第 18章
战略物流计划
上海海事大学
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本章提纲
• 战略物流计划的组成
• 必须识别的四类变量
• 制定物流决策
• 物流战略集成8个主要的领域
• 代表每个主要领域的相应问题
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制定战略物流计划
确定供应链结构
的替代方案并进行评估
选择供应链结构
制定供应链目标和战略
消费者评估
可能的目标市场
（市场网格）
目标市场评估
选择目标市场
公司的强项和弱项
消费者购买方式的变化 消费者市场结构的改变新产品 绩效不足
政府 (政治和法律环境)
公司目标和战略 营销目标和战略
竞
争
环
境
社
会
和
经
济
环
境
动机
感知
学习
工人
背景
-专业教育
-角色定位
-生活方式
管理者的
感知筛选
评估准则
对其他营销组合
要素进行计划
产品
价格
促销
地点
失真
图18-1
A
a
3
产生选择方案
改变供应链的结构就够了吗?
评估/选择个别供应链成员
测量和评估绩效
需要改变
供应链的结构吗?
绩效能改进吗?
满意?
技术
否
是
否
否
否
是
是
Yes
C
B
D
图 18-1 续
战略物流计划的组成
1. 管理总评，用一般术语描述物流战略及其与其它主要的
企业职能之间的关系。
2. 与产品和客户两者的成本和服务有关的物流目标的陈述。
3. 对支持总体计划必需的客户服务、库存、仓储、订单处
理和运输战略等的描述。
4. 为计划、相关成本和时间安排及其企业影响提供文件的
详细描述的主要物流规划或运作计划的概要。
5. 对必要的劳动力和资本需求的预测。
6. 详细说明运行成本、资本需求和现金流的物流财务报表。
7. 描述物流战略对企业利润、客户服务绩效以及对企业其
它职能等方面的影响。
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必须识别的四类变量
1. 客户服务效果
2. 物流效率
3. 资产的利用
4. 竞争性惯例
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制定物流决策
•公司目标和战略
•营销目标和战略
•供应链目标和战略
•客户服务要求
•制造/购买
•设施的数量/地点/规模
•运输方式
•自动化程度
•设施布局/设计
•组织
•供应商/客户连接
•地点选择
•库存调度
•承运商/供应商选择
•角色和职责
战略的
结构的
职能的
作业的
•作业政策
•作业控制规则
•作业程序
•行程安排和计划
物流决策的制定通常
是有层次的，但是以
重复的方式进行。.
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物流战略集成8个主要的领域
客户服务
信息技术 组织与变革管理
仓库设计
与运作
运输管理 物料管理
供应链
设计
物流网络
战略
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代表每个主要领域的相应问题
1. 每个客户细分市场的服务要求是什么?
2. 在各种供应链成员中，如何实现运作的集
成?
3. 什么样的供应链结构最能够使成本实现最
小化，并提供具有竞争力的服务水平?
4. 什么样的物料搬运/存储技术将有助于在设
施和设备方面的最佳投资水平的条件下，
实现服务目标?
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代表每个主要领域的相应问题(续)
5. 是否存在降低短期和长期运输成本的机会?
6. 目前的库存管理程序能够支持更加严格的服
务要求吗?
7. 需要什么样的信息技术来实现物流运作的最
大效率?
8. 应该如何组织资源来最佳地实现服务和运作
目标?
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思考题
1.请介绍Haier的物流战略。
是一种接近零库存的生产方式，请问它
是如何实现。
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