稻盛和夫
阿米巴经营
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成功方程式
人生・工作的结果 = 思考方式×热情×能力
“能力”,是指才能或智能等先天性的资质;
“热情”,是指努力的意愿或热心等后天的努力;
“思考方式”,是指哲学、思想、伦理观等生活的姿态等人格因素。
“对于我来说,最重要的是思考方式,因为能力和热情只有0分到100分,
但是思考方式可以从负100分到正100分为止。”
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经营之道
企业最重要的在于三个要素:专业人才、
金钱、技术,只要有这三项要素,就有经
营。在这三者之中,人才又是最重要的。
他坚信只要能将拥有朴素、开朗的心的人
才齐聚一堂,让大家团结一致,就一定能
够成就大的事业。
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商业理念
• “君子爱财,取之有道。”
• “君子散财,行之有道。”
• 稻盛和夫说:“这是利他之心的回报,为
对方着想似乎伤害了自己利益,但却带来
意想不到的成果。”
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思维方式
• 他建议:
领导者的选拔标准是德要高于才,也就是居人上
者,人格第一,勇气第二,能力第三。
• 他指出:
热爱是点燃工作激情的火把。无论什么工作,只
要全力以赴去做就能产生很大的成就感和自信心,
而且会产生向下一个目标挑战的积极性。成功的
人往往都是那些沉醉于所做事情的人。
什么是“阿米巴”?
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77
变形虫是一种单细胞生物,又
音译为“阿米巴”。属原生动物,
主要生活在清水池塘,或在水流
缓慢藻类较多的浅水中,以至一
般泥土也可找到,亦可成寄生虫
寄生在其他生物里面。由于变形
虫身体仅由一个细胞构成,没有
固定的外形,可以任意改变体形,
因此得名。
生物学意义上的
“阿米巴”
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“阿米巴”经营组织
制造
阿米巴
销售
阿米巴
研发
阿米巴
管理
阿米巴
根据市场需求开发
新产品 通过生产出令客户满意的
产品,创造附加价值
通过营销活动(从接单到货
款到账),创造出附加价值,
同时提高客户满意度
支持阿米巴
为什么采用“阿米巴”?
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1010
• 阿米巴的产生与发展
– 当企业发展到200多人的时候,经营力不从心。开始划
分独立的经营单位。
– 京瓷公司现有3000个阿米巴。
面对浪费,为什么大部分的人不着急?
成本过高,为什么管理者也麻木不仁?
当事人不是老板
没有采用“阿米巴”经营
1111
每一位员工都是主角
阿米巴经营的三个目的
– 确立与市场挂钩的部门核算制度
– 培养具有经营者意识的人才
– 实现全体员工共同参与经营
1212
确立与市场挂钩的部门核算制度
• 核心:
– 与市场挂钩(实现全员参与经营)
• 关键:
– 需要现在的数字
• 形式:
– 小经营单元
– 公司内部购销机制
• 追求目标:
– 销售额最大化同时经费最小化
– 直接传递市场动态,即刻做出应对
• 共同标准:
– “做人何为正确”
公平,公正,正义,勇
气,诚实,忍耐,努力,
善意,关系,谦虚,博
爱……
阿米巴作为一个核算单位
,是一个拥有明确的志向
和目标、持续自主成长的
独立组织。
1313
培养具有经营者意识的人才
• 核心:
– 伙伴
• 形式:
– 共同经营
– 有较高自由度,更需要经营理念
经营权下发给阿米巴领导
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实现全体员工共同参与经营
• 目的:
– 经营者与员工构筑家庭成员般的人际关系,共
同参与经营。
• 化解劳资对立的“大家族主义”
– 告诉员工公司实情
• 用经营理念和信息共享提高员工的经营者意识
– 全体员工在工作中感受到人生的意义和成就感
怎样实现阿米巴经营?
15
1616
划分阿米巴
委任负责人
制定核算模式
阿米巴运行
根据情况变化
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划分阿米巴
• 两个任务:
把组织细分为事业组成单位
阿米巴之间定价
三个原则:
– 合理划分
• 第一个条件:独立核算
• 第二个条件:独立完成业务
• 第三个条件:能够贯彻公司整体的目标和方针
– 时刻不断地调整组织
– 做出公平公正的判断
并非越细越好
有明确的收入,同时能够计
算出为获取这些收入而所需
的支出。
根据市场的变化和对手的
动态
定价原则:
从最终售价倒推
参考该业务的市场价格
1818
划分阿米巴(2)
• 四个标准:
– 集体小,职能明确
– 组织灵活,能应对市场变化
– 经营者能够全盘掌握业务状况
– 支持阿米巴经营的经营管理部门
1919
划分阿米巴(2)
职能 基本作用
制造
通过生产出令客户满意的产品, 创造附加价
值
销售
通过营销活动(从接单到货款到账),创造出
附加价值,同时提高客户满意度
研发 根据市场的需求开发新产品新技术
管理
支持阿米巴的业务活动,促进公司整体的流畅
运作
2020
划分阿米巴
委任负责人
制定核算模式
阿米巴运行
根据情况变化
2121
委任责任人
• 让有实力的人来担任领导
– 实力主义原则,不问年龄和阅历
• 不撒谎、不欺骗、要正直
• 领导应该成为公正的裁判
• 领导就是阿米巴的经营者
2222
划分阿米巴
委任负责人
制定核算模式
阿米巴运行
根据情况变化
2323
制定核算模式
– 区别于正统的会计模式----京瓷会计原则
– 独特的单位时间核算制
– 三个方法
• 收入掌握方法
• 费用掌握方法
• 时间掌握方法
2424
制定核算模式(2)
----京瓷会计原则
• 不拘泥于会计常识,回归事实本质。
• 一一对应原则
– 物资一流动,马上开具票据
• 双重确认原则
– 至少由两人确认数据(保护员工)
• 完美主义原则
• 肌肉型经营原则
– 没有赘肉
– 无长期库存
– 现用现买
– 固定资产的投入谨慎
• 提高核算原则
• 现金本位经营原则
– 会计利润PK现金
• 玻璃般透明的经营原则
2525
制定核算模式(3)
----独特的单位时间核算制
• 追求“两化”:
– 销售最大化
– 经费最小化
• 以市场价格为基础
• 力所能及
• 制造和销售部门都是盈利部门
• 用金额表示目标和成果
• 每天进行核算
• 用核算表统一运作管理
• 阿米巴之间可以调拨时间
• 京瓷将核算时间精确到小时
阿米巴领导的工
作重点:
提高单位时间盈
利能力
阿米巴只控制自己能够控制的
2626
结算收益
制定核算模式(4)
----三个方法
一.收入掌握方法
售价-成本=利润
与市场价格挂钩
制造成本
销售佣金
结算销售额
销售经费
制造部门 销售部门
售价
销售部门收入
制造
部门
成本
订单生产
方式下的
内部结算
方法
2727
制定核算模式(5)
----三个方法
制造成本
结算销售额
销售经费
结算收益
销售成本
制造部门 销售部门
销售部
门售价
制造部
门售价
库存销售方
式下的结算
方法
2828
制定核算模式(6)
----三个方法
工序A 工序B 工序C 对外出货
内部订
货
物资与
资金的
流动
工序A 工序B 工序C 制造科合计
对外出货 100万 100万
内部销售 30万 70万 100万
内部采购 30万 70万 100万
生产总值 30万 40万 30万 100万
公司内
部购销
2929
制定核算模式(7)
----三个方法
工序A 工序B 工序C 制造科合计 销售部门
对外出货 100万 100万
内部销售 30万 70万 100万
内部采购 30万 70万 100万
生产总值 30万 40万 30万 100万
支付佣金 3万 7万 10万 20万 10万
获取佣金 3万 7万 10万
销售佣金负
担额
3万 4万 3万 10万
3030
制定核算模式(8)
----三个方法
二.费用掌握方法
– 在采购时计入经费
– 由获益者来负担(间接部门发生的公共费用转嫁给直
接部门)
– 细化经费(比如:水电费,细化成“水费”和“电费
”)
三.时间掌握方法
– 关注总的时间
• 总的时间在阿米巴之间可以调整,比如阿米巴之间的调拨人员
互相支持
– 总时间=∑(员工正常工作时间+加班时间)+部内公共
时间+间接公共时间
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制定核算模式(9)
--业绩管理要点
• 部门活动结果反映
在核算表中
• 公平、公正、简约
• 用“业绩”和“余
额”掌握业务流程
市场调查
谈判
包装
订单
材料准备
制造
制造出货
接收
要求付款
出货发送
应收账款
管理
入账
销售
制造
经营管理
销售
业绩
管理
余额
管理
接单
业绩
生产
业绩
销售
业绩
入账
业绩
制造订
单余额
销售订
单余额
库存
应收账
款余额
票据
余额
3232
划分阿米巴
委任负责人
制定核算模式
阿米巴运行
根据情况变化
3333
阿米巴运行
----打造激情四射的集体
• 用意志来制作核算
– 制定年度计划
• 自上而下制定
• 按月度制定
• 范围涵盖:销售额、产值、单位时间、设备、人员
• 上下反复沟通
• 领导必须具备燃烧般的强烈愿望
– 整体认同
– 在阿米巴内拥有同一个目标(清晰可见理解一致)
– 紧扣年度计划
– 按月度进行核算管理
– 全体成员掌握每天的进展情况
– 坚强的意志
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阿米巴运行(2)
----打造激情四射的集体
• 经营哲学
– 定价为经营之本
– 定价与降低成本联动
– 领导的强烈使命感
– 用将来时看待能力
– 兼顾单位时间核算和结算销售比率
– 销售部门与制造部门携手共赢
– 不断创新
– 确立具体目标
– 强化每一个阿米巴
– 整体意识、大局观念
– 领导身先士卒,不能完全放手
销售的使命就是看清客
户能够欣然接受的最高
价格
3535
“追求全体员工物质与精神两方面
幸福的同时,为人类好社会的进
步与发展做出贡献。”
阿米巴生命体的关键是其领导的想法和行动
3636
除了我们自己,
谁能阻碍我们前进的步伐?
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问题讨论
• 一、企业能否搞阿米巴?
• 二、先从哪里作为切入点?
• 三、用什么理念?
• 四、先做哪些基础工作?
• 五、阿米巴经营有哪三个目的?