戈登法
—适用自由联想的技术创新技法
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1. 概念含义....................................................................................................................................3
. 基本概念........................................................................................................................3
. 基本观点........................................................................................................................3
2. 实施应用....................................................................................................................................4
. 实施条件........................................................................................................................4
. 实施步骤........................................................................................................................4
. 应用技巧........................................................................................................................5
3. 与头脑风暴法的区别................................................................................................................5
4. 实例分析....................................................................................................................................6
. 案例:应用戈登法开发新型剪草机............................................................................6
5. 参考书目....................................................................................................................................7
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1.概念含义
.基本概念
戈登法(Gordon Method)是1964年由美国
.里透公司威廉·戈登创立的技术创新技法,所以又称.里透法,它是由
头脑风暴法演生出来的,又称教学式头脑风暴法或。这是—
种由会议主持人指导进行集体讲座,不让与会者知道真正的意图和目的的技术
创新方法。这种方法要求在会议上把具体问题抽象为广义的问题来提出,以引
起人们广泛的设想,从而给主持人暗示出解决问题的方案。
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.基本观点
一是“变陌生为熟悉”,即运用熟悉的方法处理陌生的问题;
二是“变熟悉为陌生”,即运用陌生的方法处理熟悉的问题。该法能避免思维
定势,使大家跳出框框去思考,充分发挥群体智慧以达到方案创新的目的。
但是,该法对会议主持人的要求是很高的,智力激发的效果与会议主持人
的方法、艺术也有很直接的关系,这需要主持人在实践中不断锻炼和提高。因
此,其难点在于主持者如何引导。
2.实施应用
.实施条件
戈登法的实施在很大程度上取决于参加者,而领导者与其它技法相比,应感到
更为举足轻重的作用。
领导者:
主持讨论的同时,他要完成将参加者提出的论点同真实问题结合起来的任务。
因此,要求领导者有丰富的想象力和敏锐的洞察力。
成员:
人数以
5至12名为佳,尽可能由不同专业的人参加,如有科学家和艺术家参加那就更好
。参加者预先必须对戈登法有深刻的理解,不然的话会感到不愉快。
时间:
会议时间一般为
3小时,这是为了寻求来自各方面的设想,需要较长的时间;另一方面,让会议
进行到某种程度的疲劳状态时,可望获得无意识中产生的设想。
其它条件:
最好是在安静的房间中进行。与会议室等相比,舒适的接待室更为理想。
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一定要将黑板或记录用纸挂在墙上,参加者可将设想和图表写在上面。造成愉
快轻松的气氛,充满幽默情调。
.实施步骤
1、确定议题
支持人宣布开会,真正的主题不宣布,而是提出与主题相关的实质性的问
题让与会者自由发言,若戈登法的主题是"开启"
,那么实质性的问题可以是“新型罐头盒的起子设计”,若主题是"储藏"
,实质性问题就可以是"城市停车场设计”,若主题是“无摩擦”,实质性问题
就可以是“轴承的改进设计”,若主题是“去污垢”,实质性问题就可以是“
新型牙刷设计”,等。
实质性问题 戈登法的主题
新型罐头盒的起子 开启
城市停车场 储藏
轴承的改进 无摩擦
新型牙刷 去污垢
割草机 分离
2、主持人引导讨论、启发
当与实质性的问题有关的设想出现时,主持人应及时引导,使问题向纵深
发展。并给予适当的启发,同时指出方向,使会议继续下去。
3、说明真实意图
当解决的办法已经在量和质上有一定的保证后,最佳设想好象已经出现,
时间又将接近终点时,要使实质问题逐渐明朗化,请与会者进一步寻找具体的
解决方法,然后使会议结束。
若一次会不能解决问题,可以连续召开多次,直至最佳构想出现为止。
.应用技巧
哥顿法的优点是将问题抽象化,有利于减少束缚、产生创造性想法。戈登
法的缺点是把重点过分集中在主持人一人身上,有可能因主持人的个人成见而
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影响最佳构想的出现,所以可以采用一些变换的形式进行。如使一半与会者明
确真正的主题,使这部分人成为主持人的得力助手。可以将第一次会议发言进
行录音,在下次会议上,让与会者边听录音边构想。也可以将与会者分为两组
,一组按戈登法进行,另一组可根据第一小组讨论的构想,考虑解决实质问题
的最佳方案。
3.与头脑风暴法的区别
头脑风暴法要明确提出主题,并且尽可能地提出具体的课题。与此相反,
戈登法并不明确地表示课题,而是在给出抽象的主题之后,寻求卓越的构想。
例如,在寻求烤面包器的构想时,按照头脑风暴法就是提出一个新的烤面包器
的构想的课题。但是,就同一个课题而言,由于戈登法受到传统方法的限制,
新颖的构想就难以提,出故采取以
“烧制”作为主题,寻求有关各种烧制方法的设想的方式。在这种技法中,有
关的成员完全不知道真正的课题。只有主持人知道,采用从成员的发言中得到
启示的方法,推进技法的实施。
4.实例分析
.案例:应用戈登法开发新型剪草机
1)确定议题
主持人的真正目的是要开发新型剪草机,但是不让与会人知道。剪草机的功能
可抽象为“切断”或“分离”,可选“切断”或“分离”为议题。但是如果定
为“切断”,则使人自然想到需要使用刃具,对打开思路不利,于是就选定“
分离”为议题。
2)主持人引导讨论
主持人:这次会议的议题是“分离”。请考虑能够把某种东西从其他东西上分
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离出来的各种方法。
甲:用离子树脂和电能法能够把盐从盐水中分离出来。
主持人:您的意思是利用电化学反应进行分离。
乙:可以使用筛子将大小不同的东西分开。
丙:利用离心力可以把固体从液体中分离出来。
主持人:换句话说,就是旋转的方式吧。就像把奶油从牛奶中分离出来那样…
…。
3)主持人得到启发
例如,使用离心力就暗示使滚筒高速旋转。从这个暗示中,主持人就得到这样
的启发:剪草机是否可以使用高速旋转的带锯齿的滚筒,或者电动剃须刀式的
东西。主持人把似乎可以成功的解决措施记到笔记本上。
4)说明真实意图
当讨论的议题获得了满意的答案后,主持人把真实的意图向与会者说明。可以
与已提出的设想结合起来研究最佳方案。
5.参考书目
1. 陈洪、李煜.工业产品设计方法.清华大学出版社.2005.
2. 彼得斯.王玉译.创业学/工商管理经典译丛.清华大学出版社.2004.
3. 郑立梅.管理学基础.清华大学出版社.2006.
4. 李军.管理学基础.清华大学出版社.2006.
5. 赵丽芬.管理理论与实务.清华大学出版社.2004.
6. 窦胜功、张兰霞、卢纪华.组织行为学教程.清华大学出版社.2005.
7. 冯之浚、王春法、许定.战略研究与中国发展.中共中央党校出版社.2002.
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