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MBA智库文档管理人力资源招聘选拔胜任力（能力素质）模型构建与运用.ppt

胜任力（能力素质）模型构建与运用.ppt

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调查显示：49%的中高层管理者任命是不成功的
越来越多的员工离职情况与管理者个人相关，而非公司，有效的管理人员招聘对人员保留十分关键

杰克•韦尔奇在自传中对自己经验教训作总结时所说：“我最常犯的错误就是在招聘时仅凭应聘者口才好、能说会道，或者形象好、（亚洲地区）英语说得不错，或者说是名牌大学的毕业生及双学位者，甚至于把简历看成是一件杀伤力很强的武器去作为甄选人才的主要标准之一，结果是看走眼。

胜任力也称为素质（competency），由美国著名心理学家、管理学家麦克利兰（David C McClelland）在丰富的管理咨询实践上提出，是指驱动员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能等任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征。通过对目标岗位要求的深入解析以及对员工的对比研究，可以提取出该岗位的素质模型。

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