网络邮件营销整体解决方案
1、产品分析与定位
2、营销策略
3、创意发想
4、推广计划
一、产品分析与定位
二、营销策略
推广目标
• 通过提高品牌记忆及联想,提升品牌认知
度
• 为牵手建立庞大而活跃的会员数据库,并
有步骤地组织有影响力的活动,配合线下
的新品上市活动
• 调动各种网络资源,尽力加大这次活动的
影响力度与影响范围
推广策略
互动广告+EMAIL+FLASH+俱乐部注册
忠诚度提升计划+深度营销
电子邮件营销(e-mail Marketing)
电子邮件营销是指通过向客户发送商业电子邮件以得
到新客户和保留老客户的一种营销方式。是商家和客
户之间进行对话方式的延伸。由于电子邮件使营销周
期大大缩短并能得到客观的投资回报,国际上许多公
司已经开始承认电子邮件的重要性,根据Jupiter
Communications的调查,现在已有65%的公司正花费
1%到5%不等的营销预算用于电子邮件营销上。
商家商家
EMAILEMAIL
消费者消费者
中国网民数量与网民普及率
• CNNIC最新报告显示,我国上网用户人数半年增加了
1210万人,增长率为%,和去年同期相比增长
%。中国网民数量5910万,普及率%。
在中国
“网民经常使用的网络服务”
在中国
“网民拥有邮箱状况”
在中国
网民对待邮件和互动广告的态度
网民愿意收到网络广告
邮件的数据
网民经常以网络广告作为
自己选购物品或服务的数据
1)普及性
电子邮件营销的优势所在:
2)推对拉
3)定向性/定制/个性化
4)可测性
5)价格优势
6)快速、方便
7)发展潜力不可估量,
•帮助企业准确地找到目标消费者群
• 能够探测市场, 找到新的市场机会和提供新
产品与新服务
• 与常客建立起长期、高质量的良好关系
• 可实现一对一的销售模式
• 顾客可以主动加入
电子邮件营销的独特功能:
电子邮件营销——客户与企业之间的桥梁
有效赢得顾客的欢心
建立品牌忠诚度
让营销支出更有效益
增加利润
适当时机以合适方式将必
要的信息传达给适当的顾客
电子邮件与传统邮递广告对比
优势明显
类 别 邮递广告 电子邮件
完成一个营销
活动所需时间
4-6周 7-10天
获得市场反
应所需时间
3-6周 3天
每千封信成本 500美元 25美元
表现手段 少 多
互动能力 很弱 强
可否深度营销 否 可
做出反应概率 1% 5%
电子邮件与互动广告对比
类 别 互动广告 电子邮件
针对性 一般 强
受众目标到达
率
一般 高
平均点击率 % 30%
平均反馈率 % 3%
病毒营销(Virus Marketing)
在营销概念这个层面,病毒营销可用来描述
任何一种对于特定消费者进行定位,使他们
成为一种品牌或产品拥护者的营销技巧。实
际应用中,病毒营销信息以电子邮件方式发
送,收到邮件的人有可能再将它转发给其他
人。对大部分email用户来说,这是一个很受
欢迎的活动。每当我们收到有趣的图片或很
酷的Flash游戏的附件,我们通常把它发给朋
友。而他们也顺次把该附件发给他们的联系
者。这种滚雪球效果可以轻松创建起一个分
销渠道,在几小时之内,到达成百上千的人
们那里,而起始不过是一封电子邮件。
病毒营销系统
Virus Program
A
CB
D E F G
…... …... …... …... …... …... …... …...
病毒营销的优势所在:
1. 人们在获得利益的同时不知不觉地、不断缠绕
式地宣传了商家的在线生意词。
2. 商家生意信息的传播是通过第三者“传染”给他
人而非商家自己,而通常人们更愿意相信他人
介绍而非商家自己。
• 我们大多数人为何如此乐意受“病毒”感染,传
播这些产品?
• 我们得到了利益!
• 我们享受商家利益的时候,我们本能地驱使自
己与亲友分享。
病毒营销的成功应用
最成功的以服务为基础的病毒营销先驱是Hotmail。
一开始他们很少促销活动,但在它们发出的每封邮件底
端都使用一个收尾线,该收尾线包括一个短小的玩笑以
及他们的网址。公司由此获得显著发展。现在设想一下
每天发出去的email的数量,以及这些email如何帮助
Hotmail获得更多用户——这些用户又导致更多的email
发出去。
下一个例子是Blue Mountain的网络问候卡。当有人
发出一封Blue Mountain的网络问候卡,接收者必须去
Blue Mountain的网站才能收看,这就带来另一个发贺卡
的潜在用户,而这个用户会又发出更多贺卡。