突破思维界限，认识真正的自我
如果有可能出错，就一定会出错
坏情绪会传染，但也可以被管理
从自我提升到自我突破
优秀源于一次次试错
际交往中的心理学法则
成为社交达人的心理学技巧
所谓“心术”，不过是人性的博弈
如何让他人对自己言听计从
避开投资、消费中的种种陷阱
到底是做事重要，还是做人重要
把恰当的人放在恰当的位置上
合适的选择，就是好的选择
墨菲定律
1. 镜中我效应
1.镜中我效应
2.自我服务偏见
3.沉锚效应
一个人的自我观念是在与其他人的交往中形成的，一个人对自己的认识是其他人
对于自己看法的反映，他所具有的这种自我感觉，是由别人的思想、别人对于自
己的态度所决定的。
我很优秀，而你只是运气好。美国心理学家戴维·迈尔斯在他的著作《社会心理
学》中，对自我服务偏见定义：当我们加工和自我有关的信息时，会出现一种潜
在的偏见。我们会一边轻易地为自己的失败开脱，一边则欣然地接受成功的赞
誉。在很多情况下，我们认为自己比别人好。
被沉锚带偏的“独立思考”。“沉锚效应”。这个理论认为，人们做决策前，思维往
往会被所得到的第一信息所左右，第一信息就会像沉入海底的锚一样，把你的思
维固定在某处，从而产生先入为主的歪曲认识。
2.墨菲定律
4.瓦伦达效应
越在意的，就越容易失去。压力心理研究鼻祖汉斯·赛叶医生将压力分为有害的不
良压力和有益的良性压力：良性压力能够给人以动力，使人愉快并能有效地帮助
人们生活；而不良压力不仅使人感到无助、灰心、失望，还会引起身体和心理上
的不良反应。
5.库里肖夫效应 眼中的世界，其实就是内心的世界
墨菲定律
酝酿效应
控制错觉定律
羊群效应
奥卡姆剃刀原则
唯有计划周全，方能避免失误。一、任何事情都不会像它表面上看起来那么简
单。 二、所有任务的完成周期都会比你预计的时间长。 三、任何事情如果有
出错的可能，那么就会有极大的概率出错。 四、如果你预感可能会出错，那么
它就必然会出错
“不思考”也是一种思考方式。很多时候，当我们尽力去解决一个复杂的或者需要
创造性思考的问题时，无论耗费多少精力都找不到正确的思路。在这种时候，暂
时停止对问题的积极探索，反而可能会产生关键性的灵感，而这就是“酝酿效
应”。
相信直觉，但别迷信直觉
“从众”和“盲从”的临界点在哪里。“羊群效应”又被称为“从众效应”，它的核心是在
群体力量面前放弃个人理性判断，而追随大众的倾向，并否定自己的意见，且不
会主观上思考事件的意义。
砍掉一切烦琐的旁枝。14世纪，英国逻辑学家、圣方济各会修士奥卡姆指出：在
对于同一理论或者同一命题的论证过程中，多种解释和证明过程中，步骤最少、
最为简洁的证明是最有效的。概括起来就是“如无必要，勿增实体”。
3.踢猫效应
踢猫效应
野马结局
海格力斯效应
霍桑效应
习得性无助
坏情绪的连锁反应。人的不满情绪和糟糕的心情，一般会随着社会关系链条依次
传递，由地位高的传向地位低的，由强者传向弱者。最终，无处发泄的最弱小者
便成了牺牲品。
愤怒是一种自我毁灭。有心理学家将生活中因芝麻小事而大动肝火，以致因别人
的过失而伤害自己的现象，叫作“野马结局”。
无视仇恨，仇恨就会无视你
适度发泄，才能轻装上阵。情绪的宣泄是平衡心理，保持和增进心理健康的重要
方法。不良情绪来临时，我们不应一味地控制与压抑，而应该用一种恰当的方
式，给不良的情绪找一个适当的出口，让它远离我们。
没有绝望的环境，只有绝望的心态
4. 约拿情结
5.马太效应
约拿情结
不仅害怕失败，也害怕成功。这种在渴望机遇，但是当机遇真正到来时自我逃
避、退后畏缩的心理，便是马斯洛所说的“约拿情结”。
跳蚤效应 不要轻易给自己的人生设限。一个人是否有清晰且长远的目标与其能否取得重大的人生成就之间存在着紧密的联系。
洛克定律
合理的目标才是合适的目标。“洛克定律”指的是，当目标既是未来指向的，又是
富有挑战性的时候，它便是最有效的。
瓦拉赫效应 补足短板，还是经营优势
内卷化效应 跑起来，别让生活原地打转
马太效应
成功是成功之母。“马太效应”是指强者愈强、弱者愈弱的现象，“马太效应”一个
最大的表现形式是资源的累积。拥有资源的人可以吸引更多资源，因为资源本身
会寻找别的资源去整合。
安慰剂效应
暗示能带来扭曲现实的力量。潜意识是在我们的意识底下存在的一种潜藏的神秘
力量，这是一种相对于意识的思想；而意识与潜意识具有相互作用，意识控制着
潜意识，潜意识又对意识有重要影响。
马蝇效应 如何把压力转化为动力。过于安逸的生活能消磨掉人的斗志，并在日常琐事中将个人的才华、潜力消耗殆尽。
布里丹毛驴效应
选择之前不犹豫，选择之后不后悔。在心理学上，就把这种因为反复权衡利弊而
犹豫不定、迟疑不决的现象称为“布里丹毛驴效应”。
基利定理
成功的核心在于不被失败左右。“基利定理”源自美国多布林咨询公司集团总经理
拉里·基利的一句话：“容忍失败，是人们可以学习并加以运用的极为积极的东
西。成功者之所以成功，只不过是因为他不被失败左右而已”。于是，人们将“成
功的能力”和“不让失败左右的能力”之间的关联关系称为“基利定理”。
6.首因效应
首因效应
好的第一印象是成功的一半.指交往双方形成的第一印象对今后交往关系的影
响。虽然这些第一印象并非总是正确的，但却是最鲜明、最牢固的，并且决定着
以后双方交往的进程。
近因效应
留下最好的“最后印象”。是指在多种刺激呈断续性出现的时候，印象的形成主要
取决于最近一次出现的刺激。
晕轮效应
别被“光环”迷了慧眼。是指人们对他人的认知和判断往往只从局部出发，扩散而
得出整体印象。晕轮效应本质上是一种以偏概全的认知上的偏误，就像月亮周围
的光环一样向周围弥漫、扩散，从而掩盖了其他品质或特点。
刻板印象 最不靠谱的“第零印象”
曼狄诺定律 不懂社交技巧？那就微笑吧
7.自重感效应
自重感效应
让人觉得自己重要，这很重要。每个人都渴望被认同和尊重。这是所有人的共同需求，
这种需求就是“自重感”。人们总是极度重视他人对自己的看法，因此，在卡耐基的理
论中，“满足他人的自重感”是一种重要手段。让他人自重感得到极大满足后，他人自
然也会反过来认同我们。
相悦法则我喜欢你因为你喜欢我
阿伦森效应
我们厌恶那些带给我挫败感的人， 随着奖励减少而态度逐渐消极，随着奖励增加而态
度逐渐积极的心理现象，在社会心理学中被称为“阿伦森效应”。
多看效应
提高曝光度，提升好感度。“只要多次看到不熟悉的事物，人们对该事物的评价就要高
于其他没有看到过的事物”
豪猪定律“距离带来美感”
8.路西法效应
路西法效应
好人真的好，坏人真的坏吗。这世上没有绝对的善人，也没有绝对的恶人，善与
恶同时潜伏在人性深处，在不同的环境中轮流出场。只不过，在社会秩序良好的
环境下，“恶”的因子被深深地掩藏在人们心底，但只要有合适的土壤，攫取到权
力的“路西法”便会毫不犹豫地苏醒，把一个“好人”转换成“坏人”
米尔格伦实验
所谓“良知”，底线有多坚固。在极端情况下，人类所谓的良知居然如此脆弱，甚
至不需要通过威胁或者利益诱惑，只需要一道无可置疑的命令，就可以让许多人
放弃对善恶的判断和对良知底线的坚守。
破解囚徒困境引入反复博弈，化被动为主动
智猪博弈
多劳多得，少劳也不少得。与此相关的“搭便车理论”是由美国经济学家曼柯·奥尔
逊提出的，其基本含义是像小猪一样不付成本而坐享他人之利，典型例子便是所
谓的“市场跟随者”，
斗鸡博弈最坏的结果是两败俱伤
9.互惠法则
互惠法则
说服力不是说出来的，而是做出来的。小恩小惠会给人造成“负债感”，这种“负债
感”会使人们更轻易地接受在平时可能会拒绝的要求。
承诺一致性原理
让对方自己说服自己。，当你决定（或承诺）了一件事情之后，你之后的行为就
会不自觉地按照原先的承诺来进行——这就是“承诺一致性原理”。
登门槛效应
步步为营，走进对方内心。一个人接受了他人的一个小要求之后，如果他人在此
基础上提出一个更高一点的要求，那么，在承诺一致性原理的影响下，他就会倾
向于接受更高的要求。
门面效应用不可能完成的任务给对手下套
禁果效应越“禁”越“诱惑”
10.凡勃伦效
应
凡勃伦效应揭穿价格的定位陷阱。商品价格越高，消费者反而越愿意购买。
吉芬之谜透过价格迷雾看清供需本质。是一种极为朴素的消费行为学原理——追涨杀跌。
消费者剩余
买得值不值，自己说了算。“消费者剩余”在很大程度上依靠的是个人的主观判
断。一个人在消费过后感觉“买亏了”或者“买值了”，其实与商品的真实价值无
关，与标价也没有太大关系，真正有关的只有一个——他最多愿意为这个商品付
出多少钱。
稀缺效应“稀缺”是刻意营造的心理压迫
折扣效应被理性驱使的感性消费。将潜在的未来消费提前。
11.路径依赖法
则
路径依赖法则
“第一份工作”是成功的一半。指在人类社会中技术演进或制度变迁均与物理学中
的惯性类似——一旦进入某一路径，就可能对这种路径产生依赖。
蔡格尼克记忆效应要做好一件事情的最好方法，就是立刻开始做
布利斯定理计划越充分失败概率越小
权威效应权威引出的决策的惰性
古德曼定律没有恰当的沉默，就没有良好的沟通
12.彼得原
理
彼得原理给每个人找到合适的位置。指的是在各种组织中，由于习惯对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，所以，雇员总是趋向于被提升到其不称职的地位。
德西效应挖掘真正的“内部动机”
不值得定律
“必须做”不如“值得做”。真正的激励绝非只靠金钱这种东西。而让他觉得有目
标，他所从事的是一项有价值的、对双方都同样重要的工作，这才是真正能产生
激励作用，并激发他们无限潜能的原点。”
雷尼尔效应用“心”留人，胜过用“薪”留人
罗森塔尔效应寄予什么样的期望，就会培养什么样的人
13.史华兹论
断
史华兹论断“幸福”与“不幸”。所有的坏事情，只有在我们认为它是不好的情况下，才会真正
成为不幸事件。
贝勃定律
幸福本质上是种“敏感度”。即当人经历强烈的刺激后，他对这类刺激的免疫能力
会大大提升——就心理感受而言，第一次大刺激会让第二次的小刺激变得微不足
道。
狄德罗效应幸福来自给生活做减法。专指这种拥有了一件新的物品后，不断配置与其相适应的物品以达到心理平衡的现象。
鳄鱼法则
舍弃是为了得到——舍弃一条腿，得到了生存的机会。我们总是只关注舍弃时的
痛苦，殊不知，关键时刻如果我们不舍得放弃一些东西，就会遭遇更大的痛苦。
人生就像一场漫长的旅行，在旅途中会遭遇许多抉择时刻，这时候，我们总要舍
弃一些东西，但同时我们也会收获很多东西……
卡瑞尔公式 接受最坏的，追求最好的。强迫自己面对最坏的情况，首先在精神上接受它，然后集中精力从容地解决问题，从根源上抹除忧虑
青蛙效应 无视危机才是真正的危机
贝尔纳效应 每一条路都必然通向一个终点
虚假同感偏差
子主题
子主题
换位思考，而不是以己度人
改宗效应想讨人喜欢？那就反驳他吧
出丑效应做别人眼中“不完美的人”
枪手博弈决胜负不一定要靠实力。与竞争对手合作，从而在多人博弈中以弱胜强，这是在商业竞争中被多次用到的策略。
超限效应越说服，越反感。指刺激过多、过强或作用时间过久，从而引起心理免疫甚至心理逆反的现象。
博傻理论
蠢不可怕，别做最蠢的那个就行。“博傻理论”是指在资本市场中，人们会完全不
顾某种商品的真实价值，而愿意花高价购买，因为他们预期会有一个傻瓜花更高
的价格从他们那儿把它买走。
工作成瘾综合征“工作狂”是一种心理疾病
破窗效应不要轻易打破任何一扇窗户
