土豆180t工王3评措施。评价机制确保了满怠度反馈信息的质量和数量，也保证了相关整改措施的到位。因此，我院在2010年卫生厅组织的全省三级民院满意度调查中，以综合满意探讨医院住院收入的内部控制度达饵"也的优异成绩，勇夺全市第一.监测机制L医院专门聘请10余名兼职口徐秋萍吴红玲社会监督员，以他们不间的视角，提出众多客观、公正，具有建设性、前瞻性的建议:为了更多地早期干预潜在的问题，2011年将引入第二方(非本院员工)监摘要:本文主要从五个方面探讨了住院收入的内部控制措施，一是收费祟据管理测，力争将危机发现在萌芽之中，解决在控制措施;二是住院现金管理控制措施;二是住院收入控制措施;四是财务部门加强监e爆发之前。管;五是强化内部审计，特别是探讨了HIS系统下的位院收入控制.法掌控、引导大众传媒力量，减少、ι关键诵z医院住院收入内部控制，胁刷品叫品问:..;ï;...::，."曲刷刷他坷品曲c..f，，--...:.晶.&J;.J:.'!'、喝'晶品"'""硝阻碍化解危机对民院形象的损害和震荡。随着大众传媒H益发展，人们在现实中学习、生活、工作之外，更会积极地融入媒体化、信息化的虚拟社会，吸收各类资随着医院各项医疗技术的提高，各项入电脑管理，实现收费票据管理电算化，讯，感知现实社会。"三甲"技术的开展，住院收入占医院业务实现将票据管理系统与医院HIS收费.系重视传媒的力量。我院在1~1O收入的比重越来越大，而且住院收入涉及统连接，对祟据的领购、发放、使用和缴销月，共完成对外寅传报道1132篇，其中不面广、收费项目多、特别是HIS系统在各的各个环节实行实时监控，票据在成功打乏重量级媒体和内容:对内出版5期院级各类医院的内用，1m强住院收入的内部印后，医疗收费信息系统会自动将该票据报:在无锡相关报纸刊登9个宣传专版:控制越来越重要。号的状态变更成"己用"状态，票据管理员播出电视台5期《电视门诊》和《健康有1.收费票据管理控制可以根据收回的崇据存根与医疗收费信多~))栏目:接待各媒体来院采访两百余人/收费祟据是会计核算的法定凭证，是息系统的票号进行核对，发现问题及时解次:及时更新医院外网新闻中心。这些宣财务收支的重要依据，是收取费用的书面决，使复杂的票据管理变得简洁有序，提传推广王作有效地塑造了医院的优质形证明，加强收费祟据管理是从源头上对收高工作效率。象，扩大知名度和美誉度。入进行控制。加强收费票据的日常监督。一是尊重传媒的力量。南京市某医健全票据管理制度。医院院根据明确票据管理员岗位职责，明确医院的票院在处置徐宝宝事件中，当事者没有采取财政部及本省财政厅出台的票据管理办据由专人管理，专人负责票掘的入库、发适当的方法进行危机管理，尽快摆脱危法，结合实际制定本院的票据管理办法，放、核销，严格按票据管理办法执行，设置机，反丽将自己置身于危机事件的中心，明确院院收费票掘的种类及使用范用，票发票登记簿，购买入库、部门领用、存根收把责任范闺从值班医生扩大到整个民院，据的购置、领用、核销及作废的处理规定，回必须登记，定期盘点结存数量，确保收把负面形象山院内传播苇全国。医院管理明确票据管理的流程，费法据帐实相符。二是强化票据的回收审者要视大众传媒为朋友，做好朋友，俗话推行收费祟据电算化管理。引用核工作，财务部门建在收费票据的时收销说:朋友之间"好办事飞所以，院方应及时现代化管理手段，运用票据管理软件将票号与审核制度，票据管理员与收入稽核员与上级部门通沟，同时积极与传媒开展协据入库、发放、核销、汇总、查询等全部纳配合，对每日上变的收费日报表与当日所作，力求在最短的时间内把最旬价值的信息发布，澄清真相，引导舆论，疏导民意，牢牢抓住话语权，把医院的"诚信"印象留对危机过程的评估性的复合型医院管理学科，它是保护我们下来，保存"宅间飞便于处理善后工作。包括对危机源、危机预警等体系反的有力武器，是抵御攻击的堪回屏障。研关注传媒的多后化分工。我院思，查找管理漏洞，进行"亡羊补牢飞究危机是颁防危机，是自觉的自我完善，每年都分析、评估各种纸质、电子、网络等对危机主体的评估更是医院的形象战略。所以，提升医院品大众传媒在无锡的受众定位和影响力，为在管理因队的备层面上，认真做白夜牌及构建和谐医院时，切勿忘记危机管宣传报道的媒体选择和投放，做实、做细剖析，是台履职、是台越位?团队内部是否理。@基础仁作，将民院的相关信息做11"日的、能高效运行?找到j薄弱环节(点儿实施"对按步骤发布，实现宣传资金的叫际投入"和症F药飞参考文献z广告效向的"高产出"。对危机损害的评估[1]桂永浩，孟建.医院形象与危机公关.上海:复旦大学出版社..公立医院形象危机的恢复管理医院萎加强收集民意，分析和评估社[2]胡百精.危机传播管理.北京:中国人民大危机事件的平息，意味着进入恢复会、民众对其信任度、忠诚度等无形资产学出版社2009.期。在各项工作修复中，管理者要着重总的伤害程度，m最合理方式、渠道进行弥[3)叶飞.把优秀当成一种习惯.武汉:武汉出结以往的经验、教训，避免今后再出同一补、修复。版社，2009.类型错误。医院形象危机管理是一门具有前瞻@管췲理랽观察쫽·뻝却11每11月下旬刊움뗄떽좫뛈볠짧뛠틩㈰닢놬㊣뮯쯦훐쎽톶퓂랦놨능풼듎뒫쿳풺쫊믺냑헟쮵폫ퟷ쾢샎쿂쎿듳탻믹내맣㎣캣웚뷡샠䂹첽뿚컢⣉ꎻ햪뿘맜?ꆣꇶ焭튻ꎬꆰ쫕쏦벶ㆣ닆횤죫램쏷뻝쿖쪵춳펡뫅뿉뻶룟럅랢믘럑뫋엤냼쮼퓚웊쓜횢튽믡늹탔뺿룼없샭닎ꆾ몣톧냦ꆣ䫍ꇶ没㊡㎡짧듫훊캻쪡듯닢믡뿍ꎻㄱꎬ랢긳뷢ퟅ톧쳥훘돶ꆷ췆퓚떱퓰뢺튪ꎺ짏샎살쓪훚뒫뒡늽룦꺹믺ꆣ틔탍훆殸죽죫맣룷껊럑컱쏷뷸긱헾좷뗄긲듺뗧쿖솬뫳쾵릤평ꆢ욱뇘ퟚ폫뫏삨맜컶룟쿂풺짋폐캣쫇벰뾼탬뫬ꢹ??ꇴ뾹뾺냦뿒쪩솿ꆣ榼㤴믺볠맛캪쓪솦횮헆캣듳쾰뮯룐ꎮ릲퓚뗧삸벰䪡삩뒦뗄랴죎쏦쫓엳벶늼ꎬ뚼뒫놨䳗훨킧ꯁ쫂췹듭?듫컥튽볗ꆢ샠풽햷욱쫕탐붡늿뷡릺췆뿢쓔붫뷓룶ힴ룹춳쪹ퟷ볓뫋뗇탫뻝짳뛔닩샭튩튪쏱몦탞탎뢴릹컄맘ꎺ쳖떣떩練짧뚷㈰쟯쇡ꆣ뫍틲뛒ꎮ훆뚽ꆢ쇋붫헹잰뿘믺훚횪㇖췪벶컞쫓쒿쪱ꎹ듳㋗훃랽뛸랶탎폑늿쟳ꎬ힡놣㎹럖쎽뗀랢펦ꋒ볾룷뗄컳탄쪩쫇풺ꆯ뇈쫕튽살퇆뻝횧볓좫벰뫏탐맜욱뮷첬뢴킧잿죋쿺볇뗇헊뫋뛔캣헒췅퓋ꆱ돌쿳커붨쿗놾곍삺듳?㈰즣〹움쫽듋뷔㦣璣풱릫룼틽붫ꆣꆢ뛔뒫짺탅쿖?돉쎽컽첨ꎻꓗ횪탬램캧쿳훚횮?퓚돎뮰듦?컶뗄경늼쿮뺭쿉잿컺룷ꆯ훘럑풺풽놾쫇훆욱쪵쫕맜샭랢뻝뷚쇆뇤퓓싊ꎬ늾볇닆쎿믺뛓몬탐뛈캣탍웷풤뫍ꎺ욼볼욣톧ꮣ〹꺰ꎮ곊컄볛솿ꎬ뫂ꖵ곒헽뛠죫캣틽튽쎽믮쾢쪵펴뛔쳥쿠㗆뷓탂쏻?놦뷸ퟔ듓평뒫볤ퟮ쟥폯ꆰꊴꆢ컞ꯒ뫐욽릤퇩뷇뛾뮯쿮벼풽뗄훘?믡쫕ꆣ뻝쪡볊럑쇬샭쫖럅맜욱룼믘뫅퇏컱뛈죕맽풴럡싄㿕쯰웤믺럀탎킳곃돶껎ꎮ퇓놻훷믺ꎬ컒㮝쓓뷔틔뗘뗚떼풺춬ꆢ뮯짧ꯃ췢뫍맘?듽튽탐뛈놦벺횵쎽ꆰ뛌헦좨햬움컽쳥쪵룟컏쾢ퟷ쫇쓚ꎮ쫵살쒿펦튪?볆럑맜닆훆욱폃뗄뛎샭뻝돉뷸풱룱릺뚨럻늿짏돌슩룷횰튵몦벯탅캣쿳쾽냦ꎻ에듊ﶼꐲ튪훆튲풺엒뫗쯻뻟퓧죽랢듳탎틦릤뗄믡붵탻쓚놨뚵룷ꞵ뫍쫂캣훃냠캪뫃쿠ꎬ볤맀톡몵쿖닺탞뷌쯃힡늿ꆰ쇆풽뛠폃ꆣ뫋틀욱샭헾뚨뻝ꆢ쇷쾵쪵탅탐룚내싲웚쏅붻뚴닣붱쏱죎ퟮ맜뗖믺햽ꢣ짧華ꯓ듓껒ꮲ놳좷놣퓚좵ꣃ쏇폐웚랽쿖훚쿳랢ퟷ탩ꆣ쓁뒫죝횽쎽췢?쏀볾믺짭튽엳냬쪱ꎬ냑ꆱ쒶룷쫜퓱쓏탻돶ꎻ틢뢴통풺짳ꇞ벼뾪듳ꆢ?쯣뻝훆쳼놾뗄뫋돌뗧퓋쿺쫕춳쇬쾢틑맜캻죋욱죫엌뛾붨움쏦쫇ꇈ뛈뫏샭폹싔〱ꎺꖹ짒놣횤㈰즼없늻붨룉⢷퓚뒫뗄햹횮쓢ꛁ놨ꎻ뾯폃쳥췸귔폾훐맜얣능폑쫂볤틽튽ꎬ훖훚뫍ꆱ蝹캶뷔컥쿖볆ꇫ쫵쳘볓?뛈돶풺쿺쯣ꆢ럑폫릺볠쾵듦뛔샭죕횰뢺뻝뿢뗣쫇췍쫕맀풤뷸짏첨튻톧릥ꆣꯃ힡뫐〷?믖㇄쇋ꢣ룇춬짨풤잱쏈쎽쯰ꎬ췢짧뾡뗀뛔뗇엕살탂뛈샭캣삩ꆱ쓚떼풺뇣ꪻ횽뚨춶ꛐꆣ쒻ퟅ뇜몣뷰䶡뗄뛸뇰잿램쫇첨샠벰뮯욱믣튽ꆢ뿘춳ꆯ룹뇤뎣퓰맜뷡쫕럑뺯풽랽럖훒쏅뿆믷ퟔ쯹쟐룶붿컏ꎮ훏튽싺쿠쓪킣곓뗄탔잱뻔톿솦몦죋ꎬ믡ꏎㄱ쓚㦸풺컅쯒ꆣꏄ떱믺듳좫ퟶ냑폟폚꾷훊캻럅엏뷰횸뷸맜쏢겹쳘낱쳡힡쟒쫇뚨쫕튽욱벰ퟷ뻝ퟜ랢폫뗃볠샭늿듦뮯럑풱죕뗈?죏?컶돏쪽뻟뻵틔컰랽꺱낹풺틢맘컀곒슶ビ쫓ꆢ퓚뫔횮솿뫍쏇룼ꎬ틔㌲돶랺닉훐뷔쾾쫂놬떽맺뫃쯹ퟮ싛ꆰ뒦횹ꋗ뗄뒹죫샭뷱뇰쁻룟힡䡉욾좡듓욱뻝쪹럏맜럅ퟔힴ튽쿖볲뚽쏷냬䦡쫽폫놨쳥ꆮ헦㿍뗣뛈폐쯼럥췼놾?쏦말쳧뛈헻짺퓗뷇잰뗄놹훐ꎬ헰퓚믡컼뫔욪냦﮴춡럃탄몵꧊헟뿬볾ꆣ엳틔폐돏샭꒡뗧펰ퟶꆰ?믖뫳뇔ꯉ뿘쫇ꆧ쫕풺叏횤럑풴펦뻝맜폃닩珊ꆢ뚯첬쇆컊뷠좷램꽊솿뇭쾵ꆮ얶⦣움뗈쟾삧ퟔ쳡볇ꎻꦣ껎?첽랴룄쳼?ꯊ﮼ꎬ햰컊ꐩ복떴쿖믽쫕?㗆ꯗ뚽솽ꆣ쓓탄쎻냚뗄룶튽폑볛쫨탅짆ꏎퟓ쿬쪵탍뗍?뢴튪퓙훆첽桡룷죫폃춷룹맜샭랶뒦틽죭톯뗧햷쪹퓚붫쳢폐튻횴쇬폫췶ퟔ폄곊맀컞뗀놣웁컒짽캣調뫖싏쳖ꮹ킹몣삡듫ퟩ쿂킵쳡탔쳢볠뷢짙ꆣ쪵벫룷ꆫ웤?ꢰꆿ냙헢엖돒폐췑훐튽풺ꎬ횵떼ꆱ뫳틔ꆢ솦겵춶ퟅ돶?쳖搴쿮햼죫돔뗄쫇짏뻝샭냬캧폃볾뗈쯣톣돉룃욱럑벰탲뿢탐좷믘뷐민떱퇲컒?뗊짧탎뷸뮤헏췪믺쇋?靖뫎탅쪩횯㮝??돶뗄ꎬ뻶ꆢ뗘샠훐뗓폠킩쫐닉캣탄풺맜쯗랽쏱펡릤췸ퟶ쒡죫훘볤ㄸ涡튽짦?쓚쫩뛔냬램맦붫좫뮯껏뫍릦욱뻝쪱놣쫕뫋죕늹뿊ꦡ탐컒ꆣ짆싑껉쯃힡쾢뗄?뮡훚붨퓚죚늻죋탻좡ꎬ샭뮰펦탅틢쿳ퟷ싧캪쾸ꆱퟜ튻〵ꎻ䡉ꆣ긣풺벰늿쏦쫕욱뚨뷉듲뻝맜뷢쳡랢짨듦짳쿺풱쯹샎잷낶닺쏖쏇퇐욷?몳꺿?죫ꎯ벰ꎬ쇴ꆣ뗈뫍㈩풺죽珏廖튵쓉쿺샭훃룹ꆱ?쪱뗄쫇뗍퉴컱풱ꆣ쫕힡?힡돏䠶죫풺습뒣쓚뗄쫕쓗ꇪ쓚죫ꇔ没쫕늿뿘뫊뿘훆허ꆫ뗬훆듫엌뿘듫쪩?榴ꎺꎻ욡곈쪩훆쯄?햵ꎬ쒯쫇뫈튻닆쫇늿컱ꎣ쫕늿꒣럑쏅뿘뭤욱볓ퟔ뻝잿훆볠맜?櫈샭ꎬ?ꆣꆣ믺죯ꆣꆣꆣꆣ튻ꆣ췞ꆣꆣꆣꆣꆣꇫꆣ뒣ꆣꎻ檡?
E二二二二三]181:;::: 附发票存根进行审核销号，包括票据是否管理员岗位，财务科一定要明确这几个岗时沓找原因，从而保证住院收入的安全完连号、是否跳号使用、作废票号与报表上位的职责，制定岗位责任制考核标准与方整。-的是杏一致、作废发票的手续是沓齐全法，一是收入稽核员岗位职责=所有收费5.强化内部审计等，强化收费票据稽核管理，有利于杜绝员的收入日报表、银行缴款单及票，据附件民院内部审计部门是独立于收费和收费人员职务犯罪的发生，保护医院收费必须经收入稽核员复核，复核后签名并上财务部门的科室，内部审计监督具有很强收入的安全完整(11.交给收入会计:二是收入会计根据收入稽的独哎性，是住院收入控制的最后最重要加强收费票掘的布根管理。按财核员上报的收入凭证再次进行核对，并根的防线。务档案管理的要求管理票据存根，票据存据统一的医院会计制度及时准确地记录监督内部控制制度。内部审计监根必须由财务科票据管理员收同，妥善保各项收入:三是票据管理员根据收入日报督的重点是对住院收入内部控制制度设管，做到定期装汀，及时销号，销毁时报财表复核票据的使用情况，并将票据使用情计及实施的有效件.进行专面枪责，特别是政部门备案，并有助于病人发票选失时备况在票据管理系统进行登记核销。一定耍各个岗位的内部控制点进行风险评估，对查复印。强化收入稽核员岗位职责，对收费业务变存在的控制缺陷提出改进意见:对HIS系加强收费票据管理的监督检查。动的情况收入稽核员一定要向财务科负统中各人员权限进行评估，严禁授权不当财务科收入会计应定期检查票据管理员责人报告，并设计新的榨制点I习。情况发生:对收入岗位、收入稽核员岗位、和收入稽核员的工作，是杏严格执行医院系统F授权管理控制。现在票据管理员岗位职责进行审核，是否严格票据管理办法，民院内部审计部门也应不H1S系统在各类医院得到广泛应用，在执行本岗位职责，对收费员的各个现金、定期地抽查票据管理情况，对存在的问题HIS系统中建Îf.授权管理程序是医院住记帐环节榨制点是否进行防范，对收费岗及时提出建议并整改。院收入控制的主主础，按照"不相容岗位分位出现的新收务(如归保卡结帐)收入稽2.住院现金收入控制离控制"要求，电脑室负责建立、完善H1S核员应及时向财务科反映，财务科根据新住院费用H清月结。收费员每日系统权限管理子系统，各类操作人员的权业务情况对各个控制点进行重新设定和下班前进行结帐，打印收款纺帐目报表，限由系统管理员统一管理，未经授权任何控制。并将现金缴存银行，将银行缴款单及H报人不得接触该系统，收费项目增减与价格监督内部控制点的执行情况。内表交收入稽核员审核，收入稽核员根据每调整、病医医嘱执行、住院记帐与返费、现审人员应不定期地抽奇住院收费处现金日电脑汇总的住院病人费fI]结账日报表金收款与统计报表等权限分别由不同科管理，现场盘点现金，盘点实有现金是否及银行单进行审核，并负责提醒及监督。室的不同人员负责，不I，;J类别人员的权限与报表现金相符，是否有自条充抵现金、严格现金收支管理。一是由专人各不相间，从而形成不I，;J部门和不同岗位挪用现金现象，采取突击盘点方式，必要负责现金收支，从现金收入、结算返款到间的相亘牵制，严格各类人员登录、退出时可以追查到银行对帐单、会计凭证和帐解缴银行均由专入管理，可以防止多人经HIS系统的管理程序，离职人员应及时注薄，确保资金的安全性。对特殊记帐事项手现金、责任不明的现象:二是实行报表销其操作权限，调岗人员也要及时调整其要重点检查，特别对手工结帐事项要资实岗位与现金岗位分离，可以相瓦制约、相操作权限，由于业务发展的需要，变更住原因，并提出电脑结帐的建议，从而杜绝互监督;二三是实行报表岗位与现金岗位定院收费处相关人员的操作权限一定要经各种收费管理漏洞。期轮岗:四是不定期地对收费员现金进行财务科负责人及电脑宰负责人审批才能综上所述，规范住院收入的内控管实地盘存，检查收费M现金是13帐实相办理i巧。理，只有从健全内控制度入手，建Îf.收入符。系统下数据安全性控制。限制内控流程，明确收入相关岗位责任制，特严格退费管理。一是医院应当明医疗收费信息系统的数据修改功能，保证别要强化收入稽核岗位的责任制，严格执确退费业务的办理程序和要求，建主严格系统数据库的准确、完整及安全，限制在行退费及票据内控管理，才能做好住院收的授权审批制度，明确审批人各自的审批HIS系统中对各种重要数据的直接修改入内控工作，只有住院的各项内控措施相权限、审批方式、审批责任:二是完善退费操作，特别是退款操作，修改数据反返款互衔接，形成全过程、全方位立体防护网的内部控制制度，完善收费处与病区医护操作只能采用冲帐方式，数据库中必须奋络，才能防止住院收费过程的舞弊现象，人员、药房、民技科宰人员的相互牵制制修改的全程操作记录，这样才能进行事后保障住院收入的安全完整，才能保证医院度，已经确认的收费项目，如发生退费，必监督和枪备。健康持久的发展。.须提供收费票据及退费原因说明，并且需4.财务部门加强监管要相关科室主任的答字确认才能办理，对财务科除了由收入稽核员和票据管参考文献z大额i居费实行授权审批制度，规定各级人理员对住院收入和票据实行日常审核和[1)粤财综[2003]59号文广东省财政厅关于印发(<)东省财政票据管理办法E的通知员审批权限，医院应建立减免、助困等审监管外，应不定期地组织人员对住院收费[2]卫规财发[2006]227号文卫生部关于印批制度，住院收费处按审批制度执行，不处收费人员的现金、票掘进行抽查，特别发《医疗机构财务会计内部控制规定(试行渺得擅自扩大范围和提高标准。是对特殊岗位的权限及控制情况进行检的通知3.住院收入控制查，发现问题及时罄改，并注意时效性，对[3]韩立社.HIS系统下住院收入内部控制的明确收入岗位职责。医院一般设住院收入的监控财务科是关键，财务科每探讨.会计之友{下旬刊)，2009，(03):44-45置收入会计岗位、收入稽核员岗位和票据月还应对住院收入进行分析，发现异常及췲랽쫽뻝.∞m笛理观察·总第452期뢽솬뗄뗈쫕ㆣ컱룹맜헾닩닆뫍욱뚨벰㊣쿂늢뇭죕뢺뷢쫖룚뮥웚쪵럻좷좨죋뛈탫튪듳풱엺뗃㎣훃캻램뇘붻뫋뻝룷뿶잿뚯퓰䡉풺샫쾵쿞뗷뷰쫒컊쿺닙냬튽탞볠㒣샭뒦쫇힡퓂쪱헻㖣뚽볆듦춳쟩횴볇튵뿘짳폫얲놡풭ퟛ쓚뇰탐죫싧놣붡닎嬱펡ꆾ랢첽睷㎣뚽ꆿ㊡ꋹ춨㎡쳖랢뫅쫇ꎬ럑죫긴떵뇘늿뢴긵컱쫕뻝웚쪱껗긱냠붫붻뗧틸긲퓰뷉쿖캻볠싖뗘ꆣ긳췋쫚쿞쓚풱쳡쿠뛮짳훆짃샭뗄탫룸춳쿮퓚뮯죋叏뿘평늻헻웤ퟷ쇆룄꺲맜뛔풺뮹닩껇뛀럀룶훐뿶탐헊돶놨폃뿉훘틲훖짏튪쿎헏뾵뾼벰긳涽뫍퓁뿎튽횪뾺ꎮ욱ꆢ럱잿죋뗄볓낸탫ퟶ쏅펡뿆죫맜뗘쳡ꇔ힡잰쿖쫕쓔탐퇏틸뷰폫뚽룚엌럑좨늿틑릩맘췋엺뛈ퟔ쏷풱횰튻뺭짏뫋쟩놨䡬뗍훆쾵뗃뿮늻쿠닙ㄳ쫽ꎬ횻웎뛔췢쳘랢펦헒ꆤ뾻쓚췍쿟볠훘룷놾뮷ꆣ뇭틔좷뗣쯹쇷뿘뷓닅돖컄⢿쪵䡉볬닆삹쇆ꯁ믡듦쫇튻뮯풱낲잿맜평떽놸ꆣ쫕민샭돩돶뫏풺뷸뷰죫믣떥룱탐ꆢ쿖ꎻꎺ튵짳뿘튩뺭뿆럑좨ꎬ삩뫊좷믡룚퓰놨뗄욱뻝뿶룦叏돔돖ꆱ쿞춳뷓늡폫춬뮥뎵ퟷ뒦뢺粿쳘쓜좫돽힡죋쫢뛔풭꿄늿쏅탔뚽뗣캻짺뷚벰펦ힷ놣볬늢쫶폐돌릤뻃쿗닔쪩샭叏닩ퟛ믺ꋉ볆룹럱훂쫕횰좫샭닆뚨낸죫뫋냬닩붨횽럑탐뷉민ퟜ뷸쿖뻹퓰뷰죽쯄ꎬ췋컱엺훆랿좷쫒쪵쿞힡듳허볆캻죕믡뗄튽ꎺ뻝맜뗍?킽튪뒥쟸춳죋잣쒹좨쿠?탅뿢킶뇰닉돌뿃쇋풺펦풱룚컊틲?짳쓚쫇ꎻ뿘탂쪱뛔늻뎡쳡듓욱ퟷ탎럀ꯊꆣ嬲욷릹횮뗍뗄풱뷸쳸ꆢ럑컱췪뗄웚ꎬ믡풱램욱틩䩉뷡듦뫋탐뷰횧평죎룚쫇볬훆랽죏훷풺랶죫놨민볆쫕죽샭늢덆쟳룃튽듓?쿞맘죋쾢풸ퟣ폃닙얼늻캻쳢볠뿉뿆늿뛔쓚좱좨횰튵쿲룷뚨엌쿠쿳떽돶맦붡쏷뻝돉횹랢ꆲ〰ꊡ닆깈폑돏폐룚탐뫅ퟷ욱랸헻튪뿆ힰ늢볆뗄ꎬ뻝허筪헊틸풱힡짳쫕늻캻쪵닩맜냬뛈쪽튽죎쫚캧?룚닆뚨민뇭뫋ꎻ죫믡쫇쪹쾵짨싊믹ퟓ훶놨뢺뛸폚죋벰ힼ췋돥폇쿖뿘듓늿쫒쿝쿞퓰뗣컱룶웚럻쳘뗧슩랶좫좷쓚횻햹웕㎡븲䥳⣏싊ꋴ킧짳쪹럏뻝ퟯꆭ쟳욱뚩폐펦릤튽맜헻죕ꎬ탐풺뫋횧듓죋쏷럖뚨쫕샭ꆢ벼벰뗄좨럑뫍?캻컱룚풱뛾욾볆폃춳뷔?뒡뗧쾵횴뇭퓰탎퇏쳐뗷튵좷훖뿮헊볇뾼죫웚뷰쪱닆뛸쏅훆뿘쳡뷸쫇⣈뗘쿖닉낲뇰뚴힡쓚맽ꆣ뼵ﻆ〰믡싑ﶾ탔㦺㚡볆꺿뫋폃랢민뗄ꆣ맜뻝ꎬ훺뚨ퟷ풺샭룄?쟥듲늡쿖샫놨웚럑돌쏷짳췪뿆췋잩펦뒦쳡횰쫕캻풱틸뢴쫇횤훆쟩뷸탂몵ꢹ쓔춳튻탐뗈돉룱룚컱ꆢ?닙랽슼욱뗘쿞헻놣쓚돶뛔럱뗣돩뷰좡좫뷡뿘죫힡ꇴ놾늰?엎뼲쿂꼩쿺ꆢ욱뫋랢듦샭맜벰폚웚ꎬ쓚쟩ꆣ?퓂펡붫죋늢뷰쿖뇭뗘풱튻탲좷엺짆드쿮럑ퟖ붨내룟퓰죫룚탐쫕퓙뛈뿶횰뗄쎵?쫒좨늻룷곀닙쫽췪ퟷ쪽뻝ퟩ룄뿆횤뛀늿뷸뗣움캻ꎱ랴럱춻헊탔쫖훆쿠풺?니쒹㈷늿힡ꎬ퓷뫅ퟷ뗄맜짺룹욱샭쪱늡볬쫇늿뿶뷡쫕틸럑뢺ꆣꎬ쿳뿉룚뛔쿖뫍짳퓰죋죕풭좷훆솢뇪민뚨죎캻뷉죫듎벰뗇뿘붹헕룷힡쿞䧋컊샠풱햹뻝헻ﶾ헢쪵횯럖쓚뷸맀ꆢꎿ펳횴엌폐믷떥릤뛈맘좫맽?탐ꯐ뫅뿘풺㈰ꎬ럏쫖샭맜뻝풱쿺죋볠닩럱짳ꆣ뿮탐죫폃퓰튻뿉ꎻ틔캻쫕뷰튽튪엺죎럑틲죏뛈복ힼ뫋훆횰뢴믡뷸쪱늢볇쳐ꆰ샠쿮풺럖뻀늿냈튲뗄좨탞벰?쫽퇹뫍맘컶폚볆쓚틢럀ꢽ뗣냗엌ꆢ뛔뷡붨룚닅룷랽돌즡ꯊ컄훆쫕〹湣풿냼욱탸ꎬ놣샭듦쫕뫅랢뚽퇏볆뛔뷡뷉민쳡쫇ꆢ틔뛾쿠폫럑풺쟳죋ꎺ뒦뗄죧쮵닅쏢훆ꆣ풱쏷뾼퓰떥뫋탐ힼ룹붫쿲뗣뫓늻붨닙캴쒿볇뇰쏅쯔튪탨쿞룄낲쓖뻝죕쟩힢볼볠늿뿘럧볻죫랶닆훘쪵쳵믡쳘헊틩쓚쫖캻죎쓜쿮ꆲ컀맦쏦짳?삨뫅쫇폐뮤ꆣ룹믘ꎬ욱볬뻝룱늿듦럑헊뿮뫋헋탑평뷡럀췟쿖풱럱펦룷뛾폫쿠랢쏷쓜맦ꆢ뛈튻룚좷ꎺ벰뫳쿺쫕닆ꆾꛓ쟒솢ퟷ뺭퓶뫍뗇뇓튪짳릦좫놽쫽뿢뎣뛔돩뿶틢죫뚽ퟮ훆쿕뷻민쨩컱탂돤랽볆쫢쫂뿘퓰ퟶ쓚컨ꢡ웕짺뚨⠰욡볬뫋욱폫럱샻튽내ꎬ쿺틅닩맜횴쏅퓚풱죕떥벰쯣횹쪵훆뷰쿖헊떱붨ퟔ쫇늡뮥짺냬뚨훺냣캻헢뇪쯹잩뻝뛔뗘쫕ꆣ럑컱㉬쎣뷔죝ꆢ죋쫚복쯔늻슼ꚼ쪱엺쓜폐훐뷸짳힡닆뗄뫍뻟뫳볆움뫋룶뿆짨뒦뗖쪽욾볇쿮듓죎뫃뿘쳥뇗놣ﻌ략늿⣊㌩ꏏ닩ꎬ튱ﲹ맘퓐뿘ꎺ뻝놨웫폚풺닆욱췗믙쪧ꆣ샭탐튲뗄쎿벰룹볠죋췋뛠풼룚뷰쪵쏷솢췪쟸잣늢룷삧짨뫍벸ힼ폐쏻쫕ꎬ볇죫쪹튻튵뿆곔뫗풱좨폫ꎻ놵컊ꆢ냊뗷뇤튪닅쿞?뇘뫋킧컱틬낲ퟮ뛈맀䡉쿖뚨쓚횤헊뛸훆퇏힡듫럀쓍??폚퀩㐴쫇뇭좫뛅쫕뻝짆쪱풱튽펦컊죕뚽뿮죋놨ꆢ캻뷸쿠퇏짳훆럑쟒檶벶뗈ꎬ욱룶폫뢽늢죫슼폃뚨컱뢺?뗄죎볛춬쓈룚췋뇗헻룼뺭쓜놣탫쫂뫍쳘볬탔뿆뎣뫜훘짨叏늻뷰민뇘닩룱풺쪩뮤쿳꣖ꎮ?펡ꆷ뗄ꆪ쳘럱짏뻸럑듦놣놨놸풺늻쳢ꎬ쎿ꆣ떽뺭뇭쿠뚨탐룱엺췋뮤훆탨?죋짳뻝룚랽볾민룹쟩튪뇤럖䡉좨뫎ꆢ뿆꣏캻돶웤힡횤퓚뿮폐뫳뇰벰췪잿뛔떱탂헊쿮쪵죫횴쫕췸㐵ꇞ닆럑뇘?쿖뛔뇰ꆢ퇏쫇룱淀?ꓗ??㔲웚
