BRAND MARKETING
供应链管理
管理，不仅仅是管理
更重要的是实现双赢……
案例解说
目 录
供应链管理概论
I n t r o d u c t i o n t o b r a n d
供应链管理案例
B r a n d i m a g e a n d d e s i g n
01
02
供应链管理概论
PART 01
供应链管理概论
“供应链接”的定义为：
围绕核心企业，通过对信息、物
流、资金流的控制，从采购原材
料开始，制成中间产品以及最终
产品，最后由销售网络把产品送
到消费者手中。它是将供应商、
制造商、分销商、零售商，直到
最终用户连成一个整体的功能网
链模式。
所以，一条完整的供应链包括：
供应商（原材料供应商或零配件供应商）
制造商（加工厂或装配厂），分销商
（代理商或批发商），零售商（卖场、
百货商场、超市、专卖店、便利店和杂
货店）以及消费者。
供应链管理概论
有效管理
供应链管理是企业的有效性管理，表现了企业在战略
和战术上对企业整个作业流程的优化。整合并优化了供应
商、制造商、零售商的业务效率，使商品以正确的数量、
正确的品质、在正确的地点、以正确的时间、最佳的成本
进行生产和销售。
供应链管理领域：
需求
计划
订单交付
回流
供应
实现盈
利增长
降低企业面
临的风险
缩短现金
周转时间
提供可预测收入
供应链管理概论
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03
供应链管理职能领域:
供应链管理概论
产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、
库存控制、仓储管理、分销管理
客户服务、制造、设计工程、会计核算、
人力资源、市场营销
供应链管理概论
供应链管理辅助领域
供应链管理案例
PART 02
宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，是
一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用
品公司之一。宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个
国家设有工厂及分公司，拥有约300个品牌，畅销160
余个国家和地区，每天与全球30亿消费者发生着亲密接
触。并且在其拥有的品牌中，有23个单个品牌销售额超
过10亿美元，有20个单个品牌销售额在5亿至10亿美元
之间。可以说，宝洁的发展演绎了辉煌的商业传奇。之
后保洁公司通过整合供应链，度过了中年危机，并开创
“宝玛”模式。而其优秀的供应链管理，则被各大公司模
仿。
供应链管理案例
“宝玛模式”
宝洁供应链三大管理方式
供应链管理案例
采购管理
将原有采购人员重组为数个不
同的采购池，每个采购池负责某一类
的技术。
销售管理库存管理
采用了模拟供应链的方
法，使得库存量经常保持在合
理的水平上，同时保证了正常
的企业生产经营需求。
在销售管理方面，宝洁逐渐开
始向重点零售商直接供货。与此相
匹配，全球销售部门重组同时进行。
01.初出茅庐：持续补货系统
02.小有所成：CPFR流程
03.全军突击：进入全方位合作
供应链管理案例
采购管理
2005年起，宝洁将原有采购人员重组为数个不同的采购池(Spend Pool)，每个采购池负责某一
类的技术。比如，所有包装材料采购人员现在分在一起，每个人针对一个更小的细分市场，但服务于
多个产品线、甚至多个地区。
供应链管理案例
全球采购副总裁
画像原材料各
区副总裁
包装材料各区
副总裁
专业服务各区
福总监
纸包装就近购
买
高档化妆品包装从日本、
欧洲购买，供应全球
标签临近工厂 简单塑料包装从中国购买，
供应全球
“持续补货系统” (半自动 —— ECR)示意图
供应链管理案例
是否低于安全库存
YES
订货
销售、库存情况EDI
补货 VMI
EFT
小有所成——CPFR流程（半智能）
协同
C-
Collaboration
规划
P-
Planning
预测
F-
Forecasting
补货
R-
Replenishment
供应链管理案例
CPFR流程图
供应链管理案例
评估总结
订单预测
销售预测
市场推广
商业计划
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经营成本
库存水平
宝洁产品
利润
在沃尔玛
的销售
沃尔玛&
宝洁
沃尔玛
宝洁
大幅下降
48%
50%以上
供应链管理案例
全军突击：进入全方位合作
信息管理系统
客户关系管理
零售商联系平台
人员培训
供应链预测与合作体系
物流仓储系统
供应链管理案例
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备用图表
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2018年
2019年
2020年
2021年
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