决策类型和战略层次
战术 操作战略
高层
中层
基层
• 高层管理者涉及战略决策的比重最大，涉及操作层面的决策最少。
• 中层管理者兼顾了战略决策、战术决策和操作层面的决策，三者的比例相似。在
一个企业里中层也可以细分为很多层面，越接近高层面的中层管理者需涉及的战
略决策的比重就越大；越接近低层面的中层管理者在操作层面的决策就越多。
• 基层包括最基层的管理者以及基层的操作员工，他们涉及操作决策的比重最大；
战略决策层面的内容最少，但也有涉及。
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大型公司的战略层次
• 公司层战略（corporate-level strategy）： 又称总体战略，它以公司整体为研究对
象，研究整个企业生存和发展中的一些基本问题：公司的使命及方针是什么？公司总
体目标是什么？公司应该采取什么样的战略态势？应该有什么样的事业组合？各种事
业的地位如何？
• 产业层战略（business-level strategy）： 又称业务层战略或事业单位层战略，是
属于支持战略，即：在公司层战略的指导下，为保证完成公司制定的战略规划而制定
本事业单位的战略计划。它要回答以下问题：为完成公司总体目标，本事业部应该采
取什么样的行动？
• 职能层战略（functional-level strategy）： 是职能部门为支撑事业单位层战略而
制定的本职能部门的战略。它要回答的问题是：为支持和配合事业单位层战略，本部
门应该采取什么行动？
公司层
•选择产业
•产业进退决策
•不同产业间协调
产业层
•产业内竞争决策
•产业内定位
职能层
•生产决策
•销售决策
•研发决策
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大型公司的战略层次
公司层战略
业务层战略 业务层战略 业务层战略
市场营销战略 生产战略 财务战略 人力资源战略 研发战略
三者间关系：
如果说公司层和产业层（业务层）战略强调“做正确的事”，那么职能层战略则强
调“将事情做好”。与前两者相比，职能层战略更为具体，具有可操作性。
如果最高层的战略没有向下延伸、没有中层直至底层的支撑，企业的战略目标就不
能得以实现。反之，企业的执行层如果对企业战略不能很好地理解，则不能将企业
战略贯彻到具体的工作过程中。
三个战略层次之间相互作用、相互支撑、相互推动，构成一个企业战略的完整体系。
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