商业模式新时代
Business Model Generation
商业画布
什么是商业模式？
商业模式描述了企业如何创造价值、传递价
值和获取价值的基本原理。
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2
1
展望
设计
画布
流程
式样
商业模式画布
商业模式画布（THE BUSINESS MODEL CANVAS）
一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商
业模式的通用语言。
商业模式画布
CS
客户细分
企业或机构服务的一个或多
个客户分类群体。
VP
价值主张
通过价值主张来解决客户
难题和满足客户需求。
CH
渠道通路
通过沟通、分销和销售渠
道向客户传递价值主张。
CR
客户关系
在每一个客户细分市场建
立和维系客户关系。
RS
收入来源
收入来源产生于成功给客
户提供价值主张。
KR
核心资源
核心资源是提供和交付先
前描述要素所必备的重要
资产······
KA
关键业务
通过执行一些关键业务活
动，运转商业模式。
KP
重要合作
有些业务需要外包，而另
外一些资源需要从企业外
部获得。
C$
成本结构
商业模式上述要素所引发
的成本构成。
商业模式画布
CS
客户细分
CR
客户关系
KP
重要合作
VP
价值主张
KA
关键业务
KR
核心资源
C$
成本结构
商业画布9大构块
CS
客户细分
我们正在为谁创造价值？
谁是我们最重要的客户？
客户群体现为独立的客户细分群
体，如果：
• 需要提供明显不同的产品满足
客户需求。
• 客户群体需要通过不同的分销
渠道来接触。
• 客户群体需要不同类型的关系
• 客户群里的盈利能力（收益性）
有明显不同的区别。
• 客户群体愿意为产品的不同方
面付费。
客户细分群体的不同类型：
• 大众市场。
• 利基市场（指向那些被市场中的统治者/有绝对优
势的企业忽略的某些细分市场）。
• 区隔化市场。
• 多元化市场。
• 多边平台或多边市场。
商业画布9大构块
这九个商业模式构造块组成了构建商业模式。便捷工具的基础，这个工具我们
称之为商业模式画布（Business Model Canvas）。
2
把招贴纸贴在墙上。
1
在招贴纸上绘制商业模式画布。
3
勾绘你的商业模式。
示例1 示例2
商业画布示例
汇报结束
感谢聆听
