MBA智库文档营销客户服务管理参照群体

参照群体

参照群体(Reference Group)
参照群体实际上是个体在形成其购买或消费决策时,用以作为参照、比较的个人或群体。如同从行为科学里借用的其他概念一样,参照群体的含义也在随着时代的变化而变化。参照群体最初是指家庭、朋友等个体与之具有直接互动的群体,但现在它不仅包括了这些具有互动基础的群体,而且也涵盖了与个体没有直接面对面接触但对个体行为产生影响的个人和群体。

  Pdkline 0次下载
  Somers 0次下载
  Rshanecraw 0次下载
1

提交需求

找不到您要的资料?
提交资料需求,让网友帮您查找。
智库首页- 广告合作-友情链接-规范协议-权利通知-帮助中心-关于我们

©2025 MBAlib.com, All rights reserved.   闽公网安备 35020302032707号