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MBA智库文档管理管理培训银行高级商务礼仪培训.ppt

银行高级商务礼仪培训.ppt

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银行高端商务礼仪是指银行人员必须具备的服务意识、职业素质、服务心态等基本条件。不论是银行大堂经理、银行柜员还是银行内部的其他员工都首先必须具备强烈的服务意识，出于对客户的友好，在服务中要时刻注重自身的仪容、仪表、仪态和语言、动作等的规范。

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