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《商业模式画布》介绍及其应用
For Step by Step
by Alex
目录
商业模式画布简介
画布的用途
画布展示案例
画布应用拓展（如何提升现有工作）
商业模式画布简介
官方定义：
创造价值
传递价值
获取价值
我个人的理解
针对一件事物，深入理解其价值，基于现状更高效实现之的工具。
组成部分
价值
主张
渠道
通路
客户
关系
客户
细分
收入来源
成本结构
重要
伙伴
核心
资源
关键
业务
价值
效率
画布的用途
雇员/初级顾问：深入了解企业全貌，清楚企业关注点，提升自身工作价值；
中层管理人员/咨询顾问：了解企业现有业务流程，结合企业未来战略，评估现有活动是否有效实现企业战略；
高层管理人员/高级咨询顾问：根据目前环境的变化，应当如何调整目前企业的战略，更好实现企业愿景。
商业模式画布案例-IPhone & App store
价值
主张
渠道
通路
客户
关系
客户
细分
收入来源
成本结构
重要
伙伴
核心
资源
关键
业务
APP费用分成
硬件收入
大众市场-app免费用户
用户体验
丰富应用
大众市场-app消费用户
人力成本
ITunes平台维护
免费APP补贴
外包制造成本
硬件设计
平台维护
ITunes平台
人才+知识库（专利）
APP开发者
IOS软件
品牌
品质保证
自营店&经销商
APP store
画布应用拓展（如何提升现有工作）一
哪些沟通渠道
创造出那些价值（和过去情况、前任职者相比）
为了更好产出价值，我还需要哪些东东（培训、金钱、人员）
你在这个岗位上的不可替代性
哪些人哪些方面可以帮我
我应该做什么
画布应用拓展（如何提升现有工作）二
价值
主张
渠道
通路
客户
关系
客户
细分
收入来源
成本结构
重要
伙伴
核心
资源
关键
业务
采用我技术方案打单成功率提升%
集团客户业务经理+销售人员
熟稔项目情况，技术方案到位
培训1：
支出1：
培训2：
基础：熟练掌握产品知识
进阶：学习销售沟通，精准把握需求
负责集客销售的分公司领导
核心1：对本地销售项目需求的掌握
顾问式：技术方案
码号管理
培训师：业务培训
热线式：业务咨询
集客晨会（官方：业务培训政策宣讲）
羽毛球（兴趣活动）
业务培训、完整、易理解，并且能够结合销售项目的实际情况
引入上司意见
业务咨询快速、及时
老板：行业应用产品较多：希望能够通过培训，主动引导客户去使用新产品（宣贯会）
高端：了解销售宏观政策，提前做好支撑准备
集客的销售经理+销售员工
发布集客产品的市场部
核心2：对总部销售政策的认知准确
核心3：熟悉现有的产品业务知识，有做培训和支撑的经验
支出2：
人才1：
人才2：
销售人员对业务知识熟悉程度#
市公司考核分值提升￥
简介这块内容中：为了让大家更容易理解，以及对创造者的尊重，我们必须将官方的定义写在一位。描述了企业创造价值、传递价值、获取价值的基本原理（企业的战略顾问，创业家）。我作为读者（此前做人力资源，学过一点工作分解），在读这本书的时候，刚刚调到新的公司，想协助一个同事提升集团客户支撑工作，那个时候发现这个画布如果一些定义转化一下，同样能够用于更好地认识我眼前工作职业的深入价值在于什么地方，然后用我现有的资源高效地实现之。这是我个人理解的来源（如果后续各位也深入学习这个东东，并能够将其应用到目前关注的事情上，得到自己的理解，我相信这是一个很有价值的过程）。在微博上已经将九个组成部分全部为各位总结了，但是为了让大家熟悉，以及让这个视频在后续能够被没接触过的人看懂，我还是把所有的定义读一遍，大家可以看着这张图来去展开思考（读定义）。读完之后，在座各位根据这个要点区域的划分，能否看出些特点？我给出张人脑图来作为提示，左脑方方正正井井有条，右脑丰富多彩不受限制，而画布呢，左边关注的是效率，右边关注的是价值，和人思考的本能方式有吻合之处。
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1、 举个例子： 第一层：我作为人力资源系统管理员，能够接触到整个分公司组织和人员变动的情况，过去两年呢，注意到如下几个重要的变化：网络建设部人员不增加、但是增加了为提升网络数据流浪的网络优化处；负责客户服务品质的服务监管部人员近期增加较多，且频频培训；3、新设立了联通应用商店（沃商店，类似于app store）和电子渠道商务部。从报纸上看了运营商提升网3G网络服务，提升客户服务感知，避免成为管道商。但是还是不清楚牵引后果，通过学习商业模式画布，已经看到国外其他运营商优化商业模式的案例，通过画布梳理，系统性的了解前因后果，知道企业目前关注的价值点是在哪儿，未来工作可以朝着这个方向去靠拢。
2、 这个我不讲，你们都是顾问，书上是这么讲的，未来你们实施后，可以给我讲；
3、 高层管理人员：还是联通，3G牌照下发为WCDMA后，之后采取的充值话费送手机的情况，对现在的促进。
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个人版的官方画布如上，但这个和我今天要分享的案例存在差异。官方个人版的画布应用与分析自己的优势和选择偏向，同来去寻找理想的工作（或者跳槽）。我今天分享的画布应用在于，你现在应经从事于一个岗位，如何深入认识你岗位的价值，并且在现有情况下，运用尽可能多的资源来实现这些价值。按照这个思路，我将和官方版解释不一致的地方予以标注。在如下几点上我有不一致的意见：
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