答案
目的
成员身份
资源、角色、领导力
目标、计划、
程序、手段
模式、
关系、
交流
超越
解散
螺旋结构的详细信息
阶段 关注点 个体的任务 群体的任务 引导任务
进入
期望
缔造
有效性
演化
退出
目的
成员身份
角色
领导力
目标
计划
措施
流程
手段
模式
关系
交流
超越
解散
探究自己与目标和其他成员的匹配
程度
确定别人对自己的期望，以及如何
与领导相处
确定自己的身份。把自己定位为贡
献者。暂时建立联盟；
有效并高效地做出贡献。观察群体
流程并给出评论。寻找改进方法。
加深关系；
增长。
开发新技能并增长见识
整合经验教训。脱离现有形式。采用
新方法来维护重要关系
确定目标和成员身份
确定成员的义务、正式和
非正式的群体领导
制定计划、目标、措施以
及生产的方法与流程；
建立并维护规范与模式。与其
他实体协商关系及相互依赖性
规避以往的局限，以实现更
高的形式
评估贡献，庆祝成功
确保所有成员都是受欢迎的，确保他们已经
了解了目标并对其有清晰的认识；
确保所有成员都明确各自的角色和职责；
帮助阐明并强调群体的身份。引导对沟通和
决策的考虑；
审视日程、习惯和模式。直面未明言的设想
及不成文的规则。鼓励不同意见；
确保会进行反思，整合经验教训
确保对贡献的认同和庆祝活动
Content and Process of Group Work: The Iceberg
群体工作的内容和过程：冰山
内容
过程
结构/角色 目的
目标澄清
目标一致性
沟通
冲突管理
问题解决
决策
规范
成员身份
领导力
内容
过程
任务 事件 产品
如何计划工作、评估想法、
做出决策、倾听和沟通、
创造并保持模式、习惯、
不成文的规则和规范
群体动力学
基于群体动力的干预
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Content
内容
Process
过程
• 任务
• 事件
• 产品
• 如何计划工作、评估想法、
• 做出决策、倾听和沟通、
• 创造并保持模式、习惯、
• 不成文的规则和规范
专家管理顾问通常的干预内容：
具体提出业务问题解决的建议，如财
务、营销、投资、生产、供应链、员
工流失率等
OD顾问干预时聚焦的变量
这些过程变量会影响群体及
其工作方式
群体干预所需要的观点及技能
全系统观点，通过它可以观察个人内心、人际间、群体内、群
体间及系统层次的行动与互动；
具有对群体生命周期或螺旋的知识及了解，包括特定阶段的
动态及该如何回应；
能够从多角度与群体共事，发现心理因素，人际关系，领导
动力学以及系统性模式；
了解并理解自己及自己在群体环境中的反应，以此来调节自
己的体会；注意自己对群体的影响，管理自己的反应和干预
做法，既为自己也为群体。
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群体引导是否成功的两个主要因素
引导师注意到并能够理解在群体
生命周期各个层次、各个阶段和
各个时期发生了什么的能力；
所有的理论和模型的目的都是在
支持这项工作。
引导师注意到并能够理解在我们
内在生命发生了什么的能力；
我们作为群体的干预者、领导者
或成员所从事的工作是自我觉察
的一种功能，也是与人沟通那些
复杂因素及让我们生而为人的多
种动机的能力
课程小结
随着组织和社会变得更为复杂，这两者都会要求我们花更多的时间与更多的人在
一起；开展更复杂更艰难的工作，有时是群体的形式，有时是团队的形式。我们
需要更加重视在群体及团队中有效工作的能力。要成为一个有效能的成员、领导
者和引导师，我们需要掌握一些关键工具及概念随时备用，保持对群体现象的好
奇以及愿意走出自己的舒适圈进入到真正产生学习的地方。
