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神秘顾客

神秘顾客（Mystery Customer）
神秘顾客是由经过严格培训的调查员，在规定或指定的时间里扮演成顾客，对事先设计的一系列问题逐一进行评估或评定的一种调查方式。由于被检查或需要被评定的对象，事先无法识别或确认“神秘顾客”的身份，故该调查方式能真实、准确地反映客观存在的实际问题。

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肯德基KFC神秘顾客检查表.xls 1页

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政府行政窗口神秘顾客调查的作用.docx 1页

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专卖店神秘顾客调查的作用.docx 2页

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加油站神秘顾客调查的意义.docx 2页

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营业厅神秘顾客暗访调查的意义.docx 2页

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神秘顾客的调研报告 1页

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神秘顾客调研报告神秘顾客的调研报告 5页

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黑龙江移动神秘顾客报告 71页

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麦当劳的神秘顾客 19页

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麦当劳神秘顾客 8页

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黑龙江移动03神秘顾客报告 71页

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神秘顾客培训资料 47页

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某银行神秘顾客监测培训手册示例 31页

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工具介绍--神秘顾客调查 23页

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安踏神秘顾客 49页

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中国电信营业厅神秘顾客监测分析报告 91页

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某公司神秘顾客暗访项目建议书 74页

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神秘顾客甄别问卷 2页

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