免费互联网时代的商业模式—读书笔记PPTFREE
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克里斯·安德森
美国《连线》杂志主编，喜欢从数字中发现趋势。他是经济学中长尾理论的
发明者和阐述者。
著有《长尾理论》《免费：商业的未来》《创客》
作者简介
什么是免费
？
相对于收费而言，免缴费用；不收费，不以货币交换形式供给的各种有形或无形的事物。不
收取任何费用，无偿提供给你需要的东西。
新型的“免费”并不是一种左口袋出、右口袋进的营销策略，而是一种把货物和服务的成本压
低到零的新型卓越能力。
免费通过降低客户的进入壁垒，扩大生产规模，使得生产成本降低，提高盈利，让钱在不同
的产品之间、人之间、现在和未来之间、不与钱打交道的市场和金钱市场之间转移。
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//克里斯·安德森
//经济学家
免费能盈利吗？
每个用过亚马逊在线购书服务的人都知道，如果你
一次购买的金额超过25美元，你就能得到免运费的服务。
这项免运费服务，让那些只想花美元买一本书的购
书者必须得再买一本书，才能够享受这个服务。
亚马逊的这项优惠收到了奇效，在线购书者买第二
本书的比率直线上升，从而实现了更高的盈利。
亚马逊通过免运费服务，实现了更高的盈利
众所周知，谷歌的大部分服务都是免费的。
博客中发表的每一则帖子都为Google的网络爬虫和
指数提供更多信息，以助其给出更好的搜索结果。
Google地图上的每一次点击都提供了更多有关消费者习
惯的信息，而Gmail 中的每一封邮件都是我们现实生活
中各种社会关系网络的线索，Google可在它们的帮助下
开发新产品或提高广告业绩。
Google通过多种免费服务，提高广告业绩
免费的模式
？
三方市场
2
免费
加收费
3
直接交叉
补贴
1 利用部分免费的东西吸引消费者，从而提高消费者对其他产品的购买。
什么免费：吸引你掏腰包买其他东西的商品
谁享受免费：以某种方式最后掏腰包的人
商场的免费停车(让顾客在商场停留更多时间，提高销售量)
饭店的免费调味品(增加消费者对其他菜肴的购买)
生产商和消费者进行免费商品交换的过程中，第三方付费参与其中。
什么免费：内容、服务、软件等
谁享受免费：任何人
广告支持的媒体（赠送内容，销售接触观众的机会）
博物馆（儿童免票，成人收费）
将自己的产品分成两种类型，对使用普通版本的消费者免收费，对功
能更多的“专业版”收费
什么免费：和付费版本相匹配的任何商品
谁享受免费：基本用户
网络游戏（赠送在线游戏，向希望在游戏中享受更多服务的用户收费）
免费模式都能成功吗
？
非货币
市场
4 生产商通过免费的产品吸引消费者，以达到提高生产商的信誉关注度
的目的。
什么免费：人们选择免费赠送的、没有寄希望别人付钱的任何东西
谁享受免费：任何人
网易公开课平台(通过免费的课程提高该平台的知名度)
图书交换网站(提供免费的图书交换平台，提高平台关注度)
免费模式成功三个必要前提
$
(根据书中案例总结)
产品规模 心智成本金钱成本
产品规模
一个足以将边际成本分散到最小的规模，要使数字化产品的边际成本降低至很小甚至接
近于零，一个重要的前提就是要有一个足够大的规模来分摊成本。
心智成本
免费的东西要引起消费者的注意需要采取一定措施，从心理学的角度看，免费得到的东
西往往很难引起消费者的重视，另一方面，免费会使消费者考虑是否这就意味着不用掏钱。
金钱成本
免费的模式的维持需要成本，对于企业来说，实施免费的策略，成本是很大的一块绊脚
石，要持续的实施这种策略，需要有足够的资本支撑。
未来我们会遇到什么
？
免费模式的十大法则
1.数字产品迟早会变成免费商品
在市场竞争中，价格会下跌到与边际成本持平
2.实物产品厂商也希望自己的产品是免费的，但是他们在这方面表现得并不积极
厂商通过重新调整经营策略从而在出售其他产品时免费赠送某些产品
3.你无法阻止免费
4.你能够从免费中赚钱
免费经营策略扩大了企业的知名度，使企业推出的产品被更多的消费者了解
5.重新界定你的市场
免费模式の争议
许多经济学家对于免费模式的理论存在较多争议
6.尽早采用免费策略
如果产品的成本接近于零，免费只是时间问题而非可能性问题
7.迟早你要与免费进行竞争
8.接收浪费行为
如果某件商品非常便宜以致无法精确计算其费用，那就不要再计算
9.免费使其他商品变得更贵
每一种形式的充裕都创造出一种新的匮乏
10.管理充裕而非匮乏
互联网并非真正免费，因为你要为接入服务付费 ！
互联网只是信息的载体，载体并不免费，
但信息通常是免费的。
经济学家
安德森没有成本就没有价值！！
衡量价值的唯一标准是金钱，不是成本。
而在互联网上免费带来的关注度和声誉
很容易转换为现金。经济学家
安德森枯竭的海洋，肮脏的公厕，全球变暖都
是免费的真正代价！！！
这在现实世界或许是问题，但是在数字
信息领域，环境成本称不上问题。经济学家
安德森
谢谢
汇报人：XXX 汇报时间：XX年XX月
