202X
5G智慧新零售电商直
播基地商业计划书
妖娆哥出品
目录C O N T E N T
1 5 G市场背景分析P l e a s e c l i c k e n t e r t o a d d
t e x t c o n t e n t
2 直播电商市场分析P l e a s e c l i c k e n t e r t o a d d
t e x t c o n t e n t
3 直播基地商业模式P l e a s e c l i c k e n t e r t o a d d
t e x t c o n t e n t
4 管理团队组织架构P l e a s e c l i c k e n t e r t o a d d
t e x t c o n t e n t
5 基地建设规划方案P l e a s e c l i c k e n t e r t o a d d
t e x t c o n t e n t
6 基地投资回报测算P l e a s e c l i c k e n t e r t o a d d
t e x t c o n t e n t
5G市场背景趋势分析
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01.
自20世纪80年代以来，通信技术不断升级，
在40年间，就走完了从1G至5G的跃迁。2019
年，我国5G正式实现商用，5G技术开始广泛
投入，据中国信通院预测，2020至2030年间，
5G发展带来的直接/间接经济产出都将不断增
长。2030年，5G行业直接经济产出或将实现
万亿元，间接经济产出或将实现万亿
元。
5G行业经济规模预测
部分地区5G行动规划 部分地方政府发布的5G行动规划
-
5G行动计划 预计建站数量（累计值，单位：万站）
时间 文件名 2019 2020 2021 2022
北京 2019/1/24 北京市5G产业发展行动方案（2019年-2022年） - - - -
上海 2019/7/5 上海市人民政府关于加快推进本市5G网络建设和应用的实施意见 1 2 3 -
天津 2020/2/3 《关于加快推进5G发展的实施意见》 - 1 - 4
重庆 2019/1/11 重庆市人民政府办公厅关于推进5G通信网建设发展的实施意见 - 1 -
广东 2019/5/14 广东省加快5G产业发展行动计划（2019-2022） - 6 - 17
广州 2019/6/1 2019年广州市5G网络建设工作方案 1 - - -
深圳 2019/9/10
关于率先实现5G基础设施全覆盖及促进5G产业高质量发展的若干措
施
-
佛山 2019/8/14 佛山市加快推进5G发展行动计划（2019-2022年）（征求意见稿） - -
浙江 2019/4/28 关于推进浙江省5G产业发展的实施意见 - 3 - 8
杭州 2019/4/23 杭州市5G产业发展规划纲要 （2019-2022年）（征求意见稿） - - - 3
江苏 2019/5/2 加快推进第五代移动通信网络建设发展若干政策措施 - - - -
苏州 2019/7/29 关于加快推进第五代移动通信网络建设发展的若干政策措施 - -
山东 2019/2/27 数字山东发展规划（2018-2022年） - - - -
青岛 2019/7/30 青岛市5G产业发展行动方案(2019-2022年)征求意见稿 - -
济南 2019/6/6 济南市促进5G创新发展行动计划（2019-2021年） - - -
福建 2019/1/22 新时代"数字福建· 宽带工程"行动计划 - - - -
福州 2019/6/6 2019年数字福州工作要点 - - -
河北 2019/8/2 河北省人民政府办公厅关于加快5G发展的意见 - 1 - 7
河南 2019/1/8 河南省5G产业发展行动方案 - - - -
湖北 2019/7/31 湖北省5G产业发展行动计划（2019-2021年） - 5 -
湖南 2019/6/20 湖南省5G应用创新发展三年行动计划（2019-2021年） - - - -
江西 2019/3/12 江西省5G发展规划（2019-2023年） - 2 - -
成都 2019/2/27 成都市5G产业发展规划纲要 1 - - 4
贵州 2019/7/15 贵州省推进5G通信网络建设实施方案 - - - -
山西 2019/9/29 山西省政府新闻办举行的政策吹风会 - - -
累计
5G商用牌照正式发布后，尽管5G还处
于起步阶段，但多个省市已经发布了
地方5G发展规划。据不完全统计，上
海、湖南、济南已经陆续发布5G发展
三年计划，而云南、四川等地的5G发
展规划也即将正式发布。图表为部分
地方政府发布的5G行动规划，相应的
政策支持也在不断完善，所以5G的未
来前景将非常值得期待。
5G直播基地案例
深圳同泰5G网红直播基地
依托互联网的高速发展和5G技术的出现，
将智能化、娱乐化与商业化紧密结合，致力
于打造深圳首家5G全域电商网红直播基地
四川5G电商直播基地
融合“直播带货+电商平台”功能，在线集
成展销“川字号”农特产品，塑造立足成
都、面向川渝、服务全国，打造5G电商
直播基地
北京大兴5G电商直播基地
北京经开区100余亩的土地上正在打造最大
的5G新零售直播电商基地，未来将向主播
开放，实现拎包入驻。
带动区域经济发展
数字化是必然选择，那么对于没有更多技术研
发的三四线城市，没有核心黑科技的地方，做
5G直播是最好的产业转型方式。
降低销售成本
从原来的一对一销售服务变成一对多，此外
在讲解时，有更多潜在的消费者也在听。大
大降低原来的成本。
不受地里位置限制
不再受物理地里位置限制，通过直播形态，
只要愿意播，生意周期和销售时间也可以变
得更长。销售问题迎刃而解。
带动当地就业发展
建立直播基地，不仅仅解决主播就业，场控，
售后，客户 ，策划，设计，还能引发短视频
制作，网络推广，化妆，设计，摄像，摄影，
营销，仓储，甚至房地产的发展，旅游经济
的发展。
01
02
03
04
5G直播基地优势分析
除商品口播外，直播间工作还包含 商品选品、商品
检测、直播流程运 营管理、财务管理、数据分析等。
复合型优质人才对优化直播营销效 果的重要性不言
而喻
优质人才
规范与约束是每个行业健康发展的 前
提与保障，直播电商也不例外。 行业
参与者将行业规范转化为心中 红线，
才能维护各方共同利益，实 现共赢
行业约束
行业竞争已从公域流量的获取迈入 私域流
量的维护。私域流量池意味 着消费者对商
家形成信任关系，后 者可及时捕捉消费新
诉求，实现兴 趣商品的精准触达
私域流量
库存是商家长久以来面临的核心痛 点，这一点
在直播电商行业运营逻 辑中也依旧成立。因而，
打造柔性 供应链，既满足商品的及时供应需 求，
又可缓解库存过剩困境
柔性供应链
直播电商核心四要素
综艺与直播的界线将愈
发模糊，电商平台与流
媒体平台纷纷打造“类
综艺” 直播营销节目
直播内容多样化
政界、商界、娱乐界等
各界名人明星的加盟，
推动主播类型向多元化
方向发展
主播类别多样化
直播商品SKU种类不断
丰富与完善，“万物皆
可直播”时代的到来指
日可待
商品多样化
有5G技术的加持，未
来将会有更多场景与直
播电商融合，允许用户
“边学边买”、“边玩边买
”、“边公益边买”
直播场景多样化
瞬时性直播与留存性短
视频或图文结合，直播
获客，短视频/图文实
现用户进一步留存与沉
淀
形式多样化
5G直播基地多元化发展
各地直播电商扶持政策
继2020年3月23日广州市首次提出要建“直播电商之都”后，不到3个月的时间，全国已有上海、四川、重庆及菏泽、济南、青岛、
杭州余杭、义乌、石家庄、深圳等十余省市，出台了类似的电商直播扶持计划。除激励、扶持政策外，针对电商直播乱象的治理
与监管方针也陆续出台
直播电商市场分析
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02.
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04
供应链层级多
信息不对称，倒卖层级多，货源不稳定，售假，服务
能力差，高退货率，主播找不到货源，好货找不到主
播，供应链营销整合能力低，物流成本高
直播电商混乱
盲目入局，急功近利，策略混乱，数据造假，迷信自
媒体，主播不专业，销售与实际情况不符
主播参差不齐
尾部主播缺乏专业培训，专业度差。腰部主播带货能
力不稳定，缺乏优质货品供应。头部主播高额的坑位
费和佣金，难以匹配品牌
人才流失严重
好的人才都流向了一二线城市，三四线及以下城市在
技术上本就处于弱势，再加上人才的流失，导致了许
多行业在人才的渴求上更加严峻
直播基地解决哪些行业痛点
中国直播电商市场规模
根据艾媒咨询，2017-2019年期间，直播电商市场规模一直保持较高水平增长，每年同比增速均超
过200%。预计2021年，直播电商行业营收将突破万亿元关口
2020年直播电商投融资情况
据统计，截至2020年10月底，共发生27起直播电商相关投资事件，投资额高达亿人民币。十个月累计投资事件
数量与金额已超2019 年全年
最新直播电商投融资事件
直播电商行业投资覆盖了产业链各环节参与者，既包括以魔筷科技为代表的直播运营商，也囊括了以谦寻、构美等为
代表的MCN机构。资本大量涌入直播电商赛道，驱动产业生态的构建与优化
中国直播电商发展历程
直播电商三个发展阶段
初探期
电商平台开启“直播+内容+电商”模式，旨在降低拉新成本、增 强用户粘
性。除开放直播入口、孵化与培育带货达人外，平台还积极试水综艺与
直播营销的跨界融合
加速期
2018年，快手、抖音等短视频及社交
内容平台入局，以直播撬动 流量变现。
从跳转第三方购物平台模式到自建商
品平台模式，短视频及社交 平台依靠
强大的先天流量优势，为直播电商摁
下加速键
爆发期
进入2019年，平台加码、政府政策
支持、头部主播凸显，推动电商 直
播进入爆发式发展阶段。而2020年
初，疫情阴云下的“宅经济”为直播
营销渗透率的提升持续“添砖加瓦”
直播电商与传统电商对比
直播电商归根到底仍是以电商为核心，而直播则是商家探索拉新转化、流量变现的新路径之一。直播电商依 旧离不开“人、
货、场”三要素的结合，不同的是，直播电商对人与场进行创新，融入主播、MCN机构等参与者，在“商品详情页”的基础上
丰富营销场景，推动三要素更为紧密的结合。与传统电商相比，直播电商对“人、 货、场”的优化，驱动用户购物体验升级，
在营销效果与用户转化层面优势明显
直播电商发展驱动因素一用户端
截至2020年6月，直播观看人数与网购人数达到亿 与亿，在网民群体中的渗透率分别为
%与%。作为直播与 电商融合的产物，直播电商更易被网民所接受
直播电商发展驱动因素一KOL粉丝经济
KOL 通过自身影响和独特优势，对已形成一定
规模的粉丝群体进行购买与成交上 的精准高效
营销。自带较高转化率特征的KOL，逐渐发展
成为直播电商中的 核心要素“人”，即主播。网
络红人文化的形成与KOL影响力的渗透，同样
驱动着直播电商的蓬勃发展
网络红人凭借良好的粉丝关系，吸引消费者产
生购买行为。其种草营销优势不仅受到平台重
视， 还引起了政府部门的关注。特别是在疫情
期间，网红线上带货与消费转化的优势得到凸
显，各地政府积极搭建网红与当地企业间的桥
梁，助力地方产业带的发展
KOL粉丝经济
网红主播效应
平台政策扶持
电商、内容等平台不断推出主播
扶持、商家入驻等相关优惠政策，
为直播电商的蓬勃发展注入动能
01
疫情加速发展
直播这种成本较低的获客渠道备受
商家青睐。商家纷纷转战线上，以
直播盘活库存、缓解现金流压力
02
商家积极布局
对商家而言，平台的推动是吸引
其开通直播的动因之一。更重要
的是直播形式能提高商家的用户
粘性和潜在营收增量
03
平台补贴扶持
平台从费用、补贴、入驻流程、主
播培训等各方面为深 陷困境的线下
商家打开直播营销的大门
04
各大平台积极扶持直播电商
直播电商产业链图谱
平台方与MCN机构链接起商家与消费者，满足双方诉求的同时打造产业生态闭环
直播电商主播对比分析
整体而言，现阶段我国直播电商行业主要有达人主播、名人主播、虚拟偶像主播、商家自播等四类
主播。各类主播特征各异，成本费用及营销效果存在一定差异。对商家而言，针对营销场景选择主
播类型或组合，实现效益最大化。新品发布场景下，名人主播和头部达人主播能够为商家引入更多
曝光与流量；而日常营销与促销场景下，成本较低的腰尾部主播及商家自播即可满足企业基本需求
从2016年至2020年，中国MCN行业
融资数量分别为165、136、79、35、
27起，呈逐年下降趋势
融资形势遇冷
中国MCN产业主要有七种业态，以内容
生产和运营业态为基础内核，其他五大
业态(营销业态、电商业态、经纪业态、
社群/知识付费业态和IP授权业态)作为变
现外延，组合式谋求差异化发展
业态发展丰富
未来，中国MCN会从以下几个方面持
续发力：加强行业监管力度、融入互
联网行业新兴技术、继续深耕内容垂
直行业，同时积极开拓国外市场等
未来发展方向
拓宽视频发布渠道、深耕垂直产品、
开发营销IP及周边产品已成为MCN
应对市场变化的主要手段及盈利新
模式
转型不可避免
中国MCN机构的盈利模式主要分两大
类：一是面向C端用户，二是面向B端
商家。目前，比较主流的盈利模式有
广告营销、内容电商、自创品牌等
盈利模式多元化
截止2020年底，中国MCN机构
数量将达到28000家，MCN市场
规模将升到亿元
市场规模壮大
直播电商MCN机构市场现状
MCN机构市场分析
作为内容产业的新兴链路，中国MCN产业自2017年出现了爆发式增长，机构数
量从数百家量级猛涨到上万家量级，平均同比增速大于100%。预计到2020年,中
国MCN机构数量将突破两万家，达到28000家。随着中国MCN机构数量急剧增长，
内容产业入局者越来越多，行业竞争会更加激烈
自2016年起中国MCN市场规模迅速扩张，2018年市场规模达到百亿级，
在2019年的直播电商带货效益不断展现后，预计到2020年中国MCN市
场规模将进一步扩展，达到亿元。目前电商直播的变现效益正在
逐步展现，2020年MCN机构将享受到行业红利，但随着资本入驻以及
MCN机构的不断增加，行业竞争将更加激烈
MCN市场规模MCN机构数量
MCN产业发展挑战与趋势
目前MCN机构主要商业变现形式是广告营销和平台补贴，广告营收是大头，主流
变现形式单一。艾媒咨询分析师认为，MCN机构的商业价值很大程度上来说是分
割了品牌商在互联网的一部分投放资金，但品牌商广告投放主阵地是在电视媒体，
加上近年来电梯广告的冲击，互联网投放广告的比例并不乐观。未来，多渠道探
索商业变现形式是MCN发展的出路之一
直播电商主要是通过明星/网红精准营销带货从而获取营利收入。相
对于其他内容形式来说，直播电商市场天花板更高、变现能力更强，
将会成为MCN发展的一个重要方向。但值得注意的是，并不是所有
的产品都具备直播性质，而有些冲动消费也不具有内容解释空间
MCN行业发展趋势变现形式单一
直播电商主流平台分析
GMV高，粉丝价值较高。粉丝消费目的强，由此带来
较高的成交转化额
淘宝
GMV中等，粉丝价值有待提升。平台算法分发及运营逻
辑不 利于私域流量的聚集，强娱乐心智粉丝与主播之间
感情链接相对较弱。因而尽 管抖音流量占优，直播引导
成交的GMV较为可观，但平均粉丝价值偏低
抖音
GMV偏低，粉丝价值高。蘑菇街商品与核心客群垂类特
征明显， GMV不敌综合类传统电商平台。但平台粉丝的
强购买心智以及与导购红人之 间较近的情感距离，驱动
高粉丝价值的形成
蘑菇街
直播电商不同类型平台对比
传统电商平台向直播电商转型的驱动力在于，以直播拓
展获客渠道，收割流 量的同时保持一定用户粘性；其优
势在于SKU丰富，供应链相对稳定，用户购买心智强
传统电商平台
娱乐内容平台拥有丰富的流量池，通过直播切 入电商行
业是平台进行流量变现的尝试与探索，虽然与传统电商
平台和导购社区平台比，流量占优，但粉丝心智多为娱
乐导向，转化率较低
娱乐内容平台
导购社区平台，由于导购达人的使命便在于种草与内容
触达，因而具有与消费者之间的天然互动优势， 通过强
互动的直播巩固电商业务，水到渠成
导购社区平台
直播电商布局平台一淘宝
SKU、供应链、MCN机构、直播基地、优质主播等要素
实现聚集
完善的电商生态
作为传统电商平台，用户心智具有强消费属性
消费导向用户心智
平台规范+社会监督+科技赋能
高效的平台治理水平
完善的行业生态、消费为导向的用户心智、高效的平台
治理，持续巩固淘宝行业领军地位
淘宝直播电商地位领先
直播电商布局平台一淘宝
从合作模式到自建电商平台和供应链，抖音逐步优化直播电商布局
抖音商业变现产品矩阵
抖音利用流量优势构建直播电商生态闭环，需着力解决两大挑战，即独立供应链VS
商品SKU，优质内容VS流量变现
直播电商布局平台一蘑菇街
蘑菇街主要聚焦直播渠道，逐步实现从导购社区到全面直播电商平台的转型，蘑菇街经历了从传统导购
商城到直播电商的转型，以直播渠道为公司营收注入新动能，稳定、健康、多样化的主播群体，巩固蘑
菇街差异化竞争优势。因此，蘑菇街更像是一个直播产业孵化基地，也就是直播产业综合体
主播挖掘
孵化培育
全面赋能
1
主播群体稳定
蘑菇街与平台前300名的主播签订全网独家协议，
从根源上降低主播跨平台直播而引发的风险；主播
可享受蘑菇街提供的全生命周期服务，平台以自有
供应链、金融支持、主播个人扶持等全面赋能主播，
主播与平台之间逐步建立强链接
2
多样化主播群体
蘑菇街打造多样化主播群体，以吸引不同兴趣、不
同圈层 的用户，推动内容精准触达特定用户群体
3
主播良性竞争
尽管蘑菇街主播粉丝数量存在一定差异，但主播间
的竞争并 未产生明显的“二八效应”。主播从K1至
K10共10级，呈健康的金字塔型。 K1-K5级别中潜
力主播将得到平台专项培训与供应链支持，实现快
速升级； 而K6-K10主播引导成交的GMV已较为稳
定与可观，其考核标准主要为粉丝数量。完善的升
级标准，保障各级主播在“金字塔”内向上流动的稳
定性
蘑菇街主播培育机制
直播基地商业模式
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03.
提供品牌、商家、主播、MCN等入驻
直播基地、内容平台和电商平台服务，
及供应链、场地等相关服务
基础业务模式
依托直播基地资源优势，根据商家需
要，快速对接各类渠道资源，打通直
播电商、社区电商、社群电商、社交
电商等电商矩阵
电商服务模式
整合基地资源，开办教育培训业务，
通过专业培训，提升主播专业能力，
实现主播增值
教育培训模式
为入驻直播基地无运营团队与缺乏电
商和新媒体经验的企业商家及主播提
供代运营服务
代运营模式
通过挖掘合适的人才，签约入职基地，
对接MCN机构或头腰部主播商务合作
达人经济模式
智慧零售、新零售、场景式零售商业
应用与技术应用创新孵化
创新孵化模式
5G直播基地商业模式
内容 租赁 入驻 会员
1
企业内容策划
企业互联网转型品牌策
划+营销+宣传，以抖
音、快手、小红书、头
条、自媒体等内容平台
为主
2
直播基地租赁
直播基地内的场地租赁
，比如直播间、摄影棚
、场地、仓库、设备等
3
电商企业入驻
电商企业入驻淘宝、天
猫等主流电商平台，并
提供从产品定位、设计
、营销、品宣的电商一
站式服务
4
基地企业会员
根据不同类型企业提供
基地内产品展示、线上
销售、直播带货、打造
爆款的会员式服务
直播基地企业入驻业务
直播基地供应链业务
供应链作用
供应链是直播基地的根基，
也是孵化基地的基石，供应
链业务属于直播基地的基础
业务层，是直播基地必须建
立的首要任务
供应链招商策略
企业招商：针对企业招商，
获取基地企业会员
战略合作：与供应商企业进
行战略合作
品牌授权：与相关品牌商进
行授权合作
打造自主品牌
针对爆款及潜质单品进行选
品，或与供应商合资生产
ODM/ODE款，打造自主品
牌商品
直播基地仓储业务
建立选品仓
配合主播在直播带货时更好的做
产品组合销售及脚本，提供更多
可玩性
灵活选品
尽量选择一些基础款、畅销款商
品，合理安排仓储，降低快递成
本
合作建仓
与厂家建立深度合作仓库，从基
地直接发货，减少物流环节
直播代运营业务
短视频代运营
提供内容创意、编导、策划、演员、
拍摄、剪辑、上传、转粉等服务
电商代运营
提供淘宝、天猫、京东、拼多多等一
类电商平台店铺代运营服务
新媒体代运营
提供微信公众号、头条号、微博、小红书、
知乎及其他短视频平台内容服务
电商直播带货服务
商家自行直播，基地提供直播
间、设备、场地等租赁服务，
基地仅收取相关租赁费用，商
家销售利润基地不参与分成
与基地签约达人主播合作
直播带货，收费模式为“佣
金+坑位费”，费用比例根
据实际合作主播划定
商家自播 合作直播
YOUR TITLE
1
YOUR TITLE
2
YOUR TITLE
3
YOUR TITLE
4
社区电商
服务当地社区，整合上下游资源，利用直播基
地小程序电商平台，在小区招募业主为团长，
通过群发布和推广团购品牌方商品信息，用户
通过小程序下单购买商品，为企业/品牌方提供
线下产品宣传曝光，促成产品体验和销售
社交电商
以S2b2c的模式，通过直播基地连接供
应商与消费者实现商品销售，店主不介
入供应链，仅承担获客与用户运营的职
责，由直播基地提供标准化的全产业链
服务，店主只需要利用社交关系进行分
享和推荐就可以获得收入
新媒体电商
通过形式多样的内容引导消费者进行
购物，实现商品与内容的协同，从而
提升电商营销效果
社群电商
基于社交关系的团购低价和分享导向型电
商，只需要花费一次引流成本吸引用户主
动开团，用户自主将其分享至自己的社交
关系链中，拼团信息在传播的过程中也有
可能吸引其他用户再次开团，传播次数和
订单数实现裂变式增长
智慧新零售社交电商业务
达人
经纪
达人经纪团队相当于营销
部门，是盈利变现最快的
部门，达人经纪团队的责
任就是要不断挖掘更多主
播资源，对接主播与商家，
进行商务合作
主要职能 外部签约
针对尾部海量主播签约，
无薪资待遇，以一人带一
件的模式，帮助商家带货
销售，主播获得销售分成
内部签约
通过挖掘合适的人才，签
约成为基地内部主播，或
自主孵化基地主播
商务合作
对接MCN机构或头腰部
主播，与之达成商务合作
达人经纪业务
线下培训业务
开办线下培训课堂，线下实
操培训，直播间手把手操作
教学等，线下高效培训
线上培训业务
培训课程制定，线上教育平
台入驻，在线直播培训，打
造线上培训内容输出
专业定制培训
家庭式培训，1v1，可以
持续开课，高收费，精准
辅导，手把手教学实操
直播基地教育培训业务
直播基地培训业务亮点
培养服装、美妆、母婴、电
器等多品类主播，了解多方
面的产品特性和营销策略
小班授课模式，老师能照顾
到每一个学生的需求，能及
时解决学员遇到的问题
提供免费3天试学课程，
试学满意再付费继续培训
毕业后提供专门的就业指
导和就业推荐服务，助力
学员优质就业创业
实战派讲师、网红、新媒
体团队操盘手等，传授丰
富实战经验
打造电商、运营、直播于
一体的主播人才，从产品
到销售流程多方位了解
多品类营销
小班式授课
实力大咖授课 三位一体培训
免费试学 就业推荐
直播基地教育培训用户群体
新手主播
刚入行不久的新手主播，
如：大学生，兼职创业，
电商从业人员等
电商人群
从事电商运营相关从业
人员，对直播带货体系
想要深入学习
小白人群
对只直播带货一窍不通
的小白人群，想通过直
播带货带来收入
草根网红
短视频创作者，自媒体
创业者，想要发展农产
品电商的人群
转型企业
无直播团队，想要转型
线上的企业
低流量主播
尾部主播，流量低，粉
丝少，想要提升变现能
力的主播人群
直播基地教育培训招生策略
学校招生
与学校建立联系，举
办晚会或相关活动，
吸引学生报名
线下招生
商场广场等户外街道
人群集中点宣传，通
过硬广等形式宣传招
生说明
整合营销
开业优惠活动，学生
推荐奖励，名师讲座
等整合营销招生
线上招生
利用互联网各类推广
渠道传播招生信息，
尝试免费及付费方式
直播基地增值服务业务
政策服务
为直播基地内的企业/主播达人提供
税收减免、政策补贴扶持等相关服
务
内部支持服务
提供客服代运营、场地、设备、技术
等直播基地内部相关服务
金融服务
联合银行、投资机构与企业端，提供
低息贷款、投融资等金融服务
内部资金扶持
主播达人帐号孵化，活动引流，直播
合作资金支持，对主播达人和入驻企
业进行投资入股合作等
增值业务
直播基地创新孵化业务
分析消费者使用产品的场景，在
场景下各异的个性化需求，即消
费不仅是买产品，还包含体验、
感受、氛围营造烘托等更多维度
和更深程度的附加价值
场景化零售
传统电商模式创新，例如
直播电商，社交电商、社
群电商、新媒体电商等
新零售
提供直播基地内有技术、模式
创新的新业态的团队和企业孵
化服务，并提供从孵化、资金、
技术、融资等一系列支持
商业创新孵化
以互联网为依托，运用大数据、
人工智能等先进技术手段，对商
品的生产、流通与销售过程进行
升级改造，进而重塑业态结构与
生态圈，并对线上服务、线下体
验以及现代物流进行深度融合的
零售新模式
智慧新零售
直播基地招商策略
项目招商01
利用直播基地品牌，对接政府
招商资源，做好地方优质项目、
产品的储备和重点招商工作
生态圈招商02
依托优势项目和核心产业，结
合生态投资，异业合作，整合
所有资源，打造孵化基地招商
生态圈
产业链招商03
与牌商、供应链、工厂、设计
师原创等优质的资源紧密合作，
结合优势产业资源，打通产业
链上下游招商
以商招商04
主动对接一些优质项目，借助
政府资源，推动项目落地
招商奖励制度
《招商佣金与外部奖励管理办法
》
《全员招商奖励制度》
招商价格制度
《产业招商价格管理办法》
《直播基地定制合同管理办法
》
招商渠道制度
《招商渠道及中介机构合作
管理办法》
招商标准规范
《产业招商标准化规范》
《产业招商管理流程制度》
招商客户制度
《招商客户管理和档案制度》
《直播基地客户投诉管理办法》
招商活动等制度
《直播基地产业招商活动管理办法
》
《直播基地招商费用管理办法》
直播基地招商管理制度
管理团队组织架构
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04.
直播基地团队组织架构
股东会
董事会
监事会
总经理/CEO
运
营
部
达
人
经
纪
部
供
应
链
部
IT
技
术
部
部
创
新
业
务
孵
化
部
财
务
部
人
力
资
源
部
行
政
部
法
务
部
教
育
培
训
部
电
商
运
营
部
招
商
部
直播基地各部门职责
股东会
1、决定公司的经营方针和投资计划。
2、选举和更换非由职工代表担任的董事，决定有关董事的报酬。
3、选举和更换由股东代表出任的监事，决定有关监事的报酬事项。
4、审议批准董事会的报告。
5、审议批准监事会的报告。
6、审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案。
7、审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案。
8、对公司增加或者减少注册资本做出决议。
9、对公司发行债券做出决议。
10、对公司合并、分立、解散、清算或者变更公司形式等事项做出决议。
11、修改公司章程，以及公司章程规定需由股东大会决定的事项。
直播基地各部门职责
董事会
1、负责召集股东（大）会；执行股东（大）会决议并向股东（大）会报告工作；
2、执行股东（大）会决议；
3、决定公司的生产经营计划和投资方案；
4、制订公司的年度财务预算方案、决算方案；
5、制订公司利润分配方案和弥补亏损方案；
6、制订公司增加或减少注册资本以及发行公司债券方案；
7、制订公司合并、分立、解散或者变更公司形式的方案；
8、决定公司内部管理机构的设置；
9、决定聘任或解聘公司经理及其报酬事项，并根据经理的提名决定聘任或者解聘
公司副经理、财务负责人及其报酬事项；
10、制定公司的基本管理制度；
11、公司章程规定的其他职权。
直播基地各部门职责
总经理/CEO
一、总经理应向公司董事会负责，全面组织实施董事会的有关决议和规定，全面完成董事会下
达的各项指标，并将实施情况向董事会汇报。
二、负责宣传贯彻执行国家和行业有关法律、法规、方针、政策。
三、根据董事会的要求确定公司的经营方针，建立公司的经营管理体系并组织实施和改进，为
经营管理体系运行提供足够的资源。
四、主持公司的日常各项经营管理工作，组织实施公司年度经营计划和投资方案。
五、负责召集和主持公司总经理办公会议，协调、检查和督促各部的工作。
六、根据市场变化，不断调整公司的经营方向，使公司持续健康发展。
七、负责倡导公司的企业文化和经营理念，塑造企业形象。
八、负责代表公司对外处理业务，开展公关活动。
九、负责公司信息管理系统的建立及信息资源的配置。
十、签署日常行政、业务文件，保证公司经营运作的合法性。
十一、负责公司人力资源的开发、管理和提高。
十二、负责公司安全工作。
十三、负责确定公司的年度财务预、决算方案，利润分配方案和弥补亏损方案。
十四、负责公司组织结构的调整。
十五、负责组织完成董事会下达的其它临时性、阶段性工作和任务。
直播基地各部门职责
运营部
1、提出具体工作目标。（包括公司长期发展目标的制订，战略方向的确定和短
期目标的制订）。
2、制订实现目标的具体手段和办法。
3、明确实现分目标的实施计划。确定实现分目标的具体负责人，并共同商讨，
列出目标实现时间表，明确实施步骤及实施人、实现时间段等。
4、实施跟踪。对实施过程中出现的具体问题，应由该分目标的具体负责人提出，
交营运部分管人共同商讨，确定最终解决问题的手段。
5、过程监督。对实施过程中出现的具体问题，该分目标的具体负责人不能执行
或偏差较大而不主动反映的，营运部可行使其监督权力，指出存在的具体问题，
督促并协助解决该项目的具体问题。
6、总结改进。在计划时间内完成具体目标后，对目标完成情况进行总结，并分
析其间出现的问题，商讨改进办法，并作进一步完善。
直播基地各部门职责
招商部
1. 负责制定公司全年招商计划，完成招商任务及目标；
2. 负责规范招商流程，制定招商方案并落实，签订协议；
3. 负责根据招商计划和公司业态要求，及时调整商户和业态，完成各项招商指标；
4. 负责市场调研、客户分析工作并及时反馈市场信息，形成市场报告
5. 负责根据商家经营状况对商家进行筛选，并跟进商家的淘汰或合作续订情况；
6. 负责及时跟进商户情况，协助商户解决平台入驻、使用、维护过程中的各类问题；
7. 负责统筹协调部门间的工作，达成各项经营指标等；
8. 负责制定与其专业管理相关的各项管理制度；
9. 负责招商资源及招商关系网络的搭建、归档及维护；
10. 负责招商团队的组建工作，带领团队共同完成招商目标，对团队人员进行培训、
业务分工、管理及考核。
直播基地各部门职责
达人经纪部
1、负责招募主播，协助主播完成签约流程；
2、负责维护主播工作，帮助主播解决日常问题；
3、负责主播定期培训、对主播直播内容进行规范、引导；
4、完善艺人管理制度和相关流程，协助上级共同推广公司艺人；
5、负责与主播沟通，解决平台工作的困难；
6、负责与各直播平台沟通协调。
直播基地各部门职责
供应链部
1、对公司整个供应链的运作负责;
2、设计并改善公司物流、供应链系统，制定并完善切实可行的采购、仓储、配
送等管理工作流程，实施监控和管理;
3、建立和健全供应商、承运商的'开发、维护、跟踪及评估体系，合理控制采购
及运输成本;
4、物料计划及库存管理，相关订单的签订、实施及跟踪;
5、推动、落实公司物流信息系统的建立，完善、管理及优化公司的配送网络;
6、客户服务、客户投诉及运输事故的处理，采取有效预防措施，降低客户投诉
率;
7、供应链内部人员的管理和行政事务的处理，部门年度预算的编制;
8、相关部门之间的工作和关系协调，
直播基地各部门职责
IT技术部
1、负责直播基地IT战略规划的制定、实施，为企业信息化建设提供全方位及前
瞻性的保障。
2、负责完成直播基地/项目年度信息化建设预算编制和实施工作。
3、负责直播基地微商城平台、新零售信息系统、销售系统、会员体系的管理。
4、负责对互联网硬件、软件相关环境进行规划和合理搭建。
5、负责统筹管理直播基地的信息化建设;统筹主导各信息系统和平台的立项、调
研、选择、开发等管理和实施工作。
6、负责维护直播基地各软硬件的良好运行，并保障信息安全。
7、负责直播基地监控问题及时处理、监控与硬件配置/安装/调试; 各部门网络设
备审查与申请。
8、负责组织安排直播基地管理人员的IT理念和员工IT知识的培训。
直播基地各部门职责
创新业务孵化部
1、协助完成直播基地创新业务的内部管理和外部关系维护工作;
2、负责公共服务平台的搭建、孵化器的运营等工作;
3、负责孵化器的招商、企业日常管理等协调工作;
4、负责展厅、公共服务中心的管理工作;
5、为孵化项目提供相关孵化服务,如政策咨询、项目申报、商业规划等。
6、完善部门的各项制度、工作流程的修改建议工作;
7、定期举办创业沙龙讲座,邀请智慧新零售、直播电商圈内知名人士、大学教授
及政府部门领导,为园区内孵化器企业提供专业指导和帮助;
8、定期配合团队举办投融资路演等创业活动。
直播基地各部门职责
教育培训部
1、根据直播基地业务战略及目标任务,制定区域的年度经营计划,达成区域经营
目标;
2、负责直播基地招生整体销售管理工作,梳理销售框架与流程,分解销售任务,指
导区域内各分校的销售管理工作,达成区域销售招生任务;
3、根据市场情况与需求,与直播基地市场相关部门积极沟通,保证直播基地内市
场营销工作有序高效,达到预期的品牌推广目的,完成市场资源积累以及招生工作
;
4、负责直播基地的培训教学及教务体系相关管理与运营工作,完善教学体系和教
务服务及学员管理体系,不断完善和优化教学与教务服务工作流程,提高学员满意
度,提高续费率;
5、负责区域内各序列人才的发掘、培养工作,完善人才培养机制,培养各序列管
理人才,指导、监督和考评区域内各级管理人才的管理工作;
6、负责区域整体运营管理工作,以及直播基地或上级领导安排的其他工作。
直播基地各部门职责
电商运营部
1、根据公司发展战略规划，负责规划、搭建及运营电商服务平台;
2、协助制定电商年度、季度经营目标，并且分解为月度计划，形成预算并有效
实施;
3、带领运营团队制定品牌推广计划以及推广活动，并实施执行，完成销售目标;
4、负责各相关部门、团队、渠道、媒体和其他合作方之间的协调管理工作;
5、及时掌握电商的市场趋势和变化，快速研究竞争对手的情况，并及时向公司
提交适合市场需求的可行性方案;
6、结合电商的特性，并根据公司的现有服务程式与市场部门一起制订培训计划、
规范和流程。
7、为入驻直播基地无运营团队与缺乏电商和新媒体经验的企业商家及主播提供
代运营服务。
8、负责直播电商相关工作，提供电商运营策划，咨询相关服务
9、负责售前售后客服团队管理，客服团队考核
直播基地各部门职责
支持部门
1、法务部：主要处理的是直播基地内所有合同条款和相关法律事宜
2、行政部：直播基地行政相关工作
3、人力资源部：直播基地人力资源相关工作
4、财务部：直播基地财务相关工作
5、其他部门：补充其他相关部门
直播基地建设规划方案
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05.
直播基地建设模式
流量平台自建
流量平台自建
比如京东、淘宝、快手
等在全国建有直播基地，
其中又包括自建自营、
委托第三方运营、合作
运营等不同的方式
MCN机构建设
MCN机构建设
于MCN机构本身也希望
延展链条，进而打造了
直播基地，比如薇娅所
在的谦寻公司
园区自建基地
园区自建基地
除了前面这两类，有产
业运营经验的园区、孵
化器、联合办公、批发
市场等也利用自身拥有
的空间供应链试水运营
直播基地
直播基地建设规划
线上部分
线上部分指的是线上平台以及 IT 系统的搭建，以建设自有的产
业直播供销平台来实现基地生态整体线上化，达到产业基地信息
化管控的目的。通过构建线上产业直播供销平台和线下直播基地
的打造，可以把本地的产业销售留在本地，把本地的产品销往外
地，同时建立产业私域流量池，准确掌握实际销售数据，对产业
的结构性调整、战略规划有实际指导意义
线下部分
线下建设部分指的是在相关产业集聚地或产业园区内对直播及服
务用地、设施的规划建设，用于对产业直播的固定资产投入；直
播基地可以紧邻供应链上游，拥有完善的物流仓储等配套服务，
再根据需求容量规划出专门的用地以及配备相应的直播设备
直播基地运营规划
孵化期
1、主播类目规划
2、短视频运营孵化
3、招商对接
4、主播培训
5、电商运营
筹备期
1、基地场地租赁
2、直播基地装修
3、组织架构搭建
4、供应链资源对接
变现期
1、直播卖货
2、主播培训
3、直播代运营
4、电商咨询策划
..............
直播基地建设规划（参考）
直播基地规划根据实际项目情况划分功能区，这里展示的图纸仅供参考，直播基地基本配套应该包括产品展
示大厅、直播间、生活休息区、培训会议室、室内拍摄区、办公区、仓储中心等
直播基地装修效果参考一
直播间及走廊效果图1
直播间及走廊效果图2
直播基地装修效果参考二
直播间装修效果图
生活休息区效果图
直播基地装修效果参考三
会议室装修效果图
办公区域效果图
直播基地装修效果参考四
选品中心
室内拍摄区
直播基地线上商城应用场景
电商直播应用场景，开启直播私域新时代
5G时代来临，互动直播助力企业打造私域流量池
系统直播功能展示-用户端
系统直播功能展示-主播端
系统直播功能展示-直播平台
系统直播功能展示-直播营销
更多特色功能加持
多样直播模式加速直播变现
电商+直播+短视频+分销，抓住流量风口，轻松盈利
多样直播模式加速直播变现
现成源码，支持私有化部署，快速开启直播业务，支
持新功能定制，支持全平台对接开发，为你快速打造
自有系统
支持外部推流、转播各大主流平台、直播间分发
支持Android、IOS主流平台开播、观看及互动
支持微信、抖音等主流平台播放，直接连通流量，爆炸
式传播
支持10万、百万、千万级瞬间高发业务
底层上千个加速节点部署确保系统低延时，全面保障
平台稳定运行
快速搭建，一分钟拥有自己的直播平台
跨平台互通，引爆流量
高并发解决方案
系统安全稳定
案例展示
第三方平台合作
直播基地如果没有自建直播电商平台，则可以与第
三方比如电商类、短视频等平台合作，达到资源互
换的目的，减少自建平台带来的研发及运营成本
第三方
平台合作
电商平台A 对接头部电商平台合作，比如：淘宝、京东、拼多多等，提供平台资源扶持
抖音快手B 与短视频平台合作，如抖音快手，对接资源，提供流量资源扶持
种草导购平台C 与种草类导购平台合作，比如：蘑菇街、小红书、微博等，利用KOL效应对接资源
直播基地投资回报测算
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06.
直播基地投资预算构成
主要包括直播基地租赁，场地装修，水电安
装，地面改造，功能分区，设备采购等基础
建设费用
预算构成
建设费用
技术研发
运营成本
营销费用
主要是自建电商平台、客户管理系统、企业
内部管理系统等各项技术研发费用，也可直
接购买系统二次开发，或与第三方平台合作
主要是人员，供应链整合，仓储物流，样品
打造等与直播基地运营相关的成本费用
主要用于直播基地招商，招生，公关，品牌
营销，以及直播基地线上线下推广，渠道运
营，平台合作等
直播基地前期投入成本估算（第一年）
成本项目 项目说明 费用预估（万元）
直播基地场地
主要包括直播基地租赁，场地装修，水电安装，地面改造，
功能分区
100
人工 主要是员工工资，社医保等 500
营销费用 市场营销，公关等费用 100
水电费 基础水电费 50
运营费用
直播基地设备采购，维护，保养，耗材采购，办公设备采
购，接待费用等
100
IT系统开发 IT直播系统开发与对接 100
仓储物流 仓库租赁，物流对接，运力协调等 50
其他 准备一定的备用现金流 100
合计 1100
直播基地前期投入成本估算（第一年）
商品销售
主播培训
红人电商
直播打赏
内容电商
知识付费
其他
C端
场地租赁
商业合作
IP授权
广告营销
平台补贴
其他
B端
政策补贴
税收优惠
就业补贴
其他
政策优惠
风险投资
天使投资
股权融资
企业分红
其他
融资分红
直播基地投资回报测算
第一季度 第二季度 第三季度 第四季度
-
10,000,000
20,000,000
30,000,000
40,000,000
50,000,000
1,990,000 3,460,000
4,960,000 6,300,000 7,420,000
11,740,000
16,024,000
20,192,000
13,740,000
24,300,000
35,220,000
43,250,000
第三年度第二年度第一年度
直播基地收入增长趋势图
1671万 1亿1651万5537万
直播基地投资回报测算
双击此表格可以打
开，或右击表格，
点击worksheet对
象打开表格，这样
可以对表格进行修
改数据和保存
直播基地风险分析
各地政策频出，行业在不断
调整优化。无论是企业或是
投资人，都应时刻关注相关
政策及法规的变化，对未来
发展方向做好预判
政策风险
资方退出，资金流断裂都是
财务高风险，必要时准备一
笔备用金以备不时之需
资金风险
市场千变万化，公司在经
营上一定要善于抓住机遇，
不盲从，通过合理的运营
策略抵抗市场风险
市场风险
直播基地是个综合体，涉及
与供应商、主播、MCN机构、
第三方平台等各种利益与合
作，需要做好法律方面的对
策
法律风险
直播基地风险规避措施
只有突出品牌优势，核心资产优
质，品牌优势才会凸显。一方面
需要长期优质稳定的渠道合作，
另一方面需要与政府保持良好的
互动关系
突出品牌优势
财务规范包括员工工资和社会保
障金的合法合规缴纳，投资人或
者股东的个人所得税申报缴纳，
企业营收及净利润的纳税申报问
题
财务规范
包容不代表没有底线，任何想要
触碰法律红线的市场主体，都不
要心存侥幸，否则，必然会受到
法律的严惩
不触碰法律底线
行业发展到一定阶段就会面临发
展瓶颈，诸如品牌提升，规模管
理，业务发展等问题，应该积极
布局业务模式，适时参与资本运
作
创新业务模式
202X
演示完毕 感谢聆听
Thanks for listening
妖娆哥出品
