企业经营管理决策
按决策范围分为战略决策、战术决策和业务决策：
• 战略决策：指直接关系到组织的生存和发展，涉及组织全局的长远性的、方向性的决策。
风险大。一般需要长时间才可看出决策结果，所需解决问题复杂，环境变动较大，并不
过分依赖数学模式和技术，定性定量并重，对决策者的洞察力和判断力要求高。例如企
业产品的更新换代等。
• 战术决策：又称管理决策。是组织内部范围贯彻执行的决策，属于战略决策过程的具体
决策。不直接决定组织命运，但会影响组织目标的实现和工作销量的高低。例如部门的
生产计划执行方式和销售方式选择。
• 业务决策：又称执行性决策。是日常工作中为了提高生产效率，工作效率所做的决策。
涉及范围小，只对局部产生影响。例如分配、检查等。
三者相辅相成，构成紧密联系，不可分割的整体，是指导与被指导的关系。
地位不同，特点不同。
战略决策
战术决策
业务决策
企业最高管理层
（高层管理者）
事业部门管理层
（中层管理者）
职能部门管理层
（基层管理者）
公司战略“金字塔”
