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客户流失的原因及对策分析

无论是什么行业,客户决定了企业的命运和前途,谁能赢得更多的客户资源,谁就能占据更多的市场份额。新顾客的到来和老顾客的流失在市场中十分常见,如何在争取新客户的同时挽留流失的顾客,或预防客户的流失,专题从理论和案例两方面的结合分析客户流失意愿及现象,并为客户流失的不同原因和情况提供相应的对策分析。

作者:
Madcatj
文档数:
20
更新时间:
2017-08-09 14:28
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