工作分解结构（WBS）三大原则及步骤
“天下大事，必做于细；天下难事，必做于易”，也就是说
天下的难事都是从容易的时候发展起来的,天下的大事都是
从细小的地方一步步形成的。这种思想是项目管理核心工具
工作分解结构的精要思想。
工作分解结构（WBS）是把一个项目分解成任务，任
务再分解成一项项工作，再把一项项工作分配到每个人的日
常活动中，直到分解不下去为止。即：项目→任务→工作→活
动。工作分解结构以可交付成果为导向，对项目要素进行的
分组，它归纳和定义了项目的整个工作范围，每下降一层代
表对项目工作的更详细定义。WBS 是处于项目计划过程的
中心，也是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理
计划和采购计划等的重要基础。
项目往往是比较复杂的，因此需要将项目逐层分解为容
易理解和管控的部分，这样项目管理才能更简单易操作。
WBS 三大原则：
下面我们来看看如何应用工作分解结构（WBS），WBS 在
分解过程中有三个核心原则，这些原则可以指导我们的更好
地进行工作分解：
1、可交付成果导向原则。可交付成果是客户认可的项
目产出。WBS 以可交付成果为导向的原因是我们所有项目
的工作必须以客户需求为核心，这样才能确保项目的成果能
给客户带来最大的价值。
2、100%原则。100%原则是指 WBS 中的任何一个父
节点必须与其相应的子节点所包含的工作 100%相等，既不
能大于也不能小于，因为父节点的工作大于子节点所包含的
工作，就意味着分解的工作没能涵盖所有需求；而小于则意
味着工作分解过程中加入了一些客户需求以外不必要的工
作。
3、管控适用原则。我们知道即使一个小事情也可以无
限分解，因此工作分解其实是无止境的。我们不可能确保每
项任务都分解到不能再细分为止，这样做不但没有必要，也
是时间和资源的浪费。那工作分解的层级到什么程度是合适
的呢? 这个是与团队项目管理的成熟度成反比的，如果成熟
度高，分解的层级详细度就可以小一些；而成熟度低，则需
要提升分解详细度。
三个步骤：
1、采用树状结构将项目的主体目标逐步细化分解，最底
层的项目活动可直接分派到个人去完成；
2、以团队为中心，自上而下与自下而上的充分沟通，
一对一个别交流与讨论，分解单项工作；
3、工作分解结构确定后，将分解的工作包编写成 WBS
字典，对每项活动进行定义和描述。
运用这个工具，就可以将复杂项目简单化，从而实施
有效的项目管控了。
