带团队|辅导员工 6步曲
第一步·挑选(挑选需要重点辅导的员工)
管理,简单来讲,就是管事、理人。字面来看,事儿
需要人来做,每个人如何做的做好,就需要不断的“理”。
这也揭示了直销管理的基本核心:人是团队最重要的资产。
人是团队最重要的产品!
如何理解人是团队最重要的资产?
何谓资产?资产如何保值增值?如何剥离不良资产?
资产意味着财富,团队值多少钱,就有多少业绩。身
为管理者,无时无刻不在关心如何让团队保值增值,这就
需要不断的在招聘、辅导、培训、绩效考核、优化方面下
功夫,才能持续的让资产保值增值甚至倍增价值!
何谓产品?
产品首先是标准化的,即团队具备共同的味道、特质,
好的产品自己会说话,好的团队一看就感觉味道不一样。
产品需要工艺流程加工的,选拔人是第一关,这只是一个
开始。辅导、培养是持续打磨的过程!产品有好坏之分,
好的产品核心在于培养人、辅导人,团队值多少钱,才能
有多少业绩。
既然人是第一位的,那么辅导人,挑选就显得尤为重
要。在挑选中,要注意:
1、态度永远是第一位!
2、挑选需要按照自己的维度去衡量,筛选出合适的
3、所谓合适的,是分阶段,不同阶段,辅导不同的员
工
第二步·分析(每个人的状态都有形成的原因,抓到痛
处,才能对症下药)
玉不琢,不成器。挑选完了,就要因材施教、因人而
异。每个人都是独立的个体,再小的个体也有其独特性、
差异化。
每个人多有自己的状态,每个状态背后都有其形成的
原因,要对症下药、抓到痛处。
如何对症下药,抓到痛处?
多问、多听、少说,秉承二多一说的原则比较好。
第三步·激活心灵扳机(通过面谈、分享、表扬等方式
激活员工)
找到每个人的心灵扳机,可以通过谈心会、一对一沟
通等,多分享、多鼓励分享、多表扬等方式激活员工!
恋爱中的女人是幸福的,同样,沐浴在分享、鼓励、
表扬的员工也是幸福的!
第四步·提出目标和要求,建立共识(任何的目标都是
员工自己的目标,不是别人的)
订(定、盯)目标,三个动作和关键词:订、定、盯!
我们要知道自己和团队的目标,每个人都是清晰的。
怎样制定合理的目标?
1、今天最好的表现是明天最低的要求
2、目标是挑一挑才能够得着了
3、先拍脑袋再用数据证明并修订
4、目标必须是每个人目标的总和
5、分解目标以及每个小目标的时间节点
第五步·跟进细节,review 成果(表扬&指出问题)
细节决定成败,辅导过程中,要随时复盘。复盘要关
注过程、关注得与失、关注短板与长处。多使用三长两短,
三个优点,二个提升点,让被辅导人更容易接受!
第六步·刺激员工自己追逐进步
如何刺激员工自己追逐进步,可以尝试如下小技巧:
1、启动会、宣誓
2、PK
3、对赌
4、激励(奖杯、战报、海报、邮件表扬等)
5、其他