现代商贸工业
Modern Business Trade Industry 2011 年第 24 期
非常可乐网络营销策略分析
初洪阳
(绥化学院经济管理学院，黑龙江绥化 152061)
摘 要:非常可乐是我国自有可乐品牌，是我国参与国际竞争的排头兵。近几年随着网络营销的不断发展，非常可乐
也积极的投身于网络营销热潮中，但在网络营销策略上存在很多不足。在研究非常可乐观状的基础上，探讨了非常可乐网
络营销策略存在问题并对其进行了分析。
关键词:非常可乐;网络营销;策略分析
中图分类号 :F27 文献标识码 :A 文章编号 :1672-3198(2011)24-0137-01
加入 WTO后，中国市场充斥着众多的外国品牌，竞争
趋于白热化，特别是外来品一一可乐市场，几乎被可口可乐
与百事可乐所垄断。 1998 年，可口可乐与百事可乐的市场
份额分别为 % 与 2 1. 3% .瓜分了绝大部分的市场。
1998 年 6 月，妓哈哈集团推出了非常可乐，它以中国人自己
的可乐为口号，并在当年销量夺得了全国可乐市场 2%的份
额，目前在某些省份的市场份额已超过了可口可乐.非常
可乐取得了一定的成功，有其独特的优势，但是在网络营销
策略方面也存在很多问题。
1 非常可乐现状分析
非常可乐是妓哈哈公司在广泛市场调研的基础上，根
据中国人的口味研制的可乐型碳酸饮料，含气量高，刹口感
好，不添加任何防腐剂，更符合现代消费心理。目前，非常
可乐以其独特的民族特色，巳成为中国人自己的可乐。目
前，在广大的中国农村和二三线城市，非常可乐仍然占据市
场的头把交椅，但其市场总份额却远远赶不上可口可乐与
百事可乐，始终在 10%-15%之间徘徊，大约相当于可口可
乐的 30%.百事可乐的 60%。非常可乐能在竞争激烈的可
乐市场占有一席之地，就可以看出其在营销上具有独到之
处，但是随着网络营销的不断发展，非常可乐的营销发展也
存在着障碍。
2 非常可乐网络营销策略存在的问题
随着电子商务的不断发展，饮料企业已经进入了网络
营销的竞争，虽然非常可乐在传统营销策略经验丰富，但是
面对网络营销这种特殊营销方式的营销策略缺乏系统研
究，还处于实践摸索阶段，没有形成一套适合市场的网络营
销策略，在网络营销中还存在很多问题.
产晶策略问题
非常可乐产品策略存在一定的问题。由于互联网络能
够超越时间和空间的限制进行交换，企业可 24 时随时随地提
供全球营销服务，使产品能够突破传统营销时空界限成为全
国化、国际化产品。但是，目前非常可乐的口味主要是针对
我国大众发开和生产的，没有注意到国际市场。产品没有特
点，红色的可口可乐是青春、爽快和活力的象征，蓝色的百事
可乐代表新一代年轻人渴望追求的动力和激情。而非常可
乐，只是一味模仿，毫无自己的特点。这种刻意模仿的结果
就是让消费者觉得非常可乐是一个外来户，不正宗。
价格策略问题
随着网络经济的发展，产品定价逐渐向满足需求定价
策略转变，先由消费者需求决定产品功能，再根据产品的生
产成本制定出市场可接受的价格。非常可乐基本还是采用
传统的成本定价策略，实事上还是企业对产品价格起主导
作用，非常可乐最关注的是产品的成本及利润而不是市场
需求。
渠道策略问题
非常可乐通过网络渠道进行的交易，很少，因此如何进
行网络营销成了非常可乐发展的关键。营销网络就是销售
网络、传播网络、服务网络、信息网络和客户网络的合成，使
企业鲜明的形象及个性通过高分销效率的网络，以尽可能
快的速度尽可能广地覆盖市场。但是，非常可乐的网络渠
道并未取代中间渠道。网络销售渠道大大简化了传统营销
的程序，生产者和消费者可以通过网络直接进行交易。
促销策略问题
目前，非常可乐采用传统促销与网络促销双管齐下的
方式，企业需动用一定资金进行网页制作、网站维护，促销
费用提高了，但实际收效甚微;非常可乐虚拟促销宣传并无
特色，没有利用网络媒介特有的动画、电影、三维空间、虚拟
视觉、声音等信息传播模式的功能，网上产品信息制作与传
统的宣传单、宣传画报并无二样，有的甚至简单到只有联系
方式 E另外，网页制作格式相仿，内容单词，不能突出产品自
身特点;非常可乐除了上市之初的全方位广告轰炸外，现在
在大城市中其广告很难看到。
3 非常可乐网络营销策略
网络营销对非常可乐具有重要的意义，在非常可乐发
展网络营销的过程中存在着各种各样的问题，其中网络营
销策略问题是主要问题，是制约非常可乐网络营销发展的
最大障碍，因此，有必要多层次多方面的对网络营销策略进
行分析。
产晶策略
顾客在网络营销中处于主导地位，不同消费群体对同
一产品的要求存在着差异，因此非常可乐在进行产品的研
制、开发过程中要充分考虑个性化的需求。首先，由于网络
营销营造的是一个虚拟的市场，顾客不能直观的通过触觉、
视觉来判断商品的质量，因此，要不断改善非常可乐产品品
质。非常可乐应该根据社会需要和发展不断改进和优化产
品品质，满足人民对产品日益增长的多样化、多层次发展需
求。产品品质直接影响非常可乐竞争力和盈利水平;其次，
突破现阶段顾客的传统观念，仔细研究顾客需求，将市场调
研做细致，满足顾客多层次、多方位需要的同时将产品概念
进一步延伸，直到与其他领域结合;再次，不要漫无目的的
扩大范围，必须根据实际情况，考虑自身产品的特性，确定
合适恰当的范围。
价格策略
网络营销打破了时间与空间的限制，这也使得价格开
始明朗化，相同的产品，要想击败竞争对手，价格是个关键
因素。价格作为市场竞争的一种重要手段，定价是否恰当
将直接关系产品的销售量和非常可乐的利润额。传统营销
以成本为基准定价，其中营销成本在综合成本占很高的比
作者简介:初洪阳(1989一) .男，黑龙江大庆人，绥化学院经济管理学院，研究方向 2 电子商务。
现代商贸工业
No. 24 ,2011 Modern Business Trade Industry 2011 年第 24 期
影响消费者网络购物行为的因素分析
邢鹏程
(绥化学院经济管理学院，黑龙江绥化 152000)
摘 要:互联网时代的到来，使消费者获得信息更加方便快捷，特别是电子商务的出现，加速了网络消费的进程，网络
消费者是新的消费群体，与传统市场消费群体有着截然不同的特性。企业要想卓有成效地开展网络营销活动，就必须了解
和把握影响消费者购物的因素，为营销活动提供可靠的数据分析和营销依据。因此针对消费者网上购物影响因素做出研
究，根据消费者的组成、特性做出分析，找出影响消费者购买行为的因素，这对于企业正确把握消费者行为，实现有针对性
地开展市场营销活动具有极其重要的意义。
关键词:网上购物;网络消费者:影响因素
中圈分类号 :F27 文献标识码 :A 文章编号 :1672-3198(2011)24-0138-02
网络经济极大地促进了我国社会经济的发展、人们思想观
念的转变和工作方式、生活习惯等的改变，在广阔的网络虚拟
世界中，能否把握网上消费者的消费心理变化规律和引导消费
者的购买行为，是网上企业未来发展成败的关键。
1 消费群体结构分析
1. 1 网络消费者的人员构成
高收入高学历的网购一族。主要是指个人，月收入在
4000-6000 元，大学本科及硕士学历的网民。在信息时代，
高学历高收入的网民具备更加熟练的 Internet 网络应用技
能和经验，各类新鲜事物的接受速度也远离于其他年龄段
人群，他们的消费代表着当前的流行潮流，并势必会带动今
重，通过层层渠道，并以大量人力与宣传来争夺市场。在网
络营销中，传统定价模式不再适用，代之以顾客能接受的成
本来定价，并根据顾客的成本倒推，提供柔性的产品设计和
生产方案供用户选择，直到顾客认同后再组织生产和销售。
网络定价策略很多，下面主要有如下几种定价策略: (1)低
价渗透定价策略，借助因特网进行销售可以大大节约非常
可乐费用成本，因此，网上销售价格一般来说比网下销售通
行的市场价格要低，要进行低价的不断渗透占领市场 ;(2)
拍卖竞价策略，拍卖竞价方式是一种最市场化的方法，目
前，许多非常可乐将产品以低廉的价格在网上拍卖，目的在
于以低廉的价格吸引消费者关注川3)定制营销定价策略，
网络消费者个性化需要差异性大，加上消费者需要量又少，
因此非常可乐实施的各项工作都必须适应这种小批量、多
式祥、多规格和多品种的生产和销售变化。
渠道策略
产品进入目标市场后，渠道的作用是非常关键的。网
络作为一个新兴的分销渠道，使消费者拥有比过去更大的
选择自由，不仅弥补了时空限制，减少了搜索成本，还使得
生产者和消费者可以实时交流，双向沟通。不仅增强了非
常可乐与顾客的互动，还可以大大减少传统分销渠道中的
流通环节，有效降低非常可乐的成本，提高销售效率。渠道
策略的关键是从非常可乐移向顾客所涉及的一系列代理商
和中间商，以何种渠道形态去获取顾客。非常可乐在选择
中间商时候，应该仔细考虑其经营特点、客户流量、信誉、费
用等诸多因素。总之，网络分销渠道应能够为消费者提供
产品信息，同时也要方便生产者获得消费者的需求信息以
达到供求平衡。
促销策略
与传统促销一样，网络促销的核心问题也是如何吸引
消费者，并为其提供价值诱惑的商品信息。网络促销要求
后的潮流趋势。
网上的活跃分子。随着越来越多的人加入网购一族，
喜爱从事网上购物的人群明显呈现出活跃的网络活动特
征，网购族大多喜欢网上聊天，热衷于网络游戏，积极的获
取各种信息，寻找当下流行趋势，传递分享自己的心得。高
效率的信息获取、传递与分享，使其成为信息时代各中消费
品口碑传播的关键性群体，如何把握住这一群体，势必会为
各种消费品的口碑传播带来莫大的影响。
1. 2 网络消费者的特性
网络购物人群浮现"两中、一低"的明显特点.从性别
上分析，男女消费者差异如下:
每一个从事网络促销的人员都必须从传统的促销观念中跳
出来，深入了解在网络上传播产品信息的特点，分析网络信
息接收对象的特点，设定合理的网络营销目标，结合传统的
促销程序进行网络促销策略的制定与实施。在网络营销
中，主要的促销策略有如下几种:(1)网络广告，是目前较为
普遍的促销方式。根据形式不同可以分为电子邮件广告、
电子杂志广告、新闻组广告等.或是在新浪、搜狐、Yahoo 等
知名门户网站做网络广告已经成为非常可乐宣传自己的一
种手段以2)利用销售促进工具，刺激顾客对产品和服务产
生较快或较大的购买，主要有有奖促销、拍卖促销、免费促
销等沃的网络关系营销，是通过借助互联网的交互功能吸
引用户与非常可乐保持密切关系，培养顾客忠诚度，提高顾
客的收益率。
4 结语
网络营销在现今的企业发展中占有重要地位，应重视
其健康的发展，而网络营销策略是网络营销的关键.非常
可乐只有及时的根据自身特点及市场环境等因素对现有策
略进行分析，不断找出不足不断改变营销策略，才能跟上时
代的步伐，在可乐乃至饮料市场上的激烈竞争中立于不败
之地，迅速发展壮大自己。
参考文献
[1J 刘海波.品牌由低端市场向中高端市场发展时遭遇传播难题[1].
中国广告， 2007. (1 0) : 26-28.
[2J 顾力，王海霞.非常可乐如何对抗国外品牌[1].企业活力 .2001.
(8): 14-15.
[3J 林小兰.我国中小型企业网络营销策略分析[1].江苏商论 .2008.
(11) :47-49.
[4J 吴海威.网络营销策略分析[1].海南广播电视大学学报 .2009.
(36) ,89-92.
