米勒啤酒公司的市场细分策略
中国的香烟消费者大多知道“万宝路”,但很少知道生产、经销“万宝路”香烟的公司叫菲力浦·摩里斯公司。正是这家公司在1970年买下了密尔瓦基的米勒啤酒公司,并运用市场细分策略,使米勒公司在5年后上升为啤酒行业市场占有率第二名。
原来的米勒公司是一个业绩平平的企业,在全美啤酒行业中排名第七,市场占有率仅为4%。到1993年,在菲力浦-摩里斯公司的经营下,米勒公司的市场占有率达到21%,仅次于排名第一位的布什公司(其市场占有率为34%),但已将排名第三、四位的公司远远抛在了后头,以至于当时人们普遍认为米勒公司割造了一个奇迹。
米勒公司之所以能够制造这一奇迹,关键在于菲力浦·摩里斯公司吞并米勒公司后.实施了该公司曾使“万宝路”成功的经营技巧,即市场细分策略。它由研究消费者的需要和欲望开始,将市场进行细分后,找到了机会最好的目标市场,并针对这一目标市场做了大量广告进行促销。米勒公司的实践,也使啤酒同行业者纠正了一个概念上的错误,即过去一直认为啤酒市场是同质市场,只要推出一种产品及一种包装,消费者就得到了满足。
菲力浦·摩里斯公司吞并米勒公司后的第一步行动,是将原有的唯一产品“高生”牌啤酒重新定位,美其名日“啤酒中的香楼”,吸引了许多不常饮啤酒的妇士及高收入者。他们在进行了大量的市场调查后发现,占饮酒人数30%的狂饮者消耗的啤酒量占到了80%。于是,米勒公司在广告中展示了石油钻井成功后两个人狂饮的镜头,还有年轻人在沙滩上冲刺后开怀畅饮的镜头,塑造一个“精力充沛的形象”,广告中强调“有空就喝米勒”,从而成功地占据了啤洒豪饮者市场达10牟之久。
在占据啤酒豪饮者市场之后,米勒套司还寻找了新的目标市场。他们在调查中发现,怕身体发胖的妇士和年纪大的人觉得,12盎司罐装啤酒的分量太多、一次喝不完。对此,他们又开发了一种7盎司装的号称“小马力”的罐装啤酒.推入市场后极为成功。
1975年以后.米勒套司咒成功地推出了一种名叫“LWE”的低热量啤酒。虽然1970年以来,不少厂商试图生产低热量啤酒,但他们往往把销售对象放在节食者身上,广告宣传它是一种节食者的饮料,效果当然很差。因为节食者的大多数原本就不太喝啤酒,结果导致低热量啤酒被误认为是一种带娘娘腔的东西。而米勒公司的“被LIFE”啤酒则反其道而行之,销售给那些真正的喝啤酒者,并强调这种啤酒喝多了不觉得胀肚子,广告上聘请著名运动现身说法,说喝多了也不觉得肚子发胀。产品包装设计上也使用男性雄伟的线条,使它看起来不是娘娘腔的东西,而是像真正的啤酒。低热量啤酒从此销路走开。
米勒套司还推出高质量超级王牌啤酒,与啤酒头号公司——布什公司展开对攻战,定价很高,结果大获很大成功,使人们认为在特殊场合一定受用这一米勒超级王牌啤酒——“鲁文伯罗”招待好朋友。
讨论与思考
1米勒公司根据什么标准对啤酒市场进行细分?
2米勒公司是如何进行市场定位的?