（二）收货部商品退货流程
商品直接退回供应商
1、流程图
2、流程说明
柜组员工对退货商品填写退货申请，经过主管签字后，传收货部传单员录入电脑。电脑确认退货申请，收货区通知供应商过来退货；
柜组员工根据退货调拨单与收货区进行退货商品交接，收货区按单封箱；
供应商到店取退货商品，理货区员工在防损员的监督下与供应商交接商品，并在退货调拨单据上签名；
签名后的退货单据确认后打印出退货单，盖章后第二联给供应商；
第二天将退货单据传给财务。
顾客或员工损坏、偷吃或未申报而过期的商品，由营运部负责；临近过期的商品必须提前三分之一时间上报采购处理；
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