企业经营道德论文企业市场经济论文
提升企业主体经营道德水准的思考
摘要：在我国市场经济运行过程中，一些企业受眼前利益驱使，用不道德手段谋取利益之事屡见不鲜，已经对我国社会经济生活产生了破坏性的影响，并危及了企业的健康稳定发展。为了使企业生产经营活动符合社会目的性的要求，需要从企业内部与外部采取措施，提高企业管理者及员工的道德素养，并规范企业主体的道德行为。 关键词：企业 道德 约束 目前，在我国市场经济机制的运行过程中，一些企业经营者在眼前经济利益的驱动下，置社会公德于不顾，采取诸如产品假冒伪劣、破坏环境、欺诈顾客、行贿受贿、会计假账、虚假统计数据、无视员工权利、信用失范（诚信）、恶性竞争、上市公司损害股东利益等不道德的手段谋取经济利益，一些典型的令人乍舌的典型案件如“彩色馒头”、“皮革奶”、 “包身工”、“化妆猪”、 “健美猪”、“地沟油”……已经极大地败坏了社会的道德风气，对我国社会经济的健康有序运行、快速稳定的增长产生了破坏性的影响，增加了经济生活中的交易成本，败坏了商业风气和市场环境，并引起了中央领导同志的高度关注。近年来，温家宝总理在多个场合呼吁企业家的道德建设问题。2008年9月27日下午，他在出席夏季达沃斯论坛年会开幕式和企业家座谈会并回答世界经济论坛主席施瓦布和企业家的提问时指出：“企业家要有道德。每个企业家都应该流着道德的血液，每个企业都应该承担起社会责任。合法经营与道德结合的企业，才是社会需要的企业。”当地时间2009年2月2日下午在英国剑桥大学发表演讲时温家宝指出：“应对金融危机，企业要承担社会责任，企业家身上要流淌着道德的血液。”2011年2月27日上午，接受中国政府网和新华网联合专访，同海内外网友进行在线交流时希望开发商“身上也应该流着道德的血液。”尤其是近日其发出的“当前文化建设特别是道德文化建设，同经济发展相比仍然是一条短腿……诚信的缺失、道德的滑坡已经到了何等严重的地步”感叹，更是引发社会舆论广泛关注，也说明了建设与规范我国企业管理道德的形势迫切之势。笔者认为，为了扭转一些企业商业道德滑坡的局面，如下几方面的举措应有裨益。 1 强化企业家的自律垂范作用，提高他们的道德素质 良好的品德是企业管理者应具备的基本素质，也是所有成功企业家的共同特征。管理大师德鲁克多次强调品质对一个管理者的重要性，“最终能证明管理层的真诚和认真的是毫不含糊地强调正直的品质，因为领导工作是通过品质才能贯彻实施的，好品质才会树立起好的榜样，人们才会去仿效。”“缺乏这些品格的管理者，都是危险的人物，不适合担任管理者。”在分析什么样的人才能当管理者时，德鲁克更是强调“是道德责任和愿景决定了一个人究竟算不算管理者。” “管理者做什么是可以进行系统分析的，管理者所需要的技能是可以学得到的，但有一项品质是学不到的，有一种资格是管理者无法从外部获得而自身必须具备的，那就是正直的品格，而不是天分”。管理道德是在社会一般道德原则基础上建立起来的职业道德规范体系，是管理者行为准则与规范的总和，它通过规范管理者的行为去实现调整管理关系的目的。管理者只有具备较高的道德水准并持续践行，才能构建和谐、稳定的管理关系，优化组织的管理系统，提高管理效益。作为企业管理者，应以品德为金，加强政治修养，坚持真理，修正错误，保持思想上的纯洁性；应重事业、讲奉献；培养良好的人品和高尚的职业操守。应具有强烈的社会责任感，诚信经营，在此基础上，让企业发展成果惠及员工，不断提高企业员工的幸福指数。 2 加强道德教育，增进员工的道德意识，建立健全企业内部道德规范管理的奖惩机制 20世80年代之后，管理道德的伦理规范逐步渗透到企业内部的经营活动中。许多企业制定了处理企业内外关系的管理伦理道德方面的原则和规范，并对员工进行伦理道德方面的训练。美国本莱学院的伦理研究中心所做的一项调查表明，《幸福》杂志排名前1000家企业中，80%的企业把伦理价值观融合到日常活动中，在这些企业中，93%的企业有成文的伦理准则来规范员工的行为。1995年8月，英国《经济学家》杂志在一篇文章中提到，美国大约有3/5的企业设有负责有关企业伦理工作的机构。在美国企业界甚至出现了一种新型的主管——伦理主管，他们的主要任务是训练员工遵守正确的行为准则，并对员工可能发生的不正常行为提出质疑，开展伦理培训，到20世纪90年代中期，20%-30%的美国企业进行了某种形式的伦理培训。在韩国，企业界的民间组织（全国经济人联合会）于1996年2月向政府和社会公布了《企业伦理宪章》。当前，在我国企业组织内部加强道德规范管理，建立道德准则和决策规则，使企业员工明确自已所承担的社会使命与责任，是防止企业员工道德行为失范的有效途径。企业应把遵纪守法、诚实守信、爱岗敬业、合作包容等道德规范制定成制度，融入企业组织结构体系中，对员工的道德行为实行全过程的管理，尽量减少由于员工的道德失范给企业造成的直接或间接损失。同时，企业可以通过各种方式对员工进行道德培训教育来提高其道德素质，向组织员工灌输企业的行为准则，使员工明确什么行为是组织可以接受的，什么是不可以接受的，使遵守道德操守成为员工的重要核心理念，必要时还可通过奖惩机制，通过企业制度、经济、行政等各种手段对员工的行为进行制约并影响员工的道德行为。 3 完善对企业及员工行为的监督约束体系 法律制裁 国家有关法律、法规明确规定了企业在生产经营过程式中应承担的一些社会道德义务，2006年修订后的《中华人民共和国公司法》总则中明确要求公司必须遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信。其他诸如税收征收管理法、经济合同法、环境保护法等，分别从不同的角度对企业在环境保护、安全生产、职工劳动保障、消费者权益及市场经济秩序等方面进行了规范。但在现实经济生活中，一些企业在经营活动中漠视法律，而地方保护主义使一些法律部门存在着有法不依、执法不严的现象，这就要求有关部门进一步完善有关法规，加大热法力度，各个企业要遵循法律和道德规范，运用正当的手段实现自身经济利益的竞争。 制度约束 制度是指国家机关、社会团体、企事业单位为维护工作纪律、公共利益和某种秩序，以保证工作、生产和生活等活动的正常进行或为完成特定的工作任务和目标而制定的要求全体成员共同遵守并执行的规定性文件，是用来指导和约束个人或组织的社会行为，用来调节人与人之间、组织与组织之间或人与组织之间的社会关系的规则。对企业内部诸如道德文化建设、诚信经营的自律机制、民主管理制度、信息的披露等无法用国家法律加以约束的行为，就应通过制定科学的规章制度体系来规范企业的道德行为，制约企业承担道德义务。 社会监督 社会团体与舆论是对企业的行为加以激励、曝光、威慑、督促的重要力量。为了促进企业规范经营活动中的道德行为，我们应当从法规、制度、政策等方面入手加大舆论的监督力度，充分发挥社会舆论的作用，对弘扬道德的典型企业事件多做正面报道，加强对企业失德行为的谴责。要建立健全多渠道、多层次、全方位的社会监督体系，发挥消费者协会、工会组织、民间其它团体的作用，从政府与社会两方面入手，形成监督企业正当参与市场竞争的社会环境。 参考文献： [1]彼得·德鲁克.《管理任务、责任和实践》[第二部][M].华夏出版社， 2008年1月. [2]彼得·德鲁克.《管理的实践》[M].机械工业出版社，2006年2月. [3]周祖成.《管理与伦理》[M].清华大学出版社，2000年6月 [4]陈炳富，周祖城.《企业伦理》[M].天津人民出版社，1996年12月.
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