第一讲 何为5S
5S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁
（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）
5S起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培
养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质：
1、革除马虎之心，养成凡事认真的习惯
（认认真真地对待工作中的每一件“小事”）
2、遵守规定的习惯
3、自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯
4、文明礼貌的习惯
中文 日文 英文 典型例子
整理 SEIRI Organization
倒掉垃圾、长期不用的
东西放仓库
整顿 SEITON Neatness
30秒内就可找到要
找的东西
清扫 SEISO Cleaning
谁使用谁负责清洁（管
理）
清洁 SEIKETSU
Stangardisatio
n
管理的公开化、透明化
素养 SHITSUKE
Discipline and
training
严守标准、团队精神
整理
内容：
将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的
把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来
不必要的东西要尽快处理掉
目的：
腾出空间，空间活动
防止误用、误送
塑造清爽的工作场所
实施要领：
⑴自己的工作场所（范围）全面检查，包括看得到和看不到的
⑵制定（要）和（不要）的判别基准
⑶将不要物品清除出工作场所
⑷对需要的物品调查使用频度，决定日常用量及放置位置
⑸制订废弃物处理方法
⑹每日自我检查
整顿
内容：
对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，排列整齐
明确数量，并进行有效地标识
目的：
工作场所一目了然
整整齐齐的工作环境
消除找寻物品的时间
消除过多的积压物品
实施要领：
⑴前一步骤整理的工作要落实
⑵流程布置，确定放置场所
⑶规定放置方法、明确数量
⑷划线定位
⑸场所、物品标识
3要素----场所、方法、
标识
放置场所：
物品的放置场所原则上要100%设定
物品的保管3定原则
生产线附近只能放真正需要的物品
放置方法：
易取
不超出所规定的范围
在放置方法上多下工夫
标识方法：
放置场所和物品原则上一对一表示
现物的表示和放置场所的表示
某些表示方法全公司要统一
在表示方法上多下工夫
3定：定点、定容、定量
定点：放在哪里合适
定容：用什么容器、颜色
定量：规定合适的数量
清扫
内容：
将工作场所清扫干净
保持工作场所干净、亮丽的环境
目的：
消除赃污，保持职场内干干净净、明明亮亮
稳定品质
减少工业伤害 注意点：
责任化、制度化
实施要领：
⑴建立清扫责任区（室内、室外）
⑵执行例行扫除、清理脏污
⑶调查污染源，予以杜绝或隔离
⑷建立清扫基准，作为规范
清洁
内容：
将上面的3S实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持结果
目的：
维持上面3S的成果
注意点：
制度化、定期检查定期检查
实施要领：
⑴落实前面3S工作
⑵制订考评方法
⑶制订奖惩制度，加强执行
⑷高阶主管经常带头巡查，以表重视
素养
途径：
通过晨会等手段，提高全员文明礼貌水准。培养每位成员养成良
好的习惯，并遵守规则做事。开展5S容易，但长时间的维持必须靠
素养的提升。
目的：
培养具有好习惯、遵守规则的员工
提高员工文明礼貌水准
营造团休精神
注意点：长期坚
持
实施要领：
⑴制订服装、仪容、识别证标准
⑵制订共同遵守的有关规则、规定
⑶制订礼仪守则
⑷教育训练（新进人员强化5S教育、实践）
⑸推动各种精神提升活动（晨会、礼貌动作等）
整理：要与不要，一留一弃
整顿：科学布局，取用快捷
清扫：清除垃圾，美化环境
清洁：洁净环境，贯彻到底
素养：形成制度，养成习惯
●只有整理没有整顿，物品真难找得到，
●只有整顿没有整理，无法取舍乱糟糟，
●只有整理、整顿没清扫，物品使用不可靠，
●3S之效果怎保证，清洁出来献一招，
●标准作业练修养，公司管理水平高。
口诀
第二讲 5S的推行步骤
步骤一：成立推行组织
1、推行委员会及推行办公室成立
2、组织职掌确定
3、委员的主要工作
4、编组及责任区划分
建议：由企业主要领导出任5S推行委员会主任职务，以视对此活
动
之支持。具体安排可由副主任负责活动的全面推行。
第二讲 5S的推行步骤
步骤二：拟定推行方针及目标
方针制定：推动5S管理时，制定方针做为导入指导原则。方针的制
定要结合企业具体情况，要有号召力。方针一旦制定，
要广为宣传。
例：告别昨日，挑战自我，塑造企业新形象
规范现场、现物、提升人的品质
目标制定：先予设定期望之目标，做为活动努力之方向及便于活动
过程中之成果检查。同样目标的制定也要结合企业的具
体情况。
例：第3个月各部门考核90分以上
有来宾到厂参观，不必事先临时做准备
第二讲 5S的推行步骤
步骤三：拟定工作计划及实施方法
1、拟定日程计划做为推行及控制之依据
2、收集资料及借鉴他厂做法
3、制定5S活动实施办法
4、制定要与不要的物品区分方法
5、制定5S活动评比的方法
6、制定5S活动奖惩办法
7、其他相关规定
第二讲 5S的推行步骤
步骤四：教育
1、每个部门对全员进行教育
5S的内容及目的
5S的实施方法
5S的评比方法
2、新进员工的5S训练
第二讲 5S的推行步骤
步骤五：活动前的宣传造势
1、最高主管发表宣言
2、海报、内部报刊宣传
3、宣传栏
第二讲 5S的推行步骤
步骤六：实施
1、前期作业准备
2、工厂“洗澡”运动（全休上下彻底大扫除）
3、建立地面划线及物品标识标准
4、“3要素”、“3定”展开
5、定点摄影
6、做成“5S日常确认表”及实施
7、红牌作战
第二讲 5S的推行步骤
步骤七：活动评比办法确定
加权系数
第二讲 5S的推行步骤
步骤八：查核
1、现场查核
2、5S问题点质疑、解答
3、举办各种活动及比赛
第二讲 5S的推行步骤
步骤九：评比及奖惩
第二讲 5S的推行步骤
步骤十：检讨与修正
1、QC手法
2、IE手法
第二讲 5S的推行步骤
步骤十一：纳入定期管理活动
中
1、标准化、制度化的完善
2、实施各种5S强化月活动
第三讲 推行5S的目的
和作用
推行5S的八大目的：
1、改善和提高企业形象
2、促成效率的提高
3、改善零件在库周转率
4、减少直至消除故障，保障品质
5、保障企业安全生产
6、降低生产成本
7、改善员工的精神面貌，使组织活力化
8、缩短作业周期，确保交货
第三讲 推行5S的目的
和作用
5S
活
动
的
目
的
培养员工的主动
性和积极性
缩短作业周期，以
确保交货期
降低生产成本
改善零件在库房内
的周转率
促成效率的提高
创造人和设备
都非常适宜的
环境
保障企业安全生产
减少甚至消除故障
培养团队及
合作精神
组织活力化，改善
员工的精神面貌
改善和提高企业形
象
提高管理
水平，改
善企业经
营状况
形成自主
改善的机
制
第三讲 推行5S的目的
和作用
推行5S的八大作用
推行5S有八个作用：亏损、不良、浪费、故障、切换产品时间、事
故、投诉、缺陷等8个方面都为零，有人称之为“八零工厂”。
第三讲 推行5S的目的和作用
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推行5S的八大作用
1、亏损为零——5S是最佳的推销员。
这个企业至少在行业内，被称之为最干净和整洁的代表。
没有缺陷，没有所谓的不良，配合度非常好的声誉，口碑在客户
之间相传，忠实的客户就会越来越多。
知名度也会提高，很多人都会慕名来参观你的企业。
人们都会抢着购买这家工厂所生产的产品。
整理、整顿、清扫、清洁和修养维持得很好，相应地就会形成一
种习惯。以整洁作为追求目标之一的工厂具有更大的发展空间。
第三讲 推行5S的目的和作用
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推行5S的八大作用
2、不良为零——5S是品质零缺陷的护航者
产品严格地按标准要求进行生产。
干净整洁的生产场所可以有效地大大提高员工的品质意识。
机械设备的正常使用和保养，可以大为减少次品的产生。
员工应明了并做到事先就预防发生问题，而不能仅盯在出现问题
后的处理上。
环境整洁有序，异常现象一眼就可以发现。
第三讲 推行5S的目的和作用
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推行5S的八大作用
3、浪费为零——5S是节约能手
5S的推动能减少库存量，排除过剩的生产，避免零件及半成品、
成品的库存过多。若工厂内没有5S，则势必因零件及半成品、
成品的库存过多而造成积压，甚而致使销售和生产的循环过程
流通不畅，最终企业的销售利润和经济效益的预期目标将难以
实现。
避免库房、货架或货架以外“天棚”的过剩。
避免踏板、台车、叉车等搬运工具的过剩。
避免购置不必要的机器、设备。
第三讲 推行5S的目的和作用
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推行5S的八大作用
4、故障为零——5S是交货期的保证
工厂无尘化。
无碎屑、屑块、油漆，经常擦拭和进行维护保养，机械使用率会
提高。
模具、工装夹具管理良好，调试寻找故障的时间会减少，设备才
能稳定，它的综合效能就可以大幅度地提高。
每日的检查可以防患于未然。
第三讲 推行5S的目的和作用
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推行5S的八大作用
5、切换产品时间为零——5S是高效率的前提
模具、夹具、工具经过整顿随时都可以拿到，不需费时寻找，它
可以节省时间。要知道在当前这个时代，时间就是金钱和高效
率。
整洁规范的工厂机器正常运作，作业效率可以大幅度地提升。
彻底贯彻5S，让初学者和新人一看就懂，一学就会。
第三讲 推行5S的目的和作用
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推行5S的八大作用
6、事故为零——5S是安全的软件设备
整理、整顿后，通道和休息场所都不会被占用。
工作场所的宽敞明亮使物流一目了然，人车分流，道路通畅，减
少事故。
危险操作警示明确，员工能正确地使用保护器具，不会违规作业。
所有的设备都进行清洁、检修、预防、发现存在的问题，消除了
安全隐患。
消防设施的齐备，灭火器放置定位，逃生路线明确，万一发生火
灾或者地震，员工的生命安全必然会有所保障。
第三讲 推行5S的目的和作用
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推行5S的八大作用
7、投诉为零——5S是标准化的推动者
人们能正确地执行各种规章制度，去任何岗位都能规范地作业，
明白工作该怎么做；
工作既方便又舒适，而且每天都有所改善，并有所进步；
每天都在清点、打扫、进步。
第三讲 推行5S的目的和作用
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推行5S的八大作用
8、缺勤为零——5S可以创造出快乐的工作岗位
一目了然的工作场所，没有浪费，无勉强而不拘束，岗位明确、
干净，没有灰尘、垃圾；
工作已成为一种乐趣，员工不会无缘无故地旷工。
通过5S，企业能健康而稳定地发展，逐渐发展成为对地区有贡献，
甚至成为世界级的企业。
通过推行5S，使企业能快速健康地发展。至少能达到四个相关的
满意。
△投资者满意(IS──Investor Satisfaction)
即通过5S，使企业达到更高的生产及管理境界，投资者可以获得更大的利
润
和回报。
△客户满意(CS──Customer Satisfaction)
表现为高质量、低成本、交期准、技术水平高、生产弹性高等特点。
△雇员满意(ES──Employ Satisfaction)
效益好，员工生活富裕，人性化管理使每一个员工都可获得安全、尊重和
成
就感。
△社会满意(SS──Society Satisfaction)
企业对区域有杰出的贡献，热心于公益事业，支持环境保护，这样的企业
有
良好的社会形象。总之，推动5S应该把握三个原则：
●每一个员工都能做好自我管理。
●每一个员工都能节省进而根除浪费，养成勤俭创业的好习惯。
●每一个员工感觉到推动5S，只有持之以恒才能见效。
概要 目的 活动例
整
理
△发生源对策
△层别管理
△没有无用品、多余的物品
△尽可能地减少半成品的库存
数量
△减少架子、箱子、盒子等
△清除无用品，采取发生源对策
△明确原则，果断消除无用的物品
△防止污染源的发生
△推进组织编排系统，确保空间并逐渐
扩大
整
顿
△有效、整齐地
保管物品
△无寻找时间
△做到必要时能立即取出需要
的物品
△决定正确的存放布局，以便
充分地利用狭窄的场所
△在提高工作效率的同时创造
安全的工作环境
△高功能地保管和布局
△创造整洁的工作环境，创造高功能的
（质量、效率、安全）物品存放的方法
和布局
△彻底进行定点存放管理，减少寻找物
品的时间
清
扫
△清扫、点检
△环境的近况
△维护机修设备的精度，减少
故障的发生
△创造清洁的工作场所，早些
发现设备的不完善
△及时采取措施的体制
△通过高功能的要求，清洁化，实现无
垃圾，无污垢
△维持设备的高效率，提高产品的质量
△强化对发生源的储备对策
清
洁
△一目了然的管
理
△标准化的管理
△创造一个舒适的工作环境
△持续不断地整理、整顿，以
保持或保障安全、卫生
△强化功用设备的维护和管理
△努力使异常现象明显化并通过观察而
进行管理
素
养
△培养良好的习
惯
△创造有规律的
工作环境
△创造能赢得顾客信赖的关系 △创造距离良好的工作场所
△培养各种良好的礼节，养成遵守集体
决定事项的习惯
第四讲 5S实施要点
整理：正确的价值意识---- ，而不是“原购买价值
”
整顿：正确的方法----“3要素、3定”+整顿的技术
清扫：责任化----明确岗位5S责任
清洁：制度化及考核----5S时间；稽查、竞争、奖罚
素养：长期化----晨会、礼仪守则
