1
会计部关键绩效评估目标
超出标准(5 分) 达标(4 分) 标准的 80%(3 分) 低于标
准的 80% (2 分)
监事会评估、管理层评估及满意度 公司会计制
度的完善
主管副总和各项目经理的反馈评估 指导监督项
目公司和子公司会计工作
主管副总的评估 税务筹
划的合理性
视角 权重 KPI 关键业绩指标 衡量标准 计算方法 数据来源 KPI 权重 得分
财务 10% 部门预算执行情况
不 超 过 预
算
实际费用与部门预算比较 会计部 10%
会计报表的及时性 <2 工作日
实际提交准确会计报表的时间-要求提交
准确会计报表的时间
会计部 10%
公司会计制度的完善 % 监事会评估、管理层评估及满意度 监事会和管理层 15%
指导监督项目公司和子
公司会计工作
% 主管副总和各项目经理的反馈评估
主管副总、各项目
经理
15%
税务筹划的合理性 % 主管副总的评估 主管副总 10%
内部
流程
55%
公司各项制度的执行情况 % 相关部门的检查评估 人力资源部 5% 公 司
卡 1
拜访税务部门的次数 ＞4 次/月 拜访税务次数的记录 部门记录 15%
公 司
卡 3
客户 25%
内部客户满意度 >80% 客户调查问卷 人力资源部 10%
公 司
卡 1
创新
学习
10% 部门员工参加培训时间 40 小时/年 参加专业培训的时间 人力资源部 10%
公 司
卡 3
合计得分
2
被 评 估 人 ： ：
评估时间：
A 非常满意（5 分） B 基本满意（4 分） C 尚可（3 分） D 不太满意（2 分） E 不满意（1 分） 评估人
1 公司会计制度的完
善、监督执行
制度的完善性
制度的灵活性
制 度 监 督 执 行
的有效性
监事会/管
理层
平均得分
2 税务筹划的合理性 主管副总
3 指导监督项目公司
和子公司会计工作
主管副总/
各项目经
理
内部客户调查问卷（公司卡 1） 内部客户对本部门服务态度的满
意度 (公司各部门)
对公司各项制度的执行情况 (公
司
各
部
门
)
被 评 部 门 ： 评 估 部 门 ：
评
估
时
间
：
一、内部客
户对本部门
的服务态度
满意度
A 非常满意
（5 分）
B 基本满意
（4 分）
C 尚可（3
分）
D 不太满意
（2 分）
E 不 满 意
（1 分）
1 工作范围
内与合作者
相处程度
2 解决问题
的积极性、
主动性、工
3
作灵活性
3 工作的纪
律性
平均得分
工作改进建
议
二、对本部
门各项制度
的执行情况
工作改进建
议
业务培训、交流、外访记录卡 （公司卡 3） 部门人
员的培训时间
拜 访
税务部门的次数
部门： 记录者：
事件（培训、交
流、外访）
时间 地点 参与人员 基本内容
1
2
3
4
