梳理自己企业的——
《经营理念·使命·愿景· 价值观》
（经营原点）
1 企业经营哲学的核心内容
2 如果企业有志于追求基业长青，请回到原点思考，我们的理念是什么？
案例 1：阿里巴巴
案例 2：通用
案例 3：万科
3 提炼自己企业的使命、愿景、核心价值观
提炼的方法：
可采用头脑风暴法、有奖征集法（金点子征集）
核心班子成员审议（决议可采用举手表决制），审议后亦可由最高
领导者决议。
经营理念
案例参考：京瓷的经营理念——在追求全体员工物质和精神两方面
幸福的同时，为人类社会的发展作贡献！
实操提炼：自己企业的经营理念
参照模板：在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时，( 经营的目的
—为客户、为社会、为自然 等作贡献 ) ！
使命：
制订企业使命一般要选择（其中的 1 个）回答的五个问题：
企业要为消费者（或客户）提供什么？
企业要为社会创造什么？
企业要为合作伙伴带来什么？
企业为员工带来什么？
企业为股东带来什么？
实操提炼：自己企业的使命
愿景：
什么是愿景？它有什么用？
——凝聚人心，激发斗志！
——愿景是用来回答谁会与我们一起走到最后!
愿景如何规划？
1)一个公司的愿景规划主要包括 2 个维度：领域，野心
2)表明企业意图在哪些行业发展，这是公司对行业规律的洞察与判断；
3)表明公司希望在该行业发展到怎样的一个位置，这是公司的发展野心。
参考案例：
1)知名企业的愿景：
实操提炼：自己企业的愿景（工具方法参考）
行业 发展野心
金融机构
网络经济
移动通信
领导者
最好
世界著名
房地产行业
设备供应商
家电生产制造
……
最受尊敬
第一名或第二名
主导者
世界一流
领头羊
……
核心价值观：
参考案例：
1)京瓷六项精进
付出不亚于任何人的努力
要谦虚，不要骄傲
要每天反省
活着，就要感谢
积善行、思利他
忘却感性的烦恼
2)阿里巴巴价值观：
客户第一：客户是衣食父母
团队合作：共享共担，平凡人做非凡事
拥抱变化：迎接变化、勇于创新
诚信：诚实正直、言行坦荡
激情：乐观向上，永不放弃
敬业：专业执着，精益求精
实操提炼：自己企业的价值观
1)思路：可从做人、做事两个层面展开，工具方法参考：
做人 做事
感恩
利他
诚信
和谐
敬业
正直
友善
真诚
以人为本
沟通
智慧
健康
忠诚
团结
激情
包容
务自
强实
仁爱
奉献
责任
厚德
笃学
严于律己
勤奋
创新
精进
顾客满意
追求完美
安全
居安思危
实事求是
卓越
成长
精益求精
专业
高效
环保
成就
奋进
坚持
乐于助人
本分
勤勤恳恳
一丝不苟
尽心尽力
兢兢业业
锲而不舍
谦虚
热情
艰苦奋斗
平等
仁义礼智信
…
艰苦奋斗
拥抱变化
客户第一
团队合作
…
