IT规划
—— 以战略为纲、以流程为本
站在企业发展战略的高度，从端到端的流程分析开始进行IT规划。
IT规划路线图
企业发展战略
平衡计分卡与关键成功因素
流程体系与组织架构、目标管理与绩效衡量
业务逻辑与信息流
ERP、OA、CRM与商业模式
信息资本准备度
战略指标分解
开发成本与销售额比率
开发样品中标率
开发计划执行率
开发纸样合格率
开发纸样修改次数
产品需求预测准确率
开发BOM的及时准确齐套率
工艺资料准确及时齐套率
生产样板合格率
生产样板修改次数
新产品核价的准确率
计划消耗定额与实际消耗比率
生产履行周期
补水率
超料率
投产计划完成率
准时交货率
ABC计划的执行率
补单预测准确率
产能利用率
原材料合格率
供应商准时交货率
原材料打板周期
原材料打板合格率
采购单价同比降低率
呆滞物料存货比
采购订单履行周期
采购计划执行率
齐套率
缺料率
存货周转次数
采购单价同比降低率
帐实相符率
盘点准确率
单据录入出错次数
发货准确率
成品退货率
流程工作模型的基本表现格式
公司
部门
岗位
流程
文档
软件系统
硬件系统
信息化—流程的信息集成与自动化
从企业战略、流程战略到 IT 战略
企业战略目标
流程目标
IT需求
IT 组织
IT 应用程序
IT 体系架构
IT 控制体系
实际
目标
IT 战略
IT 战略必须来源于企业战略
企业组织架构、流程和IT系统关系
树型
Prod.
Sale
R&D
Procure
今日
矩阵
动态
孤岛式, 部门级别
集成,企业级别
ERP系统
SRM
ERP
CRM
MES
APS
PLM
协同
数据中心
企业门户
企业应用系统
端到端,企业级别
协同,B2B级别
流程与IT结合在企业中的组织落实
CIO – (Chief Information Officers)首席信息官
CPIO – ( Chief Process Information Officers) 首席流程信息官
CP – (Chief Process Officers) 首席流程师
IT与流程的团队管理
CKO CPO
高级流程分析师
流程分析师
系统管理员
赞助者
建模员
流程主人
项目经理
CIO
项目经理
高级系统分析师
系统分析师
程序员
CPIO
案例分享：ERP与流程体系
案例分享：OA与流程体系
知识管理
企业流程现实状态
流程描述
流程优化
流程管理机制建立
法案规范执行
流程绩效指标管理
管理信息系统设计
组织架构
员工配置
员工考核
工作流方案设计
IT 系统规划制定
IT系统选型
IT系统实施
IT系统使用培训
基于流程管理的系统实施
基于流程管理的组织实施
流程的实时监控和持续优化
战略
执行
供应链管理 与 信息技术的应用
SCM
销售公司
制造部
供应公司
ERP（供应链管理 / 协同（OA） / Internet）
主导企业 （盟主）
联盟（虚拟）企业
联盟（虚拟）企业
联盟（虚拟）企业
批发商
代理商
维修服务
办事处
内销
外销
MRP/MRP II
DRP
CRM
电子商务
（B2B） （B2B、B2C）
供应商
供应商
供应商
供应商
供应商
供应商
供应商
供应商
供应商
供应商
供应商
供应商
供应商
客户
客户
客户
客户
客户
客户
零售商
零售商
维修点
代销点
服务点
代销点
直销
客户
客户
MIS
交易模式
运输、仓储
运输、仓储、配送
系统
理念
管理模式
技术
