新产品开发战略案例分析
——诺基亚 N8—00
科技以人为本！
学 号 ： 290102139
姓 名 ： 向 容
内容简介：
Part1 、 诺基亚 N8 新机重装上阵
Part2 、 N8 上市背景
Part3 、 N8 市场优势分析
Part4 、 巨大的市场挑战
一 、 诺 基 亚 N8 新 机 重 装 上 阵 : 连接 . 创造 . 娱乐
北 京 时 间 4 月 27 日 下 午 18 时 ， 诺 基 亚 正 式 发 布 了 最 新 旗 舰 智 能
手 机 — — 诺 基 亚 N8。 诺 基 亚 N8 是 全 球 首 款 采 用 Symbian^3 操 作 系
统 的 手 机 ， 并 且 拥 有 1200 万 像 素 摄 像 头 等 强 悍 的 硬 件 配 置 ， 受 到 了
用 户 的 广 泛 关 注 ， 其 主 要 硬 件 达 到 旗 舰 水 准 。
诺 基 亚 N8 是 第 一 款 采 用 Symbian^3 操 作 系 统 的 终 端 ， 拥 有 足 以
媲 美 专 用 照 相 机 的 新 一 代 成 像 系 统 。诺 基 亚 N8 也 包 括 有 HDMI 接 口 ，
让 你 很 方 便 的 用 手 机 连 接 上 高 清 电 视 ，在 大 屏 幕 上 和 朋 友 及 家 人 分 享
照 片 和 视 频 。 还 具 备 强 大 的 无 线 连 接 功 能 诺 基 亚 N8 是 你 的 便 携 娱 乐
中 心 ，你 可 以 享 受 杜 比 数 字 环 绕 的 高 清 视 频 ，并 通 过 网 络 电 视 应 用 程
序 随 时 随 地 观 看 本 地 网 络 电 视 节 目 。 诺 基 亚 N8 是 诺 基 亚 第 一 款 整 合
了 Qt 软 件 开 发 环 境 的 终 端 。Qt 适 用 于 Symbian 操 作 系 统 和 其 他 软 件
平 台 ，可 简 化 开 发 工 作 ，让 应 用 开 发 一 次 完 成 。强 大 的 多 媒 体 功 能 也
是 该 机 的 主 攻 方 向
二 、 N8 上 市 的 背 景
1 手 机 产 品 的 生 命 周 期 的 客 观 存 在 要 求 N8 的 创 新 。
手 机 作 为 通 讯 工 具 ，在 生 活 中 已 经 越 来 越 显 示 出 它 的 重 要 性 ，而
且 更 新 速 度 非 常 惊 人 。据 了 解 ，我 国 目 前 手 机 市 场 上 国 产 、进 口 手 机
不 下 几 十 个 品 牌 ，平 均 2—3 个 月 推 出 一 款 新 机 型 ，由 此 形 成 部 分“追
新 族 ”消 费 者 ， 那 么 在 这 个 快 速 发 展 的 大 形 势 之 下 ， 诺 基 亚 N8 的 出
现 就 成 为 了 必 然 的 选 择 。
如 果 诺 基 亚 不 开 发 新 产 品 ，那 么 等 到 其 原 有 的 机 型 跟 不 上 市 场 需
求 时 ， 则 整 个 就 将 进 入 一 个 衰 退 期 ， 其 生 命 周 期 就 循 环 到 了 终 结 点 ，
也 正 是 其 产 品 自 身 的 生 命 周 期 决 定 了 它 必 须 创 新 ， N8 的 出 现 时 诺 基
亚 发 展 史 上 的 必 然 。
2． 消 费 者 的 需 求 的 不 断 更 新 ， N8 光 荣 诞 生 。
据 资 料 显 示 ，手 机 用 户 的 主 体 是 大 学 生 ，而 大 学 生 这 个 群 体 是 一
个 追 求 时 尚 、赶 时 髦 ，对 新 奇 事 物 的 好 奇 心 强 烈 的 一 个 巨 大 的 消 费 市
场 ，手 机 的 功 能 需 要 不 断 更 新 ，不 断 创 新 才 可 以 把 握 住 这 个 庞 大 的 消
费 群 体 。 多 媒 体 的 发 展 也 促 使 N8 这 样 全 触 屏 式 诞 生 ， 消 费 者 总 是 不
断 更 新 产 品 再 其 大 脑 中 的 完 美 概 念 ，科 技 化 的 快 速 生 活 也 激 发 了 消 费
者 的 对 于 手 机 产 品 的 新 的 功 能 的 渴 求 。 N8 于 是 光 荣 诞 生 。
3、 科 技 的 迅 猛 发 展 是 N8 出 现 的 一 剂 猛 药 。
随 着 信 息 爆 炸 时 代 的 来 临 ， 原 有 的 2G 及 其 延 伸 技 术 已 经 不 能 应 付 越
来 越 庞 大 的 数 据 传 输 量 ， 这 时 候 第 三 代 移 动 通 讯 技 术 3G
（ thirdgeneration） 便 被 提 上 了 日 程 。 3G 面 向 高 速 、 宽 带 数 据 传 输 。
国 际 电 信 联 盟 （ ITU） 称 其 为 IMT-2000
（ InternationalMobileTelecom-munication） 。 最 高 可 提 供 2Mbp/s 的
数 据 传 输 速 率 。主 流 技 术 为 CDMA。除 了 3G 的 的 推 动 ，还 有 采 用 了
塞 班 3 智 能 移 动 终 端 操 作 系 统 的 强 势 发 展 ， 相 比 当 前 Symbian OS 最
新 版 本 ，Symbian^3 有 着 六 方 面 重 要 的 改 变 ，这 一 剂 高 科 技 猛 药 促 使
N8 的 诞 生 。随着 HTC 和索尼爱立信在智能手机系统平台方面的转型，Android
系统手机也终于占据了三个席位，可以说在一定程度上体现了正在悄然进行的智
能手机系统平台版本的演变。智能手机的演变也是其功臣。
4.、 市 场 竞 争 的 不 断 加 剧 ， N8 的 出 现 是 诺 基 亚 产 品 的 一 剂 强 心
针 。
面 对 苹 果 公 司 第 三 季 度 即 将 发 布 的 Iphone 第 四 代 ，诺 基 亚 N8 的
出 现 无 疑 是 其 竞 争 力 的 一 剂 强 心 针 ，公 众 也 会 不 自 觉 的 把 二 者 放 到 一
起 作 比 较 ， 那 么 对 于 第 三 季 度 的 手 机 大 战 ， N8 的 出 现 注 定 了 是 一 次
较 量 。
三 、 N8 市 场 优 势 分 析
据 诺 基 亚 官 方 消 息 ， N8 将 会 在 今 年 第 三 季 度 正 式 在 中 国 市 场 发
布 ， 目 前 仍 旧 处 于 批 量 化 商 品 化 的 准 备 前 期 。
1.、 产 品 质 量 有 充 分 保 障 ， 创 新 十 足 。
诺 基 亚 本 公 司 是 把 它 定 义 为：3G 手 机 ， 智 能 手 机 ， 拍 照 手 机 ， 时
尚 手 机 ， 那 么 作 为 诺 基 亚 的 一 款 旗 舰 手 机 ， 主 要 拥 有 以 下 特 点 ：
a、 采 用 铝 质 外 壳 设 计 ， 拥 有 五 种 色 彩 款 式 选 择
b、 英 寸 触 控 屏 采 用 了 AMOLED 材 质 屏 幕 ， 在 显 示 效 果 和 能 耗
上 实 现 了 很 好 平 衡
c、 诺 基 亚 第 一 款 搭 载 了 Symbian^3 系 统 的 手 机 ， 也 是 第 一 款 支 持 多
点 触 控 的 诺 基 亚 手 机 。
d、 诺 基 亚 第 一 款 1200 万 像 素 手 机 ， 搭 载 氙 气 闪 光 灯 ， 支 持 720P
高 清 视 频 拍 摄
e、 拥 有 HDMI 接 口 ， 并 首 次 引 进 了 杜 比 （ Dolby Mobile）音 效 技 术 ，
可 提 供 声 道 环 绕 声 声 效
f、 提 供 在 线 网 络 电 视 功 能 ， 并 具 备 惊 人 的 待 机 时 间 ， 尤 其 是 音 乐 播
放 时 间 更 是 长 达 两 天 左 右
g、 诺 基 亚 N8 还 是 诺 基 亚 第 一 款 整 合 了 Qt 软 件 开 发 环 境 的 终 端 ，
未 来 在 系 统 应 用 的 兼 容 性 方 面 将 会 有 更 加 的 出 色 表 现
h、 首 次 采 用 了 不 可 更 换 电 池 设 计 ， 并 拥 有 相 对 低 廉 的 价 格
这 就 决 定 了 N8 的 市 场 地 位 ， 作 为 一 款 改 进 产 品 ， 诺 基 亚 N8 在
这 上 面 也 下 足 了 功 夫 ， 对 于 用 户 而 言 ， 其 直 观 的 改 进 主 要 以 下 几 点 ：
（ 1） 支 持 多 点 触 摸 和 手 指 缩 放 等 功 能 ， 触 控 体 验 大 大 增 强 ；
（ 2） 采 用 翻 页 式 主 屏 ， 桌 面 插 件 使 用 更 加 简 单 ；
（ 3） 全 新 的 图 形 架 构 使 N8 拥 有 更 快 速 的 用 户 界 面 ；
（ 4） 高 效 的 内 存 管 理 提 高 了 更 多 应 用 程 序 同 时 运 行 的 速 度 ；
2、 老 品 牌 ， 顾 客 忠 诚 度 极 高
（ 资 料 来 源 于 《 国 际 广 告 》 期 之 《 2010 中 国 消 费 者 理 想
品 牌 大 调 查 》）
诺 基 亚 公 司 创 建 于 1865 年 ， 企 业 产 品 线 在 移 动 电 话 产 品 及 多 媒
体 、娱 乐 、通 信 和 企 业 级 的 解 决 方 案 。一 直 以 来 是 中 国 消 费 者 心 目 中
的 优 秀 品 牌 、信 得 过 的 品 牌 。诺 基 亚 不 但 过 去 是 、现 在 依 然 还 是 行 业
中 的 翘 楚 ， 足 足 领 先 第 二 第 三 理 想 品 牌 分 别 为 %、 %
2010年中国消费者理想品牌前三强
54. 4
10. 5
7. 2
诺基亚 三星 摩托罗拉
诺 基 亚 是 市 场 上 的 全 能 冠 军 ，在 消 费 者 心 目 中 拥 有 不 可 代 替 的 地
位 ，这 也 就 奠 定 了 N8 出 现 的 市 场 优 势 了 。看 下 图 ，诺 基 亚 品 牌 在 08
年 以 及 10 年 的 调 查 中 都 是 蝉 联 冠 军 的 ，10 年 的 不 管 是 预 购 、理 想 还
是 常 用 的 品 牌 ，诺 基 亚 均 是 在 手 机 品 牌 之 中 占 领 了 最 大 的 份 额 ，而 且
有 所 提 升 。
3、 市 场 消 费 潜 力 巨 大
正 如 同 消 费 者 需 求 一 样 ，N8 的 出 现 正 是 这 个 消 费 日 益 加 快 ，日 益
追 求 时 尚 、 新 潮 的 时 代 产 物 ， N8 的 上 市 正 是 对 准 了 这 个 目 标 。 这 款
3
G
手
机 ，
智
能
手
机 ，
拍
照
手
机 ，
时
尚
手
机 ，
正
是
常用, 45. 1
欲购, 48. 4
理想, 54. 4
常用, 38. 4
欲购, 48. 2
理想, 53. 7
2010年 2008年
诺基亚品牌蝉联冠军
常用
欲购
理想
符 合 现 代 消 费 者 的 价 值 观 ，特 别 是 其 主 要 消 费 群 体 — — 大 学 生 。第 三 季
度 发 布 的 时 间 ，也 正 是 与 消 费 佳 期 相 碰 撞 ，年 轻 人 也 都 蠢 蠢 欲 动 为 自
己 的 假 期 补 充 点 新 的 东 西 ， 那 么 N8 的 上 市 ， 正 是 赶 上 了 这 个 消 费 佳
期 ， 其 市 场 潜 力 也 就 不 言 而 喻 了 。
四 、 巨 大 的 市 场 挑 战
1、 同 类 产 品 的 挑 战
考虑到第三季度苹果 iPhone 四代将会亮相，可以预见诺基亚 N8 一定会被拿
来与新 iPhone 相比较，这款手机注定将会面临巨大的挑战。面对苹果这样的国
际大亨，N8 还是不得不说是具有很大的压力的。在 2010 年 4 月份全球手机市场
上并没有延续过去诺基亚手机一家独大的局面，包括索尼爱立信、HTC 等厂商
的出色表现让整个 TOP10 榜单呈现出群雄争霸的特色。更为重要的是，随着
HTC 和索尼爱立信在智能手机系统平台方面的转型，Android 系统手机也终于占
据了三个席位，可以说在一定程度上体现了正在悄然进行的智能手机系统平台版
本的演变。而此次诺基亚仅占了三席，也就说明了全球的手机市场的竞争达到了
一个很严重的局面。面对这样的挑战，N8 的生存机会是有所减少。
2、 本 身 存 在 的 不 足
在 其 使 用 塞 班 3 系 统 上 ， 从 用 户 界 面 来 看 ， 除 了 翻 页 主 屏 ，
Symbian^3 相 比 于 此 前 S60 V5 并 没 有 太 大 的 提 升 ， 新 系 统 对 于 用 户
体 验 能 有 多 大 的 提 升 现 在 尚 难 断 言 。
该 机 的 运 行 内 存 和 处 理 器 规 格 都 没 有 过 去 传 闻 那 样 出 色 。 根 据 官
方 提 供 的 数 据 显 示 ， 诺 基 亚 N8 拥 有 256MB 的 RAM 和 512MB 的
ROM， 提 供 了 135MB 的 机 身 内 存 ， 而 内 置 的 680MHz 处 理 器 并 非 基
于 ARM Cortex A8 的 核 心 构 架 ， 而 是 与 诺 基 亚 N97 等 手 机 一 样 的
AMR11 构 架 ， 与 苹 果 iPhone 3GS 和 诺 基 亚 N900 等 手 机 相 比 ， 至 少
在 技 术 规 格 上 要 逊 色 一 些 。对 于 电 池 续 航 ，官 方 数 据 的 参 考 价 值 有 限 。
仅 从 经 验 判 断 ， 对 于 这 样 一 块 大 屏 幕 手 机 而 言 ， 1200mAh 的 电 池 所
能 提 供 的 续 航 时 间 不 会 太 长 ， 未 采 用 1500mAh 的 BP-4L 电 池 多 少 有
些 遗 憾 。
附 件 ：
基 本 参 数
上 市 日 期 2010 年
手 机 类 型 3G 手 机 ， 智 能 手 机 ， 拍 照 手 机 ， 时 尚 手 机
手 机 制 式 GSM， WCDMA
支 持 频 段
GSM 850/900/1800/1900
WCDMA 850/900/1700/1900/2100MHz
数 据 传 输 GPRS， EDGE， HSPA
屏 幕 材 质 AMOLED
屏 幕 色 彩 1600 万 色
主 屏 尺 寸 英 寸
主 屏 参 数 360× 640 像 素
触 摸 屏
电 容 触 摸 屏 （ 拥 有 手 势 输 入 方 式 ， 单 指 式 翻 动 式 换 屏 ， 单 指 式 滑 动
上 下 拉 动 ， 双 指 缩 放 等 众 多 触 控 使 用 模 式 ）
和 弦 铃 声 和 弦
铃 音 描 述 支 持 MP3， MIDI， WMA， AMR， ACC 等 格 式
操 作 系 统 Symbian 3 .0
用 户 界 面 S60
CPU 型 号 ARM Cor tex A8
CPU 频 率 600MHz
机 身 内 存 1GB ROM+512MB RAM
可 用 空 间 16GB
存 储 卡 MicroSDHC 卡
扩 展 容 量 32GB
电 池 规 格 1200 毫 安 时 锂 电 池
标 配 锂 电 池 ， 电 源 适 配 器 ， 耳 机 ， 数 据 线 ， 用 户 手 册 ， 保 修 卡
理 论 通 话
时 间
720 分 钟
理 论 待 机
时 间
400 小 时
其 他 播 放
时 间
音 乐 播 放 时 间 ： 50 小 时
保 修 政 策 行 货 联 保 1 年
产 品 外 形
外 观 设 计 直 板
机 身 颜 色 黑 色 ， 白 色 ， 蓝 色 ， 绿 色 ， 橙 色
产 品 尺 寸 × 59×
手 机 重 量 135g
QWERTY
全 键 盘
虚 拟 QWERTY 键 盘
产 品 天 线 内 置
拍 照 功 能
氙 气 闪 光 灯
摄 像 头 内 置
摄 像 头 认
证
卡 尔 .蔡 司 认 证
摄 像 头 像
素
1200 万 像 素
传 感 器 类
型
CMOS
光 圈 范 围 f /2 .8
数 码 变 焦 2 倍 数 码 变 焦
自 动 对 焦 支 持
连 拍 功 能 支 持
拍 照 描 述 最 大 支 持 3000× 4000 像 素 照 片 拍 摄
其 他 功 能 SCN 场 景 模 式 ， 白 平 衡 ， 地 理 标 记 相 片 ， 脸 部 识 别 ， 辅 助 聚 焦 灯
视 频 拍 摄 支 持 16:9 HD 录 放 影 (25fps， 720P 录 影 ； 30fps， 720P 播 放 )
娱 乐 功 能
Java 功 能
录 音 功 能
电 子 书
视 频 播 放 支 持 等 格 式
音 乐 播 放 支 持 MP3/AAC/AAC+/E-AAC+/AMR/WMA 等 格 式
支 持 Dolby Dig i ta l p lus 音 效 技 术
支 持 Cover F low 音 乐 介 面
收 音 机 支 持 FM 发 射 器 （ 大 陆 行 不 支 持 FM）
游 戏 内 置 OpenGL 2 .0 /3D 游 戏
Flash 功
能
支 持 Flash Li te 4 .0
第 三 方 软
件
支 持
数 据 功 能
Wi-Fi 功 能
蓝 牙 功 能 支 持 蓝 牙
耳 机 插 孔
数 据 线 接
口
HDMI， Micro USB v2 .0
基 本 功 能
短 信 (SMS)
彩 信 (MMS)
免 提 通 话
情 景 模 式
闹 钟 功 能
日 历 功 能
输 入 法 中 文 输 入 法 ， 英 文 输 入 法
输 入 方 式 手 写
通 话 记 录 已 接 +已 拨 +未 接 电 话
网 络 功 能
电 子 邮 件
WWW 浏 览 器
WAP 浏 览 器
WLAN 功 能
PC 共 享 上 网
即 时 通 讯
商 务 功 能
飞 行 模 式
备 忘 录
日 程 表
世 界 时 间
文 档 格 式
其 他 功 能
电 子 罗 盘
重 力 感 应 器
加 速 传 感 器
光 线 传 感 器
电 子 词 典
待 机 图 片
计 算 器
来 电 铃 声 识 别
来 电 图 片 识 别
动 画 屏 保
图 形 菜 单
秒 表
记 事 本
自 动 键 盘 锁
单 位 换 算
GPS 功 能 内 置 GPS， 支 持 A-GPS
地 图 软 件 支 持 Ovi Maps
其 它 参 数 SGX530 图 像 处 理 器 引 擎
其 它 功 能
支 持 Widget 桌 面 工 具
WebTV 网 路 电 视 软 体
SyncML
功 能
支 持
产 品 特 性
产 品 特
性 1
16:9 显 示 模 式
