样品制作流程
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2011/03/30
/
系统文件新制定
4
A/0
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批准：
审核：
编制：
样品制作流程
目的：
本办法为使客户所需之样品能正确的制作及保存.
范围：
适用于客户所需之新样品的制作及新下单样品确认处理事宜.
职责：
业务
负责《打样需求单》之开立.
负责新下单样品确认联络事宜.
负责新确认之《样品确认书》复核工作.
负责原样品之保管.（原样需留存10片以上）
工程
负责样品之制作检验及记录留存.
负责新确认之《样品确认书》制作及审核.
负责各单位作业指导书之制作及审核.
作业内容：
样品制作:
业务接到客户新制作要求后，开立《打样需求单》经主管审核后交开立部门制作样品.
开发处对样品进行检验及检测.
检验测试后之良品,交业务送交客户.
客户收到样品若有错误或不符,业务应了解原因后,重新开立《打样需求单》,并注明样品不符之原因,立即安排重新制样.
新样品确认:
业务接到新订单或接到客户确认书后,应了解是哪一张《打样需求单》的样品,并找出原留存的样品.
业务部填写《客户样品确认通知单》并将原留存的样品，交开发制作“样品确认书”及各单位使用之“作业指导书”.
《样品确认书》制作完成后交品管单位做审核.交相关单位主管确认后方可使用.
“作业指导书”由开发制作完成,交相关单位主管核准后方可使用.
文件使用及留存:
《样品确认书》由业务使用及保管.
各单位之“作业指导书”由文管分发给各单位使用留存.
参考文件:
无
附件:
附件
质量记录编号
质量记录名称
保存地点
保存期限
附件一
QR-030-03-01
样品制作单
业务部
三年
附件二
QR-030-03-02
样品确认书
业务部
三年
附件三
QR-030-03-03
客户样品确认通知单
业务部
三年
样品制作流程图：
权责单位
流程
相关说明
使用表单
业务
接客戶樣品需求單,并了解客
户制作样需求
客户图文，
传真，
E-mail等
依客户制样需求填写样品需
求单交电镀厂及射出厂，必要
时召集各部门开会
打样需求单
电镀厂及
射出厂
依打样需求单内容，制作合
格之样品并进行检测工作
样品制作记
录相关参数
检验记录
检验后之合格样品依客户要
求数量包装好后交业务，余数
交业务保存
无
业务
业务开立送货单，安排送
样品给客户
送货单
（续前表）
权责单位
流程
相关说明
使用表单
业务
1．接到客户通知或确认书
客户图文，
传真，
E-mail等
业务接客户通知或确认书后，
写客户样品确认通知单交工程
客户样品
客户图文，
传真，
E-mail等
工程
工程接收到业务通知，再给
相关单位做作业指导书
样品确认书
编号一览表
相关单位
工程将制作好的作业指导书
交相关单位及主管核准
无
交管中心
交管中心将各单位作业指导
书盖章发布后分发各单位签收
无
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